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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_必備營銷計劃匯編9篇 關(guān)鍵詞:電力營銷;電力稽查;客戶需求隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入,供電企業(yè)對營銷運營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,減少營銷日常工作差錯,快速高效的解決客戶投訴,避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實現(xiàn)上述目的,在電力營銷經(jīng)營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機(jī)制,配備足夠的稽查力量,全面開展電力營銷稽查工作,將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面,全面提升營銷工作管理水平。一、建立健全營銷稽查體系第一,建立健全的稽查工作細(xì)則。為把電力營銷稽查工作落到實處,首先要完善營銷稽

2、查常態(tài)管理機(jī)制,加強(qiáng)自身的制度建設(shè),建立營銷稽查網(wǎng)絡(luò)體系。主要做好以下三個方面的工作:一是梳理規(guī)章制度,對有關(guān)營銷管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進(jìn)行整合,梳理營銷各專業(yè)工作管理制度,建立營銷稽查依據(jù)。二是制定電力營銷稽查工作細(xì)則,出臺電力稽查工作管理規(guī)范,明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎勵辦法,使電力營銷稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系,形成由上而下的稽查網(wǎng)絡(luò)。包含市、縣、班組(供電所)等在內(nèi)的多層次全方位的營銷稽查組織體系。第二,合理安排營銷稽查工作。處理好適時稽查與適度稽查,注重稽查安排人性化、稽查計劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化,按照營

3、銷專業(yè)工作的時間周期,正?;槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作,以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計劃提前化,在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題,落實月度工作安排的各項任務(wù),發(fā)揮營銷稽查的防范作用,變“事后補救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化,通過專項稽查和定期稽查等方式,重點稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營銷業(yè)務(wù)管理,通過互查與自查相結(jié)合的方式,開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。二、明確營銷稽查工作的關(guān)鍵點第一,規(guī)范

4、業(yè)務(wù)流程應(yīng)用,提高營業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對歷年營銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),很多營銷基礎(chǔ)資料的差錯,業(yè)務(wù)收費錯誤,供用電合同簽訂錯誤等都是由于工作人員對業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。1總則1.1為了加強(qiáng)公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營流失,規(guī)范營銷稽查行為,制定本規(guī)定。1.2營銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對從事電力營銷工作的單位和人員有關(guān)營銷制度的建設(shè)、營銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。2營銷稽查的內(nèi)容2.1營銷制度建設(shè)情

5、況和實際執(zhí)行情況;2.2業(yè)擴(kuò)報裝、用電變更各業(yè)務(wù)流程。檢查是否存在超時限、違規(guī)操作,分析原因并提出處理意見;2.3抄表工作質(zhì)量和定期輪換抄表情況。檢查是否存在抄表不到位、估抄等,確保抄表實抄率、抄表差錯率的真實、可靠;2.4電費計算、電費審核、電費回收、購電費支付等工作的管理情況。防止電費差錯,保證電費資金安全,確保各種統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)及時、真實、準(zhǔn)確;2.5客戶用電檔案和計量檔案的建立、歸檔、變更、銷毀等情況。檢查檔案內(nèi)容是否完整、是否與現(xiàn)場一致;2.6購售電合同、供用電合同的簽訂、履行、變更、續(xù)簽等情況。檢查是否符合有關(guān)規(guī)定,內(nèi)容是否完整,簽訂是否及時,合同執(zhí)行是否嚴(yán)格和準(zhǔn)確;2.7電價執(zhí)行和

6、有關(guān)用電營業(yè)收費項目。檢查是否符合有關(guān)規(guī)定,計費參數(shù)是否與實際相符;2.8檢查供電營業(yè)部門和財務(wù)部門的電費賬務(wù)是否相符,檢查電費收入及違約使用費是否及時入賬、有無坐支現(xiàn)象,清查數(shù)據(jù)不清晰,賬賬不符等情況,監(jiān)督找出原因并提出處理意見;2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。2.12對客戶投訴和舉報案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。2.13對營銷稽查工作的監(jiān)督和檢查。對營銷稽查行為、營銷稽查工作流程、營銷稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置3.1公司市場交易部主

7、要負(fù)責(zé):3.1.1制訂公司營銷稽查的管理制度、工作規(guī)定。3.1.2對下級單位營銷稽查工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、表彰和批評。3.1.3組織開展全網(wǎng)營銷專項稽查。3.1.4定期編報全網(wǎng)營銷稽查簡報。3.2各省公司市場營銷部門主要負(fù)責(zé):3.2.1貫徹落實公司營銷稽查有關(guān)制度和文件。3.2.2制定營銷稽查工作計劃,對所屬供電單位營銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。3.2.3組織開展本單位的營銷專項稽查。3.2.4定期編報營銷稽查簡報。3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。3.3各供電局主要負(fù)責(zé):3.3.1貫徹落實上級單位營銷稽查有關(guān)制度和文件。3.3.2組織開展本單位營銷稽查工作。3.3.

