旅游管理學(xué)生專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)情感及就業(yè)意向的調(diào)查分

1、旅游管理學(xué)生專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)情感及就業(yè)意向的調(diào)查分析 以南陽(yáng)師范學(xué)院為例陳水映收稿日期：2012-12-2基金項(xiàng)目：河南省南陽(yáng)師范學(xué)院教學(xué)研究項(xiàng)目（2010wyjy036）作者簡(jiǎn)介：陳水映（1983），女，河南周口人，助教，碩士，主要從事旅游管理研究（南陽(yáng)師范學(xué)院 國(guó)際教育學(xué)院，河南 南陽(yáng) 473061）摘要：本文通過(guò)對(duì)南陽(yáng)師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，從專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)情感和就業(yè)意向三個(gè)方面來(lái)了解他們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同表現(xiàn)。結(jié)果表明隨著年級(jí)的上升，專業(yè)認(rèn)知度逐漸提升，但專業(yè)情感和本專業(yè)就業(yè)意向下降明顯。調(diào)查結(jié)果顯示旅游管理專業(yè)課程設(shè)置、教師水準(zhǔn)及就業(yè)指導(dǎo)等方面存在不足，對(duì)學(xué)生專業(yè)積極態(tài)度的形成

2、影響較大。據(jù)此作者提出了優(yōu)化旅游管理專業(yè)發(fā)展的拙見(jiàn)。關(guān)鍵詞：旅游管理；專業(yè)認(rèn)知；專業(yè)情感；就業(yè)意向中圖分類號(hào)：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：0 引言據(jù)統(tǒng)計(jì),2002年至2006年,我國(guó)旅游院校(系、專業(yè))從1100所增加到1703所,在校學(xué)生從41.7萬(wàn)人增加到73.49萬(wàn)人1。其中，不乏部分高校在沒(méi)有考慮旅游市場(chǎng)對(duì)人力資源需求的狀況、自身辦學(xué)條件，盲目開(kāi)設(shè)旅游管理專業(yè)。這不僅造成了高校專業(yè)的重復(fù)設(shè)置和結(jié)構(gòu)性人才浪費(fèi),而且也使學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感有消極發(fā)展的傾向。畢業(yè)生低專業(yè)就業(yè)率，高專業(yè)離職率也是不爭(zhēng)事實(shí)，這一現(xiàn)象也間接表明了高校旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)缺乏積極的肯定態(tài)度。該現(xiàn)狀制約

3、著旅游教育及行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此，培養(yǎng)旅游管理學(xué)生對(duì)本專業(yè)的積極肯定的認(rèn)同感已成為旅游高校教育的首要課題。認(rèn)知是指人們對(duì)事物存在的價(jià)值或必要性的認(rèn)識(shí)；情感是指對(duì)事物的好惡評(píng)價(jià)；意向是指人們的欲望、愿望、希望、意圖等行為的反應(yīng)傾向。激發(fā)這三個(gè)方面的任何一個(gè)表現(xiàn)要素，都會(huì)引發(fā)另外兩個(gè)要素的相應(yīng)反應(yīng)，這也就是認(rèn)知、情感和意向這三個(gè)要素的協(xié)調(diào)一致性。一般來(lái)說(shuō)，這三個(gè)成分之間是協(xié)調(diào)一致的，但在他們不協(xié)調(diào)時(shí)，情感成分往往占有主導(dǎo)地位，決定主體的基本取向與行為傾向。學(xué)生對(duì)本專業(yè)的體驗(yàn)是一個(gè)綜合的概念，包括一個(gè)人自我的專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)情感以及按照崗位要求進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)而達(dá)成工作目標(biāo)的意向行為。本文通過(guò)對(duì)

