電腦公司創(chuàng)業(yè)計劃書_第1頁
電腦公司創(chuàng)業(yè)計劃書_第2頁
電腦公司創(chuàng)業(yè)計劃書_第3頁
電腦公司創(chuàng)業(yè)計劃書_第4頁
電腦公司創(chuàng)業(yè)計劃書_第5頁
已閱讀5頁,還剩36頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書目錄摘要41、執(zhí)行簡介51.1 公司概述51.2 公司文化51.2.1賦予員工共同的價值觀與目標51.2.2以客戶為尊、創(chuàng)造優(yōu)良品質(zhì)為目標51.3目的 51.4 產(chǎn)品/服務描述 51.5行業(yè)及市場61.6營銷策略61.7核心競爭力61.8管理 61.9融資說明71.10 財務預測 72、產(chǎn)品及服務82.1 背景82.2 產(chǎn)品92.2.1 產(chǎn)品簡介92.2.2 產(chǎn)品優(yōu)勢92.3 服務92.4 前景123、行業(yè)及市場分析133.1 市場分析123.2 競爭分析143.2.1 現(xiàn)有競爭者分析143.2.2 供應商分析 153.2.3 顧客分析 153.2.

2、4 潛在競爭者分析153.3 消費者分析163.3.1 市場調(diào)查163.3.2 顧客的購買準則164、營銷策略174.1 目標市場174.2 產(chǎn)品策略174.2.1 產(chǎn)品定位174.2.2 服務184.2.3 品牌194.3 價格策略194.4 促銷策略194.4.1 犧牲品促銷定價194.4.2 會員價195、公司管理205.1 組織結構205.2部門職責216、財務預測及分析226.1. 成本費用預測226.2 銷售預測226.3 未來五年財務報表預測247、機遇和風險277.1 機遇277.2 威脅277.3 優(yōu)勢277.4 劣勢277.5應對措施288、附件一29摘要隨著電腦技術的日益

3、發(fā)達,電腦的應用功能越來越多,便攜性和移動性也越來越強,加上目前電腦的價格已經(jīng)降到普通顧客群體能夠接受的價格線,因此消費者對電腦的需求量也越來越大。而從計算機部件的模塊化之后,電腦的DIY也逐步被廣大消費者所認同,電腦內(nèi)部部件,電腦周邊外設以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后,在全球范圍中形成了幾年的DIY熱,硬件DIY在相關媒體,通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。在電腦組裝機市場,成立校園品牌專賣連鎖店鋪,專門面向大學生客戶群體提供完整的電腦裝機、配送一體化服務,并以優(yōu)良的價格,優(yōu)質(zhì)的服務作為占領學生市場的關鍵,解決目前電腦組裝機市場“價格混亂”、“服務低劣”的弊端,讓學生在購買電腦的時候享受到

4、我們低廉的價格和滿意的服務,另外,由公司培養(yǎng)的各校創(chuàng)業(yè)團隊大量進行品牌宣傳、舉辦公司主題活動,在校園市場內(nèi)打響品牌知名度,在各大高教園區(qū)逐步開設易族電腦連鎖店鋪,在連鎖店鋪的發(fā)展上,公司可以真正發(fā)揮“王大媽”模式的優(yōu)勢,以成熟的資源平臺和價格平臺,吸引投資者加入公司的IT連鎖加盟,成為我公司的連鎖店鋪之一。連鎖店鋪數(shù)量的日益增加將會直接帶領品牌無形資產(chǎn)的增值以及渠道的豐富,公司要做的是向全國IT連鎖邁進,最終成為中國IT連鎖領先者。公司性質(zhì)是有限責任公司,采用直線職能制結構,實行總經(jīng)理負責制,下設營銷部、財務部、企劃部。公司的日常運作將由創(chuàng)業(yè)成員負責,并擬聘請知名專家和大學教授為公司的營銷顧問

5、和戰(zhàn)略顧問。為保障項目順利實施,需要籌集資金10萬元,用于公司啟動資金,該項資金由創(chuàng)業(yè)成員自行承擔,分紅方式為個人業(yè)務提成加利潤分紅。第一章:公司簡介1.1 公司概述公司將致力于服務學生電腦DIY市場,優(yōu)化價格體系,完善服務流程,提高服務質(zhì)量,讓學生客戶享受低廉的價格,高端的品質(zhì),滿意的服務,實實在在讓學生得到優(yōu)惠,并通過不斷努力壯大,迎合21世紀客戶對電腦的需求及電腦DIY市場的快速發(fā)展,做大做強公司,成為校園IT第一品牌!1.2 公司文化1.2.1賦予員工共同的價值觀與目標凝聚一群志同道合的人,以追求共同的目標、創(chuàng)造企業(yè)利潤為目的,并讓員工在可充分發(fā)展的環(huán)境中工作,以尋求自我成長與肯定,并

6、以成立賦有戰(zhàn)斗力的精英團隊為要旨。1.2.2以客戶為尊、創(chuàng)造優(yōu)良品質(zhì)為目標 提升產(chǎn)品品質(zhì)與快速完善的售后服務為訴求,以取得客戶的肯定,并隨時掌控正確的市場信息與客戶需求,以明確掌握產(chǎn)品最新發(fā)展趨勢并以創(chuàng)造出卓越賦有潛力的產(chǎn)品為導向。因此,我們始終堅持對顧客所做的每句承諾,要以最完美的產(chǎn)品品質(zhì),來提供顧客最滿意的服務, 更盡可能降低成本,減少不必要的浪費,以便將更多的利益、更優(yōu)惠的價格回饋給客戶,也藉此與客戶建立長久互利互惠的關系,及于社會大眾,更秉持與共存共榮的誠懇信念,以"追求雙贏"為企業(yè)與客戶最終的目標。公司宗旨“為客戶需求而思考”公司使命“用電腦改變?nèi)祟惿睢?公司理

