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文檔簡介
1、標(biāo)簽 :標(biāo)題篇一:商務(wù)郵件范例以及格式考前須知一、事務(wù)郵件:X 經(jīng)理 / 總:您好! 非常榮幸能夠代表我公司與您聯(lián)系。我是 XXXX 公司的 XXX 職位的 XXX 姓名,今天將您所感興趣的我司產(chǎn) 品報價及相關(guān)介紹發(fā)送給您,請您查閱! 如果郵件中有任何不清楚的地方或者您需要我們提供任何幫助,請您聯(lián)系我,電 話: * ,或聯(lián)系 XXX 該客戶的具體主管以上負(fù)責(zé)人 號: XXXX 。恭祝商 祺!XXX二、問候郵件:例一:X 經(jīng)理 / 總:您好! 在這個陽關(guān)燦爛的日子里,祝您身體健康,心情愉快!在這個特別的日子里,為您送上最真摯的祝福,祝您:生日快樂!工作順利! XXX 公司 XX 敬上例二:X 經(jīng)
2、理 / 總:您好!生活是一種態(tài)度,拼搏奮斗之間自由來去,才是生活的真諦!生活是一種心境,慢慢體會 了才會有溫 馨浪漫的甜蜜今晨陽光燦爛,空氣清爽怡人,我愿將這人間最美的時刻送給您。祝您生活愉快,事業(yè)蒸蒸日上!XXX 公司 XX 敬上例三:X 經(jīng)理 / 總:您好!一份真誠,能勝萬兩黃金;一縷溫暖,能抵萬里寒霜;一句真心的問候,送來我最美好祝愿:忙碌的日子不要忘記照顧自己的身體,祝您身體健康,工作順利!XXX 公司 XX 敬上例四:X 經(jīng)理 / 總:新年好!值此 2021 新年來臨之際, XXXX 公司向貴公司表示最衷心的感謝和最誠摯的祝福,感謝您長期以來對我們的支持和信任!在過去的一年中,我們的
3、團(tuán)隊(duì)在您的支持、鼓勵、批評下得到了一定的成長。未來的中國 是效勞的王國,得效勞真諦者得天下!你我攜手共同為車主創(chuàng)造出體驗(yàn)更加溫馨、融洽、激情的消費(fèi)天空。您的標(biāo)準(zhǔn)就是我們努力的方向。 在私下直言批評的是我們的真朋友! 請?zhí)岣?您對我 們的標(biāo)準(zhǔn)!讓我們共同攜手創(chuàng)造明天、后天!我們的團(tuán)隊(duì)還很幼稚,需要指點(diǎn)、批評、鼓勵等各種成長的“營養(yǎng)素,這是您賜予我們最有價值的禮物。愿我們成為您生命中的禮物,雖然不期而至闖入您的世界,但從此為您翻開全新的一扇窗那一片天空下,生命真摯而溫暖,彼此尊重、呵護(hù),彼此溫暖。這是我們共同的愿景, 這是我們共同的理想! 新春來臨,萬象更新, XXXX 全體員工衷心祝愿貴公司大展
4、宏圖、事業(yè)興旺!順祝春節(jié)愉快,身體健康,闔家歡樂!XXXX 公司三、感謝信:X 經(jīng)理 / 總:您好!感謝您長期以往對我司的支持與信任,一、關(guān)于主題1. 一定不要空白標(biāo)題。2. 最好寫上來自 *公司的郵件,以便對方一目了然,又便于留存。3. 標(biāo)題要能真實(shí)反映文章的內(nèi)容和重要性,切忌使用含義不清的標(biāo)題。4. 一封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內(nèi)談及多宗事情,以便于日后整理。5. 可適當(dāng)用使用大寫字母字符如“* ! 等來突出標(biāo)題,引起收件人注意,但應(yīng)適度,特別是不要隨便就用“緊急之類的字眼。6. 回復(fù)對方郵件時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題,不要 RE 一大串。7. 最重要的一點(diǎn),主題千萬不可出
5、現(xiàn)錯別字和不通順之處,切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前 忘記檢查 主題。二、關(guān)于稱呼與問候1?恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者,拿捏尺度。 郵件的開頭要稱呼收件人。稱呼是第一行頂格寫。2. Email 開頭結(jié)尾最好要有問候語“你好或者“您好,開頭問候語是稱呼換行空兩個寫。 結(jié)尾常見寫個“祝您順利之類的。假設(shè)是尊長應(yīng)使用“此致敬禮 。注意,在非常正式的 場合應(yīng)完全使用信件標(biāo)準(zhǔn)格式, “祝和“此致為緊接上一行結(jié)尾或者換行開頭空兩格, 而“順利和“敬禮為再換行頂格寫。三、正文1. Email 正文要簡明扼要,行文通順。假設(shè)對方不認(rèn)識你,第一件應(yīng)當(dāng)說明的就是自己的身份,姓名或你代表的企業(yè)名稱是必須通 報的以示對 對方的尊重