4、南陽(yáng)師范學(xué)院旅游管理學(xué)生對(duì)本專業(yè)的專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)情感以及就業(yè)意向的調(diào)查問(wèn)卷分析，試圖發(fā)現(xiàn)旅游管理學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同表現(xiàn)狀況，進(jìn)而找出影響旅游管理學(xué)生專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)情感和就業(yè)意向的主要因素，據(jù)此改善，盡快提高他們的專業(yè)認(rèn)知度，增強(qiáng)專業(yè)情感度，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提升本行業(yè)就業(yè)積極性。1研究對(duì)象與研究方法本次研究的調(diào)查對(duì)象是南陽(yáng)師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生，分別是環(huán)境與旅游學(xué)院和國(guó)際教育學(xué)院，參與調(diào)查的有231人，有效問(wèn)卷為231份，有效率為100%。問(wèn)卷設(shè)計(jì)以了解學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)情感和專業(yè)意向?yàn)檎{(diào)查核心主線。本次調(diào)查時(shí)間為2012年10月-11月期間，在學(xué)生課余時(shí)間展開(kāi)調(diào)查。然后運(yùn)用spss17.0對(duì)

5、調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。其次運(yùn)用訪談法，在課間時(shí)間與部分學(xué)生溝通，更深一步了解學(xué)生所在班級(jí)的情況以及學(xué)生對(duì)本專業(yè)的看法、意見(jiàn)與建議。2 專業(yè)認(rèn)知調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析表1 旅游管理學(xué)生專業(yè)認(rèn)知度統(tǒng)計(jì)表指標(biāo)研究對(duì)象專業(yè)認(rèn)知：很了解； 比較了解； 一般；比較不了解；很不了解所在年級(jí)一年級(jí) 4% 52% 40% 0 4%二年級(jí) 6% 62% 32% 0 0三年級(jí) 14.9% 66.7% 18.4% 0 0四年級(jí) 18% 75% 7% 0 0表1顯示,隨著年級(jí)的上升，對(duì)旅游管理專業(yè)認(rèn)知程度逐漸增強(qiáng)，“也就是對(duì)本專業(yè)內(nèi)容和知識(shí)“很了解”的比率升高。為了更清晰地表現(xiàn)學(xué)生專業(yè)認(rèn)知度的變化軌跡，進(jìn)一步繪制了折線圖1來(lái)

6、呈現(xiàn)。從圖1可以看出，專業(yè)認(rèn)知隨著年級(jí)的上升而增強(qiáng)。但是絕對(duì)值仍然不高，比如大四的學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)知度達(dá)到“很了解”的比率僅僅占18%。大三也只有14.9%，由此可見(jiàn)，旅游管理專業(yè)課程設(shè)置以及專業(yè)教學(xué)還存在不足之處，制約著學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的深層認(rèn)知。認(rèn)知是對(duì)事物評(píng)價(jià)的前提，認(rèn)知程度也直接影響著認(rèn)同感中的的另外兩個(gè)維度，既影響著情感因素和意向因素。通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，課程設(shè)置不合理是影響學(xué)生專業(yè)認(rèn)知的主要原因。所以，為了進(jìn)一步了解學(xué)生專業(yè)認(rèn)知的課程設(shè)置的問(wèn)題所在，作者設(shè)置了“為什么課程體系影響著您的專業(yè)認(rèn)知？”調(diào)查結(jié)果如下圖2所示：圖1 專業(yè)認(rèn)知度統(tǒng)計(jì)折線圖 圖2 專業(yè)認(rèn)知度影響因素統(tǒng)計(jì)分析圖由圖2可以

7、明顯看出，認(rèn)為“課程種類過(guò)多”的受眾數(shù)量居于第一位，居于第二位的選擇“實(shí)踐課程不足”。該調(diào)查結(jié)果表明，課程體系設(shè)置存在著結(jié)構(gòu)不合理的狀況，制約著學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知。首先，課程種類過(guò)多、課程缺乏連貫性、課程內(nèi)容重復(fù)設(shè)置，這些問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)認(rèn)知不深入、不系統(tǒng)。專業(yè)認(rèn)知僅停留在蜻蜓點(diǎn)水的層面上。其次，實(shí)踐課程較少，在一定程度上制約著學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知。因?yàn)槁糜涡袠I(yè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，導(dǎo)游、酒店等都需要學(xué)生有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)操作能力。所以，學(xué)生要通過(guò)實(shí)踐來(lái)了解和深化本專業(yè)的理論知識(shí)，同時(shí)了解行業(yè)市場(chǎng)狀況，而且通過(guò)實(shí)踐，學(xué)生能更準(zhǔn)確地了解自己，作出合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃和初步的職業(yè)規(guī)劃。建議課程體系當(dāng)中，應(yīng)以完善

