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文檔簡介
1、公司文員年度工作總結(jié)作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。一、辦公室的日常管理工作。 俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別, 及工作性質(zhì)的不同, 確實(shí)有過束手無策, 好在有同事的幫忙, 使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總 經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu), 是溝通內(nèi)外、 聯(lián)系四 面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案 管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉, 憑著對工作的負(fù)責(zé) 精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制
2、度。 謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評 并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真, 向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查, 日常工作要記錄并及時上報; 待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容; 嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律, 工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事 情。2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。 對于檔案室的文件要按照 順序和分類排好, 還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱, 以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正 確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂 的各項(xiàng)規(guī)章制度基
3、礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及 時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、管理、維護(hù)電腦、 電話、傳真機(jī)、 復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備, 準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳, 對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時上交財務(wù)部。5、按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在 冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作 中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識用到 工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快
4、地適應(yīng)工 作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn) 真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認(rèn)真 記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自 己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。三、存在的問題和今后努力方向。在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作, 取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 第一,工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠 過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功 底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室 工作。在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,加 強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實(shí)事求是的
5、原則,做到上 情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重 本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作, 形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支 持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益, 積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如 何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行 動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中 多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。20 xx年2月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒 適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了 將
6、近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是 領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作 風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是:人作為拓荒者的 艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺 的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷 努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望, 有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?,F(xiàn)在我將這三 個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。在思想上,政治立場堅定,熱愛祖國,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方 針政策。與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的思 想及“八榮八恥”的內(nèi)容,領(lǐng)悟“十七
7、大”精神,還通過報 紙,電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、 思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到,新環(huán)境、新 領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇, 也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作 初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制 度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也 從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作 能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新 工作的挑戰(zhàn)。在工作上,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī), 認(rèn)真履行文員的職責(zé) 尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實(shí)工作, 努力做到操作規(guī)范化,技能熟練
8、化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常 化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有、有重點(diǎn),實(shí) 踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為 準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓 我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。 我主要從事的是辦公室的日常工作。 辦公室對我來說是一個 全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦 公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工 作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文 書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面 對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化
9、工作意識,注意加快 工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、 準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下, 我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。四個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公 室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,工資結(jié)算, 以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無 誤。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然 存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許 多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我 在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正
10、確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智, 而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能 完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、 開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高 度。3、工作不很扎實(shí),不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社 會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌 握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不 能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱 情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今 知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng) 學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè) 道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的 熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必 要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作 作風(fēng)。 作為辦公室的一名工作人員, 我將本著為人民服務(wù)的 原則,熱情、主動地
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