6、。2. 注意 Email 的論述語氣 尊重對方,請、謝謝之類的語氣要經(jīng)常出現(xiàn)。3. Email 正文多用 1234 之類的列表,以清晰明確。如果事情復(fù)雜,最好 1、2、 3、4 的列幾個段落進(jìn)行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短干練。4. 一次郵件交待完整信息5. 盡可能防止拼寫錯誤和錯別字,注意使用拼寫檢查四、附件1. 如果郵件帶有附件,應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。2. 附件文件應(yīng)按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內(nèi)容,方便收件人下載后管理。3. 正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明,特別是帶有多個附件時。4?附件數(shù)目不宜超過 4 個,數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件。5. 如果附件是特殊格
7、式文件,因在正文中說明翻開方式,以免影響使用。6. 如果附件過大不宜超過 2MB ,應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送。五、語言的選擇和漢字編碼中文用宋體或者新宋體,英文就用 Verdana 或者 Arial 字型,字號用五號或 10 號字即可。六、結(jié)尾簽名1. 簽名信息不宜過多。電子郵件消息末尾加上簽名是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、 、 、地 址等信息, 但不宜行數(shù)過多, 一般不超過 4 行。2. 不要只用一個簽名檔 對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來,簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡化。過于正式的簽名檔 會讓對方顯 得疏遠(yuǎn)。你可以在 OUTLOOK 中設(shè)置多個簽名檔,靈活調(diào)用。3. 簽名檔文字應(yīng)選
8、擇與正文文字匹配,字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。七、回復(fù)技巧1. 及時回復(fù) Email收到他人的重要電子郵件后,理想的回復(fù)時間是2 小時內(nèi)。對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理, 但一般不要超過 24 小時。如果事情復(fù) 雜,你無法及時確切回復(fù),那至少應(yīng)該及時的回復(fù)收到,說明正在處理。如果你正在出差或休假,應(yīng)該設(shè)定自動回復(fù)功能,提示發(fā)件人,以免影響工作。2. 進(jìn)行針對性回復(fù) 當(dāng)答復(fù)問題的時候,最好把相關(guān)的問題抄到回件中,然后附上答案。3. 回復(fù)不得少于 10 個字4. 不要就同一問題屢次回復(fù)討論如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復(fù)超過3 次,這只能說明交流不暢,說不清楚。此時應(yīng)采用 溝通等
9、其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。篇二:電子郵件的格式范文 3 篇電子郵件的格式范文 3 篇電子郵件 E-mail 是建立在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的一種通信形式。計算機(jī)用戶可以利用網(wǎng)絡(luò)傳遞電子郵件,實(shí)現(xiàn)相互通信。下文是小編為大家整理的電子郵件的格式的范文,僅供參考。在電子郵件的寫作中要注意哪些呢 ?如何寫好一封標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件呢 ? 在寫電子郵件時候, 要采用日常辦公運(yùn)用的商業(yè)信函格式, 使用正規(guī)的文字,不用或防止 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)語言,諸如 3Q、 IFU 等。主題欄:主題明確,一目了然,讓人看了知道個所以然,不會是一頭霧水,不知所云,當(dāng) 作垃圾郵 件刪除掉。稱謂:準(zhǔn)確,切不可模糊不清。是先生別稱成了小姐;是小姐別喊
