管理學(xué)基礎(chǔ)課程綜述

1、管理學(xué)基礎(chǔ)課程綜述姓名：范振鵬 專業(yè) ：08春行政管理專 學(xué)號 ：087630237 指導(dǎo)教師：郭老師2011年4月目錄內(nèi)容摘要-3-正文管理學(xué)基礎(chǔ)課程綜.- 4 -一、課程主要內(nèi)容和基本原理- 4 -二、實際應(yīng)用- 4 -三、心得體會- 7 -參考文獻(xiàn)- 9 -內(nèi)容摘要管理學(xué)是所有從事管理活動的部門、單位、個人都必須掌握的基本知識；管理學(xué)是一個管理者有效達(dá)到組織目標(biāo)的知道工具書籍。管理作為協(xié)同各個成員有效的實現(xiàn)組織目標(biāo)的社會行為，隨著人類社會的發(fā)展而發(fā)展。因此，管理界和每個企業(yè)實際情況來運用管理學(xué)基礎(chǔ)知識及其基本原理、原則、技術(shù)和方法相結(jié)合的原理，隨時隨地自由的學(xué)習(xí)和使用,以靈活的技巧使用知

2、識和能力.管理學(xué)是一門應(yīng)用廣泛、使用面積廣、技術(shù)含量高的一門學(xué)科和技術(shù)，生活中的任何一個角落都離不開管理學(xué)的應(yīng)用，生活中的無處不在需要我們了解和清楚管理學(xué)的相關(guān)知識和體系結(jié)構(gòu)。通過兩年的學(xué)習(xí)，我基本了解到了有組織、有意識地進(jìn)行協(xié)調(diào)工作的重要性，并在生活實踐中充分得到體會和貫通。本文從管理學(xué)基礎(chǔ)課程的各個方面對管理學(xué)的內(nèi)容做了詳細(xì)的解釋。管理學(xué)基礎(chǔ)課程綜述管理學(xué)基礎(chǔ)是當(dāng)今企業(yè)的命脈，科學(xué)的管理能夠有效的提高生產(chǎn)效率。所以它是一門各單位、部門乃至個人應(yīng)知應(yīng)會的理論。在科學(xué)日益發(fā)展的今天，管理的重要性也在工作，學(xué)習(xí)，生活中充分體現(xiàn)。一 課程主要內(nèi)容和基本理論（1）管理與管理學(xué)主要講述的是管理的概念、

3、性質(zhì)、科學(xué)性、藝術(shù)性、以及影響組織管理的外部環(huán)境及因素，組織的外部環(huán)境特征乃至組織與外部環(huán)境有哪些關(guān)系。管理學(xué)是研究管理活動及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實踐活動的科學(xué)總結(jié)。首先，自然屬性和社會屬性是管理的二重性，它是由生產(chǎn)社會化引起的，其職能主要源于管理的性質(zhì)，如何合理的組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系，是其職能所在。它是通過管理活動來體現(xiàn)的。社會環(huán)境對組織的作用和組織對外部環(huán)境的適應(yīng)性，告訴我們應(yīng)積極主動的采取措施，適應(yīng)環(huán)境的變化，計劃是基本職能，決策則在管理職能中占主導(dǎo)地位，組織是聯(lián)系各職能的紐帶。(2)管理理論的形成與發(fā)展講述了管理理論的形成過程是通過實踐得來的，科學(xué)管理的中心問題是提高生產(chǎn)率，是泰羅

4、創(chuàng)建此理論的基本出發(fā)點。法約爾著有工業(yè)管理和一般管理，被譽為“經(jīng)營管理理論之父”，以及霍桑試驗，行為科學(xué)理論的三個層次：個體、團(tuán)體和組織行為，管理過程學(xué)派是把管理學(xué)說與職能人聯(lián)系起來。當(dāng)今，現(xiàn)代管理學(xué)的應(yīng)用使管理學(xué)有了新的發(fā)展與應(yīng)用，出現(xiàn)了企業(yè)精神，制度文化以及物質(zhì)文化的組織管理。而在眾多管理理論的學(xué)派中，綜合理解，具體利用則是關(guān)鍵。(3)計劃主要講述了計劃工作有4個基本計劃，目的性及有效的達(dá)到某種目標(biāo)；主導(dǎo)性即任何管理活動都是為了支持實現(xiàn)組織的目標(biāo)；普遍性即計劃工作在各級管理人員中普遍存在；效率性即扣除制定費用和執(zhí)行費用及其他因素后所余的總額。無論是哪種計劃，在這一管理的基本職能中，組織者在

