增加員工歸屬感說課材料

1、一、招聘環(huán)節(jié)。若想留住員工，就需要對(duì)公司的現(xiàn)狀以及員工的性格有著詳細(xì)的 了解。所以，我們應(yīng)從面試的環(huán)節(jié)就做好充分的準(zhǔn)備。首先，進(jìn)行崗位分析，各位面試官明確崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，然后在初 試、復(fù)試中細(xì)致地觀察應(yīng)聘者， 每一輪面試后都與面試官進(jìn)行應(yīng)聘人 員情況的溝通，掌握應(yīng)聘者的特點(diǎn)，并選擇發(fā)展方向明確、有培養(yǎng)潛 力的應(yīng)聘者進(jìn)行培訓(xùn) , 為員工到職后的穩(wěn)定性打好基礎(chǔ)。二、培訓(xùn)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)，在新員工獨(dú)處時(shí)， 經(jīng)常會(huì)交流培訓(xùn)的感想， 若一旦有消極思想或不認(rèn)可公司的員工存在時(shí)， 就容易導(dǎo)致員工的流 失。因此，我們盡量會(huì)減少員工獨(dú)處的機(jī)會(huì)。中午午餐時(shí)間，由培訓(xùn) 老師或部門經(jīng)理陪伴新員工就餐，加強(qiáng)溝通，

2、讓新員工減少陌生感， 增加對(duì)公司的認(rèn)同。 而在培訓(xùn)中， 如果發(fā)現(xiàn)有消極思想或不認(rèn)同公司 的員工，立刻予以辭退，以避免在培訓(xùn)甚至入職后“動(dòng)搖軍心”。此外，在培訓(xùn)中讓員工充分了解公司廣闊的人才發(fā)展空間以及具 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度，增強(qiáng)新員工在公司發(fā)展的信心。三、在職員工。每一位員工都有其鮮明的個(gè)性特征， 也并不是所有的員工都要留 住。員工大致可以分為四種類型：有才有德、無才有德、有才無德和無才無德。有才有德的員工應(yīng)著重培養(yǎng)，最終予以重用。無才有德的 員工可以留用，并逐步培養(yǎng)，使其從無才變?yōu)榈虏偶鎮(zhèn)?。而有才無德 的員工和無才無德的員工是堅(jiān)決需要予以清除的， 以免影響公司的發(fā) 展。我們需要在工作中細(xì)致觀

3、察員工， 為人員的留用做好準(zhǔn)備。 而對(duì) 于在職員工的留用，主要有以下幾點(diǎn)：（一）做好員工的溝通工作。與員工進(jìn)行良好的溝通是做好人力資源工作的前提之一。 留用員 工同樣如此。 因此，針對(duì)新入職員工和老員工， 制定每月的溝通計(jì)劃。 在新員工到崗工作后， 我會(huì)和培訓(xùn)老師注意觀察新員工的狀況， 定期 進(jìn)行溝通，協(xié)助員工順利通過適應(yīng)期。而對(duì)于老員工，我每周會(huì)選擇 三到四名員工進(jìn)行正式或非正式的溝通。人員的選擇，主要是參考員工的銷售業(yè)績(jī)、日常表現(xiàn) （ 尤其是異 常表現(xiàn)，如請(qǐng)假頻繁等行為舉動(dòng) ） 或是部門經(jīng)理的建議等等。及時(shí)與 員工進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并且讓員工感受到公司的關(guān)懷， 為員工解決后顧之憂

4、。與部門經(jīng)理特別是客戶經(jīng)理， 我也會(huì)定期進(jìn)行工作溝通， 了解員 工的思想動(dòng)態(tài)以及部門的情況， 并將與員工溝通中發(fā)現(xiàn)的問題與經(jīng)理 交流。除此之外，就是要做好離職員工的溝通工作。通過離職溝通，分 析員工的流失的原因，找出自身存在的問題。在此基礎(chǔ)上加以改進(jìn)， 這樣有助于減少員工的流失，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟。（二）建立良好的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工的凝聚力。在職員工的離職， 90%的原因要?dú)w結(jié)于他的直接上司。這就說明 了一位部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工穩(wěn)定性的重要作用。 若想留住員工， 人力資源 部需要協(xié)助部門經(jīng)理做好其部門建設(shè)，創(chuàng)造良好的工作氛圍。公司擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化， 部門經(jīng)理在充分熟知企業(yè)文化的前提下，將其