10、成了先生。這是大忌諱一次,青島一家公司發(fā)信到公司, 把我們公司的運(yùn)營總監(jiān)張可先生稱呼成了張可小姐。 搞得 張先生郁悶一天。當(dāng)你搞不清對方準(zhǔn)確的性別時候,那就稱老師就沒錯。 主體:簡明,扼 要,把事情說清楚就可以了,不要羅嗦,拖泥帶水的。事情多,寫的多,那最好是分成幾小段,看的清楚明了。祝語:可以寫祝您工作愉快,工作順利,或者順祝商祺等都可以,表示真誠。 落款:公 司名稱,個人姓名,日期。另外,在信件中一定要寫明你的聯(lián)系方式,最好是 ,隨時保持暢通。 電子郵件的格式范文一:尊敬的讀者朋友:非常感謝您長期以來對?世界經(jīng)理人?雜志的支持 !為了回報您對我們的擁護(hù), 我在這里很榮幸地邀請您成為我們上線
11、 1 周年的尚品 ?人生網(wǎng) 的尊貴會員,您將享受到我們僅為尚品 ? 人生網(wǎng)站會員提供的所有優(yōu)惠和特權(quán), 更有時機(jī)在 尚品 ?人生網(wǎng)的社 區(qū)中結(jié)識其他與您一樣成功的精英人士 !您只要點(diǎn)擊 " 接受 " ,便可自動成為尚品 ?人生網(wǎng)站的尊貴會員。作為世界經(jīng)理人網(wǎng)的姊妹網(wǎng)站,尚品 ?人生網(wǎng)以" 享受成功品味生活 " 為使命,讓成功人士在取得財富成果的同時,也能盡情享受豐富的人生,得到生活與事業(yè)的和諧平衡。 非常感 謝您的關(guān)注,期待您參加尚品 ?人生網(wǎng)!此致敬禮!CRAIG PEPPLES 環(huán)球資源執(zhí)行總裁 ?世界經(jīng)理人?尚品 ?
12、人生?出版人 電子郵件的格式范文二:xxx ,您好,我是北京雅致人生管理參謀的王艷。 很快樂能夠認(rèn)識您, 并有幸將我們公 司介紹給您。我們公司培訓(xùn)主要以素質(zhì)技能技巧為主,曾經(jīng)成功的為IBM/HP/SUMSUNG/ 微軟、中海油、大唐移動、北京移動、信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院效勞過, 歡送您訪問我們公司的 ,對我們公司有更多的了解。附件是我們公司擅長的培訓(xùn)課程及講師簡歷。請您查收。如有任何問題或者建議請您隨時與我聯(lián)系 !希望我們能達(dá)成互補(bǔ),在未來有合作的時機(jī) !感謝您對我工作的支持 !祝您工作開心快樂 !王艷xxx 電子郵件的格式范文三:!目前因網(wǎng)絡(luò)使用客戶激增迫使我們要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行尊敬的 xx 客戶:
13、感謝您長期以來對我公司的關(guān)心與惠顧 擴(kuò)容與改良,以方便客戶,提供最有效的效勞。您有什么意見和建議敬請?zhí)岢?。我公司的E-mail 地址: xxxxx長城寬帶網(wǎng)絡(luò)公司客戶效勞部xx 年 x 月 x 日篇三:給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件范文給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件格式范文一: 首先給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件,我們需要申請一個適宜的郵箱,現(xiàn)在市場上有許多的網(wǎng)絡(luò)郵箱,例如163, 126, qq, 思威電郵等郵件效勞公司。你需要去申請一個郵箱,才可以給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件。 申請好郵 箱之后,請想好你要給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件的內(nèi)容,例如:我想要加薪水,我要辭職等等。 首先我們需要一個郵箱,例如: alle n.zho ngemail-cm . 按發(fā)郵件程序翻開郵箱
14、,點(diǎn)寫信一一收信人一一主題一一添加附件一一發(fā)送。打 通知收信寫信那么按寫信的格式好了(1) 稱呼 寫一封信,先要把收信人的稱呼頂格寫在第一行,然后,再在后面加上冒號,表 示下面有 話要說。(2) 問候語問候語要寫在稱呼的下一行,空兩格。它可以獨(dú)立成為一段。(3) 正文正文一般分為連接語、主體文、總括語三個局部。每一個局部開頭都應(yīng)另起一行, 空兩格落筆。(4) 祝頌語祝頌語是表示致敬或祝賀一類的話,如“此致 、“祝等。它可以緊接著正文 寫,也可以獨(dú)占一行,空兩格寫。另外,在寫與“此致和“祝相配套的“敬禮、“健康一類表示祝愿的話語時,一般要另起一行頂格寫。(5) 署名寫完信之后,在信的右下角寫上發(fā)
