電子白板常見(jiàn)問(wèn)題故障排查方法

1、電子白板常見(jiàn)問(wèn)題故障排查方法1. 電腦彈出對(duì)話(huà)框提示“和白板連接失敗，請(qǐng)確認(rèn)白板已經(jīng)和電腦正確連接。故障原因措施右擊我的電腦選擇“管理”，選擇“設(shè)備管理器”，在US網(wǎng)區(qū)動(dòng)未安裝好通用串行總線(xiàn)控制器中有問(wèn)號(hào)，表示沒(méi)有安裝USBDriver。重新安裝一下USBDriver。重新啟動(dòng)白板通訊軟件。檢查白板usb連接線(xiàn)是否正確連接好，信號(hào)放大器及主白板US瞰連接異常板指示燈是否是亮的。（可更換信號(hào)放大器及白板連接線(xiàn)測(cè)試）電腦USB接口不兼容更換US眼口。更換電池或電子筆休眠（用筆尖在手掌上連續(xù)點(diǎn)幾下將 其激活）白板通訊軟件未打開(kāi)打開(kāi)白板通訊軟件（如通訊軟件已打開(kāi)，檢查設(shè)備管理 器驅(qū)動(dòng)是否安裝好）首次打

2、開(kāi)白板軟件未定位如是首次打開(kāi)白板軟件需進(jìn)行定位。（用鼠標(biāo)右擊白板 通訊軟件選擇重新定位試試）重裝白板軟件測(cè)試白板主板故障更換主板測(cè)試2. 電子白板無(wú)法定位或電子筆無(wú)法操作（寫(xiě)字）故障原因措施電子筆故障白板線(xiàn)連接異常檢查白板 usb 連接線(xiàn)是否正確連接好，信號(hào)放大器及主 板指示燈是否是亮的。軟件故障將軟件卸載，重新進(jìn)行安裝。主板故障更換主板測(cè)試3. 白板軟件在win7系統(tǒng)下打開(kāi)時(shí)顯示“無(wú)法打開(kāi)注冊(cè)表”故障原因措施先將白板軟件驅(qū)動(dòng)退出，然后重新設(shè)置驅(qū)動(dòng)的兼容性(在軟件兼容性問(wèn)題“所有程序”“班班通”中找到蝴蝶圖標(biāo)的驅(qū)動(dòng)，右鍵點(diǎn)擊屬性，選擇windowsxpservicepack3，點(diǎn)擊確定即可)4

3、. 電子筆在win7系統(tǒng)下無(wú)法操作故障原因措施在”控制面板”中選擇“用戶(hù)賬戶(hù)控制設(shè)置”，然后修安全設(shè)置問(wèn)題改安全級(jí)別，將其拉到最下即可5. 白板軟件無(wú)法安裝，提示未連接華師京城的設(shè)備，查看設(shè)備管理器中驅(qū)動(dòng)CP210xUS改裝成功故障原因措施右鍵”我的電腦”“管理”-“設(shè)備管理器”-“端口(COMff口LPT)”查看com口顯示是否為com3如果否,com口設(shè)置問(wèn)題則右擊白板驅(qū)動(dòng)選擇“屬性”-“端口設(shè)置”-“高級(jí)”顯示CO閥口號(hào)，下拉顯示COMR,將其修改為com3后根據(jù)提示重啟電腦即可投影機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題故障排查方法故障原因措施1.投影機(jī)菜單語(yǔ)言非中文故障原因措施選擇遙控器菜單按鈕，按左右鍵選擇系統(tǒng)