7、念“誠信,創(chuàng)新”1.3目的Ø 為有意投資于本項目的機構和個人提供充分的信息Ø 為本計劃未來的經(jīng)營活動提供基本數(shù)據(jù)和指導準則1.4 產(chǎn)品/服務描述本公司主營電腦裝機和數(shù)碼產(chǎn)品的批發(fā)零售,計算機系統(tǒng)維護和軟件服務。1.5行業(yè)及市場本公司主營的電腦裝機及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期,由于中國經(jīng)濟的飛速增長,加上電腦的價格一降再降,國民對于電腦的需求量也大量增加,這對于該行業(yè)具有刺激作用,按照中國人口13億的數(shù)量計算,目前電腦普及率仍相當?shù)?,在未來幾年乃至十年中,是電腦普及率速度增長最快的時間段,因此該行業(yè)也面臨很大的機遇和發(fā)展機會。同時,筆記本的DIY也在逐步興起,全球最

8、大的CPU制造廠商INTER早在2005年就開始投入巨大人力、財力制定筆記本DIY的標準零部件,這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個利潤增長點,也是我公司為DIY臺式機市場相對飽和后轉向另一個嶄新的市場做好長遠規(guī)劃。1.6營銷策略以“WDM”模式為參考模式,即Walmart (沃爾瑪)、 Dell (戴爾)和 McDonlads (麥當勞)三個單詞首字母的組合,俗稱 “ 王大媽 ” ,是近年來剛剛興起的一種 IT 專業(yè)連鎖經(jīng)營方式,它借鑒和融合了沃爾瑪?shù)囊?guī)模采購平價銷售形式、 Dell 電腦的專業(yè)定制生產(chǎn)和直銷模式以及麥當勞的標準化服務,初步形成了自身的特點和優(yōu)勢.我們也將吸取這種先進理念,并結

9、合自身的發(fā)展優(yōu)勢,走適合我們發(fā)展的路線.1.7核心競爭力下游渠道不斷壯大:腦積極構建銷售渠道 ,目前已在各大高校建立服務團隊,且每月?lián)艹?000元資金給與服務團隊用于電腦的品牌宣傳,易于團隊整體管理。領先的網(wǎng)絡電子商務,率先登陸國內(nèi)大型電子交易網(wǎng)站,在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等大型網(wǎng)絡購物平臺或者下沙BBS、下沙網(wǎng)站上均開設了網(wǎng)絡店鋪,實現(xiàn)安全、便捷交易,將購物輕松搞定。星級化服務標準,人性化服務設計,為了滿足客戶需求,本地客戶均送貨上門,并提供一年免費四次上門服務,解決了目前IT行業(yè)服務低劣的弊端,給顧客真正帶來便捷。1.8管理公司性質(zhì)是有限責任公司,采用直線職能制結構,實行總經(jīng)理負責制,下設

10、銷售部、財務部、市場部、人力資源部、售后服務部。公司的日常運作將由創(chuàng)業(yè)成員負責,并擬聘請知名專家為公司的營銷顧問和戰(zhàn)略顧問。1.9融資說明本公司在發(fā)展初期需要融資10萬元,用于店面的擴張和前期的廣告投入。股本結構為:注冊資本10萬元(創(chuàng)業(yè)成員出資10萬元)。1.10財務預測第二年公司將實現(xiàn)4家店鋪的規(guī)模,平均每家銷售收入150萬元,總計600萬元,凈利潤保持在10左右,約60萬元,第五年公司將實現(xiàn)至少15家店鋪的規(guī)模,實現(xiàn)銷售收入1800萬元以上,凈利潤200萬元以上。第二章:產(chǎn)品和服務2.1 背景電腦是一種幫助人類處理工作、享受娛樂的多功能機器,它具有非常廣泛的應用價值,自從1943年的一臺

11、電腦問世以來,它走過了相當長的發(fā)展時期,現(xiàn)代計算機的誕生和發(fā)展 現(xiàn)代計算機問世之前,計算機的發(fā)展經(jīng)歷了機械式計算機、機電式計算機和萌芽期的電子計算機三個階段。除了在計算性能上提升了很多之外,它的體積也越來越趨于便攜化,功能也越來越全面,成為某些特殊領域必不可少的機器之一,另外由于電腦的便攜化發(fā)展趨勢,普通家庭也開始選購電腦,它在人們的生活中已經(jīng)起到越來越大的作用。電腦組裝,也叫“電腦DIY”, DIY起源與用法DIY是英文Do It Yourself的縮寫,可以正式譯為自己動手做,但通常不需詳譯人們也大都能理解其意義。DIY原本是個名詞詞組,但在中文環(huán)境里除了當名詞用之外,它往往是被當作形容詞

12、般使用,意指“自助的”。 從計算機部件的模塊化之后,電腦的DIY也逐步被廣大消費者所認同,電腦內(nèi)部部件,電腦周邊外設以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后,在全球范圍中形成了幾年的DIY熱,硬件DIY在相關媒體,通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。2.2 產(chǎn)品2.2.1 產(chǎn)品簡介電腦提供的產(chǎn)品:電腦DIY裝機、品牌筆記本電腦、以及品牌MP3、U盤、MP4、數(shù)碼攝像機、殺毒軟件等各類數(shù)碼產(chǎn)品。電腦電腦組裝機數(shù)碼產(chǎn)品筆記本映泰主板、映泰顯卡、愛國者U盤、MP3、電子存儲設備HP、華碩、聯(lián)想2.2.2 產(chǎn)品優(yōu)勢電腦組裝機,相比電腦品牌機最大的區(qū)別就是品牌電腦出自生產(chǎn)型企業(yè),而組裝電腦出自各類部件經(jīng)銷商。隨著