15、信人的姓名叫做署名。在署名的前面一般還要加上適宜的稱謂,如“同學(xué)、“好友,“弟“妹等。日期 發(fā)信的日期可也可以另起一行,寫在具名的下邊。下面我就以想要加薪水給領(lǐng)導(dǎo)寫一封郵件格式。尊敬的 *領(lǐng)導(dǎo):您好。我是銷售部的小仲,很快樂您能在百忙之后閱讀我的郵件。*以下省略一萬字。祝: 工作順利,事業(yè)向上。銷售部小仲給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件格式范文二: 發(fā)郵件也很有講究,尤其是給上司領(lǐng)導(dǎo),可當(dāng)公司郵件標(biāo)準(zhǔn)格式參照,一定要好好學(xué)習(xí)一下哦?發(fā)郵件的禮儀匯總 -讓優(yōu)秀成為習(xí)慣關(guān)于主題主題要提綱挈領(lǐng),添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處,在主題欄里用短短的幾個字概括出整個郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處
16、理。1?一定不要空白標(biāo)題,這是最失禮的。2?標(biāo)題要簡短,不宜冗長,不要讓outlook 用?才能顯示完你的標(biāo)題。3.最好寫上來自 *公司的郵件,以便對方一目了然又便于留存,時間可以不用注明,因?yàn)橐话愕泥]箱會自動生成,寫了反而累贅。4. 標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性,切忌使用含義不清的標(biāo)題,如“王先生收。也不要用胡亂無實(shí)際內(nèi)容的主題,例如:“嘿!或是“收著!5. 封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內(nèi)談及多件事情,以便于日后整理6. 可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符(如“ * !等)來突出標(biāo)題,引起收件人注意,但應(yīng)適度,特別是不要隨便就用“緊急之類的字眼。7. 回復(fù)對方郵件時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容
17、需要更改標(biāo)題,不要RE RE 一大串。8 最最重要的一點(diǎn),主題千萬不可出現(xiàn)錯別字和不通順之處,切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前忘記檢查主題。主題是給別人的第一印象,一定要慎之又慎。關(guān)于稱呼與問候1. 恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者,拿捏尺度郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌,也明確提醒某收件人,此郵件是面向他的,要求其給出必要的回應(yīng);在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL。如果對方有職務(wù),應(yīng)按職務(wù)尊稱對方,如“x經(jīng)理;如果不清楚職務(wù),那么應(yīng)按通常的“x先生、“ x小姐稱呼,但要把性別先搞清楚。不熟悉的人不宜直接稱呼英文名,對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的,不要逮誰都用個“Dear xx
18、x ,顯得很熟絡(luò)。關(guān)于格式,稱呼是第一行頂格寫。2. Email 開頭結(jié)尾最好要有問候語最簡單的開頭寫一個“HI,中文的寫個你好或者“您好,開頭問候語是稱呼換行空兩格寫。結(jié)尾常見的寫個 Best Regards, 中文的寫個祝您順利之類的也就可以了,假設(shè) 是尊長應(yīng)使 用“此致敬禮。注意,在非常正式的場合應(yīng)完全使用信件標(biāo)準(zhǔn)格式, “祝和“此 致為緊接上一行結(jié)尾或換行開頭空兩格, 而“順利和“敬禮為再換行頂格寫。 俗話說 得好, “禮 多人不怪,禮貌一些,總是好的,即便郵件中有些地方不妥,對方也能平靜的看 待1. Email 正文要簡明扼要,行文通順 假設(shè)對方不認(rèn)識你,第一件應(yīng)當(dāng)說明的就是自己的身
19、份,姓名或你代表的企業(yè)名是必須通報 的以示對對方的尊重, 點(diǎn)名身份應(yīng)當(dāng)簡潔扼要, 最好是和本郵件以及對方有關(guān), 主要功能是 為了收件人能夠順利地理解郵件來意。不可沒頭沒腦就是正事,別人不知道你是誰還得拉到最后看。但也不可過多,有些聯(lián)系方式之類與正文無關(guān)的信息應(yīng)在簽名檔中說明。Email 正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情;如果具體內(nèi)容確實(shí)很多,正文應(yīng)只作摘要介紹,然后單獨(dú)寫個文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。正文行文應(yīng)通順,多用簡單詞匯和短句,準(zhǔn)確清晰的表達(dá),不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。 最好不要 讓人家拉滾動條才能看完你的郵件,千萬不要學(xué)唐僧。2. 注意 Email 的論述語氣 根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、
