excel培訓營銷數(shù)據(jù)分析

1、WORD格式excel培訓營銷數(shù)據(jù)分析課程背景 :市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果斷策者只能憑著本能的反響來運作，決策存在很大的失誤風險。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學習本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級技能，提升科學管理和科學決策的水平。課程大綱 :一、導言互聯(lián)網(wǎng)的高速開展加上市場競爭的加劇，使得數(shù)字化營銷和準確營銷進入了企業(yè)的視野，并

2、引起了營銷方式的巨大改變.1.用數(shù)字說話2.數(shù)字化營銷新趨勢3.準確營銷循環(huán)4.實施營銷數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)籌劃和實施5.數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介二、指標分析指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)*狀況的*指標，本節(jié)對各類指標進展深入解析，并試圖透過視指標背后的隱含信息。1.銷售績效的評估與考核2.宏觀市場指標3.公司經(jīng)營狀況指標4.客戶相關(guān)指標專業(yè)資料整理WORD格式5.市場營銷指標6.對指標的細化分析，從數(shù)據(jù)的分布趨勢深入分析指標7.如何將指標分解到相關(guān)影響因子8.案例演練三、常規(guī)收據(jù)收集和指標統(tǒng)計沒有數(shù)據(jù)，營銷分析就成了空中樓閣。本節(jié)介紹數(shù)據(jù)搜集的思路和方法，為營銷分析奠定堅實的根底。

3、1.指標統(tǒng)計方法與來源格式2.數(shù)據(jù)來源和收集途徑3.數(shù)據(jù)搜集工具和手段4.數(shù)據(jù)表的規(guī)劃和設(shè)計5.數(shù)據(jù)的有效期和保鮮6.將目標和KPI 相連四、競爭分析企業(yè)總是在競爭中壯大，如果能提前預知競爭對手的信息和策略，企業(yè)更容易成功。1.市場競爭的四個層次2.如何界定競爭對手3.競爭對手數(shù)據(jù)收集4.需求的穿插彈性5.品牌轉(zhuǎn)換矩陣6.行業(yè)競爭力分析7.競爭分析矩陣五、常用分析方法數(shù)據(jù)分析需要有實際的方法和手段，以下的方法將貫穿在本課程中進展學習和演練。1.方差分析2.時間序列分析和比照分析專業(yè)資料整理WORD格式3.頻數(shù)分析4.多業(yè)務(wù)條件動態(tài)分類匯總5.可視化分段與構(gòu)造分析六、市場調(diào)查與置信度分析市場調(diào)研

4、是合法獲取數(shù)據(jù)的重要來源，也是快速了解市場反響的途徑，本節(jié)討論市場調(diào)查的籌劃和統(tǒng)計方法。1.如何籌劃一次市場調(diào)查2.常規(guī)調(diào)查方法和網(wǎng)上調(diào)查方法3.如何進展進展統(tǒng)計學上有效的抽樣調(diào)查4.理解誤差的來源分析5.調(diào)研本錢的籌劃與控制6.如何對抽樣結(jié)果進展統(tǒng)計7.通過置信度分析計算調(diào)查誤差七、客戶細分與準確營銷無差異的群眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。準確營銷是現(xiàn)在及未來的開展方向，而客戶細分是準確營銷的根底。1.準確營銷大趨勢2.客戶細分的價值3.客戶細分與“1對 1 營銷 的區(qū)別4.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分介紹5.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分的幾種方法6.客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM 指標7.顧客的價值 (VOC) 測量8.基于聚類細分方法的演練9.細分結(jié)果的應(yīng)用八、商業(yè)預測技術(shù)專業(yè)資料整理WORD格式預測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。1.預測模型的類型概述2.如何選擇適宜的預測模型3.基于時間序列的一元回歸預測，例如i. 如何預測公司明年、后年的營業(yè)收入ii. 如何預測新年度生產(chǎn)本錢4.多元回歸分析：如何分析多個因素對目標值的影響程度，包含i.如何建立多變量業(yè)務(wù)預測模型ii. 如何評估業(yè)務(wù)模型的有效