13、電腦知識的普及,動手組裝電腦早已不是難事,并且人們可以在自己動手組裝的同時享受其帶來的成就感及樂趣,另外,相比較品牌電腦,組裝電腦最核心的優(yōu)勢在其價格優(yōu)勢,因為組裝電腦免除了其品牌電腦廠商的廣告宣傳費用、生產(chǎn)費用、研發(fā)等各類費用,因此組裝電腦可以以更低的價格出售,給顧客帶來經(jīng)濟上的利益。同時,相比較品牌電腦而言,組裝電腦性能不一定比品牌電腦差,各方面的兼容性也不一定遜色于品牌電腦。因此組裝電腦在整個PC市場上一直占有大多數(shù)的市場份額和人氣。2.3 服務在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前100余家從事電腦組裝機銷售的同行中沒有免費送貨上門的商家,更沒有提供免費上門服務的機會,他們的服務需要顧客親自上門,當

14、電腦出現(xiàn)問題的時候需要顧客抱著笨重的主機或顯示器到商家處維修,雖然同樣是免費,但是這個來回過程的麻煩是顧客最忌諱的,因此我們提出了公司的服務理念“為顧客需求而思考”, 統(tǒng)一由在校服務人員上門服務,免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔憂,再加上免費送貨上門,真正做到了服務星級化標準。我們將服務作為公司的“核心競爭力”之一,因為公司具有上游渠道的強大實力支持,并且在校園中已培養(yǎng)起一大批精于創(chuàng)業(yè)、勤于工作的創(chuàng)業(yè)團隊,他們都受過正規(guī)的培訓,所以在上門服務上具有一定的人力和技術保障。這批校園創(chuàng)業(yè)團隊都與我公司簽訂服務協(xié)議,為我公司做好客戶的上門服務,并由我們支付少量的酬金,同時我們公司又是他們發(fā)展的基礎

15、平臺,在鍛煉他們能力的同時,又可以獲得一定經(jīng)濟收入。我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴格把關,通過和國內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠商的直接聯(lián)系,保證了貨源的正規(guī)和放心,同時在挑選合作廠商的關鍵部分,我們積極倡導健康觀念,和全國一流IT企業(yè)并肩合作,引進綠色無鉛產(chǎn)品,保障了消費者和環(huán)境的健康。電腦緊遵“客戶至上”的原則,建立起一個詳細的客戶資料庫以方便聯(lián)系客戶和訪問顧客,同時我們將對每一位購買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實行一年免費4次上門服務,服務人員由各校銷售團隊負責上門,免除顧客對售后服務的困擾,突出電腦的服務意識和品牌形象。目前,我們正出于起步階段,但是我們在緊抓質(zhì)量的同時更不會松懈服務的提升。我們將以“為顧

16、客無懈服務”為重心,積極朝服務星級化的標準邁進。電腦特色優(yōu)勢送貨上門,一年4次免費上門服務貨真價實,絕無假貨保證品質(zhì),價廉物美電腦核心元素示例圖: 服務價格品質(zhì)客戶 Ø 電腦客服體系:注重細節(jié)新的經(jīng)營模式要求計算機信息產(chǎn)業(yè)營運商必須以客戶為中心、以客戶的價值取向和消費心理為導向,建立一個完善的運營支撐體系為用戶提供一流的服務,真正體現(xiàn)"創(chuàng)造需求"、"引導消費"的現(xiàn)代客戶服務意識與理念。建立統(tǒng)一客戶信息管理系統(tǒng)是新型客戶服務系統(tǒng)的必要條件。為保證給客戶一個迅捷地、高效地服務,我們要把客戶資料與運行網(wǎng)綁定起來。主動服務是新型客戶服務系統(tǒng)的一個重要特

17、征。時刻保持高姿態(tài)、低自尊的熱情服務,做到想客人之所想,及客人之所及,才能創(chuàng)造更高的價值??蛻舴譃橐延锌蛻艉蜐撛诳蛻?,為了促使已有客戶帶動潛在客戶的市場,我們有必要采取對已有客戶做增值服務來實現(xiàn)將潛在客戶轉變成已有客戶的這樣一個良性循環(huán)。其中的增值服務因人因事而宜,例如:培訓新人、直接跟客戶密切來往等等。2.4 前景IT市場在中國是一個高速發(fā)展的市場,許多商家都踏上了這個高速的旅程。原因有很多,但最具有影響力的一個原因是IT產(chǎn)品廣泛被應用到各個領域,也廣泛進入到平常人們的家中,同時國家對IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。對浙江而言,浙江省政府明確提出了未來三年內(nèi)的發(fā)展方向,即以IT業(yè)為主的

18、高新技術和新型服務業(yè)兩大方向發(fā)展。這更加明確地表明了IT產(chǎn)業(yè)的重要性。本公司主營的電腦裝機及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期,由于中國經(jīng)濟的飛速增長,加上電腦的價格一降再降,國民對于電腦的需求量也大量增加,這對于該行業(yè)具有刺激作用,按照中國人口13億的數(shù)量計算,目前電腦普及率仍相當?shù)?,在未來幾年乃至十年中,是電腦普及率速度增長最快的時間段,因此該行業(yè)也面臨很大的機遇和發(fā)展機會。同時,筆記本的DIY也在逐步興起,全球最大的CPU制造廠商INTER早在2005年就開始投入巨大人力、財力制定筆記本DIY的標準零部件,這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個利潤增長點,也是我公司為DIY臺式機市場相對飽

