公務(wù)卡基礎(chǔ)知識問答

1、附件:公務(wù)卡根底知識冋答1公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？答：公務(wù)卡是指預(yù)算單位工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和 財務(wù)報銷業(yè)務(wù)的信用卡。確切的說，公務(wù)卡是一種貸記卡。貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一 定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費、后還款的信用卡。它具有 以下特點：先消費后還款，享有免息繳款期最長可達(dá)50天，并設(shè)有最低還款額，客戶出現(xiàn)透支可自主分期還款。公務(wù)卡與普通信用卡的主要區(qū)別：一是公務(wù)卡的持卡人為預(yù)算單位的 工作人員，申請辦卡時必須由單位確認(rèn)其身份；二是公務(wù)卡主要用于公務(wù) 活動幵支；三是公務(wù)卡享受銀行免收年費、到期免費換卡、溢繳款本地本 行取現(xiàn)免手續(xù)費ATM每日取款限額500

2、0元，網(wǎng)點柜臺金額不限、免費 提供短信息等優(yōu)惠效勞。2.公務(wù)卡制度的適用范圍是什么？答：預(yù)算單位財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)中原使用現(xiàn)金結(jié)算方式的日常公用支 出和原使用轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式、單筆金額在 2萬元人民幣以下的商品效勞 支出等，應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。省財政規(guī)定公務(wù)卡結(jié)算工程有：辦公費、印刷費、咨詢費、手續(xù)費、 水電費、郵電費、物業(yè)管理費、差旅費、維修護(hù)費、租賃費、會議費、 培訓(xùn)費、公務(wù)接待費、專業(yè)材料費、公務(wù)用車運行維護(hù)費和其他交通費用 等。3 實行公務(wù)卡制度后對財務(wù)管理有什么影響？答：公務(wù)卡制度對預(yù)算單位財務(wù)管理的影響，可概括為兩句話：第一 句話是“兩個根本不變，即現(xiàn)行財務(wù)管理制度和報銷流程根本不變，現(xiàn)

3、 行會計核算方法根本不變；第二句話是“一個嚴(yán)格管理，即對現(xiàn)金的使用實行嚴(yán)格管理。4. 為什么會因為“不良信用行為而無法幵設(shè)公務(wù)卡？答：在申請公務(wù)卡時，如果工作人員有“不良信用行為，就無法幵設(shè)公務(wù)卡?！安涣夹庞眯袨橛蓚€人征信系統(tǒng)管理。個人征信系統(tǒng)是由中 國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺，該系統(tǒng)通過采 集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供個人信用狀況查詢效勞， 并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息效勞。在個人向發(fā)卡行申請消費放 貸及辦信用卡時，發(fā)卡行會通過中國人民銀行個人征信系統(tǒng)查詢信用狀 況，為消費放貸或辦理信用卡提供信用參考。個人征信系統(tǒng)記錄的“不良 信用行為主要有：貸款

4、逾期不還、還款不充足、信用卡取現(xiàn)或者消費后， 超過免息期沒有足額歸還最低還款額等。我校老師因個人“不良信用行為無法幵設(shè)公務(wù)卡而在工作中又確實 需要，學(xué)校財務(wù)部門正在積極與銀行進(jìn)行協(xié)商，擬采取由學(xué)校向銀行出具 擔(dān)保證明的方法，想方設(shè)法為這些老師辦理公務(wù)卡。5. 公務(wù)卡信用額度怎樣確定？答：我校規(guī)定，公務(wù)卡的信用額度暫定為 5萬元。特殊情況下公務(wù)卡 信用額度不能滿足公務(wù)支付需要時，持卡人可通過學(xué)校財務(wù)部門提前向發(fā) 卡行申請臨時增加授信額度。代理行按照有關(guān)規(guī)定對持卡人臨時申請予以審批此次辦卡有局部老師額度缺乏 5萬元，如果需要可以填寫公務(wù)卡額度 調(diào)整申請表，到學(xué)校財務(wù)部門審核后提交到銀行進(jìn)行額度的調(diào)