5、任何時候都要有計劃有組織地進(jìn)行管理，以確保組織目標(biāo)的順利完成。（4） 目標(biāo)管理主要講述企業(yè)目標(biāo)是在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)活動、發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。其確立原則有現(xiàn)實性、關(guān)鍵性、協(xié)調(diào)性、定量化和權(quán)變原則，目標(biāo)管理體現(xiàn)在把總目標(biāo)分解成分目標(biāo)、個人目標(biāo)，要有邏輯、突出重點，強調(diào)自我控制和民主管理，建立評定與考核機制，通過系統(tǒng)的方法，結(jié)合具體情況，有效完成具體工作，達(dá)到應(yīng)有的目的。（5） 預(yù)測主要是預(yù)測的作用，類型的劃分，選擇預(yù)測方法應(yīng)該注意的問題。預(yù)測是根據(jù)現(xiàn)狀，運用科學(xué)的方式方法，對未來進(jìn)行估計，從而制定正確的方向、目標(biāo)和策略，為企業(yè)計劃和決策提供科

6、學(xué)依據(jù)。預(yù)測的類型有很多種，主要劃分標(biāo)準(zhǔn)有預(yù)測范圍、內(nèi)容、性質(zhì)、時間長短等，應(yīng)注意方法、經(jīng)濟(jì)型、難度和準(zhǔn)確度。（6） 決策主要是什么是決策，其特征是什么，分為哪些類型，遵循什么原則和其作用表現(xiàn)在哪些方面。決策是工作成敗的關(guān)鍵，是實施各項管理工作的保障，它在整個管理過程中都發(fā)揮作用。（7） 組織概述在學(xué)習(xí)組織概述的過程中，我們了解了組織的作用，它是實現(xiàn)管理目標(biāo)的重要保證，是連接領(lǐng)導(dǎo)與職工、企業(yè)與環(huán)境的橋梁。它一般在解決問題、交流感情、加強協(xié)作等方面發(fā)揮作用。組織結(jié)構(gòu)的建立，有助于組織作用得到充分的發(fā)揮，實現(xiàn)最大的組織效率。在確定目標(biāo)的前提下落實責(zé)任，行駛職權(quán)，分清利益是其所要遵循的原則。在分工協(xié)

7、作中，建立精干的組織隊伍，在管理中清楚的制定管理原則，并考核其落實程度。（8） 組織結(jié)構(gòu)主要講述組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計中，要充分意識到制約其設(shè)計的因素，應(yīng)合理的進(jìn)行職能分解與設(shè)計，制定合理的組織框架，保障組織運行。要注意反饋與及時修正，合理授權(quán)與分權(quán)。（9） 人員配備主要講述其任務(wù)是物色人選，嚴(yán)格考核，科學(xué)論證，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮，充分開發(fā)人力資源。人員的配備的原則體現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)效益原則，任人唯賢原則，量才適用原則，程序化、規(guī)范化原則。（10） 領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是影響，主要有法定權(quán)利和自身影響兩方面。法定權(quán)是組織上賦予領(lǐng)導(dǎo)的崗位權(quán)利，有明顯的強制性，從某種意義上說，他也是組織本身，領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)在許多類型

8、，但一個好的領(lǐng)導(dǎo)都是一個有修養(yǎng)有素質(zhì)的，能聽取意見并及時自我修正。作為一個領(lǐng)導(dǎo)要政治、知識豐富、能力出眾、身體力行。在處理人事關(guān)系要公正公平，多調(diào)查研究，堅持制度，掌握技巧，知人善任，合理應(yīng)用隱形組織的潤滑作用。（11） 激勵是根據(jù)人心理，合理滿足其需要的方式和過程，它有助于調(diào)動人的積極性，有助于統(tǒng)一個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。有助于增加組織凝聚力。馬思洛把人的需要分為五大類，一般人都是按照這個層次從低到高，一層層地去追求并使自己滿足。激勵有多種方式，在正確的原則指導(dǎo)下要合理使用。（12） 控制的基本理論主要是控制的作用，特點，基本原則，基本要求和標(biāo)準(zhǔn)，其作用是保證計劃目標(biāo)完成、提示組織效率，推動創(chuàng)新

9、。它需要有較高素質(zhì)的管理人員，下屬積極參與，適當(dāng)授權(quán)于人并各司其職。起特點是有自身的目的性，環(huán)境適應(yīng)性質(zhì)和反饋功能。（13） 協(xié)調(diào)的原則：目標(biāo)一致原則、效率原則、明確責(zé)任原則、加強溝通原則，其作用是促進(jìn)組織目標(biāo)實現(xiàn)，促進(jìn)協(xié)作，提高組織效率。協(xié)調(diào)組織沖突的對策一般有回避，強制解決，妥協(xié)，樹立更高目標(biāo)合作等。二、激勵理論的實際應(yīng)用（1）激勵理論的含義激勵是根據(jù)人心理，合理滿足其需要的方式和過程，它有助于調(diào)動人的積極性，有助于統(tǒng)一個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。有助于增加組織凝聚力。許多企業(yè)組織設(shè)計和結(jié)構(gòu)，存在崗位的職責(zé)、職能認(rèn)識不清，不但導(dǎo)致效率下降，還挫傷了工作人員的積極性，致使人才外流危機，值得企業(yè)重視。

