eDataPower在線調(diào)查

1、eDataPower在線在線調(diào)查調(diào)查http:/www.eDataP北京市海淀區(qū)紫竹院路1號人濟山莊1號樓306室 郵編：100044 電話：86-10-88554660/88554661/88554662傳真：86-10-88556055E-mail：高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商- 高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商 -成立時間：成立時間：2003 年非典后業(yè)務類型：業(yè)務類型：通過互聯(lián)網(wǎng)手段為客戶提供調(diào)查服務成立背景：成立背景：公司定位：公司定位： 消費者數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商非典后，我們倡導非接觸式的市場研究一手數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)報告視音頻文件我們是誰我們是誰? ?專業(yè)協(xié)會成員專業(yè)協(xié)會成員:中國市場研究協(xié)會會

2、員 中國國家統(tǒng)計局認證的涉外調(diào)查機構(gòu)- 高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商 - 無需直接接觸受訪者 短時間贏得高反饋率 低成本獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù) 參加者為對在線調(diào)查感興趣者 極大降低了企業(yè)用戶及高端訪問的拒訪率 輕松實現(xiàn)對受訪者的持續(xù)跟蹤eDataPower在線調(diào)查能夠幫助您的調(diào)研項目 為什么使用在線調(diào)查？為什么使用在線調(diào)查？- 高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商 - 定量研究定量研究 快速調(diào)查 定性研究定性研究 視頻座談會 文本挖掘 顧客滿意度顧客滿意度 員工滿意度員工滿意度 消費者研究消費者研究 消費者行為消費者行為 品牌測試品牌測試 概念測試概念測試 產(chǎn)品測試產(chǎn)品測試 定價與價格敏感度定價與價格敏感度 廣告效果測評廣告

3、效果測評消費者研究消費者研究適用行業(yè)：家電、IT/電信/ 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務樣本來源：eDataPower會員 樣本庫企業(yè)用戶研究企業(yè)用戶研究適用行業(yè)：家電、IT/電信/ 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務樣本來源：配額樣本業(yè)務框架業(yè)務框架快速調(diào)查快速調(diào)查9 9日內(nèi)完成日內(nèi)完成eDataPowereDataPower會員樣本調(diào)查會員樣本調(diào)查 快 速：1000個樣本內(nèi)，問卷發(fā)送后812小時可以獲得有效回收結(jié) 果，整體項目時間一般9個工作日 低成本：例如100個樣本，10個問題，數(shù)據(jù)結(jié)果只需3000元，成本約為 傳統(tǒng)的1/3 專業(yè)服務：市場研究人員和軟件工程師提供調(diào)查服務 價格透明：www.eDataP調(diào)研服務首頁提

4、供調(diào)查價格自助查詢- 高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商 -業(yè)務特征業(yè)務特征- -高效高效eDataPowereDataPower在線調(diào)查，致力于滿足您的調(diào)研需求在線調(diào)查，致力于滿足您的調(diào)研需求 利用eDataPower會員樣本庫的在線調(diào)查 掛接在客戶網(wǎng)站的代理在線調(diào)查 客戶提供panel的在線調(diào)查 利用eDataPower會員樣本的視頻座談 利用客戶提供panel的視頻座談- 高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商 -業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)- 高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商 -使用使用ACSIACSI模型進行顧客滿意度研究模型進行顧客滿意度研究 運作方式運作方式：定量 / 焦點座談會 / 文本挖掘 運作效率運作效率：費用比傳統(tǒng)低，執(zhí)行時間

5、比傳統(tǒng)短 樣本來源樣本來源：固定會員樣本 / 配額樣本 使用軟件使用軟件：SurveyDAS顧客滿意度測評系統(tǒng) + eDataPower在線調(diào)查平臺 模型組成模型組成：6變量顧客期望、顧客對質(zhì)量的感知、顧客對價值的感知、 顧客滿意度、顧客抱怨、顧客忠誠 結(jié)果報告結(jié)果報告：數(shù)據(jù)報告、視音頻資料典型業(yè)務典型業(yè)務- -顧客滿意度顧客滿意度以網(wǎng)絡視頻形式召開焦點座談會以網(wǎng)絡視頻形式召開焦點座談會 運作周期運作周期：從與客戶確定座談大綱起14日內(nèi)完成1輪（包括4場）座談 并提交完整報告 運作費用運作費用：15000元/輪，1輪以4組為標準場數(shù)，每場3-5人，比傳統(tǒng) FW方式節(jié)省約1/22/3 樣本來源樣