19、和后轉向另一個嶄新的市場做好長遠規(guī)劃。第三章:行業(yè)及市場分析3.1 市場分析未來中國電腦市場銷量仍將保持增長態(tài)勢,但是增長速度將有所減緩,2011年中國PC市場容量有望突破2200億元。預計到2011年,中國PC市場年均復合增長率將達到13.7%,受臺式機價格下降空間縮小,以及PCs產(chǎn)品結構上變化等因素影響,銷售額年均復合增長率有望實現(xiàn)11.1%。IT市場在中國是一個高速發(fā)展的市場,許多商家都踏上了這個高速的旅程。原因有很多,但最具有影響力的一個原因是IT產(chǎn)品廣泛被應用到各個領域,也廣泛進入到平常人們的家中,同時國家對IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。本公司主營的電腦裝機及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售

20、行業(yè)具有較長的發(fā)展期,由于中國經(jīng)濟的飛速增長,加上電腦的價格一降再降,國民對于電腦的需求量也大量增加,這對于該行業(yè)具有刺激作用,按照中國人口13億的數(shù)量計算,目前電腦普及率仍相當?shù)?,在未來幾年乃至十年中,是電腦普及率速度增長最快的時間段,因此該行業(yè)也面臨很大的機遇。3.2 競爭分析波特五力競爭分析:潛在競爭者:校園中潛在學生團隊供應商顧客現(xiàn)有競爭者:賽格電腦城,百腦匯電腦城替代品:品牌機、筆記本、掌上PDA3.2.1 現(xiàn)有競爭者分析賽多電腦城,萊茵電腦城,其他電腦城等都是我們的直接競爭對手,但是我們的產(chǎn)品和服務以及在目標市場上是有區(qū)別性的,我們憑借一流企業(yè)的大力資助以及學校的支持,將很好的為我

21、們創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境,同時我們的服務也是我們最大的法寶,我們將努力做好服務,克服其他商家的通病,在把關質(zhì)量的同時,把服務做的更好。另外,我們將積極朝個性化路線前進,在打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的同時,我們將避開同質(zhì)化的市場格局,標新立異,開創(chuàng)大學生獨有的個性化的一面。因此,就目前電腦有著較大的競爭優(yōu)勢。 競爭者分析圖:賽多電腦城其他電腦 城萊茵電腦 城3.2.2 供應商分析映泰(中國)股份有限公司是世界五大主板廠商之一,在全世界電腦主機板行業(yè)具享有較很高聲譽,它的產(chǎn)品品質(zhì)以穩(wěn)定和超頻為主,用料相當扎實,主板號稱電腦的“心臟”,因此一塊主板的好壞很大程度上決定電腦的整體性能,因此在主板選擇上至關重要。映泰的整

22、個營銷思路也符合我們電腦的發(fā)展規(guī)劃,即“重視學生市場,開拓校園市場”。3.2.3 顧客分析我們面對的廣大顧客群體是大學生,他們對價格、品質(zhì)和服務都比較敏感,而我們易族電腦團隊成員本身做為大學生,對該市場具有更良好的認識,在S-S上也更容易達成共識,由于我們本身的信譽積累,加上優(yōu)良的品質(zhì)保證和服務保證,所以我們所具備良好的競爭優(yōu)勢。3.2.4 潛在競爭者分析目前高校中運營的團隊數(shù)量非常多,其中有一小部分也是采用商業(yè)運營模式,并且涉及到IT數(shù)碼行業(yè),但是并未做大。所以我們電腦要趕在他們之前做大,做精,為我們迅速的崛起建立了一個優(yōu)良的平臺,具備一定的競爭優(yōu)勢。3.3 消費者分析3.3.1 市場調(diào)查2

23、012年5月,我們在宜賓職業(yè)技術學院內(nèi)共計發(fā)放了399份問卷調(diào)查,其中316份為有效結果。以下為調(diào)查結果:(請參見附錄一)市場需求總結:u 大部分學生對電腦配置的要求并不高。40%以上的學生是為了上網(wǎng)u 在大學生裝機主要用途上,位居調(diào)查前三位的上網(wǎng)、編程學習和游戲,分別占到43.67%,29.75%和29.43%u 選擇兼容機的人數(shù)遠遠大于選擇筆記本的人數(shù)u 學生購機的預算,大部分在2999-3999之間u 產(chǎn)品的性價比和質(zhì)量,是學生最看中的購機因素,品牌對他們而言,最無關緊要。u 集成主板對于學生而言,還沒有發(fā)揮相應的威力,他們對這種產(chǎn)品還不感冒。 在選擇是否采用集成產(chǎn)品上,比例也是1:1u

24、 在平臺選擇上,AMD獲得了學生的心,70%的學生都選擇了它,其中AMD雙核處理器更是獲得了65%的學生的追捧。3.3.2 顧客的購買準則我們面對的顧客主要是學生、教師以及公司員工。目前最主要的顧客群是學生。由于大學生對市場比較敏感,容易受廣告和價格的影響,他們對于品牌特別熱衷,對于市場信息比較靈通,而我們正是全方位的站在學生的角度考慮,迎合了他們的需要。首先在價格上采用“薄利多銷”的低價策略,在和上游渠道緊密合作之下,既能保證公司的利潤點,又能讓顧客享受真正的實惠,同時,我們將在服務上采用麥當勞的標準化作業(yè)模式,盡量讓服務朝統(tǒng)一化、規(guī)范化發(fā)展,做到指定區(qū)域范圍內(nèi)送貨上門,并實行一年4次免費上

25、門服務。電腦從利潤最小化、服務最大化做起,立志于和消費者建立優(yōu)良的信任關系,以“誠信”為要點開拓市場,以“價格和服務”為利劍引領市場,讓學生在購買產(chǎn)品中真正得到實惠和放心。第四章:營銷策略4.1 目標市場根據(jù)以上對IT行業(yè)的分析以及對組裝電腦市場的前景分析,可以通過細分市場鎖定我們的核心目標市場學生市場。該市場人群屬于中等消費水平等級,對電腦需求大,并且容易受朋友介紹或品牌影響力而決定購買行為,該市場目前仍未有實力強大機構介入,屬于相對競爭較小市場。因此,在我們創(chuàng)業(yè)初期,我們鎖定核心目標市場:學生市場。電腦滿足本地客戶需求滿足四川省內(nèi)客戶需求滿足全國客戶需求4.2 產(chǎn)品策略4.2.1 產(chǎn)品定位

