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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-914編號(hào):_酒店稽核工作流程(夜審)審核:_時(shí)間:_單位:_酒店稽核工作流程(夜審)用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。酒店稽核工作流程(夜審)規(guī) 定:Policy:程 序:Procedures:1、翻閱交班本,并對(duì)所交代的事項(xiàng)做出準(zhǔn)備;2、將要使用的報(bào)表(軟盤中的文件)更新,準(zhǔn)備好;3、檢查電腦中是否有差錯(cuò)房,如有通知更正;4、正確打

2、印房租收入報(bào)表;5、按照以下檢查房租收入情況:(1)檢查、計(jì)算前臺(tái)接待手工房費(fèi)統(tǒng)計(jì)表;(2)處理打印報(bào)表以后的客房入??;(3)處理打印報(bào)表以后房?jī)r(jià)更改的情況;(4)檢查手工房費(fèi)統(tǒng)計(jì)表與報(bào)表房租收入是否相等,簽名確認(rèn);(5)房租收入報(bào)表交由大堂副理簽名確認(rèn);6、打印電話收入報(bào)表,并且在做夜審之前關(guān)閉;7、將被審帳單全部取出,并且檢查是否其全;8、用電腦檢查迷你吧、洗衣收入報(bào)表,確保無差錯(cuò);9、檢查電話記費(fèi)是否正確,電腦中是否有"黑話";10、將POST ROOM TAX過完畢,并關(guān)機(jī)通知電腦房做貝份;11、檢查、整理餐飲、娛樂收銀員明細(xì)報(bào)表,并且未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤;12、將C/L完全

3、取出來,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)交;13、核對(duì)前臺(tái)收銀所交帳單,并將C/L提出來;14、將掛G/L的"送總臺(tái)收銀計(jì)帳報(bào)告表"取出,準(zhǔn)備查對(duì);15、將餐飲、娛樂收銀員明細(xì)報(bào)表輸入電腦中做出"兩表";16、過"CUT-OFF";17、打印出"餐飲收入報(bào)表"和"娛樂收入報(bào)表";18、將兩份報(bào)表的各項(xiàng)收入正確輸入到HIS永久帳單中;19、檢查G/L輸入是否正確;20、將平帳報(bào)告正確報(bào)印出;21、做"ENTER ANDIT TOTALS";22、過"CLOSE DAY";23、正確打

4、印以下報(bào)表:(1)、"MANAGERS REPORT"D-8-5。(2)、"GUEST DETAIL BALANCE"D-8-2。(3)、"GUESTS WITH BALANCE"D-4-2。(4)、"CENTRAL CASHIER"D-4-1。24、以收銀員報(bào)表做總出納表;25、做出福食、ENT、團(tuán)隊(duì)用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;26、按以下順序做出早表:(1)、根據(jù)"MAANAGERS REPORT"填入散客、團(tuán)隊(duì)房費(fèi)收入數(shù)據(jù);散客、團(tuán)隊(duì)房間出租數(shù)、HU數(shù)、壞房數(shù)及散客、團(tuán)隊(duì)住客人數(shù);(2)、根據(jù)"NIGHT AUDITOR TOTAALS"填入房租服務(wù)費(fèi)收入、長(zhǎng)話收入、迷你吧收入、洗衣收入、雜項(xiàng)收入及抵扣金額數(shù)據(jù);(3)、檢查早表中輸入的數(shù)據(jù)是否正確,如無誤先存盤。(4)、然后點(diǎn)工具欄的"選項(xiàng)"的"重復(fù)計(jì)算"(注意只計(jì)算一次)做月累計(jì),立即再重復(fù)點(diǎn)一次使之關(guān)閉。檢查無誤后再存盤。(5)、將正確的早表打印出(兩份)并簽名。27、檢查收銀是否已經(jīng)全部下班,將EVANGEL(易傳)清機(jī);28、將所打印出的全部報(bào)表整齊放于指定位置上,轉(zhuǎn)交日審;29、將電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在HIS的權(quán)限全部釋放以后打開;30、如發(fā)

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