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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上美團(tuán)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略策劃案一、 美團(tuán)網(wǎng)的基本情況美團(tuán)網(wǎng)是2010年3月4日成立的網(wǎng)站。公司口號(hào)是:每天一次。美團(tuán)網(wǎng)2013年共有8000名員工,市場(chǎng)份額排名第一,營(yíng)業(yè)額為188億元。創(chuàng)辦人:王興。王興先后創(chuàng)辦了校內(nèi)、海內(nèi)、飯否三個(gè)社交網(wǎng)站,而且這三個(gè)網(wǎng)站在國內(nèi)做得非常成功。美團(tuán)網(wǎng)作為最早一批團(tuán)購網(wǎng)站的代表,美團(tuán)網(wǎng)每天推出許多精品消費(fèi),包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店等,網(wǎng)友能夠以低廉的價(jià)格進(jìn)行團(tuán)購。每天團(tuán)購一次,為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家,讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。二、 美團(tuán)網(wǎng)環(huán)境分析1、 外部環(huán)境分析美團(tuán)的波特五力模型分析團(tuán)購
2、網(wǎng)站作為電商O2O模式的寵兒,我們先從整體來看一下他們的生存環(huán)境如何,首先利用波特五力模型來分析一下美團(tuán)網(wǎng)的外部環(huán)境。供應(yīng)商的議價(jià)能力在我們目前的市場(chǎng)體制下,中小企業(yè)能夠獲取到的資源還是有限的,如何宣傳是他們的一大難題。而美團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站給了中小企業(yè)一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),通過團(tuán)購帶來了大量的人氣,只要做的足夠好不少顧客就可以成為穩(wěn)定客戶源。從這點(diǎn)來說,目前供應(yīng)商的議價(jià)能力較低,美團(tuán)具有較大的議價(jià)能力。購買者的議價(jià)能力消費(fèi)者個(gè)體作為一個(gè)零散的組織很難形成集體購買,他們只有通過美團(tuán)才能形成最終議價(jià)能力,完成物品的買賣。從這點(diǎn)來說,消費(fèi)者沒有議價(jià)能力。美團(tuán)和其他團(tuán)購網(wǎng)站每天團(tuán)購的商品有很多是不同的,所以
3、消費(fèi)者的議價(jià)能力再次降低。新進(jìn)入者的威脅眾所周知,團(tuán)購行業(yè)從興起之初經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)、資本遇冷、裁員倒閉、閉門深耕等一系列事件,團(tuán)購行業(yè)在發(fā)展了4年之后,現(xiàn)在環(huán)境已經(jīng)得到了改善。團(tuán)購競(jìng)爭(zhēng)趨于良性。除了前幾家名次爭(zhēng)奪之外,很難有團(tuán)購新進(jìn)者進(jìn)入這個(gè)行業(yè),這也使得團(tuán)購有了更好的發(fā)展環(huán)境。替代品的威脅隨著微博、微信類產(chǎn)品的快速發(fā)展,開放的平臺(tái)和以前的商業(yè)模式進(jìn)行磨合,借助社會(huì)化營(yíng)銷,這就要求美團(tuán)緊緊關(guān)注開放平臺(tái)的可借鑒性,利用用戶的關(guān)系網(wǎng)做到精確營(yíng)銷。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度美團(tuán)有著良好的售后,市場(chǎng)份額第一,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)以及多渠道的廣告營(yíng)銷,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)存活下來。波特五力的外部環(huán)境分析結(jié)論通過波特五力分析
4、,我們發(fā)現(xiàn)美團(tuán)具有較大的議價(jià)能力,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。替代性產(chǎn)品伴隨著微博、微信類應(yīng)用的鋪開,競(jìng)爭(zhēng)能力會(huì)提升。2、 內(nèi)部環(huán)境分析 通過波特五力模型分析我們對(duì)于美團(tuán)網(wǎng)有了一定的直觀了解,下面利用SWOT分析工具來分析一下美團(tuán)的內(nèi)部環(huán)境。優(yōu)勢(shì)(S)對(duì)于美團(tuán)而言,首先王興具有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,美團(tuán)的核心團(tuán)隊(duì)是受過好幾個(gè)大項(xiàng)目訓(xùn)練出來的,故核心管理團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)執(zhí)行力,也具有超前的市場(chǎng)預(yù)測(cè)眼光。這種能力確保美團(tuán)能夠在接下來的競(jìng)爭(zhēng)中,一直處于領(lǐng)先地位。其次美團(tuán)不缺錢,阿里巴巴擁有美團(tuán)網(wǎng)10%至15%股權(quán),團(tuán)購本身就是一個(gè)現(xiàn)金流特別充裕的一種商業(yè)模式,風(fēng)投還覬覦這塊蛋糕,使勁的往里砸錢。劣勢(shì)(W)消費(fèi)者在團(tuán)購商品的時(shí)