10、除了以利益驅(qū)動作為調(diào)節(jié)杠桿外，事實上在企業(yè)效率不好的時候。更應(yīng)該建立員工之間的信任感，對于員工的績效給與進(jìn)一步的認(rèn)同，大多數(shù)中小企業(yè)與人員關(guān)系結(jié)構(gòu)的問題上，也缺乏足夠的重視，特別是對人員的生活，工作，住房及家屬問題，更是關(guān)心不足，缺少溝通，在人是激勵上要制定目標(biāo)及獎勵制度，建立業(yè)績獎金標(biāo)準(zhǔn)及一系列的激勵政策，但不顯得生硬和親情不足。如果企業(yè)建立透明，公正，信任的隸屬關(guān)系，包括兌現(xiàn)引進(jìn)人才中的承諾，科學(xué)地進(jìn)行績效考核，滿足人才的認(rèn)可感，尊重感，成就感。這些權(quán)變的措施或許比多發(fā)點獎金更得博取人心。（2）激勵理論的應(yīng)用有一名的學(xué)歷、各方面綜合素質(zhì)很高人，經(jīng)過層層篩選進(jìn)入一家企業(yè)，經(jīng)過一段工作，對企業(yè)

11、的各種生產(chǎn)，銷售現(xiàn)狀了如指掌，同時對整個企業(yè)的未來發(fā)展，有良好的預(yù)測和判斷能力，但是良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)并沒有在工作中充分施展，平時只完成一些領(lǐng)導(dǎo)交給的日程。通過了解才知道，在招聘來時，企業(yè)許下了許多承諾，而沒有兌現(xiàn)，因此工作上大打折扣，大大打擊了工作積極性。上面這個例子充分說明，承諾的兌現(xiàn)是一種激勵，這種激勵在人員的工作中起著很大的促進(jìn)作用，在人員的需要得不到滿足時，他會出現(xiàn)消極情緒，以致影響工作效率。企業(yè)沒有兌現(xiàn)激勵承諾，使人才浪費，企業(yè)的根本問題在于企業(yè)對人的需要和標(biāo)準(zhǔn)的確定沒有一個統(tǒng)一明確的概念，大多數(shù)企業(yè)會犯這樣的毛病，即對人員的需求分析不足，沒有給他們相應(yīng)的崗位使其發(fā)揮能力，造成生產(chǎn)率下

12、降，滿意度下降，企業(yè)對人員的需要分析不具體，往往按照領(lǐng)導(dǎo)的喜好調(diào)配崗位，缺乏科學(xué)的指導(dǎo)與分析。三、心得體會在企業(yè)的運營中，管理是保障其是否穩(wěn)步向前發(fā)展的必要手段。所以管理上要講究手法，技巧和藝術(shù)，要形成一種管理文化，在正確有效的組織管理下，考慮到各項因素對組織管理的影響，對待職員不能生硬的使用職權(quán)，不能教條地以政策做依據(jù)，而忽略人的情感因素。對于不同地區(qū)，不同行業(yè)的組織管理，要因勢利導(dǎo)，因時利導(dǎo)，耐心細(xì)致，層層滲透，取得最大限度的成功。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)理論，結(jié)合實際中的各種情況，我感到充分運用科學(xué)管理的必要性和重要性，我深刻了解到管理學(xué)基礎(chǔ)的重要性，加深了對管理學(xué)基礎(chǔ)的認(rèn)識和了解，了解到了管理學(xué)基礎(chǔ)在生活、工作等生活各個方面的重要性和不可缺少性。另一方面，通過學(xué)習(xí)也認(rèn)識到了管理學(xué)基礎(chǔ)在一些微小方面一些不足和亟待于解決的問題或者小缺陷，這是我通過整理管理學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)而獲得的極大的收獲。我相信這次的學(xué)習(xí)會對我以后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生非常大的影響力。在企業(yè)的運營中，管理是保障其是否穩(wěn)步向前發(fā)展的必要手段。所以管理上要講究手法，技巧和藝術(shù)，要形成一種管理文化，在正確有效的組織管理下，考慮到各項因素對組織管理的影響，對待職員不能生硬的使用職權(quán)，不能教條地以政策做依據(jù)，而忽略人的情感因素。對于不同地區(qū)，不同行業(yè)的組織管理，要因勢利