8、3監(jiān)督被稽查單位落實整改措施。3.3.4完成上級單位交辦的專項稽查任務(wù)。3.3.5定期編報營銷稽查簡報。3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營銷稽查組織體系,配備營銷稽查人員,負(fù)責(zé)組織開展?fàn)I銷稽查工作。3.4.1各省公司應(yīng)在市場部門下設(shè)營銷稽查專職崗位。3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況設(shè)置營銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的營銷稽查機(jī)構(gòu),可設(shè)為二級機(jī)構(gòu),工作人員不得少于4人。(1)省會城市供電企業(yè);(2)年售電量100億kWh以上;(3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;(4)管理十個及以上縣級供電企業(yè)。其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門的營銷稽查人員,專職工作人員不少于2人。3.4.

9、3滿足下列條件之一的縣級供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營銷稽查班或?qū)B毴藛T,負(fù)責(zé)營銷稽查日常管理工作。(1)年售電量10億kWh及以上;(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬戶及以上;(3)管理十個及以上供電所。其他縣級供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營銷稽查人員。3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營銷稽查人員,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。3.5稽查人員實行持證上崗制度,由各省公司組織統(tǒng)一考試,合格后發(fā)給相應(yīng)的證書。4營銷稽查的方法與要求4.1營銷稽查實行以日?;闉橹?,專項稽查為輔。4.2日常稽查實行計劃管理,營銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計劃,按

10、計劃開展稽查工作,月度終了和年度終了時對計劃完成情況進(jìn)行檢查。4.3專項稽查針對日?;橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。4.4營銷稽查人員在實施現(xiàn)場檢查時,人數(shù)不得少于2人,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。4.5營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由稽查機(jī)構(gòu)出具電力營銷稽查整改通知單(格式參照附表1),電力營銷稽查整改通知單應(yīng)一事一單。被稽查單位收到電力營銷稽查整改通知單后應(yīng)限時進(jìn)行整改,涉及電量電費的應(yīng)按差額進(jìn)行補退,并填寫電力營銷稽查整改情況反饋單(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。4.6各省公司按照不低于以下要求的比例隨機(jī)選取營銷稽查的樣本,結(jié)合自身情況制定營銷稽查檢查任

11、務(wù)指標(biāo),建立科學(xué)、有效的評價標(biāo)準(zhǔn)和體系,4.6.1用電報裝業(yè)務(wù)、抄核收業(yè)務(wù)、計量管理、用電檢查等營業(yè)類稽查樣本比例要求為:大工業(yè)、躉售用戶5%、商業(yè)、非普、居民等其他用戶0.5%;4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。5營銷稽查信息報告和發(fā)布5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個工作日前將營銷稽查簡報報公司市場交易部。5.2營銷稽查簡報應(yīng)包含以下內(nèi)容:5.2.1營銷稽查的成果和指標(biāo)完成情況,包括查處違章竊電行為次數(shù)、追補電量、電費及違約使用費,營銷差錯次數(shù)、涉及電量、涉及電費,挽回經(jīng)濟(jì)損失總額等;5.2.2營銷稽查工作開展情況,包括營銷稽查樣本完成情況。5.2

12、.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;5.2.4下期稽查工作計劃。5.3公司市場交易部對各省公司上報的營銷稽查簡報進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和各省公司。6營銷稽查的考核6.1營銷稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營銷差錯數(shù)量。6.2各省公司在每年一季度內(nèi)制定并上報營銷稽查工作計劃。6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項會議,交流經(jīng)驗,表彰先進(jìn),對營銷稽查開展不力、營銷差錯較多的單位進(jìn)行批評。6.4對發(fā)現(xiàn)或防止重大營銷差錯,或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個人,各省公司給予專項獎勵。7附則7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實施辦法,并

