管理學基礎課程綜述

1、管理學基礎課程綜述姓名：范振鵬 專業(yè) ：08春行政管理專 學號 ：087630237 指導教師：郭老師2011年4月目錄內(nèi)容摘要-3-正文管理學基礎課程綜.- 4 -一、課程主要內(nèi)容和基本原理- 4 -二、實際應用- 4 -三、心得體會- 7 -參考文獻- 9 -內(nèi)容摘要管理學是所有從事管理活動的部門、單位、個人都必須掌握的基本知識；管理學是一個管理者有效達到組織目標的知道工具書籍。管理作為協(xié)同各個成員有效的實現(xiàn)組織目標的社會行為，隨著人類社會的發(fā)展而發(fā)展。因此，管理界和每個企業(yè)實際情況來運用管理學基礎知識及其基本原理、原則、技術和方法相結合的原理，隨時隨地自由的學習和使用,以靈活的技巧使用知

2、識和能力.管理學是一門應用廣泛、使用面積廣、技術含量高的一門學科和技術，生活中的任何一個角落都離不開管理學的應用，生活中的無處不在需要我們了解和清楚管理學的相關知識和體系結構。通過兩年的學習，我基本了解到了有組織、有意識地進行協(xié)調(diào)工作的重要性，并在生活實踐中充分得到體會和貫通。本文從管理學基礎課程的各個方面對管理學的內(nèi)容做了詳細的解釋。管理學基礎課程綜述管理學基礎是當今企業(yè)的命脈，科學的管理能夠有效的提高生產(chǎn)效率。所以它是一門各單位、部門乃至個人應知應會的理論。在科學日益發(fā)展的今天，管理的重要性也在工作，學習，生活中充分體現(xiàn)。一 課程主要內(nèi)容和基本理論（1）管理與管理學主要講述的是管理的概念、

3、性質(zhì)、科學性、藝術性、以及影響組織管理的外部環(huán)境及因素，組織的外部環(huán)境特征乃至組織與外部環(huán)境有哪些關系。管理學是研究管理活動及其規(guī)律的科學，是管理實踐活動的科學總結。首先，自然屬性和社會屬性是管理的二重性，它是由生產(chǎn)社會化引起的，其職能主要源于管理的性質(zhì)，如何合理的組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關系，是其職能所在。它是通過管理活動來體現(xiàn)的。社會環(huán)境對組織的作用和組織對外部環(huán)境的適應性，告訴我們應積極主動的采取措施，適應環(huán)境的變化，計劃是基本職能，決策則在管理職能中占主導地位，組織是聯(lián)系各職能的紐帶。(2)管理理論的形成與發(fā)展講述了管理理論的形成過程是通過實踐得來的，科學管理的中心問題是提高生產(chǎn)率，是泰羅

4、創(chuàng)建此理論的基本出發(fā)點。法約爾著有工業(yè)管理和一般管理，被譽為“經(jīng)營管理理論之父”，以及霍桑試驗，行為科學理論的三個層次：個體、團體和組織行為，管理過程學派是把管理學說與職能人聯(lián)系起來。當今，現(xiàn)代管理學的應用使管理學有了新的發(fā)展與應用，出現(xiàn)了企業(yè)精神，制度文化以及物質(zhì)文化的組織管理。而在眾多管理理論的學派中，綜合理解，具體利用則是關鍵。(3)計劃主要講述了計劃工作有4個基本計劃，目的性及有效的達到某種目標；主導性即任何管理活動都是為了支持實現(xiàn)組織的目標；普遍性即計劃工作在各級管理人員中普遍存在；效率性即扣除制定費用和執(zhí)行費用及其他因素后所余的總額。無論是哪種計劃，在這一管理的基本職能中，組織者在

