湖南計(jì)算機(jī)股份有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)

1、QG湖南計(jì)算機(jī)股份有限公司管過QG/PLA07.00-2002文件控制程序2005-03-25 發(fā)布2005-03-28實(shí)施湖南計(jì)算機(jī)股份有限公司發(fā)布質(zhì)量管理體系文件控制流程圖：湖南計(jì)算機(jī)股份有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)文件控制程序QG/PLA07.00-20021范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了本公司與質(zhì)量體系有關(guān)的文件及資料的控制要求，以確保各有關(guān)場(chǎng)所使用文件的有效版本。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司與質(zhì)量體系有關(guān)的文件和資料的管理。2引用標(biāo)準(zhǔn)QG/PLA07.04-2002評(píng)審及更改程序QG/PLA08.02-2002質(zhì)量記錄控制程序QG/PLA07.01-2002產(chǎn)品（軟件）研制程序3 定義本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義。3.1 文件和

2、資料。包括兩種形式：a、以書面文字、圖表形式表達(dá)的；b、用計(jì)算機(jī)媒體，如磁盤、存貯芯片等形式表達(dá)的。4 職責(zé)4.1 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件的發(fā)放、更改控制和管理。4.2 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件的存檔。5工作程序與要求5.1 文件和資料的分類5.1.1 質(zhì)量體系文件a、質(zhì)量管理手冊(cè)（包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)）；b、質(zhì)量計(jì)劃c、程序文件；d、崗位職責(zé)（包括分解的質(zhì)量目標(biāo)）；e、質(zhì)量記錄。5.1.2 技術(shù)文件a、各類設(shè)計(jì)文件，包括圖紙和檢測(cè)文件；b、工藝文件，包括作業(yè)指導(dǎo)書。5.1.3 外來文件a、各類質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；b、相關(guān)法律法規(guī)。5.2 質(zhì)量管理手冊(cè)的編制、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改

3、、版本控制按質(zhì)量管理手冊(cè)中“手冊(cè)控制”的規(guī)定執(zhí)行。5.3 質(zhì)量計(jì)劃和程序文件的發(fā)布、更改等控制由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。5.4 技術(shù)文件的編制、批準(zhǔn)、發(fā)放控制按產(chǎn)品（軟件）研制程序執(zhí)行；更改按評(píng)審及更改程序執(zhí)行。5.5 質(zhì)量記錄的編寫、批準(zhǔn)、更改按質(zhì)量記錄控制程序執(zhí)行。5.6 文件的編寫a、質(zhì)量管理手冊(cè)和質(zhì)量計(jì)劃由管理者代表組織；b、程序文件由質(zhì)量管理部經(jīng)理組織；c、管理文件（制度）由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組織。5.7 文件的編號(hào)規(guī)定5.7.1 程序文件QG/PLA.XX.XXX-XXXX年%文件序號(hào)文件分類號(hào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)5.7.2 質(zhì)量記錄表格*記錄表格代號(hào)各部門按質(zhì)量記錄名稱編目，并按規(guī)定時(shí)

4、間間隔裝訂5.8 文件的批準(zhǔn)5.8.1 質(zhì)量體系文件a、質(zhì)量管理手冊(cè)由最高管理者批準(zhǔn)；b、 程序文件和質(zhì)量計(jì)劃由管理者代表批準(zhǔn)；c、 管理文件（制度）由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。5.8.2外來文件（標(biāo)準(zhǔn)）a、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)由公司法人代表批準(zhǔn)選用；b、強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，本公司必須執(zhí)行;c、推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)選用。5.9 文件的發(fā)放5.9.1 質(zhì)量管理手冊(cè)和質(zhì)量計(jì)劃由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)發(fā)放到各部門負(fù)責(zé)人,編號(hào)后在文件發(fā)放登記表上登記。5.9.2 9.2程序文件由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)在公司局域網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。各部門和崗位可通過計(jì)算機(jī)從公司局域網(wǎng)絡(luò)瀏覽文件，無法借助網(wǎng)絡(luò)瀏覽的個(gè)別部門，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)

5、另行登記發(fā)放。除質(zhì)量記錄表格外，從網(wǎng)絡(luò)復(fù)制和下載均屬無效版本。5.9.3 外來標(biāo)準(zhǔn)由標(biāo)準(zhǔn)檔案室保管，凡需要者，可到標(biāo)準(zhǔn)檔案室借閱或復(fù)印，管理員作好借閱或發(fā)放記錄。5.10 文件的補(bǔ)發(fā)5.10.1 凡文件損壞無法使用時(shí)，文件資料持有人可持損壞文件到發(fā)放部門補(bǔ)領(lǐng)，損壞文件由發(fā)放部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督銷毀。5.10.2 文件丟失，由文件丟失人寫出書面報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人審批，到發(fā)放部門補(bǔ)領(lǐng)。文件管理員應(yīng)給予新的編號(hào)，并注銷丟失文件的編號(hào)；必要時(shí)，將注銷的文件編號(hào)通知相關(guān)部門，防止誤用。5.11 文件的更改程序文件的更改，由提出人填寫文件更改申請(qǐng)表,質(zhì)量管理部實(shí)施并填寫文件更改登記表,收回舊文件;其更改批準(zhǔn)是管理

