保安班長年終工作總結(jié)

1、保安班長年終工作總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間 20XX20XX 年即將過去了?；仡櫸以谠＿_物業(yè)服務有限公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。為 了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾 方面：一、抓隊伍建設(shè)擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來，由 于人員變動比較大，而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務水平要 有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊 員進來時，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位 應該注意的事項。 同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導講授消防方 面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快 掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務水平不

2、斷得到提高。二、抓思想建設(shè)由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，每個人的綜 合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛 2020 出頭，血 氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工 作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓 不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地 在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交 心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神

3、，改進工 作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生 活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積 極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的 無；做好人好事的多，違紀背法的無。三、日常工作和管理 在日常工作中我堅持做到了以下幾點：1 1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān) 心。2 2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、 禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。3 3、堅持每天主持班前班后會，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝 備，明確當天的工作重點和任務要求及注意事項；下班時講評當 天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。4 4

4、、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領(lǐng)導匯報。5 5、妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。6 6、積極并按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務?？傊?，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看 到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加 以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。尊敬的公司領(lǐng)導：您們好！時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20XX20XX 年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安 隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展， 特別是人員管理、 車 輛管理、 治安管理、

5、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位 紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20XX20XX 年的工作情況總結(jié)如下：一、 嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身 先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持打兒先得自身硬 的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體 隊員， 同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。二、 加強班長隊伍建設(shè)，班長作為兵頭將尾在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導，培養(yǎng)了領(lǐng)班 的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員（特別是新入職隊員

6、） 進行不定期培訓，合他們?nèi)?面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的20X20XX X年我們 要把服務做得更好，首問責任制等，諸多細節(jié)文化，由于培訓到 位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收 到業(yè)主感謝信 XXXX 封，樹立了公司良好的形象。三、 重視小區(qū)安全防范，加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員， 能夠掌握其動態(tài)及配合派出 所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同 努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件XXXX 起，針對 XXXX 華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修 工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，

7、截止目前為止，未發(fā)現(xiàn) 1 1 例違規(guī) 現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。四、 重視消防工作，始終堅持預防為主，防消結(jié)合的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng) 隊員養(yǎng)兵千日，用兵一時的指導思想，成功撲滅了XXXXXX 火情，減少了住戶的經(jīng)濟損失， 避免了一起重大事故的發(fā)生， 收到住戶感 謝信一封，錦旗一面。五、 善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作， 制定完善的收費管 理制度，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在 X X 居工作期間，每 月收費份額達 X XX X元左右，在 xxxx 短短 XXXX 多月時間里，累計收費金 額達 XXXX 兀，取得了有史以來的最好成績。六、 培養(yǎng)隊員廉潔奉

8、公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員xxxx 拾得 XXXXXX 業(yè)主手機，XXXX 拾得 XXXXXX 業(yè)主錢包（內(nèi)有人民幣若干） 駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在 業(yè)主心目中留下了良好口碑。七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益 出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人 員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入XXXXXXXX 元，目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。八、其他方面：1 1、 加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。2 2、 培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周 年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。3

9、3、 積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導賦予 的各項任務。一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務學習確保管理上水平。欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度 負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康 穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更 是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎 樣才能把這 2020 多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光 和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！ 任職伊時為了能盡快熟悉崗 位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃， 利用 各種學習方式進行學習， 全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務的學習。一是 自學安全保衛(wèi)

10、知識及消防知識， 先后自學了企事業(yè)單位內(nèi)部治安 管理條理消防法消防管理保安管理等工具書。并從 網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。 二是積極參 加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身 素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。二、加強員工培訓提升服務質(zhì)量。部門員工多為 9090 后且大多是第一次參加工作，自我約束力差， 理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體 素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據(jù)不同人員情況 進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀 律，業(yè)務水平，服務質(zhì)量和處理問題的能力有

11、了明顯的提高，取 得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。三、下一步主要從以下幾個方面展開工作。1 1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、 對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到 位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。 在加 強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員2424 小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風 紀律等。2 2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓 各項工作落實情況， 加大對員工的管理， 要求員工做到的首先我 自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提 高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形

12、勢，及保安工作的重要性， 對他們提出嚴格要求。3 3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各 項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過 必懲，進一步提高隊員的工作積極性。4 4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、 工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任， 工作上教導，生活上體貼。5 5、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務， 檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工 作狀態(tài)。6 6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安 全和車輛的有序停放。7 7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作 和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。