4、基本設(shè)置，按語(yǔ)言選擇不是中文上下鍵，選擇語(yǔ)言菜單，按左右鍵直到調(diào)節(jié)為“簡(jiǎn)體中文”字樣。2.投影機(jī)圖像倒立故障原因措施將投影機(jī)吊裝之后，默認(rèn)的畫(huà)面同時(shí)倒置了選擇遙控器菜單按鈕，按左右鍵選擇系統(tǒng)基本設(shè)置，按上下鍵，選擇投影機(jī)位置，按左右鍵直到調(diào)節(jié)為“吊裝正投”即可3.投影機(jī)圖像呈梯形故障原因措施圖像有梯形通過(guò)遙控器上的上下鍵進(jìn)入梯形校正界面，對(duì)梯形進(jìn)行調(diào)節(jié)，以達(dá)到要求的效果。4.投影機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)（燈不亮）未通電a. 確認(rèn)投影機(jī)電源線(xiàn)是否有插上，將電源線(xiàn)插入投影機(jī)上的電源插口，另一端插入電源插座。b. 檢查插座是否正常，如果電源插座有開(kāi)關(guān)，確保開(kāi)關(guān)已打開(kāi)。c. 檢查投影機(jī)和電源線(xiàn)之間的連線(xiàn)是否正常，連

5、接線(xiàn)外觀有無(wú)破損。如果確認(rèn)電源正常，投影機(jī)指示燈均不亮，建議寄回檢測(cè)5.投影機(jī)開(kāi)機(jī)后無(wú)圖像顯示（燈亮）投影機(jī)故障故障原因已通電，可能未開(kāi)機(jī)試圖在冷卻過(guò)程中再次打開(kāi)投影機(jī)溫度過(guò)高鏡頭蓋未打開(kāi)燈泡壽命到期措施檢查各指示燈亮燈情況，若power燈亮紅色，請(qǐng)按投影機(jī)電源開(kāi)關(guān)。檢查各指示燈亮燈情況，若power燈亮黃色，lamp燈亮紅色，冷卻一段時(shí)間后再開(kāi)機(jī)。檢查各指示燈亮燈情況，若temp燈亮紅色，則投影機(jī)部產(chǎn)生溫度過(guò)高，可先冷卻一段時(shí)間再開(kāi)機(jī)。建議投影儀每次工作的時(shí)間，不應(yīng)該超過(guò)四小時(shí)以上。確保已將鏡頭蓋打開(kāi)檢查燈泡指示燈是否發(fā)出橙色光，如是需寄回檢測(cè)6.投影機(jī)投出圖像不清晰投影鏡頭未準(zhǔn)確聚焦調(diào)節(jié)投

6、影機(jī)前端的焦距調(diào)節(jié)旋鈕進(jìn)行圖像的清晰度的調(diào)節(jié)故障原因措施鏡頭有磨損先確認(rèn)是否為局部模糊，如是局部模糊，轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)焦圈時(shí)模糊的地方是否會(huì)隨之移動(dòng)，如會(huì)，則是鏡頭有磨損，需寄回電腦顯示分辨率和刷新率與投影機(jī)不匹配右擊電腦桌面屬性設(shè)置中調(diào)節(jié)適合的分辨率，分辨率以1024*768為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置界面中選擇高級(jí)選項(xiàng)，在高級(jí)選項(xiàng)選擇監(jiān)視器，將刷新改為60赫茲。環(huán)境光影響較大查看屏幕區(qū)域是否有環(huán)境光，建議安裝遮光窗簾7.投影機(jī)投出圖像有豎條紋故障原因措施VG哦問(wèn)題更換VG喊嘗試，或不連VG峨只連接電源線(xiàn)看是否有豎條紋，如故障仍然存在，則需將投影機(jī)寄回。電腦屏幕刷新率與投影機(jī)不匹配右擊電腦桌面屬性設(shè)置高級(jí)選項(xiàng)監(jiān)視器，

