2022-旅行社規(guī)章制度范本

1、2022-旅行社規(guī)章制度范本 一、考勤制度 1、工作時間：每周周一至周日：早7:30時至晚5:00時。 2、休假時間：每周周一至周三輪流安排休假。 3、事假：須提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經理批準后才可離崗，違者按曠工論。 4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。 5、曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。 6、病假：請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。 7、上班時間若要外出須得到經理同意。 二、儀容儀表 1、工作期間須統(tǒng)一著工裝制服，制服要完整清潔及稱身。 2、不得留怪異發(fā)型及

2、染發(fā)，女性不得佩戴太夸張的發(fā)飾。 4、男性不得蓄須，臉部要清爽宜人。女性不得濃妝艷抹，稍作修飾即可。 5、保持鞋襪清潔，鞋子每天上班前要擦亮。 6、保持身體氣味清新，不得有異味。女性不得使用味道濃烈的香水。 7、工作場所禁止大聲喧嘩、禁止是用不文明的詞匯。 三、安全制度 1、員工必須服從領導，聽從指揮，遵守勞動紀律，不得違章作業(yè)。 2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領導。 3、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。 4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領導。 5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)

3、此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀群眾。 6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護公司財產及顧客生命財產安全。 7、員工不得打架斗毆，不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往，要保護自身安全。 四、獎懲制度 為提高服務質量，促進經濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力，建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則。 獎勵： 1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的，見義X為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。 2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻或對公司

4、某崗位實現(xiàn)技術改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。 3、在服務中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。 4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎勵現(xiàn)金。 懲罰、紀律處分： 1、上班_工作服者，一次罰10元。 2、遲到：半小時以內一次罰10元，半小時以外、一小時以內罰20元，一小時以外、兩小時以內罰30元，以此類推。 3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰10元。 4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領導、不執(zhí)行命令者，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元。 五、衛(wèi)生制度 1、工作現(xiàn)場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。 2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點、道路清潔；責任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次。 六、交接班制度 1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進行接班準備。 2、收銀員：整理好賬目，清點所有現(xiàn)金交與財務部指定的收款人員。 3、值班人員清點設備、物品等，作好值班