13、報公司備案。7.2本辦法由公司市場交易部負(fù)責(zé)解釋。7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。 營銷計劃 篇2一、目的為進(jìn)一步發(fā)掘市場消費潛力,提高銷售業(yè)績,確保上半年銷售目標(biāo)的順利完成,我部門根據(jù)上季度銷售情況,結(jié)合5、6月份特點,特制定此營銷工作計劃,請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。二、5、6月份營銷工作目標(biāo)(一)總體營銷思路:加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),深抓超市管理,把商品陳列、服務(wù)、現(xiàn)場叫賣等工作作細(xì),以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù)取勝,最大限度滿足顧客需求,為顧客提供方便,進(jìn)而贏得市場,擴(kuò)大銷售。(二)營銷目標(biāo):5、6月份計劃完成銷售額萬,力爭超額完成萬,平均日銷售達(dá)萬。三、營銷策略及具體措施依據(jù)上述營銷工作目標(biāo),結(jié)合以往工

14、作經(jīng)驗,針對5、6月間節(jié)日眾多的特點,我們策劃了以下營銷活動策略。(一)迎五一,獻(xiàn)給勞動者系列購物活動,具體如下表所示?!拔逡弧逼陂g促銷活動說明表活動項目時間參加活動范圍活動形式家居購物廣場秀4.254.30小件家具、浴室用具、廚房器具、清潔用具千種小家居九折優(yōu)惠“五一”繽紛送大禮4.305.6休閑服裝、應(yīng)季果菜等服裝79折、每日10種零毛利果菜展賣生活用品大展銷5.15.10生活用品百種生活用品特賣五月風(fēng)情購物場4.255.10空調(diào)、冰箱、圖書、音響、電腦和小電器系列文化消費、空調(diào)特賣等(二)端午節(jié)主題促銷活動時間:6月16日6月25日。地點:主食廚房、日雜。商品范圍:粽子葉、江米、黃糯米、

15、紅小豆、小棗、豆沙、棗泥、香腸、臘肉、雞蛋等。形式:設(shè)立粽子專柜,現(xiàn)包現(xiàn)煮、現(xiàn)煮現(xiàn)賣,營造濃厚的傳統(tǒng)節(jié)日氣氛。(三)母親節(jié)“我愛你母親”購物專場時間:5月11日5月13日。地點及商品范圍:一層牛奶買一贈一、酸奶買二贈一活動(數(shù)量有限,售完為止);二層化妝品專柜,各品牌分別選出打折或特價商品,對女性實行68折優(yōu)惠;三層女裝全場79折;另5月11日母親節(jié)當(dāng)天,凡購買婦女用品百元以上,送康乃馨一束,365束送完為止。(四)兒童節(jié)“童心、童趣”特賣專場時間:5月25日6月3日。商品范圍及活動方式:千種兒童玩具、童車、學(xué)習(xí)用品49折;全場童裝、童鞋8折;百種休閑小食品優(yōu)惠展賣;凡在六月一日光顧的小朋友均

16、可得到彩色氣球一只,購學(xué)習(xí)用品滿30元有精美小禮品相贈,數(shù)量有限,贈完為止。(五)父親節(jié)“感謝父親”購物專場時間:6月7日6月17日。商品范圍及活動形式:百種營養(yǎng)品9折展賣;男士化妝品、剃須刀9折;千種男裝、皮鞋、領(lǐng)帶8折。四、費用預(yù)算(略)編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期 營銷計劃 篇3工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓

17、自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:一、三個大部分:1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類:1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4.對客戶不能有隱瞞和欺騙

18、,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。二、下半年的個人

19、目標(biāo):一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我下半年的個人目標(biāo)是萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對

20、客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。 營銷計劃 篇4第一階段:SEO方面繼續(xù)學(xué)習(xí)把SEO方面沒有掌握的或一些概念性東西學(xué)扎實。第二階段:網(wǎng)絡(luò)推廣學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)好網(wǎng)絡(luò)推廣的各項基本技能,例如:QQ營銷推廣、百度各產(chǎn)品推廣、博客營銷推廣、論壇運營、口碑營銷等等。學(xué)習(xí)的同時要進(jìn)行實戰(zhàn)測試學(xué)習(xí)的結(jié)果,因此第一階段要邊學(xué)習(xí)邊工作。第三階段:工作技能提升階段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷知識的整體學(xué)習(xí),這是對第二個階段的能力提升。學(xué)習(xí)網(wǎng)站方案的編寫、網(wǎng)絡(luò)活動策劃等等來提升綜合營銷技能。策劃好方案的時候?qū)⑴幦∵M(jìn)行實戰(zhàn)操作,進(jìn)而檢驗自己的綜合能力。第四階段:對自己前三階段的總結(jié)將對前三