5、候,很大一部分動(dòng)機(jī)是沖著商品本身而不是團(tuán)購網(wǎng)站去的。大部分用戶都是輸入商品或者城市名字查詢團(tuán)購網(wǎng)站,而不是直接查看團(tuán)購網(wǎng)站。由此也能夠看出,一家團(tuán)購網(wǎng)站如果能夠談到一個(gè)很好的商品,那么它的知名度以及點(diǎn)擊率立馬就會(huì)上去,辯證的,對(duì)于美團(tuán)而言,這也是它很難持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的缺點(diǎn)。機(jī)會(huì)(O)團(tuán)購作為一種O2O商業(yè)模式,經(jīng)過四年的發(fā)展在人們的生活里面占據(jù)了一個(gè)重要的地位,說明這個(gè)產(chǎn)品能夠給人們帶來實(shí)惠,符合人們的生活需求。能夠給別人創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)模式就是有價(jià)值的商業(yè)模式。因?yàn)閳F(tuán)購的興起,給了很多消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的理由。不管定義為創(chuàng)造一個(gè)新的市場(chǎng)或者新的需求,人們?cè)谏疃家呀?jīng)接受了團(tuán)購這個(gè)事物,并且把它作
6、為自己購買的一個(gè)重要平臺(tái)。美團(tuán)在這場(chǎng)變化中站在了前面,它面對(duì)著中國龐大的團(tuán)購市場(chǎng)容量,后續(xù)空間很大。威脅(T)美團(tuán)現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)站上最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是大眾點(diǎn)評(píng),其他團(tuán)購網(wǎng)站對(duì)美團(tuán)造不成威脅。實(shí)際上最大的威脅是百度和騰訊,隨著微信帶動(dòng)的微生活、高朋和百度地圖、導(dǎo)航與糯米的整合結(jié)束,圍繞線下服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。三、 美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展指導(dǎo)思想和目標(biāo)美團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)做第一,服務(wù)最好。向消費(fèi)者承諾團(tuán)購無憂,并且始終遵守著消費(fèi)第一,商家第二,美團(tuán)第三的原則。經(jīng)過4年的蓬勃發(fā)展讓美團(tuán)有了良好的信譽(yù)和口碑。美團(tuán)網(wǎng)CEO王興提出2015年目標(biāo)1000億,以平均每年2.3倍速度增長(zhǎng)。想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)難度很大,隨著B
7、AT的強(qiáng)力出擊,美團(tuán)想一家獨(dú)大會(huì)越來越難。當(dāng)下,美團(tuán)應(yīng)該鞏固自己第一的位置,盡最大可能去擴(kuò)大規(guī)模而不是去盈利。一二線城市市場(chǎng)開發(fā)已經(jīng)差不多了,應(yīng)把重心轉(zhuǎn)移至三四線城市。只有這樣美團(tuán)才能在未來抵御住BAT的攻擊,早日實(shí)現(xiàn)1000億的目標(biāo)。四、 美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展路徑和保障措施美團(tuán)現(xiàn)在正采取擴(kuò)張型戰(zhàn)略,為能確保移動(dòng)戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn),完成美團(tuán)2015年1000億的目標(biāo)和移動(dòng)市場(chǎng)戰(zhàn)略,最終穩(wěn)固坐穩(wěn)國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)第一把交椅的位置,需采取以下保障措施。 注重三四線城市市場(chǎng)的開發(fā)團(tuán)購行業(yè)是一個(gè)顧客粘性很低的行業(yè),在目前國內(nèi)處于前十的團(tuán)購網(wǎng)站已普遍擁有較為完善的售后服務(wù)體系,不斷推出高質(zhì)量團(tuán)購產(chǎn)品的情況下,某一團(tuán)購網(wǎng)站已
8、很難在通過服務(wù)或產(chǎn)品來贏得消費(fèi)者。因此,開發(fā)三四線城市市場(chǎng)成為美團(tuán)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要途徑。 加大對(duì)美團(tuán)外賣的開發(fā)力度外賣的前景是很廣闊,用戶需求足夠強(qiáng),用戶黏度夠高,同時(shí)能給商家?guī)淼凸潭ǔ杀镜念~外收入。2014年5月6日大眾點(diǎn)評(píng)以8000萬美元入股外賣訂餐網(wǎng)站“餓了么”,入股比例大在16左右。大眾點(diǎn)評(píng)的出手,意味著餐飲外賣服務(wù)開始在資本層面大比拼?!梆I了么”在中小餐廳市場(chǎng)占?jí)艛嗟匚?,大眾點(diǎn)評(píng)借“餓了么”對(duì)餐廳外賣業(yè)務(wù)進(jìn)行O2O實(shí)際落地。美團(tuán)如果不及時(shí)趕上,團(tuán)購市場(chǎng)份額第一的位置恐難保。 利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng) 根據(jù)2013年團(tuán)800對(duì)國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的監(jiān)測(cè),手機(jī)團(tuán)購占團(tuán)購網(wǎng)站的份額已達(dá)到50%左右。目前智能移動(dòng)終端的大量普及及
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