8、學(xué)生的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)為核心，提升學(xué)生的實(shí)踐技能，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的厚度和廣度，為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提供動(dòng)力。3 專業(yè)情感調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析 情感是人在活動(dòng)中對(duì)人和客觀事物好惡傾向的內(nèi)在心理反映。是人的需要是否得到滿足時(shí)產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗(yàn)，是認(rèn)同感中的核心要素，直接影響著對(duì)事物的的意向行為，即行業(yè)就業(yè)取向。為了解學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)的情感度，作者設(shè)置了“經(jīng)過(guò)旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)，你對(duì)專業(yè)的喜愛(ài)程度”。調(diào)查結(jié)果如表2：表2專業(yè)情感度調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析表指標(biāo)研究對(duì)象專業(yè)情感：非常喜愛(ài)； 比較喜愛(ài)；一般；落差很大；失望所在年級(jí)一年級(jí) 4% 56% 32% 4% 4%二年級(jí) 19% 41% 32% 5% 3%三年級(jí)

9、11% 26% 43% 13% 7%四年級(jí)2% 20% 20% 40% 18% 圖3“比較喜愛(ài)”年級(jí)變化折線圖 圖4 “落差很大”年級(jí)變化折線圖 圖3表示專業(yè)情感度隨年級(jí)變化折線圖，從中可以看出隨著年級(jí)的升高，對(duì)專業(yè)喜愛(ài)程度卻呈現(xiàn)出降低的趨勢(shì)。而到了大四，對(duì)本專業(yè)“非常喜愛(ài)”的比率僅僅為2%。與之相對(duì)應(yīng)的是隨著年級(jí)的提升，有著“落差很大”的學(xué)生卻急速增加，從大一的4%竟然達(dá)到大四的18%。大三到大四更是急速增長(zhǎng)，當(dāng)然其中不乏有就業(yè)因素的影響。為了進(jìn)一步了解影響學(xué)生專業(yè)情感的因素，作者設(shè)置了“什么最能影響你對(duì)旅游管理專業(yè)的喜愛(ài)？”。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖5所示：從圖5可以看出，就業(yè)前景以及教師水準(zhǔn)和教學(xué)設(shè)

10、施是影響學(xué)生專業(yè)情感的三大因素，就業(yè)前景處于第一位。進(jìn)一步的訪談發(fā)現(xiàn)就業(yè)前景之所以是影響學(xué)生興趣的主要因素，一致認(rèn)為剛進(jìn)入職場(chǎng)都是從事低級(jí)別崗位，比如旅行社一般做導(dǎo)游，酒店要從服務(wù)員做起。這與其“天之驕子”，“非龍即鳳”的就業(yè)夢(mèng)想落差較大，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)就業(yè)現(xiàn)實(shí)的擔(dān)憂和失望。再就是行業(yè)工資水平普遍不高，對(duì)多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)幾年的努力和專業(yè)夢(mèng)想?yún)s換得低薪和低技術(shù)含量的工作，情感上感覺(jué)學(xué)無(wú)所用?？偟膩?lái)說(shuō)，受訪者認(rèn)為現(xiàn)今旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，入行門檻是越來(lái)越低，工資也是越來(lái)越低。所以，建議給學(xué)生更多的就業(yè)指導(dǎo)，一方面幫助學(xué)生在就業(yè)方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)方位，另一方面也幫助他們對(duì)就業(yè)環(huán)境，職業(yè)規(guī)劃，行業(yè)收入結(jié)構(gòu)有更為清