7、將刷新改為60赫茲。8.投影機(jī)投出圖像超出圍故障原因措施電腦顯示分辨率和刷新率與投影機(jī)不匹配右擊電腦桌面屬性設(shè)置中調(diào)節(jié)適合的分辨率，分辨率以1024*768為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置界面中選擇高級(jí)選項(xiàng)，在高級(jí)選項(xiàng)選擇監(jiān)視器，將刷新改為60赫茲。9.投影機(jī)顯示無(wú)信號(hào)故障原因 措施恒萊鑫音箱常見(jiàn)問(wèn)題及故障排查方法電腦無(wú)信號(hào)信號(hào)源選擇錯(cuò)誤確認(rèn)電腦是否無(wú)信號(hào)，更換一臺(tái)電腦試試或外接一臺(tái)顯l=LO示器按source按鍵重新選擇信號(hào)源VG峨損壞（針腳彎曲或斷開(kāi)）或松動(dòng)更換VG磁或重新插緊嘗試鏡頭蓋未打開(kāi)打開(kāi)鏡頭蓋10.投影機(jī)按鍵無(wú)反應(yīng)故障原因措施檢查是否使用了面板按鍵鎖定功能，如是，用遙控器進(jìn)使用了按鍵鎖功能入菜單系統(tǒng)

8、基本設(shè)置，將面板按鍵鎖定關(guān)閉即可。11.遙控器按鍵無(wú)反應(yīng)故障原因措施遙控器開(kāi)關(guān)未打開(kāi)檢查是否為遙控器開(kāi)關(guān)未打開(kāi)，如未打開(kāi)，將開(kāi)關(guān)打開(kāi)電池沒(méi)電檢查遙控器電池是否有電，更換電池嘗試有障礙物確保在遙控器傳感器和遙控器之間沒(méi)有障礙物距離過(guò)遠(yuǎn)確認(rèn)是否超出投影機(jī)遙控器使用的有效距離；距離投影機(jī)不超過(guò)8米，在有效距離使用遙控器電源線(xiàn)或音頻線(xiàn)，音箱線(xiàn)接口有松動(dòng)主音箱開(kāi)關(guān)未打開(kāi)1.音箱無(wú)聲音故障原因措施首先檢查一下音箱電源是否連接正常，在電源連接正常的情況下，看一下電腦上的音頻線(xiàn)接口是否有松動(dòng)；如無(wú)松動(dòng)，檢查下主副音箱之間的連接線(xiàn)有無(wú)松動(dòng)。在保證音頻線(xiàn)接口接好的情況下，將主音箱的開(kāi)關(guān)打開(kāi)。電腦設(shè)置靜音將靜音取消

9、，或可以插上耳機(jī)檢測(cè)下播放音視頻文件是否有聲音，如有聲音，則證明音箱或連接線(xiàn)有問(wèn)題。2.音箱有雜音原因措施電源線(xiàn)或音頻線(xiàn)，音箱線(xiàn)接口有松動(dòng)首先檢查一下音箱電源是否連接正常，在電源連接正常的情況下，看一下電腦上的音頻線(xiàn)接口是否有松動(dòng)；如無(wú)松動(dòng)，檢查下主副音箱之間的連接線(xiàn)有無(wú)松動(dòng)。無(wú)線(xiàn)麥克接頭松動(dòng)重新插緊無(wú)線(xiàn)麥克的接頭音頻線(xiàn)破損在確認(rèn)接口連接正常的情況下，如果還是出現(xiàn)此現(xiàn)象，有可能是音頻數(shù)據(jù)線(xiàn)破損，請(qǐng)更換音頻數(shù)據(jù)線(xiàn)。3.音箱發(fā)出嘶啞的聲音原因措施音頻線(xiàn)有松動(dòng)音箱線(xiàn)可能有松動(dòng)，請(qǐng)確認(rèn)音頻線(xiàn)和電腦接口接觸良好；麥克電量不足麥克電量是否不足，更換麥克電池試試音頻線(xiàn)有破損更換音箱的音頻線(xiàn)4.主音箱有聲音而