26、 經(jīng)過我們的市場調(diào)查和綜合分析,我們將產(chǎn)品定位于“性價比高”的組裝電腦。優(yōu)點學生市場為中等消費水平等級人群,對價格相對敏感度較高,作為主打學生市場的我們,因以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和具有足夠吸引力的價格為引導;對前期樹立品牌形象起到良好促進作用;吸引顧客,帶動其同學和朋友購買;有利于維護公司優(yōu)良品牌形象,為日后擴大規(guī)模做扎實基礎。缺點利潤空間變小,公司盈利能力減??;價格優(yōu)勢一旦形成,日后對提價起到很大排斥力;利于公司拓展其他細分市場。4.2.2 服務在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前100余家從事電腦組裝機銷售的同行中沒有免費送貨上門的商家,更沒有提供免費上門服務的機會,他們的服務需要顧客親自上門,當電腦出現(xiàn)問題的

27、時候需要顧客抱著笨重的主機或顯示器到商家處維修,雖然同樣是免費,但是這個來回過程的麻煩是顧客最忌諱的,因此我們提出了公司的服務理念“為顧客需求而思考”, 統(tǒng)一由在校服務人員上門服務,免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔憂,再加上免費送貨上門,真正做到了服務星級化標準。我們將服務作為公司的“核心競爭力”之一,因為公司具有上游渠道的強大實力支持,并且在校園中已培養(yǎng)起一大批精于創(chuàng)業(yè)、勤于工作的創(chuàng)業(yè)團隊,他們都受過正規(guī)的培訓,所以在上門服務上具有一定的人力和技術保障。這批校園創(chuàng)業(yè)團隊都與我公司簽訂服務協(xié)議,為我公司做好客戶的上門服務,并由我們支付少量的酬金,同時我們公司又是他們發(fā)展的基礎平臺,在鍛煉他

28、們能力的同時,又可以獲得一定經(jīng)濟收入。我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴格把關,通過和國內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠商的直接聯(lián)系,保證了貨源的正規(guī)和放心,同時在挑選合作廠商的關鍵部分,我們積極倡導健康觀念,和全國一流IT企業(yè)并肩合作,引進綠色無鉛產(chǎn)品,保障了消費者和環(huán)境的健康。電腦緊遵“客戶至上”的原則,建立起一個詳細的客戶資料庫以方便聯(lián)系客戶和訪問顧客,同時我們將對每一位購買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實行一年免費4次上門服務,服務人員由各校銷售團隊負責上門,免除顧客對售后服務的困擾,突出易族電腦的服務意識和品牌形象。目前,我們正出于起步階段,但是我們在緊抓質(zhì)量的同時更不會松懈服務的提升。我們將以“為顧客無懈服務

29、”為重心,積極朝服務星級化的標準邁進。4.2.3 品牌“電腦”(PZONE) 我的電腦我做主!電腦(P-ZONE)仿效動感地帶(M-ZONE)我的地盤我做主。4.3 價格策略我們采用的價格策略為“低價滲透”策略。通過上游渠道的緊密合作,爭取獲得較低的成本供應價格,在到達規(guī)模采購后,這種優(yōu)勢會逐步體現(xiàn)。在零售市場上,我們采取“薄利多銷”的方式,在保證利潤點的同時盡量放低價格,吸引顧客,體現(xiàn)價格優(yōu)勢。在價格策略中,我們將逐步采用“W”(沃爾瑪)的成功經(jīng)驗,借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營模式,在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下,利用倉儲式方式銷售電腦及其相關產(chǎn)品,讓生產(chǎn)廠家直接面對消費者,減少管理費

30、用,確保產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。4.4 促銷策略我們不定期地開展校園展銷及宣傳活動?;顒涌捎勺约簣F隊組織,也可由外校團隊、協(xié)會組織,我公司提供贊助,活動一般為主題活動為主,贊助類活動為輔。我們將對各種節(jié)日或是學校大型活動做出促銷措施,在網(wǎng)站還有海報上公布促銷信息,以更優(yōu)惠的價格或是禮品吸引顧客。同時在這些特殊日子里可以在高校安排許多活動,單獨或是和某些商家共同舉辦活動,具體活動安排可以視情況而定。4.4.1 犧牲品促銷定價公司將會不定時地推出特價機型或者產(chǎn)品,以某種產(chǎn)品作為犧牲品制定驚人的低價,以吸引顧客。4.4.2 會員價在我公司消費滿1000元以上者,即可成為我公司普通會員,一次性消費金額越高,會

31、員等級就越高,以后購買產(chǎn)品能享受到的價格和服務也就越好,以此吸引顧客消費。第五章:公司管理公司性質(zhì):有限責任公司5.1 組織結構公司下設:總經(jīng)理、財務部、市場部、銷售部四大部門,充分發(fā)揮每個團隊成員的優(yōu)勢,劃分適合的職位,各盡其職,定期開展對團隊成員的統(tǒng)一培訓,培訓包括企業(yè)管理、團隊凝聚力、市場營銷等項目。總經(jīng)理市場部銷售部人力資源部財務部售后服務部u 易族電腦凝聚了一批精于創(chuàng)業(yè)的同學,我們敢于和外界競爭,敢于挑戰(zhàn)我們的人生,雖然我們?nèi)狈ωS富的閱歷,但是我們廣泛吸取前人的經(jīng)驗和弊端,結合我們自身的條件,發(fā)揮我們的團隊優(yōu)勢,來贏得廣闊的市場。u 在加強團隊的凝聚力的同時,我們應注重各人能力的發(fā)揮

