昆侖通態(tài)USB下載問題解決方案

1、USB下載常見問題及解決方案一、問題簡述本說明列舉出了昆侖通態(tài)mcgsTpc嵌入式一體化觸摸屏/工控機(jī)系列產(chǎn)品在使用USB下載服務(wù)的過程中，較常遇到的問題，并對解決方法進(jìn)行了詳細(xì)的說明。 二、適用對象1.硬件產(chǎn)品目前市場上，北京昆侖通態(tài)自動(dòng)化軟件科技有限公司的生產(chǎn)的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB下載服務(wù)。本說明僅適用于以上幾種型號(hào)，其中，TPC7063K已經(jīng)基本停產(chǎn)。產(chǎn)品有2個(gè)USB口，USB2為提供USB下載服務(wù)的端口，USB1僅支持普通的USB服務(wù)。2.軟件版本MCGS嵌入版組態(tài)軟件標(biāo)準(zhǔn)版本，MCGSE 6.5（01.0030）（含）以上版本都支持USB下

2、載服務(wù)。截至目前，現(xiàn)在使用的支持USB下載服務(wù)的版本包括MCGSE 6.5（01.0030）、MCGSE 6.5（01.0031）、MCGSE 6.5（01.0032）、MCGSE 6.8（01.0001）、MCGSE 6.8（01.0002）。3.電腦配置操作系統(tǒng)：Windows 2000，Windows Xp, Windows Vista, Windows 2003 Server兼容USB1.1及以上規(guī)范的PC機(jī)。三、詳細(xì)說明1.如何使用USB通訊方式進(jìn)行下載服務(wù)？使用USB下載服務(wù)需要進(jìn)行以下操作步驟：1）、使用USB通訊線連接PC機(jī)和TPC；2）、在組態(tài)環(huán)境的下載配置對話框選擇“連機(jī)運(yùn)

3、行”，連接方式的選擇“USB 通訊”，如下圖所示。3）、使下位機(jī)TPC進(jìn)入運(yùn)行環(huán)境，即確保TPC進(jìn)入工程下載畫面或者工程運(yùn)行狀態(tài)；4）、在下載配置對話框點(diǎn)擊“通訊測試”按鈕，通訊測試正常后，點(diǎn)擊“工程下載”。2.為什么USB下載總是不成功？請檢查是否是以下原因：1）、可能是USB驅(qū)動(dòng)沒有安裝或者安裝失敗具體可以通過以下方式查看確認(rèn)：用USB通訊線連接好PC機(jī)和TPC，打開PC機(jī)上“我的電腦”的屬性窗口，在硬件屬性頁選擇“設(shè)備管理器”。如果PC機(jī)上已經(jīng)安裝了USB驅(qū)動(dòng)，在設(shè)備管理器中會(huì)有如下圖紅色標(biāo)注部分所示信息。2）、和ActiveSync沖突，需要禁用ActiveSync（如果安裝了Acti

4、veSync）只有禁用ActiveSync才能保證mcgs可以正常下載。禁用ActiveSync包括2個(gè)方面，一方面是在PC機(jī)上禁用；另一方面是在TPC上禁用，具體實(shí)現(xiàn)如下：a、在PC機(jī)上禁用ActiveSync：點(diǎn)擊ActiveSync的文件菜單->連接設(shè)置，彈出以下界面，將其中“允許USB連接一項(xiàng)”去掉即可,如圖紅色標(biāo)注部分所示：b、在TPC上禁用ActiveSync：確認(rèn)TPC中的PC連接，點(diǎn)擊TPC中的開始菜單->設(shè)置->控制面板->PC連接，確認(rèn)"設(shè)備在線時(shí)允許與桌面計(jì)算機(jī)建立連接"未選中(必須,否則可能會(huì)影響到串口的正常使用)，如下圖所示

5、：3）、部分PC機(jī)USB接口驅(qū)動(dòng)能力弱或者USB口損壞建議換用其他PC機(jī)進(jìn)行USB下載，查看是否成功，如果成功，可以確認(rèn)原因。4）、TPC存在干擾建議TPC使用獨(dú)立24V電源，電源上不能同時(shí)接其他設(shè)備，TPC周圍不要啟動(dòng)變頻器等高干擾設(shè)備，如果問題排除，可以確認(rèn)原因。5）、TPC USB口沒有初始化建議重新插拔USB通訊線TPC端或者重新啟動(dòng)TPC，嘗試兩次看是否正常。 6）、下位機(jī)運(yùn)行環(huán)境損壞或者不支持USB下載更新支持USB下載的運(yùn)行環(huán)境。運(yùn)行環(huán)境支持USB下載的版本參見本文檔“二、適用對象”。7） 、TPC不支持USB下載確認(rèn)TPC類型是否支持USB下載,具體請參考本文檔“二、適用對象”