11、楚的認(rèn)識(shí)和了解，緩和部分學(xué)生就業(yè)的高薪崇拜情結(jié)。教師水準(zhǔn)是影響學(xué)生的第二個(gè)要素。教師的授課水平和專業(yè)知識(shí)也在一定程度上影響著學(xué)生專業(yè)積極情感的形成。專業(yè)教師首先應(yīng)不斷提升專業(yè)知識(shí)水平，體現(xiàn)自己專業(yè)和學(xué)術(shù)魅力，激發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)欲望。當(dāng)一個(gè)學(xué)生喜歡教師時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出一種向師力，這或許就是我們所說(shuō)的教師的魅力吧。一位有魅力的教師會(huì)引起學(xué)生的關(guān)注，從而會(huì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。所以，專業(yè)教師在平時(shí)應(yīng)該專業(yè)素養(yǎng)的培育，以豐富的專業(yè)知識(shí)去感染學(xué)生，以幽默風(fēng)趣的專業(yè)語(yǔ)言去觸動(dòng)學(xué)生，以高尚的專業(yè)素養(yǎng)去折服學(xué)生。這樣，學(xué)生才能佩服你，喜歡教師，喜歡專業(yè)。這樣的教師，在具體的教學(xué)中，才能折服學(xué)生，使學(xué)生對(duì)專業(yè)產(chǎn)生興趣

12、。 其次，校方應(yīng)為教師進(jìn)修，專業(yè)培訓(xùn)提供更多條件和足夠的預(yù)算，促進(jìn)教師隊(duì)伍教學(xué)水平提升。 圖5 專業(yè)情感度影響因素統(tǒng)計(jì)分析圖4 專業(yè)就業(yè)意向調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析意向是個(gè)體對(duì)對(duì)象的反應(yīng)傾向，即行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，意向可分為肯定的和否定或正向和負(fù)向兩種?？隙ɑ蛘虻囊庀蚓褪菍?duì)某種客觀事物的接近；否定或負(fù)向的意向就是對(duì)某種客觀事物的避開(kāi)。為了解學(xué)生的專業(yè)意向，作者設(shè)置了“你愿意在旅游行業(yè)就業(yè)嗎？”，調(diào)查結(jié)果如表3所示，用圖6和圖7可以進(jìn)一步的了解學(xué)生的專業(yè)意向發(fā)展軌跡。圖6顯示，隨著年級(jí)的上升，愿意在旅游行業(yè)就業(yè)的學(xué)生呈下降趨勢(shì)，也就是說(shuō)將來(lái)有意向從事旅游行業(yè)的學(xué)生的專業(yè)意向度都低于將來(lái)從事非旅游專業(yè)的學(xué)生。該

13、調(diào)查結(jié)果與專業(yè)情感度調(diào)查結(jié)果相一致，說(shuō)明隨著學(xué)生專業(yè)情感的降低，反向的就業(yè)意向越強(qiáng)烈。但是圖6卻顯示，隨著年級(jí)的上升，“不愿意，可遷就”的比率升高，說(shuō)明年級(jí)的上升，面臨的就業(yè)壓力也隨之增強(qiáng)，所以選擇愿意在旅游行業(yè)遷就的比率升高?？傮w說(shuō)來(lái)本校旅游管理學(xué)生專業(yè)意向相對(duì)消極。專業(yè)意向和專業(yè)情感相對(duì)于專業(yè)認(rèn)知略低。即對(duì)專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)教學(xué)方式、專業(yè)就業(yè)前景等等一系列相關(guān)專業(yè)的喜好程度偏低一些。要有好的專業(yè)情感和專業(yè)意向，都必須在這幾個(gè)方面下功夫，進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)情感和專業(yè)意向。 當(dāng)然，學(xué)什么專業(yè)，并不一定最終在哪個(gè)專業(yè)行業(yè)就業(yè)，也不一定就適合所學(xué)專業(yè)，興許跨專業(yè)就業(yè)更能體現(xiàn)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是綜合