5、任何時候都要有計劃有組織地進行管理，以確保組織目標的順利完成。（4） 目標管理主要講述企業(yè)目標是在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上，確定企業(yè)各項經(jīng)濟活動、發(fā)展方向和奮斗目標，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。其確立原則有現(xiàn)實性、關鍵性、協(xié)調(diào)性、定量化和權變原則，目標管理體現(xiàn)在把總目標分解成分目標、個人目標，要有邏輯、突出重點，強調(diào)自我控制和民主管理，建立評定與考核機制，通過系統(tǒng)的方法，結合具體情況，有效完成具體工作，達到應有的目的。（5） 預測主要是預測的作用，類型的劃分，選擇預測方法應該注意的問題。預測是根據(jù)現(xiàn)狀，運用科學的方式方法，對未來進行估計，從而制定正確的方向、目標和策略，為企業(yè)計劃和決策提供科

6、學依據(jù)。預測的類型有很多種，主要劃分標準有預測范圍、內(nèi)容、性質(zhì)、時間長短等，應注意方法、經(jīng)濟型、難度和準確度。（6） 決策主要是什么是決策，其特征是什么，分為哪些類型，遵循什么原則和其作用表現(xiàn)在哪些方面。決策是工作成敗的關鍵，是實施各項管理工作的保障，它在整個管理過程中都發(fā)揮作用。（7） 組織概述在學習組織概述的過程中，我們了解了組織的作用，它是實現(xiàn)管理目標的重要保證，是連接領導與職工、企業(yè)與環(huán)境的橋梁。它一般在解決問題、交流感情、加強協(xié)作等方面發(fā)揮作用。組織結構的建立，有助于組織作用得到充分的發(fā)揮，實現(xiàn)最大的組織效率。在確定目標的前提下落實責任，行駛職權，分清利益是其所要遵循的原則。在分工協(xié)

7、作中，建立精干的組織隊伍，在管理中清楚的制定管理原則，并考核其落實程度。（8） 組織結構主要講述組織結構的設計中，要充分意識到制約其設計的因素，應合理的進行職能分解與設計，制定合理的組織框架，保障組織運行。要注意反饋與及時修正，合理授權與分權。（9） 人員配備主要講述其任務是物色人選，嚴格考核，科學論證，促進組織結構功能的有效發(fā)揮，充分開發(fā)人力資源。人員的配備的原則體現(xiàn)在：經(jīng)濟效益原則，任人唯賢原則，量才適用原則，程序化、規(guī)范化原則。（10） 領導的實質(zhì)是影響，主要有法定權利和自身影響兩方面。法定權是組織上賦予領導的崗位權利，有明顯的強制性，從某種意義上說，他也是組織本身，領導者表現(xiàn)在許多類型

8、，但一個好的領導都是一個有修養(yǎng)有素質(zhì)的，能聽取意見并及時自我修正。作為一個領導要政治、知識豐富、能力出眾、身體力行。在處理人事關系要公正公平，多調(diào)查研究，堅持制度，掌握技巧，知人善任，合理應用隱形組織的潤滑作用。（11） 激勵是根據(jù)人心理，合理滿足其需要的方式和過程，它有助于調(diào)動人的積極性，有助于統(tǒng)一個人目標和組織目標。有助于增加組織凝聚力。馬思洛把人的需要分為五大類，一般人都是按照這個層次從低到高，一層層地去追求并使自己滿足。激勵有多種方式，在正確的原則指導下要合理使用。（12） 控制的基本理論主要是控制的作用，特點，基本原則，基本要求和標準，其作用是保證計劃目標完成、提示組織效率，推動創(chuàng)新

9、。它需要有較高素質(zhì)的管理人員，下屬積極參與，適當授權于人并各司其職。起特點是有自身的目的性，環(huán)境適應性質(zhì)和反饋功能。（13） 協(xié)調(diào)的原則：目標一致原則、效率原則、明確責任原則、加強溝通原則，其作用是促進組織目標實現(xiàn)，促進協(xié)作，提高組織效率。協(xié)調(diào)組織沖突的對策一般有回避，強制解決，妥協(xié)，樹立更高目標合作等。二、激勵理論的實際應用（1）激勵理論的含義激勵是根據(jù)人心理，合理滿足其需要的方式和過程，它有助于調(diào)動人的積極性，有助于統(tǒng)一個人目標和組織目標。有助于增加組織凝聚力。許多企業(yè)組織設計和結構，存在崗位的職責、職能認識不清，不但導致效率下降，還挫傷了工作人員的積極性，致使人才外流危機，值得企業(yè)重視。

