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1、電器公司實現(xiàn)過程的策劃工作程序電器公司實現(xiàn)過程的策劃工作程序之相關制度和職責,電器公司實現(xiàn)過程的策劃程序1目的對產(chǎn)品、項目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序,以確保滿足規(guī)定要求。2適用范圍適用于與產(chǎn)品、項目及合同有關的質(zhì)量策劃的控制及相應的質(zhì)量計劃的編.電器公司實現(xiàn)過程的策劃程序1 目的對產(chǎn)品、項目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序,以確保滿足規(guī)定要求。2 適用范圍適用于與產(chǎn)品、項目及合同有關的質(zhì)量策劃的控制及相應的質(zhì)量計劃的編制、實施和控制。3 職責3.1 總經(jīng)理負責批準質(zhì)量計劃。3.2 技質(zhì)部負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查。4 程序4.1 對產(chǎn)品、項目和合同應進行質(zhì)
2、量策劃。策劃的結果應以適于組織運作的方式形成文件,如質(zhì)量計劃。4.2 進行質(zhì)量策劃的時機本企業(yè)在下列情況下應進行質(zhì)量策劃:a.)引進、試制新產(chǎn)品(如模具開發(fā)),采用新工藝或新材料,技術革新或技術改造;b.)銷售合同中顧客對產(chǎn)品有特定的要求;二現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項。4.3 質(zhì)量策劃的內(nèi)容a.X對產(chǎn)品、項目或合同確定的質(zhì)量目標;b.)針對產(chǎn)品、項目或合同所需建立的過程和子過程,應識別關鍵的過程和活動;對過程或涉及的活動規(guī)定途徑,并對這些途徑進行評審和形成文件;c.)識別并提供上述過程所需的資源配置、運作階段的劃分、人員的職責權限和相互關系;d.)確定過程涉及的驗證和確認活動及驗收準則;對
3、過程和產(chǎn)品的重要或關鍵特性,應安排測量和監(jiān)控活動;對其中某些特殊過程的輸出應按輸入的要求進行驗證并確認;e.漁定為過程和產(chǎn)品的符合性提供證據(jù)的記錄。4.4 質(zhì)量計劃表述質(zhì)量管理體系的過程及如何應用于具體的產(chǎn)品、項目和合同的文件為質(zhì)量計劃。質(zhì)量計劃的編制原則為:a.)質(zhì)量計劃的內(nèi)容要根據(jù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容和結果來確定;b.)應參照質(zhì)量手冊的有關內(nèi)容,應符合質(zhì)量方針、目標,并與質(zhì)量體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致;c.)可引用已有的質(zhì)量文件中的相關內(nèi)容,并根據(jù)特殊的要求編制新的內(nèi)容;d.)根據(jù)實際情況,可編寫總體質(zhì)量計劃,也可只編寫有關的單項計劃,如設計質(zhì)量計劃、采購質(zhì)量計劃;也可針對某一特定的活動,如產(chǎn)品促
4、銷活動、用戶服務周等;e.)質(zhì)量計劃可以作為獨立的文件,也可以根據(jù)需要作為其他文件(如項目計劃等)的一部分。4.5 質(zhì)量計劃的編制、審批和發(fā)放4.5.1 質(zhì)量計劃由各相關部門負責人組織編制,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準后,由綜合部以受控文件形式發(fā)放到使用和相關部門(顧客有要求時,可發(fā)放給顧客)。4.5.2 質(zhì)量計劃的封面必須寫明項目名稱及質(zhì)量計劃的編號、編制人、審核人、批準人、發(fā)布日期。4.6 質(zhì)量計劃的實施、監(jiān)督和修改4.6.1 各部門在執(zhí)行中應按照質(zhì)量計劃的規(guī)定要求進行控制,并將計劃的執(zhí)行情況及時反饋到技質(zhì)部。4.6.2 技質(zhì)部負責監(jiān)督各部門質(zhì)量計劃的實施,根據(jù)要求協(xié)調(diào)相應部門之間的接口和資源配置,填寫質(zhì)量策劃實施情況檢查表以進行總體控制,并及時報告總經(jīng)理。4.6.3 質(zhì)量計劃的修改,經(jīng)總經(jīng)理批準后進當質(zhì)量計劃需要修改時,由修改部門填寫文件更改申請行修改,按文件控制程序執(zhí)行。4.7 質(zhì)量計劃完成后,該計劃有關文件由綜合部負責存檔保存。5 相
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