21、階段進(jìn)行總結(jié)回顧,總結(jié)知識和個人感受,發(fā)現(xiàn)自己自己不足,哪些還有待加強(qiáng),進(jìn)而使自己能對獨立、完整的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。第五階段:管理語思維能力學(xué)習(xí)階段對于網(wǎng)絡(luò)營銷所要涉及的管理包含 帳號資源管理、客戶關(guān)系管理、推廣信息管理、人員管理,特別對團(tuán)隊管理與運營這塊加強(qiáng)學(xué)習(xí),因為這塊是我最薄弱的環(huán)節(jié)。 營銷計劃 篇5一、學(xué)校整體的概況同行業(yè)競爭相對激烈。比較有代表性的有博學(xué)教育培訓(xùn),贛州鑫輝職業(yè)學(xué)校,贛州市英華國教起步較遲,知名不高。在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞卻不能很準(zhǔn)確的進(jìn)入xxx中目標(biāo)人群相對不集中,較零散。二、網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢微時代,微營銷。微博、(1.96億),微信(總用戶數(shù)是6億,國內(nèi)用戶5億)的興起足以

22、證明這一點。O2O抓住時代變革.。一種全新的電子商務(wù)模式,正在發(fā)揮著春天般的熱情,眾多企業(yè)在這里掘金。SNS社區(qū)化普及,比如YY(多玩總裁宣布yy總用戶量已經(jīng)超過兩億)。這個平臺聚集著眾多有求知欲望的人群,高端人士相對聚集較多,對傳統(tǒng)教學(xué)模式有創(chuàng)新。即時聊天工具依舊是時代的先鋒。移動終端是未來最大的趨勢三、網(wǎng)絡(luò)平臺的確定騰訊(全球第八,中國第一):QQ(分為企業(yè)和個人),QQ群,空間,郵箱,搜搜問問,分享百度(全球第十,中國第二):知道,經(jīng)驗,百科,貼吧,指數(shù)(可供關(guān)鍵詞的選用),網(wǎng)盤新浪:微博,博客,新浪問答,論壇,廣告網(wǎng)易,搜狐等門戶型網(wǎng)站(與之前的騰訊,新浪合稱四大門戶網(wǎng)站)天涯,豆瓣,

23、貓撲等國內(nèi)知名論壇,及相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站做了本地化的全國性生活類網(wǎng)站。比如,58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng)等本地(贛南十八縣市區(qū))知名度較高的各類網(wǎng)站。比如,贛州信息港,贛州論壇,九一社區(qū)等等各大搜索引擎。如谷歌,360,搜狗等等平臺四、網(wǎng)絡(luò)推廣工作進(jìn)展確定1,注冊至少5個郵箱,并在企業(yè)郵箱中進(jìn)行關(guān)聯(lián)。2,注冊以校方名義或者學(xué)歷教育咨詢師名義的微信及微博。要求每天對其內(nèi)容進(jìn)行更新,對內(nèi)容要求新穎且務(wù)實3,撰寫軟文,每周至少一篇。軟文要求內(nèi)容精辟,實用,適時穿插自己學(xué)校的信息。4,賬號一切注冊完畢之后,每天不少于20條學(xué)歷教育信息外發(fā)(持續(xù)兩到三個月)。5,在百科類平臺添加自己學(xué)校的相關(guān)信息。6,在知名

24、教育網(wǎng)站添加自己學(xué)校的信息,提高整體的一個收錄量。7,發(fā)布外鏈。8,在各大網(wǎng)站收集相關(guān)人員信息。并拉至學(xué)校QQ群。9,保持每天與潛在學(xué)員的互動,授教相關(guān)知識的形式。10,網(wǎng)站內(nèi)容的一個市場性更新。11,打造自己專屬的貼吧。五、收集潛在客戶其實每天都在做的,前期做了相應(yīng)的推廣之后,應(yīng)該會有一個相對更高的瀏覽量。此時就該收集客戶的信息??蛻舻男彰?,性別,是否已婚,電話號碼,QQ,郵箱,意向性強(qiáng)度做好相應(yīng)表格。六、廣告1,每到各類考試開始報名的時候,可在競爭對手網(wǎng)站中尋找潛在客戶2,在自己所在的QQ和QQ群中集中宣傳該次考試目標(biāo)是:短時間內(nèi),讓潛在客戶確定下來。七、線下到學(xué)校參觀,商量具體的事宜。八