32、,及時制定合理的激勵措施和績效考評,以激勵團隊成員共同努力,對不足之處加以改正。u 擴招隊伍,招納賢人志士,組建一支高效、精明的隊伍,學習先進的管理理念,裝機維修技術,保證服務質(zhì)量。團隊應該著眼與未來,從小坐起,建立自己的運營制度和發(fā)展目標。5.2部門職責總經(jīng)理:l 完成公司議定的經(jīng)營目標;l 在各部門主管協(xié)助下,參考公司顧問意見,制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;l 領導和協(xié)調(diào)各部門運作,解決日常安排、市場開拓計劃;l 負責對外聯(lián)絡,承擔部分公關工作。人力資源部部門:l 公司日常事務的管理;l 公司人力資源的配備,如:人員招聘、培訓、績效評估、薪酬、福利等;銷售部門:l 打響品牌知名度,獲得合理的市場占有

33、率、銷售額、銷售利潤;l 積極開拓市場,制訂和執(zhí)行產(chǎn)品銷售計劃,進行市場調(diào)研。l 建立完善的銷售網(wǎng)絡和高水平的銷售隊伍;財務部門:l 負責財務管理,為總經(jīng)理提供財務數(shù)據(jù)和財務分析;l 提出資金管理和使用計劃,為公司再投資籌集資金;l 提出公司贏余利潤的分配方案和實施計劃;l 管理日常會計工作,現(xiàn)金流和成本控制等。 市場部門:l 樹立品牌,打響品牌知名度,為公司做市場推廣及一系列市場調(diào)研;l 策劃公司宣傳方案,提出高校市場廣告策略; 售后服務部門:l 滿足客戶電腦自身客戶服務需求,解決一系列售后服務問題;l 滿足市場其他零售客戶需求以及公司、企業(yè)、學校需求;l 提供給客戶一整套完善、穩(wěn)定的系統(tǒng),

34、形成電腦自有的技術平臺。第六章、財務預測及分析6.1. 成本費用預測根據(jù)目前市場上的組裝電腦不同的裝機方案,且設計了多種配置裝法,每一種成本如下 :(單位:元)詳細配置方案請參見附錄二配置方案家庭舒適套裝專業(yè)游戲高配套裝家用游戲套裝家庭經(jīng)濟型CPU290500350285主板445600380325內(nèi)存701457075硬盤550 550550550顯卡400200光驅110110顯示器630830650580機箱電源175280170160鼠標鍵盤35603535音響17095合計23453595259019806.2 銷售預測 根據(jù)市場調(diào)查,2010年,我公司的電腦銷售預計可達500萬,估

35、計調(diào)節(jié)電腦這一細分市場的銷售占整個電腦市場的5%,即為25億.第一年,為公司的籌辦期間,其銷量應保守估計.后公司規(guī)劃,公司的第五年應成為電腦行業(yè)的佼佼者.考慮到以后電腦市場還會增長,第五年計劃銷售額要達到2000萬。電腦五年銷售收入預測第1年第2年第3年第4年第5年市場份額()0.20.50.81.01.5總銷售數(shù)量3001200240036005000增長率300%100%50%39%加權平均單價(元/臺)0.40.40.40.40.4主營業(yè)務收入(萬元)120480960144020006.3 未來五年財務報表預測利潤表易族電腦 單位:(萬元)項目2012年2013年2014年2015年2

36、016年一、營業(yè)收入150600120020002500減:營業(yè)成本13052098016002000營業(yè)稅金及附加2.510203442.5銷售費用520457594管理費用00203544財務費用000.40.71資產(chǎn)減值損失00000加:公允價值變動收益00000投資收益00000二、營業(yè)利潤17.550134.6255.3318.5加:營業(yè)外收入26.5132024.5減:營業(yè)外支出15101518.5三、利潤總額18.551.5137.6260.3324.5減:所得稅費用00065.0881.13四、凈利潤18.551.5137.6195.22243.37資產(chǎn)負債表易族電腦 (單位:

37、萬元)資產(chǎn)2012年2013年2014年2015年2016年流動資產(chǎn):貨幣資金716.21477695應收賬款4.510.3130.576.3661存貨818.36135.7191.26270.37流動資產(chǎn)合計31.572.3213.2343.62426.37非流動資產(chǎn):無形資產(chǎn)00000非流動資產(chǎn)合計1.87.214.421.627資產(chǎn)總計33.380.5227.6365.22453.37流動負債:短期借款15204045應付賬款0.82.7132530應交稅費00000其他應付款1.23.81020.319流動負債合計4.81966.4140170非流動負債:非流動負債合計0013.620

38、30負債合計4.81980160200所有者權益:實收資本1010101010未分配利潤18.551.5137.6195.22243.37所有者權益合計:28.561.5147.6205.22253.37負債的所有者權益總計33.380.5227.6365.22453.37第七章:機遇和風險7.1 機遇u 計算機性能的大幅度提高;u 計算機的應用價值以及應用范圍加大;u 目前電腦的價格一降再降,普通人群都有消費能力購買電腦;u 計算機趨于便攜化發(fā)展,越來越注重移動便攜性能;u 中國IT的快速發(fā)展,帶動普通人群購買;u 中國人口眾多,但電腦普及率很低。u 電腦、數(shù)碼產(chǎn)品在學生市場未來幾年內(nèi)普及率

