微信公眾號管理辦法

1、*有限公司自媒體平臺信息采集、審核及發(fā)布管理暫行辦法為提升*企業(yè)形象，強化辦場服務(wù)對外廣宣渠道，同時， 為二手車經(jīng)銷商及消費者搭建透明、公開、公平、公正的交易服務(wù)平 臺，* 有限公司（以下簡稱“公司”）于2015年開始籌建 *三大自媒體平臺，即門戶網(wǎng)站、電商平臺、微信公眾號。目前, 門戶網(wǎng)站及微信公眾號已完成初期基礎(chǔ)開發(fā)及設(shè)置，后期經(jīng)逐步豐富完善架構(gòu)及內(nèi)容后即將投入使用；電商平臺正在籌建中，未來在經(jīng)調(diào) 試到位后亦將投入使用。為更好地實現(xiàn)公司三大自媒體平臺的服務(wù)功能，現(xiàn)結(jié)合公司實 際，特制定本暫行辦法，以規(guī)范相關(guān)信息的采集、審核、發(fā)布行為。一、信息安全準則1、信息的采集、審核和發(fā)布必須嚴格遵守國

2、家及地方制定的相 關(guān)法律、行政法規(guī)，不得涉及違法、違規(guī)事項和內(nèi)容；2、信息的采集必須按規(guī)定由相關(guān)部門或人員按流程收集、提交;3、信息的審核必須按規(guī)定流程實施；4、信息的發(fā)布內(nèi)容不得危害公司形象、有損公司利益，并需按規(guī)定流程經(jīng)審核后方可發(fā)布；5、嚴格控制信息賬號密碼的知悉范圍，人員流動時須及時修改 密碼；6、未經(jīng)允許不得擅自采集、審核和發(fā)布尚未公開的涉及公司核 心利益的政策信息。二、信息管理部門公司三大自媒體平臺由電商中心負責日常運營管理工作，其信息管理的主要職責包括但不僅限于如下內(nèi)容：1、收集平臺應(yīng)用素材；2、負責平臺信息的及時更新；word文檔可自由復(fù)制編輯3、擬訂平臺推廣計劃；4、為平臺穩(wěn)

3、定、健康運行提供技術(shù)和編輯保障。公司分管電商中心的領(lǐng)導(dǎo)承擔三大自媒體平臺總編職責，對平臺的運營管理負責，并對相關(guān)信息的采集、審核起協(xié)調(diào)作用，對相關(guān)信 息的發(fā)布負直接責任。三、信息分級管理按照信息的重要程度，公司對三大自媒體平臺信息實行分級管理。分級信息內(nèi)容包括：公司政策、業(yè)務(wù)活動、行業(yè)資訊、普通消息。1、公司政策是指公司在經(jīng)營管理過程中的經(jīng)營決策事項，具有 相對保密性。2、業(yè)務(wù)活動是指公司策劃、舉辦或者參與的重要經(jīng)營業(yè)務(wù)活動， 是提高公司形象、提升公司品牌競爭力的重要手段。3、行業(yè)資訊是指包括汽車及二手車行業(yè)的新聞信息，一般摘自 各大媒體，該類信息經(jīng)專業(yè)人員整理編輯，具有權(quán)威性、可信度。4、普

4、通消息是指為豐富平臺內(nèi)容而從網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)載的普通消息或 者自主編寫的普通消息，不涉及公司經(jīng)營等活動。例如開心一刻等信 息。四、信息采集、審核、發(fā)布1、公司政策(1)信息采集公司政策類信息由公司相關(guān)部門提供，若政策變動相關(guān)部門須及 時提交新的政策文件。(2)信息審核公司政策類信息的提交，必須由提交信息相關(guān)部門經(jīng)理審核簽 字。(3)信息發(fā)布公司政策類信息的發(fā)布，必須由公司提交信息部門分管領(lǐng)導(dǎo)及電 商中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后方可發(fā)布。涉及公司整體經(jīng)營管理政策 的，必須由公司總經(jīng)理及董事長簽字確認后方可發(fā)布。2、業(yè)務(wù)活動(1)信息采集公司業(yè)務(wù)活動類信息由公司活動組織部門整理提供。(2)信息審核公司業(yè)務(wù)活動類

5、信息的提交，必須由提交信息相關(guān)部門經(jīng)理審核 簽字。(3)信息發(fā)布公司業(yè)務(wù)活動類信息的發(fā)布，必須由公司提交信息部門分管領(lǐng)導(dǎo) 及電商中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后方可發(fā)布。具信息必須具備及時性， 不得發(fā)布過時信息。3、行業(yè)資訊(1)信息采集行業(yè)資訊類信息由公司相關(guān)部門信息采集人員按照信息采集原 則進行采集；行業(yè)資訊類信息必須采集自權(quán)威媒體，不可隨意轉(zhuǎn)載垃圾信息；行業(yè)資訊類信息轉(zhuǎn)載必須具有針對性，必須與公司經(jīng)營活動相關(guān)；行業(yè)資訊類信息必須對公司具有正面作用，不可轉(zhuǎn)載對公司存在 負面作用的信息；行業(yè)資訊類信息必須隨時更新，信息人員必須時常關(guān)注行業(yè)動 態(tài)，積極收集行業(yè)資訊。(2)信息審核行業(yè)資訊類信息的提交，必

6、須由提交信息相關(guān)部門經(jīng)理審核簽 字。(3)信息發(fā)布行業(yè)資訊類信息的發(fā)布，必須由公司電商中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認 或授權(quán)相關(guān)人員簽字確認后方可發(fā)布；行業(yè)資訊類信息發(fā)布必須注明轉(zhuǎn)載來源以防造成侵權(quán)行為；行業(yè)資訊類信息發(fā)布必須具備及時性，不得發(fā)布過時信息。4、普通消息(1)信息采集普通消息類信息由公司相關(guān)信息人員自行采集或者編寫，必須遵循國家有關(guān)政策法規(guī)，保證健康、可信、不低俗的原則。(2)信息審核普通消息類信息的提交，由公司相關(guān)采集人員自行審核。(3)信息發(fā)布普通消息類信息的發(fā)布，必須由公司電商中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認 或授權(quán)相關(guān)人員簽字確認后方可發(fā)布。五、信息通訊員配置為更好地管理公司自媒體信息，避免工

7、作中因溝通不到位而引發(fā) 的信息錯發(fā)、漏發(fā)、遲發(fā)等各種問題，公司各部門應(yīng)確定固定的通訊 員負責與電商中心指定人員進行日常工作對接。各部門通訊員確定情況詳見附表各部門通訊員名單。六、信息提交獎勵與處罰為保證自媒體平臺信息的持續(xù)更新，公司各部門通訊員應(yīng)當每周 至少提交一篇文章。文章的文體、內(nèi)容、配圖等，均可充分發(fā)揮各部 門的業(yè)務(wù)特點，鼓勵原創(chuàng)或二次創(chuàng)作的文章。通過審核并發(fā)布的文章由公司按照每篇 50元的標準，給予作者 獎勵。文章若獲得粉絲一致好評，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過 200次以上的，由公司 電商中心申請，經(jīng)按公司審批流程同意后給予一次性 200-1000元的 特別獎勵。公司各部門通訊員未能按時提交文章，則每次扣發(fā)工