6、本來源：從固定會員視頻俱樂部樣本中篩選 使用軟件使用軟件：AVCON視頻會議系統(tǒng) + eDataPower在線調(diào)查平臺 客戶監(jiān)測客戶監(jiān)測：客戶通過網(wǎng)絡遠程旁聽座談會進程 結(jié)果報告結(jié)果報告：會議筆錄(WORD格式)、會議全程錄音錄像(AVC格式)、 研究報告(PPT、PDF格式) - 高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商 -典型業(yè)務典型業(yè)務- -視頻座談視頻座談 調(diào)查問卷自動設計平臺調(diào)查問卷自動設計平臺 10題最快10分鐘完成調(diào)查問卷的WEB頁面制作 在會員中自由選取樣本范圍并發(fā)布 自動收集問卷回收結(jié)果，并生成統(tǒng)計報表 自動和人工判斷回收問卷的有效性 會員服務平臺會員服務平臺 通過會員推薦、加盟網(wǎng)站、廣告宣傳、

7、媒體報道等方式募集會員 會員參與調(diào)查，我們將給予現(xiàn)金或禮品獎勵 會員可以積分兌換、維護賬號、回答記錄、推薦朋友、論壇交流 會員可以選擇注冊eDataPower免費郵箱- 高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商 - 兩年實踐的兩年實踐的eDataPowereDataPower在線調(diào)查平臺在線調(diào)查平臺 www.eDataP運作服務運作服務- -平臺介紹平臺介紹統(tǒng)計畫面問卷設計 客戶簽約 項目研究準備 調(diào)查問卷的研究設計實施調(diào)查 制作WEB調(diào)查問卷 向eDataPower會員樣本/ 配額樣本發(fā)布調(diào)查 發(fā)送郵件通知 與受訪者溝通 自動接收答卷結(jié)果 自動/人工判斷問卷有效性 自動進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計調(diào)查結(jié)束數(shù)據(jù)報告交付數(shù)據(jù)報告

8、原始數(shù)據(jù) 統(tǒng)計結(jié)果視音頻資料原始文本記錄- 高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商 -7日內(nèi)會員調(diào)查10日內(nèi)原則1日配額樣本按照商定日期運作服務運作服務- -運作流程運作流程 會員管理會員管理 會員資格唯一性 郵箱名、姓名、生日、身份證、電話、注冊IP多重驗證 定期復核，會員屬性定期更新 問卷質(zhì)量問卷質(zhì)量 答題者身份驗證 全面的答題記錄(鏈接來源、訪問開始/結(jié)束時間、答題進展、中止訪問) 邏輯題&多重檢驗題 自動/人工綜合判斷問卷有效性 客戶監(jiān)測項目進展 研究分析員和軟件工程師實施研究分析員和軟件工程師實施WEBWEB問卷測試問卷測試- 高效的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供商 -運作服務運作服務- -質(zhì)量控制質(zhì)量控制20052005年部分案例年部分案例 中國城市居民危機意識調(diào)查 證券市場紅周刊證券事件調(diào)查 清華大學個人健康情況調(diào)查 與Metrinomics(德國)合作進行西門子顧客滿意度調(diào)查 大連理工大學知識管理調(diào)查 數(shù)字100電器產(chǎn)品調(diào)查 中華英才網(wǎng)人才市場求職信息需求研究調(diào)查 新浪潮雜志社讀者需求調(diào)查 西安工業(yè)學院消費者對超市“積分計劃”看法的調(diào)查20052005年部分媒體報道年部