14、交叉類學(xué)科越來(lái)越多的今天，非本專業(yè)就業(yè)已成為普遍現(xiàn)象，但作為旅游專業(yè)從業(yè)工作認(rèn)識(shí)，多一點(diǎn)憂患意識(shí)也不為過(guò)。表3 專業(yè)意向調(diào)查統(tǒng)計(jì)表指標(biāo)研究對(duì)象專業(yè)意向：愿意； 不愿意，找不到工作可遷就；不愿意，不遷就所在年級(jí)一年級(jí) 76% 16% 8%二年級(jí) 65% 35% 0三年級(jí) 44% 37% 19%四年級(jí)40% 50% 10%圖6 “愿意”本行工作變化折線圖 圖7“不愿意，可遷就”變化折線圖5 優(yōu)化旅游管理專業(yè)發(fā)展的建議5.1 完善課程設(shè)置體系，增加實(shí)踐課程旅游管理學(xué)生對(duì)本專業(yè)積極態(tài)度的形成對(duì)提高學(xué)生就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)十分重要。就學(xué)校管理層面而言，因?yàn)槁糜喂芾韺?shí)踐性較強(qiáng)，更多的要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手操

15、作能力和切身體驗(yàn)，從而在生動(dòng)的實(shí)踐和體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)專業(yè)從業(yè)興趣與價(jià)值，使之畢業(yè)之后能輕松的投入工作。所以首先要調(diào)整課程設(shè)置，完善教學(xué)模式，適當(dāng)增加實(shí)踐課程，把相對(duì)枯燥的理論講解與生動(dòng)的實(shí)踐實(shí)習(xí)課結(jié)合起來(lái)?，F(xiàn)今，部分學(xué)生對(duì)理論課不滿意主要在于理論課程種類較多，科目之間缺乏有效銜接，缺乏系統(tǒng)性，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的前后脫節(jié)、學(xué)習(xí)不深入、概念模糊等問(wèn)題。所以，應(yīng)有針對(duì)性的開(kāi)設(shè)理論課程。建議課程不要橫向增設(shè)，更不能因人設(shè)課。應(yīng)精簡(jiǎn)課程，走深度發(fā)展之路，所開(kāi)設(shè)課程應(yīng)該和旅游業(yè)緊密相連，而不能一味追求廣和泛。另外，由于行業(yè)特點(diǎn)，旅游業(yè)對(duì)旅游人才的需求類型主要是應(yīng)用型和技術(shù)性的人才，這與當(dāng)前傳統(tǒng)的旅游教育模式發(fā)生了嚴(yán)

16、重矛盾。傳統(tǒng)的旅游教育模式導(dǎo)致畢業(yè)生雖有一定理論水平，但實(shí)踐操作能力低、創(chuàng)造性弱、適應(yīng)職業(yè)技術(shù)變遷的能力差，無(wú)法滿足現(xiàn)代旅游企業(yè)的需求。所以應(yīng)增加實(shí)踐課程，提升學(xué)生行業(yè)技能。實(shí)踐課程的實(shí)施，可以以學(xué)校周邊的酒店和景區(qū)為實(shí)訓(xùn)基地或教學(xué)場(chǎng)所，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)地鍛煉并和理論講解有效結(jié)合起來(lái)。5.2 強(qiáng)化教師專業(yè)知識(shí)水平，提升教師授課能力提高專業(yè)教師教學(xué)能力是增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的又一個(gè)重要因素。通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)授課老師不滿意主要在于專業(yè)知識(shí)過(guò)于淺顯，上課不生動(dòng)，講解不深入，不進(jìn)行或不會(huì)深度挖掘。其次，教學(xué)方法有待改進(jìn)，旅游管理專業(yè)的課堂教學(xué)方法應(yīng)實(shí)現(xiàn)從以講為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法到以導(dǎo)為主的現(xiàn)代教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變