6、者代表。更改后的文件在公司局域網(wǎng)絡(luò)發(fā)布執(zhí)行。5.12 文件的定期評(píng)審與更新5.12.1 在下列情況下，質(zhì)量管理部經(jīng)理應(yīng)組織對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審：a. 組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)；b. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有重大調(diào)整時(shí)；c. 過程有重大變化時(shí)；d. 適用的法律法規(guī)有重大變化時(shí)；e. 內(nèi)部審核時(shí)。5.12.2 在每年的內(nèi)部審核結(jié)束時(shí)，質(zhì)量管理部經(jīng)理應(yīng)組織對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審，確定是否需要更新；其評(píng)審意見應(yīng)記錄在內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告中。5.12.3 文件經(jīng)評(píng)審修改后，質(zhì)量管理手冊(cè)需經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后實(shí)施，程序文件需經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施，操作性文件需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。5.13 文件的版本控制5.13.1 程序文件更改時(shí)，版本由

7、A至Z依次使用，在程序文件名稱后面加注版本號(hào)；本公司2005年3月發(fā)布的質(zhì)量體系文件均為A版。1.1.2 2附在程序文件后面的記錄表格式樣及附錄，更改時(shí)版本不予控制。1.1.3 3外來標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)檔案室管理員每年底應(yīng)對(duì)其版本的有效性進(jìn)行核查，及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門。1.14 文件的管理1.14.1 質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件、由質(zhì)量管理部保存。1.14.2 質(zhì)量記錄由各相關(guān)部門保存。1.14.3 外來標(biāo)準(zhǔn)由標(biāo)準(zhǔn)檔案室保存。1.14.4 技術(shù)文件由標(biāo)準(zhǔn)檔案室保存。1.15 文件的作廢與銷毀1.15.1 文件更改有實(shí)質(zhì)性操作變化時(shí)由質(zhì)量管理部確認(rèn)更換版本，原版本文件作廢。1.15.2 文件銷毀，由文件管理員填

8、寫文件（記錄）處理清單，質(zhì)量管理部經(jīng)理批準(zhǔn)予以銷毀；有利用價(jià)值的作廢文件需保存時(shí)，質(zhì)量管理部經(jīng)理批準(zhǔn)，文件管理員在“作廢”印章上劃一圓圈，以示標(biāo)識(shí)。1.15.3 失效標(biāo)準(zhǔn)銷毀，由標(biāo)準(zhǔn)檔案室管理員填寫作廢標(biāo)準(zhǔn)處理清單，質(zhì)量管理部經(jīng)理批準(zhǔn)予以銷毀；有利用參考價(jià)值的作廢標(biāo)準(zhǔn)需要保存時(shí)，質(zhì)量管理部經(jīng)理批準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)檔案室管理員在“作廢”印章上劃一圓圈，以示標(biāo)識(shí)。6 支持文件不需用。7 記錄7.1 質(zhì)量記錄7.1.1 QG/PLA08.00-2002文件發(fā)放登記表7.1.2 QG/PLA08.01-2002文件更改申請(qǐng)表7.1.3 QG/PLA08.02-2002文件更改登記表以上記錄由質(zhì)量管理部保存3年。

9、7.2 工作記錄7.2.1 文件（記錄）處理清單。7.2.2 部門發(fā)放文件一覽表。7.2.3 作廢標(biāo)準(zhǔn)處理清單。以上記錄分別由相關(guān)部門和質(zhì)量管理部保存。文件更改申請(qǐng)表JL/PLA08.01-2002更改文件的名稱對(duì)部門更及改意原見因（簽字）年月日對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)意見（簽字）年月日相關(guān)1（簽字）年月日部門2（簽字）年月日意見3（簽字）年月日更改概要（簽字）年月日審核部門意見（簽字）年月日批準(zhǔn)（簽字）年月日湖南計(jì)算機(jī)股份有限公司文件發(fā)放登記表JL/PLA08.00-2002文件名稱文件編號(hào)版本號(hào)份數(shù)收文部門簽字日期文件（記錄）處理清單（工作記錄）編號(hào)文件（記錄）名稱數(shù)量（份）保存期限處理時(shí)間備注保存部門在：此衣仔小部門審批人：年月日填表人:年月日湖南計(jì)算機(jī)股份有限公司文