39、將達到90以上,為我們提供了一個很好的發(fā)展前景。7.2 威脅u 核心競爭力不夠強大,容易被對手模仿或趕超;u 同行業(yè)的崛起勢必爭奪S-S市場;u 組裝機的兼容性及服務相對與品牌機弱,導致客戶流向品牌機;u 筆記本的便攜性能將導致客戶流失。7.3 優(yōu)勢u 學生市場是IT數(shù)碼市場的相對空白點,目前仍未有實力強大的機構商家介入,易族電腦主攻空缺市場;u 我們在各校擁有一定規(guī)模的銷售團隊,銷售渠道廣闊;u 同樣作為大學生的我們對學生市場相對比較了解,容易把握他們的心理和需求,走適合大學生DIY市場之的發(fā)展軌道。同時學生之間的相對信譽指數(shù)較高,容易促使銷售成功。7.4 劣勢u 核心競爭力不夠強大,容易被

40、對手模仿或超越;u 學生團隊容易受個人觀點影響,對于事業(yè)機會可能出現(xiàn)不會堅持的局面,容易導致團隊管理失效,渠道受阻;u 行業(yè)創(chuàng)新能力有限,科技含量不高。7.5應對措施u 和學校多保持聯(lián)系,爭取得到學校大力支持;u 多和知名IT企業(yè)生產(chǎn)商進行聯(lián)系,在保證質(zhì)量的基礎上爭取拿到較低的價格;u 定期進行團隊內(nèi)部整理,定期開會反映市場情況及困難因素,定期匯報銷售總結,并及時針對有關問題進行討論,商量應對措施;u 不定期對團隊工作人員進行素質(zhì)培訓,加強團隊凝聚力,加強團隊在各方面的團結一致性;u 強化方針政策,打響我們數(shù)碼的品牌形象,努力達到預期的目標,以我們獨有特色的銷售模式帶動學生的消費;u 嚴格財務

41、體系,登記每日財務報表以及現(xiàn)金流量,發(fā)展多種融資方式,吸納資金;u 積極和IT連鎖巨頭保持聯(lián)系,進行廣泛合作,爭取得到有關支持,建立平等戰(zhàn)略合作關系。附錄一:市場調(diào)查大學生電腦主要用途你使用電腦最主要是用來做什么?選項選擇人數(shù)樣本人數(shù)比例A:編程學習9431629.75%B:上網(wǎng)13831643.67%C:超頻123163.80%D:游戲9331629.43%E:影音娛樂8031625.32%F:文字操作及其他6131619.30%分析結果:在大學生裝機主要用途上,位居調(diào)查前三位的上網(wǎng)、編程學習和游戲,分別占到43.67%,29.75%和29.43%。近5成的上網(wǎng)選擇了一方面說明互聯(lián)網(wǎng)資訊和資

42、源已經(jīng)逐漸成為學生日常生活的重要部分,取代了原來的編程學習以及娛樂。從前三位的上網(wǎng)、編程學習和游戲應用我們也看到學生用機在性能上已經(jīng)不滿足以前最低端的可以應付文字操作,聽聽歌之類的應用,而是上升到更加豐富的影音應用、游戲應用。超頻的應用相對于其他方面的應用是最低的,一方面超頻需要更多硬件和軟件知識,同時在硬件的配置上也相對較高,對于大學生來說不但專業(yè)性太強,而從一般購機預算來說,也支持不了。電腦裝機類型選擇如果打算購買電腦,請問打算購買以下哪種類型?選項選擇人數(shù)樣本人數(shù)比例A:筆記本電腦4531614.24%B:品牌機133164.11%C:DIY兼容機(組裝機)26631684.18%D:準

43、系統(tǒng)及其他43161.27%分析結果:從大學生的購機選擇來看,DIY兼容機以84.18%的高比例遠遠高于筆記本等其他類型。在學生購機中,DIY兼容機不僅相對價格更低,而且兼顧到配置上的靈活性,也提供了學生動手操作的空間。筆記本因其便攜性和時尚性在校園市場還是有一定份額,占據(jù)調(diào)查第二位。準系統(tǒng)或者移動PC等在調(diào)查中無人選擇,除了其概念遠遠未能廣為人知的因素外,跟價格相對高昂而擴展空間有限的固有特征也有很大關系。電腦裝機主板選擇選項選擇人數(shù)樣本人數(shù)比例昂達143164.43%華碩143164.43%技嘉43161.27%捷波153164.75%精英53161.58%梅捷83162.53%磐英331

44、60.95%磐正43161.27%七彩虹63161.90%升技103163.16%雙敏43161.27%微星23160.63%盈通63161.90%映泰21331667.41%分析結果:與主板品牌選擇中映泰T系列主板及學生板呈現(xiàn)出一枝獨秀態(tài)勢不同的是,在顯卡品牌選擇中,一共有20個品牌受到大學生們的選擇,而單一品牌中最高的比例只有13.92%,傳統(tǒng)的顯卡強勢品牌在這次推薦調(diào)查中依然得到很大的關注,作為剛剛推出一年多的映泰Gate顯卡,也受到了學生們的青睞,得到了8.54%的比例,這一不錯的成績與映泰顯卡講求性比價及獨有實用超新星顯卡超頻技術的因素有很大關系.在顯卡選擇中,不用顯卡而采用相對性能

45、較低的集成顯卡的比例依然達到28.48%,這反映了在學生日常用機中,高性價比的集成平臺還是占據(jù)了部分江山。n 市場需求總結:u 大部分學生對電腦配置的要求并不高。40%以上的學生是為了上網(wǎng)u 在大學生裝機主要用途上,位居調(diào)查前三位的上網(wǎng)、編程學習和游戲,分別占到43.67%,29.75%和29.43%u 選擇兼容機的人數(shù)遠遠大于選擇筆記本的人數(shù)u 學生購機的預算,大部分在1999-3999之間u 產(chǎn)品的性價比和質(zhì)量,是學生最看中的購機因素,品牌對他們而言,最無關緊要。u 集成主板對于學生而言,還沒有發(fā)揮相應的威力,他們對這種產(chǎn)品還不感冒。 在選擇是否采用集成產(chǎn)品上,比例也是1:1u 在平臺選擇