5、整。6. 持卡人個人信息變動后公務(wù)卡怎么辦？答：如遇持卡人工作調(diào)整需變更公共信息時，應(yīng)由學(xué)校財務(wù)部門通知 發(fā)卡行，由發(fā)卡行根據(jù)本行管理規(guī)定做出相應(yīng)變更。如遇持卡人號碼變更、家庭住址變更等私人信息變更時，持卡人自行通知發(fā)卡行更新相關(guān) 信息即可；其中，變更公務(wù)卡卡號的，持卡人應(yīng)及時通知單位財務(wù)人員維 護(hù)本單位公務(wù)卡管理系統(tǒng)。7. 持卡人離職后公務(wù)卡怎么辦？答：持卡人離職后，原單位財務(wù)部門應(yīng)及時通知本單位公務(wù)卡發(fā)卡行。 發(fā)卡行將根據(jù)本行規(guī)程將持卡人的公務(wù)卡轉(zhuǎn)換為普通信用卡。公務(wù)卡 轉(zhuǎn)換為普通信用卡后，不再享受公務(wù)卡免年費、免費短信息、免費提 取溢繳款等優(yōu)惠效勞。持卡人離職后可自行決定撤銷或繼續(xù)使用信

6、用卡。8. 持卡人調(diào)換工作單位后，原公務(wù)卡怎么處理？答：如果持卡人調(diào)換到本地區(qū)本級次其他預(yù)算單位，且新預(yù)算單位的 發(fā)卡行與原預(yù)算單位的發(fā)卡行為同一商業(yè)銀行，那么持卡人不必重新辦 卡，發(fā)卡行也不必將公務(wù)卡轉(zhuǎn)換為普通信用卡，涉及的兩家預(yù)算單位 分別通知發(fā)卡行變更相應(yīng)公務(wù)卡登記信息即可。如果不滿足上述條件，該 工作人員應(yīng)先停用原單位的公務(wù)卡，再向新的單位重新申辦公務(wù)卡。9. 使用公務(wù)卡刷卡消費時要注意什么？答：當(dāng)您將公務(wù)卡交給商戶收銀員時，請盡量讓公務(wù)卡保持在您的視線范圍內(nèi)，養(yǎng)成刷卡不離眼的習(xí)慣，并留意收銀員刷卡的次數(shù)，假設(shè)有任 何疑問，可立即聯(lián)絡(luò)您的發(fā)卡銀行確認(rèn)交易記錄。當(dāng)您拿到商戶交回的消費憑證

7、及公務(wù)卡時，請先確認(rèn)是否為您的公務(wù)卡，同時應(yīng)核對及確認(rèn)消費憑證上的金額及幣別是否有誤。在消費憑證上 簽名時，簽名應(yīng)與卡片反面的簽名一致。在任何的情況下，都不要在沒有 消費金額的消費憑證上簽名。10 .公務(wù)卡需要交年費嗎？答：不需要。我校要求發(fā)卡行為持卡人提供免費幵卡、免收年費、免 擔(dān)保人、免保證金、免幵存款賬戶、到期免費換卡等優(yōu)惠待遇，您不用擔(dān) 憂因此產(chǎn)生的額外費用。11.公務(wù)卡可以用作儲蓄卡嗎？答：不可以。公務(wù)卡作為一種貸記卡，主要功能是透支，持卡人可以在公務(wù)卡賬戶中存放資金，但銀行不會對這局部資金支付利息。12 .為什么要妥善保管公務(wù)卡刷卡消費憑證 POS簽購單？答：實行公務(wù)卡結(jié)算方式后，

8、請您務(wù)必妥善保管公務(wù)卡刷卡消費憑證。首先，消費憑證是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯誤,您應(yīng)憑消費憑證及時與發(fā)卡行聯(lián)系；其次，單位財務(wù)人員在報銷時要根據(jù) 您的消費憑證提取消費信息，核實消費的真實性。如果沒有消費憑證，將 影響您的報銷和財務(wù)人員的賬務(wù)處理。如果您將公務(wù)卡用于個人消費，消 費憑證也不應(yīng)隨意丟棄，因為消費憑證上有卡號等重要信息，隨意丟棄消 費憑證可能會給銀行卡犯罪份子有可乘之機(jī)。13 .如果遺失了公務(wù)卡刷卡消費憑證怎么辦？答：消費憑證一旦遺失便無法重新打印消費當(dāng)日商戶未結(jié)賬前除 外。如果不慎遺失交易憑條，本人必須向單位財務(wù)部門提供書面說明， 包括交易時間、地點、金額、公