10、副音箱無(wú)聲音原因措施音箱連接線(xiàn)問(wèn)題首先請(qǐng)檢查音箱連接線(xiàn)的接口是否松動(dòng)或者斷開(kāi)音頻連接線(xiàn)問(wèn)題如果音箱連接線(xiàn)連接正常，可能是副音箱損壞音量平衡設(shè)置問(wèn)題檢查音量調(diào)節(jié)器里面的音量平衡按鈕是否調(diào)節(jié)到合適的位置5.副音箱有聲音而主音箱無(wú)聲音原因措施音箱連接線(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)您檢查連接副音箱的音箱連接線(xiàn)是否松動(dòng)。音頻連接線(xiàn)問(wèn)題如果音響連接線(xiàn)正常，請(qǐng)確認(rèn)連接主音箱的音頻線(xiàn)是否插錯(cuò)，并且檢查連接主音箱的音頻線(xiàn)白色端是否松動(dòng)。音量平衡設(shè)置問(wèn)題請(qǐng)檢查音量調(diào)節(jié)器里面的音量平衡按鈕是否打到正確位置。四、得勝無(wú)線(xiàn)麥克保養(yǎng)及常見(jiàn)問(wèn)題故障排查方法1.無(wú)線(xiàn)麥克無(wú)聲音原因措施請(qǐng)播放音頻文件，確認(rèn)您的音箱是否可以正常播放聲音箱或電腦設(shè)置問(wèn)題

11、音；請(qǐng)您檢查音量設(shè)置中及音頻管理器混頻器中的麥克風(fēng)是否被靜音，若被靜音，請(qǐng)取消靜音，并將音量調(diào)大。接收器電池問(wèn)題或信號(hào)問(wèn)題在可以正常播放聲音的情況下，請(qǐng)您確認(rèn)接收器的電池是否有電，如確認(rèn)有電的情況下,在您對(duì)著麥克說(shuō)話(huà)時(shí)看接收器信號(hào)燈是否閃爍；音頻線(xiàn)問(wèn)題檢查音頻線(xiàn)是否有松動(dòng),重新插拔嘗試。2.無(wú)線(xiàn)麥克有雜音原因措施麥克加強(qiáng)開(kāi)啟查看麥克加強(qiáng)是否已開(kāi)啟，如開(kāi)啟，將麥克加強(qiáng)取消音頻線(xiàn)松動(dòng)檢查音箱線(xiàn)及音頻線(xiàn)有無(wú)松動(dòng)。視頻展臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題故障排查方法1.視頻展臺(tái)無(wú)圖像顯示（黑屏）原因措施連接線(xiàn)問(wèn)題重新插拔usb連接線(xiàn)軟件問(wèn)題可重新安裝軟件嘗試2.連接電腦后提示設(shè)備被占用原因措施軟件問(wèn)題進(jìn)行軟件燒錄六、攝像常見(jiàn)問(wèn)題故障排查方法1.攝像頭沒(méi)有圖像，呈黑屏措施原因驅(qū)動(dòng)問(wèn)題連接線(xiàn)問(wèn)題usb接口問(wèn)題2.在“我的電腦”中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相關(guān)的攝像設(shè)備原因首先請(qǐng)確認(rèn)您的視頻驅(qū)動(dòng)已經(jīng)按照安裝向?qū)д_安裝好，如未安裝好，請(qǐng)重新安裝在視頻驅(qū)動(dòng)正確安裝好的情況下，請(qǐng)確認(rèn)電源、視頻采集卡、BNC專(zhuān)接頭、視頻線(xiàn)是否連接好請(qǐng)更換USB8口，若仍然無(wú)圖像，請(qǐng)拿下視頻采集卡上的US斑長(zhǎng)線(xiàn)，直接將視頻采集卡插入電腦US眼口進(jìn)行測(cè)試引腦”中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相關(guān)的攝像設(shè)備措施信號(hào)放大器或是usb延請(qǐng)您檢查視頻采集卡指示燈是否正常，