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文檔簡介
1、公司行政部門工作總結格式歲末臨近,新春將至,不知不覺 xx-xx 年的工作即將告 一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲 未對自己進行一番“盤點,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我參加公司從 陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地 學習、成長著。回憶一年來的工作,我在公司總經理的正確 領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格 要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、 以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟 烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、xx-xx 年的工作回憶。1. 辦公室的日常管
2、理工作: 行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行 政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承 上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各 項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作,可說是 千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動 安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自 我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,防止疏漏和過失行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體 工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年 的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了 較大的改變,現(xiàn)
3、將去年的工作情況總結如下:1) 行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務 性工作的內局部工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的 分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2) 切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預 算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利 等商品的采購、調配和實物管理工作 ; 聯(lián)系辦公設備的維修 保養(yǎng)合作單位 ; 與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品 ; 比照辦 公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。3) 愛崗敬業(yè), 嚴格要求自己, 擺正工作位置。 以“謙虛 、 “謹慎、“律己的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自 己的崗位職責。4) 做好協(xié)調工作。行政作
4、為后勤效勞和辦公協(xié)調的核心 部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達 等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作 為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注 重與各部門的協(xié)作配合。5) 認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的 提煉,并負責對會議有關決議的實施; 認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 ; 及時傳達貫徹公司有關會議、 文件、批示的精神 ; 公司的重要文件資料、批文等整理歸檔, 做好資料的歸檔管理工作。6) 制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度根底 上進一步補充和完善,包括行政人事
5、類、財務類、售后類、 業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應 企業(yè)開展的需要。7) 落實公司人事、 勞資管理工作。 組織落實公司的勞動、 人事和職工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定標準勞 動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管 理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保 ( 養(yǎng)老 保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險 ) 的各項手續(xù)。表達公司的標準 性,解決職工的后顧之憂。8) 做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤 效勞工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及 會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2. 憑借個人經驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、
6、健全客戶檔案,并強化管理。3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平: 作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的根底,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方作用的關鍵,對推動各項工作起著決 定性因素。隨著時代開展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的 擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要 到達的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正 在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習, 向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的 進步。經過不斷的學習和積累,能夠比擬沉著地處理日常工作 中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調
7、辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工 作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務 素質, 爭取工作的主動性, 并且具備較強的專業(yè)心, 責任心, 積極努力提高工作效率和工作質量。二、工作中存在的問題。自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提 高效率、學習提升效能、比擬縮小差距。回憶行政部過去的 工作,雖 ?工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績, 但同樣存在一些問題和缺乏。主要表現(xiàn)在:1) 0000 公司是我身處的一個全新的環(huán)境, 其原有的制度 包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過 程,許多工作我都是
8、邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有 余,工作效率有待進一步提高。2) 有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細 心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工 作中,考慮問題應該更周到詳荊3) 自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對 部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水 平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。三、xx-xx 年的工作方案。1. 充滿希望的 xx-xx 年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn) 在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公 司的經濟跨越式開展充分奉獻自己的力量,努力做到:1) 加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法 律法
9、規(guī)常識。加強對行業(yè)開展的了解,加強對周圍環(huán)境和同 行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心 中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。2) 本著實事求是的原那么,做到上情下達、下情上報。及 時了解職工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工 作進度和問題反應給總經理,以便公司各主管及總經理在此 根底上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。3) 注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮 工作,形成良好的部門工作氣氛。4) 在工作中堅持以 “效勞 為宗旨, 強化后勤人員素質, 提高辦事的實效性,不斷加強主動效勞意識,賦予辦公室工 作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和
10、效勞水 平。效勞工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動效勞向主動 效勞轉變。 辦公室的工作突發(fā)性、 偶然性、 被動性強。 因而, 對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加 工作的主動性。二是實現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉 變。辦公室的效勞必須注意效勞的全面性和主動性,不能只 為領導決策提供簡單的對與答的單項效勞,而應該在領導決 策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總 結、推介,從而提供超前、全過程的主動效勞。5) 全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決 策全面、有效地落實。6) 遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為 公司創(chuàng)造更高價值。2. 持續(xù)提升人
11、力資源管理水平。1) 做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素 的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業(yè)的開展離不 開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。 在這些資源中,最關鍵、最珍貴的是人力資源,人才資源。 人才是企業(yè)的資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間 奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的 人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是 構建和 -諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。2) 明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和 方法。 從勞動紀律、 崗位履職、 溝通協(xié)調四個方面進行細化, 提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效
12、的依據(jù)。3) 加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的開展奠定 基矗組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。 本著精簡、統(tǒng)一、高效的原那么,合理調整設置機構,力求組 織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息 溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向 縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作, 合理調整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性 的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。4) 加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)開展戰(zhàn)略相 一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為根底,以工作績 效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定職工 隊伍,
13、激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以 職位為根底,以清晰明確的企業(yè)開展戰(zhàn)略、科學的組織結構 設置和標準的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展 工作,并通過績效考核向職工傳遞組織壓力以激活整個組織 的活力,進一步健全職工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制5) 加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)開展創(chuàng) 造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氣氛 ; 建立完善人員進入和退出機制。努力 為職工提供充足的個人開展空間,引導職工樹立與企業(yè)共同 開展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工 作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,防止從源頭流失,同時做好 骨干人才的引進儲藏工作。6)
14、 加強職工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)立學習型、知識型企 業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有 利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落 實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè) 的經營戰(zhàn)略目標和滿足職工個人開展需要結合起來。重點加 強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識 的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今?行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。3. 強化協(xié)調能力。協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管 理的一項根本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負 責的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、 利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾 的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在 協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上到達 協(xié)調統(tǒng)一。4. 配合財務部門,貫徹后勤的本錢控制,切實做好后
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