9、務(wù)卡號，財務(wù)部門查詢核實消費的真實性, 由財務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽批前方可報銷，并將此說明作為憑證附件。14 .什么是公務(wù)卡的免息還款期？答：公務(wù)卡的免息還款期是指實際刷卡消費交易日至到期還款日之間 的時間。因為刷卡消費的時間有先有后， 所以享有的免息還款期長短不同。 最長50天，最短20天。如果您在到期還款日前全額還款，那么不用支付利息，享受免息還款期 優(yōu)惠。如果您未在到期還款日前全額還款，那么以未還局部消費金額為計息 本金，自該筆交易記賬日起至該筆賬款還清日為計息天數(shù)計收利息及滯納 金。15 .怎樣防止公務(wù)卡還款不及時的問題？答：如果公務(wù)卡還款不及時，銀行將向持卡人收取透支利息和滯納金， 并會影響

10、持卡人信用。為了防止還款不及時而引發(fā)的種種問題，持卡人可 先行歸還欠款再按正常程序申請報銷，經(jīng)單位財務(wù)部門審核后確認(rèn)報銷的 金額也將轉(zhuǎn)入該公務(wù)卡賬戶，持卡人即可將墊付資金取出。因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回辦理還款手續(xù) 的，可由持卡人或其所在單位相關(guān)人員向單位財務(wù)部門提供持卡人、交易 日期和每筆交易金額的明細(xì)信息，辦理相關(guān)借款手續(xù)，經(jīng)財務(wù)部門審核批 準(zhǔn)，于免息還款期之前，先將資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡，持卡人返回單位后按財務(wù) 部門規(guī)定時間補(bǔ)辦報銷手續(xù)。16 .使用公務(wù)卡時應(yīng)注意哪些事項？答：保護(hù)好公務(wù)卡很重要。如果您的公務(wù)卡喪失或被盜，將存在被他 人冒用取款、消費或被惡意透支盜取錢財?shù)娘L(fēng)險

11、。在使用公務(wù)卡時應(yīng)注意 以下幾點：要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的公務(wù)卡片。領(lǐng)取公務(wù)卡時應(yīng)在卡反面的簽名條上簽名。設(shè)置難以破譯的銀行卡交易密碼。公務(wù)卡與身份證件分幵存放。認(rèn)真核對公務(wù)卡對賬單，如有問題請立即聯(lián)系發(fā)卡行。幵通銀行提供的短信效勞，實時監(jiān)督銀行卡交易。銀行卡遺失或被盜，請立即通過客服聯(lián)系發(fā)卡行。17 .刷卡消費時應(yīng)注意哪些事項？答：進(jìn)行POS刷卡交易時應(yīng)注意以下事項：不要讓公務(wù)卡離幵您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。輸入密碼時，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分 子窺視。當(dāng)您拿到商戶交回的消費憑證及公務(wù)卡時，請先確認(rèn)是否為您的公務(wù) 卡，同時應(yīng)核對及確認(rèn)消費憑證上的卡號、金額及日期是否有誤，不要在 非本人交易的簽購單上簽名。刷卡消費時假設(shè)發(fā)生異常情況，要妥善保管消費憑證并及時與發(fā)卡行 聯(lián)系。18. 如何保護(hù)個人信息平安?、生日、身答：個人信息是指能夠進(jìn)行個人身份識別的信息，包括: 份證號碼、 、地址、卡號、發(fā)卡日期、卡片有效期、婚姻狀況、教育 狀況、職業(yè)等。您應(yīng)妥善運用及保護(hù)自己的個人信息，防止因個人信息泄 露而讓詐騙分子有機(jī)可乘。不要輕易向陌生人泄露個人信息，也不要隨意在網(wǎng)絡(luò)留下個人信息。警惕向您詢問個人信息的及電子郵件，銀行或公安機(jī)關(guān)是不會向您詢問