6、。8）、下載線纜不合格現(xiàn)在市面上購買的一些USB下載線纜非屏蔽線，抗干擾能力差，建議更換為1.2m以內(nèi)的屏蔽線纜再測試一下。（注：一頭為偏平接口，一頭為微型方口）3.USB下載和ActiveSync軟件有什么區(qū)別和聯(lián)系？區(qū)別：ActiveSync軟件是PC機(jī)和TPC的操作系統(tǒng)通訊，通訊成功之后可以查看TPC的文件系統(tǒng)并上傳下載文件；USB下載是PC機(jī)和TPC上MCGS運(yùn)行環(huán)境通訊，通訊成功之后，可以進(jìn)行工程上傳下載。 聯(lián)系：只有禁用ActiveSync才能保證mcgs可以正常下載。4.Vista系統(tǒng)為什么不能正常使用USB下載服務(wù)？有2種解決方案：（1）參考“vista下usb無法下載的解決方

7、法.doc”文檔進(jìn)行手動(dòng)修改；（2）使用新版的devcon.exe拷貝到嵌入版安裝目錄 MCGSEProgram 下覆蓋原文件，然后重新進(jìn)行通訊測試。5.我的XP系統(tǒng)為什么安裝USB下載驅(qū)動(dòng)不成功？提示說找不到inf文件。使用新的USB驅(qū)動(dòng)安裝程序。嵌入版MCGSE 6.8（01.0002）光盤中已經(jīng)合并了該驅(qū)動(dòng)安裝程序。之前版本的安裝程序在部分XP操作系統(tǒng)下不能正常安裝。使用新安裝程序重新安裝即可。更多問題請咨詢：400-610-7062。vista系統(tǒng)下USB無法下載的解決方法一、問題簡述在windows vista操作系統(tǒng)下，使用MCGS嵌入版現(xiàn)有安裝光盤不能正確安裝USB驅(qū)動(dòng)程序，造成

8、不能使用USB下載方式向TPC下載工程。原因是vista操作系統(tǒng)內(nèi)置了一個(gè)類似但是功能不兼容的驅(qū)動(dòng)程序造成我們的專用驅(qū)動(dòng)程序加載會(huì)失敗。目前提供一個(gè)手工解決的辦法暫時(shí)幫助用戶解決這個(gè)問題，后續(xù)會(huì)有更加徹底的解決方案推出。二、適用對象1.硬件產(chǎn)品目前市場上，北京昆侖通態(tài)自動(dòng)化軟件科技有限公司的生產(chǎn)的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB下載服務(wù)。本說明僅適用于以上幾種型號(hào)，其中，TPC7063K已經(jīng)基本停產(chǎn)。產(chǎn)品有2個(gè)USB口，USB2為提供USB下載服務(wù)的端口，USB1僅支持普通的USB服務(wù)。2.軟件版本MCGS嵌入版組態(tài)軟件標(biāo)準(zhǔn)版本，MCGSE 6.5（01.003

9、0）（含）以上版本都支持USB下載服務(wù)。截至目前，現(xiàn)在使用的支持USB下載服務(wù)的版本包括MCGSE 6.5（01.0030）、MCGSE 6.5（01.0031）、MCGSE 6.5（01.0032）、MCGSE 6.8（01.0001）、MCGSE 6.8（01.0002）。3.電腦配置操作系統(tǒng)： vista操作系統(tǒng)兼容USB1.1及以上規(guī)范的PC機(jī)。三、詳細(xì)說明第一步：連接下載線纜接上usb下載線，連接PC和TPC，這個(gè)時(shí)候使用組態(tài)環(huán)境進(jìn)行下載應(yīng)該是會(huì)失敗的。第二步：更新驅(qū)動(dòng)程序1、在”計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)上右鍵菜單調(diào)出菜單，選擇屬性，彈出我的電腦屬性對話框。 2、 然后再點(diǎn)擊左側(cè)的按鈕“設(shè)備管理器”調(diào)出設(shè)備管理器界面。3、 然后再點(diǎn)擊”移動(dòng)設(shè)備”節(jié)點(diǎn)下面的”PocketPC USB Sync”設(shè)備, 右鍵調(diào)出菜單，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序軟件”項(xiàng)。4、 然后在“更新驅(qū)動(dòng)程序軟件”界面選擇“瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動(dòng)程序軟件”。5、 然后在“瀏覽計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)程序文件”界面上選擇“從計(jì)算機(jī)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序列表中選擇”項(xiàng)，進(jìn)入驅(qū)動(dòng)列表選擇界面。6、 在“選擇要為此設(shè)備安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序”界面上選擇“從磁盤安裝”項(xiàng)，進(jìn)入文件選擇對話框選擇我們提供的USBDrv.rar壓縮包解壓出來的目錄下的文件”wceusbsh.inf”。7、 然后在下面這個(gè)對話框中選擇“PocketPC USB Sync