25、、推廣目標(biāo):7天相關(guān)信息進(jìn)入各大網(wǎng)站,并成功收錄15天收到不少于3個咨詢30天收到不少于10個咨詢 營銷計劃 篇6我十一月中旬剛接觸*電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作:一、客戶關(guān)系的維系。1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,*終達(dá)到銷售簽單的目的,*好能挖掘二次需求。2、對于新客戶要使其

26、理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。二、工作細(xì)節(jié)的處理。1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營造和諧向上的工作氛圍。三、工作目標(biāo)爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃。計劃與

27、困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)! 營銷計劃 篇7一、環(huán)境分析(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設(shè)計理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向.2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)(二)同行業(yè)的環(huán)境分

28、析:我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:劣勢:因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.解決方案:創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。啟示:加強(qiáng)市場宣傳,注重對員工績效水平的考核,注重對員工的尊重.威脅:因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家

29、裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E1這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機(jī)會:因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。啟示:抓住機(jī)會迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:

30、1、市場部:擴(kuò)大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。同時注重人員績效的考評和激勵機(jī)制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況,到年底的時候可能會有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。2、設(shè)計部:注重設(shè)計理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實感受)另外就是設(shè)

31、計的水平??梢韵胂瘢總€公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上的都擺在那里??墒窃O(shè)計的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會,以此激勵每個施工部。二、市場營銷:(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應(yīng)該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個月

32、,和擺臺的時間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠,優(yōu)惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧:尾數(shù)定價,例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價,有的人有錢,只要設(shè)計上多花功夫,價格可以提高點。(二)目標(biāo)市場:1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司

33、。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個行業(yè)短短幾年,我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外,由于南昌的消費水平不是很高,低檔客戶是消費人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法,公司可以自己斟酌)裝飾公司市場部計劃和運作流程一、人員構(gòu)建:人數(shù)20人人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實行管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗位上。用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德無才,培養(yǎng)C、有才無德,限用D、無德無才,棄用人才價值關(guān):讓每一位市場員工發(fā)揮其的才干,讓其擁

34、有豐盛人生。二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做:A、培訓(xùn)內(nèi)容1、公司的企業(yè)文化-成立時間,成立結(jié)構(gòu),主營項目,特定群體等2、公司的相關(guān)管理制度-作息時間,值班表,業(yè)務(wù)值班表,派單制度,巡檢制度,施工管理制度,等3、裝飾行業(yè)前景4、工作簽單流程B、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問2、實戰(zhàn)演習(xí)(客戶業(yè)務(wù))3、材料培訓(xùn)4、工藝培訓(xùn)5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定C、1、競爭對手分析2、渠道建設(shè)3、小區(qū)推廣疑難問答4、核心競爭力培訓(xùn)5、電話營銷實戰(zhàn)問答三、人員劃分1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入3、與設(shè)計開成分包格局四、渠道建設(shè)責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制五、市場部所用資料名片、戶型研發(fā)、客戶登記

35、表(本表一式兩份)基本流程:1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計部經(jīng)理,安排人員進(jìn)行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設(shè)計師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進(jìn)行約訪) 營銷計劃 篇8一、項目介紹由于資金有限,那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線地攤服裝。尤其我們是合作一起開始擺攤,需要

36、我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,我就來擬定一份計劃書,為以的擺攤之路打下良好的基礎(chǔ)。我決定進(jìn)軍地攤服裝行業(yè)了,其理由如下:1、因為我們的貨源便宜,價格優(yōu)勢。2、地攤服裝,沒有租金,店面費用。 ?!皼]有失敗的行業(yè),只有失敗的攤主”這句話,蘊涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。我們的項目是做地攤服裝行業(yè),擺女性服裝地攤。攤衣:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍) 暫時只想到這幾個。 群體目標(biāo)服裝年齡段分類基本為:18-30歲。1、18-30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買

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