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管理人員素質要求管理人員素質及能力要求管理人員素質及能力要求管理人員素質要求管理人員素質要求及能力要求管理人員素質要求及能力要求一、思想道德素質二、心理素質三、業(yè)務素質四、能力要求管理人員素質要求一、思想道德素質一、思想道德素質n誠信務實n尊紀守法n忠于職守 n嚴于利已、寬以待人有強烈的進取心與事業(yè)心,有敬業(yè)精神、奉獻精神,勇于承擔責任和自我評批精神管理人員素質要求二、心理素質二、心理素質n樂觀向上n積極進取n善于克制、容忍、體諒,懂得尊重他人管理人員素質要求三、業(yè)務素質三、業(yè)務素質n學識n專業(yè)知識n技能要求1、貨品管理、貨品銷售2、收銀系統(tǒng)操作3、電腦操作管理人員素質要求四、能力要求四、能力要求n適應能力n決策能力n組織能力n策劃能力n溝通能力n說服能力n激勵能力n判斷能力n創(chuàng)新能力n應變能力n社交能力n控制能力管理人員素質要求管理者應做到:管理者應做到:1、內方外圓2、外柔內剛3、少說空話4、多做實事管理人員素質要求演講完畢!演講完畢!肖玲肖玲2010年年6月月
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