5、融入工作中，去規(guī)范員工的行為，使員工之間互相支持，互 相協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，心誠(chéng)以待，用心溝通，使員工能親身感受 到在公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍，在此工作能如此受到重視，受到關(guān)愛，建 立歸屬感，增強(qiáng)凝聚力。此外，部門經(jīng)理應(yīng)不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力、管理能力，使員工 能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐步提升自己。（三）建立河蟹的人際關(guān)系辦公室政治，常常導(dǎo)致員工的離職。因此，在公司內(nèi)部的上下級(jí)之間，部門之間、同事之間營(yíng)造相互 理解、相互尊重、相互幫助的人際氣氛。員工之間，員工和主管之間 可以就工作問題出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)， 但不可為私人問題或是一己之利而搬弄權(quán)術(shù)、排擠等，否則，只能讓員工無法安心于工作，將心思集中于公司 的人際關(guān)系，

6、長(zhǎng)期下去，不但使工作效率下降，并最終導(dǎo)致員工的流 失。（四）要尊重員工很多人把尊嚴(yán)看作是比生命更重要的精神象征。一個(gè)有尊嚴(yán)的 人，他會(huì)對(duì)自己有更嚴(yán)格的要求，當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時(shí)， 他會(huì)更努力地去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。 如要因工作需要要對(duì)員工進(jìn)行 調(diào)配時(shí)，就要先跟員工進(jìn)行溝通，讓員工明白工作調(diào)配的原因，也讓 員工心里有個(gè)思想準(zhǔn)備， 切忌在員工不知情之下下死命令執(zhí)行。 否則 可能會(huì)導(dǎo)致員工懷疑自己的能力而產(chǎn)生挫敗感， 甚至也會(huì)讓員工覺得 不受尊重而不滿， 也可能導(dǎo)致員工將這種不滿的情緒帶到工作中， 因 而影響工作質(zhì)量。一些員工也可能因此而產(chǎn)生跳槽的念頭 ! 所以，尊 重員工，加強(qiáng)溝通是現(xiàn)代管

7、理中不可缺少的重要方法。（五）要端平一碗水，公平地對(duì)待每一位員工。在工作中不要感情用事， 根據(jù)員工的工作表現(xiàn)來獎(jiǎng)勵(lì)或提升工作 職位，幫助能力稍差員工的進(jìn)步，激勵(lì)表現(xiàn)好的員工，要設(shè)身處地并 認(rèn)同和理解部下的處境， 站在員工的立場(chǎng)上， 從他們的角度來看待事 情，理解他們的感受。（六）是從細(xì)微之處關(guān)心和愛護(hù)員工。要時(shí)刻關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)， 盡可能地營(yíng)造歡愉的工作氛圍。 關(guān) 心員工的生活，把員工的困難當(dāng)成自己的困難來解決 ; 讓員工懷著感 恩的心享受著友情的溫暖而全心全意做好工作。（七）要為員工創(chuàng)造更多的員工福利。人們對(duì)物質(zhì)生活的需求，是基本需求，因而對(duì)一般員工來說，利 益驅(qū)動(dòng)仍是最重要的努力因素。

8、因此，為員工創(chuàng)造優(yōu)越的等遇也是留 住員工的好方法。此外，還有一點(diǎn)很重要：增加員工歸屬感，可以從以下幾方面入 手。一、從事業(yè)上入手。為員工描述美好的， 卻又能達(dá)到的愿景， 并且要能讓員工理解向 往，多一些實(shí)際的可量化的東西 ; 當(dāng)然，企業(yè)的靈魂 -老板和高管層都 要為企業(yè)的共同愿景而充滿激情， 并帶領(lǐng)員工共同努力。 當(dāng)我們給員 工做好人生遠(yuǎn)景規(guī)劃之后， 要適時(shí)的給予關(guān)注， 讓他們保持上進(jìn)的激 情，有利于工作也有利于他們自身的發(fā)展， 領(lǐng)導(dǎo)的“導(dǎo)”字就是“指 導(dǎo)、引導(dǎo)、教導(dǎo)”，必要時(shí)“督導(dǎo)”之意。二、從制度環(huán)境上入手。企業(yè)制度要讓每位員工都明白自己的權(quán)力和義務(wù)， 知道自己在問 題出現(xiàn)后可能承擔(dān)的責(zé)任