17、。傳統(tǒng)的教學(xué)方法，基本上屬于灌輸型教學(xué)，其教學(xué)中心放在教師的“講”上，忽視了學(xué)生主動(dòng)的“學(xué)”， 教師的教學(xué)工作主要是備課、講授和考試，學(xué)生的精力則放在了被動(dòng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)考上，其結(jié)果易導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性，產(chǎn)生高分低能的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象顯然是不適應(yīng)現(xiàn)今教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求。建議專業(yè)課應(yīng)由專業(yè)老師授課，講課注重實(shí)用性、趣味性和生動(dòng)性。5.3 尋求社會(huì)支持，轉(zhuǎn)變行業(yè)觀念另外，隨課實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)崗位的安排需要實(shí)習(xí)基地及其相關(guān)企事業(yè)單位的配合，因此，需要得到相關(guān)部門的支持。比如，學(xué)生去景區(qū)實(shí)訓(xùn)，牽涉到門票的問(wèn)題，到酒店實(shí)習(xí)，牽涉到工資的問(wèn)題。建議高校所在地政府能出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)平臺(tái)，并能保障學(xué)生

18、的切身利益。其次更需要社會(huì)傳統(tǒng)觀念、企業(yè)管理制度與用人觀念的轉(zhuǎn)變。受訪學(xué)生一致認(rèn)為旅游業(yè)要從服務(wù)員做起，上升難，社會(huì)地位比較低，而導(dǎo)游又不能作為長(zhǎng)期的職業(yè)，造成學(xué)生對(duì)本專業(yè)偏見(jiàn)甚重。最后所有旅游管理專業(yè)和教學(xué)人員都應(yīng)有意識(shí)、有責(zé)任、有能力、有方法引導(dǎo)學(xué)生提升專業(yè)認(rèn)同感。所以應(yīng)增加些職業(yè)性的教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念。最為重要的是要讓學(xué)生學(xué)生深刻了解本專業(yè)，清楚本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，積極樹(shù)立自身的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和愿景。術(shù)業(yè)有專攻，崗位有差異，職業(yè)無(wú)貴賤，不以薪資論高低，對(duì)職業(yè)就業(yè)多元化化的評(píng)價(jià)，這不僅是旅游管理專業(yè)學(xué)生的需要，同樣是所有專業(yè)學(xué)生的需要。參 考 文 獻(xiàn)1 劉太萍,侯永康.高校

19、旅游管理專業(yè)學(xué)生認(rèn)同感分析與建議J.黑龍江教育(高教研究與評(píng)估), 2011年08期2 朱運(yùn)海.旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)滿意度和就業(yè)期望調(diào)查研究J.襄樊學(xué)院學(xué)報(bào),2008年06期3 劉玉梅,劉洋.關(guān)于高校旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的探索J.長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)(高教版),2010年02期4 王曉?shī)?論高校旅游管理人才培養(yǎng)模式J.濰坊學(xué)院學(xué)報(bào),2009年03期5 曾國(guó)軍,彭青. 旅游管理專業(yè)本科課程體系設(shè)置的系統(tǒng)分析基于重點(diǎn)大學(xué)高年級(jí)本科學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查J,桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2008年03期6 吳必虎. 構(gòu)建有中國(guó)特色的旅游學(xué)科體系J.旅游學(xué)刊,2007年01期7 王健.關(guān)于旅游學(xué)科發(fā)展與旅游管理專

20、業(yè)課程體系建設(shè)的思考J,旅游學(xué)刊,2008年03期8 張龍,鄭耀星.高校旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革J,福建論壇(人文社會(huì)科學(xué)版),2007年S1期Questionnaire analysis of Tourism Management Students Professional attitude - Taking Nanyang Normal University as an exampleCHEN Shui-ying（School of International Education ，Nanyang Normal University Nanyang 473061，China）Abstract: The attitude to something which Contains the cognition, emotion and intention of three elements.This article insights their understa