46、上,AMD獲得了學生的心,70%的學生都選擇了它,其中AMD雙核處理器更是獲得了65%的學生的追捧。可行性論證報告目 錄一、基本情況二、首飾制作工藝實訓基地項目實施的必要性三、首飾制作工藝實訓基地項目實施的可行性四、建設首飾制作工藝實訓基地項目的意義五、建設首飾制作工藝實訓基地項目的保障機制首飾制作工藝實訓基地可行性論證報告一、基本情況某職業(yè)技術學院(原名某理工學院)1993年籌建,1997年9月教育部正式批準備案,是全國首批、廣州市屬第一所公辦全日制普通高等職業(yè)院校,是國家示范性高職院校建設計劃首批立項建設院校之一。學院地處珠江三角洲腹地的廣州市某區(qū),占地2180畝。學院設二院六系一部,即軟

47、件學院、珠寶學院、工商管理系、財經(jīng)系、旅游管理系、應用外語系、建筑與藝術設計系、機械與電子系、基礎課部,現(xiàn)有在校生8381人,教職工664人,其中專任教師371人,專任教師中35%以上具有高級職稱,學院著力為某及珠三角地區(qū)培養(yǎng)高技能的應用型人才。某職業(yè)技術學院珠寶專業(yè)創(chuàng)建于2001年,在各級領導和地方珠寶首飾企業(yè)家的關心、支持和幫助下,不斷地發(fā)展壯大。招生人數(shù)逐年擴大,從2001年的41人,發(fā)展到2004年的100人,2005年的197人,2006年的273人,2007年的339人,其中已畢業(yè)的2004屆、2005屆、2006屆和2007屆學生的就業(yè)率均為100%,且專業(yè)對口率較高。為了能更好

48、地為地方經(jīng)濟建設和發(fā)展服務,同時也為了能更好地服務于“某中國珠寶谷”的建設,學院把珠寶專業(yè)作為優(yōu)先重點發(fā)展的專業(yè),經(jīng)過5年多的建設,取得了一定的成績。2005年12月在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的基礎上,成立了全國高職院校中首家珠寶學院,并在此基礎上不斷地拓寬專業(yè)辦學的思路和范圍,細化專業(yè)方向,開設了珠寶首飾工藝及鑒定、首飾設計、珠寶鑒定與營銷三個專業(yè),為發(fā)展和繁榮地方的珠寶首飾產(chǎn)業(yè)服務。2006年先后被評為廣州市高職高專示范性專業(yè),遴選為廣東省高職高專示范性建設專業(yè),獲得了廣東省高職院校示范性建設專業(yè)專項經(jīng)費資助和廣州市特色專業(yè)經(jīng)費資助,并被列為國家示范性高職院校建設由地方財政支持的重點建設專業(yè)

49、,2007年經(jīng)廣東省教育廳組織專家驗收通過,成為廣東省高職高專示范專業(yè)。2004年根據(jù)部分珠寶首飾企業(yè)的需求,我們組織了成人教育的考前輔導班,由學院統(tǒng)一對其進行文化課的補習,并參加成人教育統(tǒng)一入學考試,目前有20余名同學,就讀于珠寶專業(yè)成人大專班,將于2008年1月畢業(yè)。為緩解企業(yè)技工短缺的要求,我們積極地開展職業(yè)技能的培訓工作,已經(jīng)制定出了較為完善的職業(yè)技能培訓課程,分別于2007年9月和11月開設了首飾執(zhí)模工藝培訓和首飾微鑲工藝培訓班,幫助企業(yè)培訓技術工人,得到了企業(yè)的高度認可和贊許。引入職業(yè)資格證書或技術等級證書,實施“雙證書”教育是高職高專課程體系和課程結構改革的趨勢之一。經(jīng)過認真調(diào)研

50、,了解到目前首飾企業(yè)非常需要懂得首飾設計原理,并能熟練操作相關首飾CAD軟件,繪制首飾設計圖的技術人員,受廣州市職業(yè)技能鑒定指導中心的委托,專業(yè)教師制訂了首飾計算機繪圖員職業(yè)工種的標準、大綱,并將教學內(nèi)容與職業(yè)技能考證緊密結合起來,采取“以證代考”的方式,組織學生參加職業(yè)技能鑒定考試,獲證率達到99%。同時還開設了寶石檢驗員職業(yè)技能鑒定考試。在廣州市職業(yè)技能鑒定指導中心的支持下,現(xiàn)正在申請職業(yè)技能鑒定所。在某區(qū)人事局的支持下,本實訓基地已獲批準成為廣州市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地,可開展珠寶首飾工藝設計及營銷、珠寶玉石鑒定等專業(yè)的繼續(xù)教育工作。除此之外,為了搭建與國際珠寶業(yè)接軌的平臺,引進了國際

51、權威的比利時HRD寶石學院的高級鉆石分級師證書課程,鼓勵有條件的學生報讀。珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)現(xiàn)共有教師14人,其中專任教師10人,名譽教授和企業(yè)兼職教師26人。專任教師中,具高級職稱教師3人,具碩士學位教師6人,雙師素質(zhì)教師8人,平均年齡36歲,師資隊伍結構合理,工程實踐能力強,是一支年輕的朝氣蓬勃的隊伍。工作中形成了團結友愛、互幫互助、兢兢業(yè)業(yè)的良好作風和氛圍,具有極強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,專業(yè)建設工作取得了明顯的成效,整體素質(zhì)好。專業(yè)教師在完成本職的教學、實訓工作后,近4年,共承擔廣東省、廣州市、學院教改研究課題5項,承擔廣州市屬高??萍柬椖?項、某區(qū)重點科技攻關項目2項,發(fā)表專業(yè)學術論文、教研論文20余篇,編著專業(yè)教材2部,參編教材1部,獲實用新型專利1項,學院教學成果一等獎

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論