9、。 建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系， 處理員工日常行 為以體系中的制度為準(zhǔn)繩，就事論事，不因?yàn)橐稽c(diǎn)臟而污全身、因一 錯(cuò)而否整體。我們贊賞集體獎(jiǎng)勵(lì)而反對(duì)連坐 ! 以免讓偶爾違紀(jì)員工受 排斥，脫離團(tuán)體，不能安心工作 !建立團(tuán)隊(duì)的和諧與共榮， 消除影響安定團(tuán)結(jié)的各種因素， 是時(shí)代 賦予各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)，否則，累死也干部出多大成績(jī) ! 因?yàn)榻?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)已成為 21世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理人的基本任務(wù) ! 也是為企業(yè)所作的 應(yīng)有的貢獻(xiàn) ! 在一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的環(huán)境中工作生活， 是每一個(gè)人的追求。 在一個(gè)勾心斗角、人情淡薄的團(tuán)隊(duì)，誰能有歸屬感。三、從感情上入手?，F(xiàn)在員工是八零年代末、 九零年代出的年輕人， 是在溫暖的環(huán)境 中走

10、過來的，沒有吃苦的思想準(zhǔn)備，一旦離開家鄉(xiāng)到了企業(yè)以后，我 們企業(yè)應(yīng)該怎樣做 ?平時(shí)的關(guān)心 （及時(shí)問候） ，關(guān)鍵時(shí)候的用心 （解決其 最關(guān)心的問題 ），必要時(shí)的操心 （領(lǐng)導(dǎo)親自過問 ） ，都是必須的。只有 這樣的企業(yè)員工才會(huì)有歸屬感。四、做好員工離職管理。做好離職面談， 別讓他們成為企業(yè)的敵人， 應(yīng)該努力讓他們成為 企業(yè)的宣傳者、客戶，這些人如果回流，將更加增強(qiáng)員工的歸屬感。有的企業(yè)在員工離職時(shí)損之無不用其極， 扣之無不令其慘， 離職 者痛恨，在職者心寒 ! 老板和經(jīng)理哪 ?其喜洋洋者矣 ! 這樣的企業(yè)，你 干嗎 ?你能歸屬嗎 ?恐怕不少人都在暗地里找工作了吧 ?讓員工參與， 上下融通， 讓關(guān)愛

11、時(shí)刻存在， 讓制度成為風(fēng)氣， 讓標(biāo)準(zhǔn)成為行為準(zhǔn)則， 讓情感成為文化， 企業(yè)才能真正成為一個(gè)大家庭， 員工才會(huì)有發(fā)自內(nèi) 心的歸屬感 !什么樣的薪酬體系、 管理制度、 用人機(jī)制和文化氛圍最能留住員 工?員工與企業(yè)就是一種合作關(guān)系。 員工以個(gè)人的人力資源與企業(yè)進(jìn) 行合作，合作的基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)雙贏企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化， 員工實(shí) 現(xiàn)人生價(jià)值的最大化。企業(yè)希望調(diào)動(dòng)員工的積極性來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目 標(biāo)，就必須讓員工在為企業(yè)工作的同時(shí)能夠滿足個(gè)體的目標(biāo)。 員工的 歸屬感, 一方面需要企業(yè)從基本做起 , 搭建一個(gè)讓大家有歸屬感的平 臺(tái),另一方面也需要激發(fā) ,時(shí)間久了,很多都會(huì)平淡 , 麻木,不斷的潛能 開發(fā),培訓(xùn)激勵(lì) , 鼓勵(lì)行動(dòng) ,會(huì)將員工的士氣 ,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)調(diào)動(dòng)起來 .員工的工作動(dòng)力只能來自于員工所需要的， 那么，員