10、除了以利益驅動作為調(diào)節(jié)杠桿外，事實上在企業(yè)效率不好的時候。更應該建立員工之間的信任感，對于員工的績效給與進一步的認同，大多數(shù)中小企業(yè)與人員關系結構的問題上，也缺乏足夠的重視，特別是對人員的生活，工作，住房及家屬問題，更是關心不足，缺少溝通，在人是激勵上要制定目標及獎勵制度，建立業(yè)績獎金標準及一系列的激勵政策，但不顯得生硬和親情不足。如果企業(yè)建立透明，公正，信任的隸屬關系，包括兌現(xiàn)引進人才中的承諾，科學地進行績效考核，滿足人才的認可感，尊重感，成就感。這些權變的措施或許比多發(fā)點獎金更得博取人心。（2）激勵理論的應用有一名的學歷、各方面綜合素質(zhì)很高人，經(jīng)過層層篩選進入一家企業(yè)，經(jīng)過一段工作，對企業(yè)

11、的各種生產(chǎn)，銷售現(xiàn)狀了如指掌，同時對整個企業(yè)的未來發(fā)展，有良好的預測和判斷能力，但是良好的業(yè)務素質(zhì)并沒有在工作中充分施展，平時只完成一些領導交給的日程。通過了解才知道，在招聘來時，企業(yè)許下了許多承諾，而沒有兌現(xiàn)，因此工作上大打折扣，大大打擊了工作積極性。上面這個例子充分說明，承諾的兌現(xiàn)是一種激勵，這種激勵在人員的工作中起著很大的促進作用，在人員的需要得不到滿足時，他會出現(xiàn)消極情緒，以致影響工作效率。企業(yè)沒有兌現(xiàn)激勵承諾，使人才浪費，企業(yè)的根本問題在于企業(yè)對人的需要和標準的確定沒有一個統(tǒng)一明確的概念，大多數(shù)企業(yè)會犯這樣的毛病，即對人員的需求分析不足，沒有給他們相應的崗位使其發(fā)揮能力，造成生產(chǎn)率下

12、降，滿意度下降，企業(yè)對人員的需要分析不具體，往往按照領導的喜好調(diào)配崗位，缺乏科學的指導與分析。三、心得體會在企業(yè)的運營中，管理是保障其是否穩(wěn)步向前發(fā)展的必要手段。所以管理上要講究手法，技巧和藝術，要形成一種管理文化，在正確有效的組織管理下，考慮到各項因素對組織管理的影響，對待職員不能生硬的使用職權，不能教條地以政策做依據(jù)，而忽略人的情感因素。對于不同地區(qū)，不同行業(yè)的組織管理，要因勢利導，因時利導，耐心細致，層層滲透，取得最大限度的成功。通過學習管理學理論，結合實際中的各種情況，我感到充分運用科學管理的必要性和重要性，我深刻了解到管理學基礎的重要性，加深了對管理學基礎的認識和了解，了解到了管理學基礎在生活、工作等生活各個方面的重要性和不可缺少性。另一方面，通過學習也認識到了管理學基礎在一些微小方面一些不足和亟待于解決的問題或者小缺陷，這是我通過整理管理學基礎的學習而獲得的極大的收獲。我相信這次的學習會對我以后的學習和工作產(chǎn)生非常大的影響力。在企業(yè)的運營中，管理是保障其是否穩(wěn)步向前發(fā)展的必要手段。所以管理上要講究手法，技巧和藝術，要形成一種管理文化，在正確有效的組織管理下，考慮到各項因素對組織管理的影響，對待職員不能生硬的使用職權，不能教條地以政策做依據(jù)，而忽略人的情感因素。對于不同地區(qū)，不同行業(yè)的組織管理，要因勢利