20、等級關(guān)系 ;郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同,選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進(jìn)行論述,以免引起對方不適。尊重對方,請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。 電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人,因此對別人意見的評論必須謹(jǐn)慎而客觀。 “郵件門就是深 刻的教訓(xùn) !3. Email 正文多用 1234 之類的列表,以清晰明確。如果事情復(fù)雜, 最好 1、2、3、4 的列幾個段落進(jìn)行清晰明確的說明。 保持你的每個段落簡 短不冗長, 沒人有時間仔細(xì)看你沒分段的長篇大論。4. 一次郵件交待完整信息 最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說清楚,說準(zhǔn)確。不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補(bǔ) 充或者 “更正之類的郵件,這會讓人很反感。5. 盡可能防止拼寫錯誤和錯別
21、字,注意使用拼寫檢查 這是對別人的尊重,也是自己態(tài)度的表達(dá)。如果是英文 Email ,最好把拼寫檢查功能翻開 ;如 果是中 文 Email ,注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。在郵件發(fā)送之前,務(wù)必自己仔細(xì)閱讀一遍,檢查行文是否通順,拼寫是否有錯誤。6. 合理提示重要信息 不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進(jìn)行提示。 合理的提示 是必要的,但過多的提示那么會讓人抓不住重點(diǎn),影響閱度。7. 合理利用圖片,表格等形式來輔助闡述 對于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件,單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表 加以闡述, 收件人一定會表揚(yáng)你的體貼。8. 不要動不動使用
22、 :之類的笑臉字符,在商務(wù)信函里面這樣顯得比擬輕佻Business Email 不是你的情書,所以 :之類的最好慎用。只用在某些你確實(shí)需要強(qiáng)調(diào)出一定的輕松氣氛的場合,比方現(xiàn)在 -:附件1. 如果郵件帶有附件,應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件2. 附件文件應(yīng)按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內(nèi)容,方便收件人下載后管理3. 正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明,特別是帶有多個附件時 4?附件數(shù)目不宜超過 4 個,數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件5. 如果附件是特殊格式文件,因在正文中說明翻開方式,以免影響使用6. 如果附件過大 不宜超過 2MB ,應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送,語言的選擇和漢字編碼1. 只在必要的時候才使用英文郵件英文郵件只是交流的工具, 而不是用來炫耀和鍛煉英文水平的。 如果收件人中有外籍人士, 應(yīng)該使用英文郵件交流 ;如果收件人是其他國家和地區(qū)的華人,也應(yīng)采用英文交流,由于存 在中文編 碼的問題,你的中文郵件在其他地區(qū)可能顯示成為亂碼天書。2. 尊重對方的習(xí)慣,不主動發(fā)起英文郵件如果對方與你的郵件往來是采用中文, 請不要自作聰明的發(fā)送英文郵件給他; 如果對方發(fā)英文郵件給你,也不要老土的用中文回復(fù)。3. 對于一些信息量豐富或重要的郵件,建議使用中文。你很難保證你的英文表達(dá)水平或收 件人中
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