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4、2 詳細(xì)調(diào)查82.2.1 組織機(jī)構(gòu)分析82.2.2 業(yè)務(wù)流程分析82.3 新系統(tǒng)邏輯模型92.3.1 系統(tǒng)功能方面92.3.2 系統(tǒng)平安方面18第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)203.1 總體功能設(shè)計(jì)203.2 代碼設(shè)計(jì)203.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)21 3.2.1 概念構(gòu)造設(shè)計(jì)21 3.2.2 物理構(gòu)造設(shè)計(jì)213.3 輸入輸出設(shè)計(jì)23第四章 系統(tǒng)施行244.1 系統(tǒng)配置24 4.2 總控模塊24 4.3 系統(tǒng)系統(tǒng)各功能模塊254.3.1 用戶管理模塊25 4.3.2 日常收費(fèi)模塊284.3.3 查詢統(tǒng)計(jì)模塊324.3.4 系統(tǒng)維護(hù)模塊36第五章 開發(fā)總結(jié)42參考文獻(xiàn)43附錄44附錄一44附錄二45附錄三46附錄四4

5、7 第一章 系統(tǒng)概述 §1.1緒 論1.1.1管理信息系統(tǒng)開展自從20世紀(jì)后半葉以來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速開展,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)日益強(qiáng)烈,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短,用戶對(duì)產(chǎn)品與效勞的多樣化個(gè)性化方面的需求也越來(lái)越高,人們社會(huì)活動(dòng)的深度與廣度不斷增加,各項(xiàng)活動(dòng)中涉及的信息量急劇增長(zhǎng)。面臨復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)環(huán)境,一個(gè)人、一個(gè)社會(huì)組織、特別是企業(yè)要在現(xiàn)代社會(huì)中求生存、求開展,就必須盡可能及時(shí)、準(zhǔn)確理解當(dāng)前的問(wèn)題與時(shí)機(jī),掌握社會(huì)需求狀況與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),理解相關(guān)科學(xué)技術(shù)最新的成就與開展趨勢(shì),制定出正確的戰(zhàn)略、策略與施行方案。亦即掌握足夠的信息

6、和強(qiáng)有力的信息搜集與處理手段??傊?,信息在社會(huì)生活中的重要性空前增長(zhǎng),信息已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展的重要戰(zhàn)略資源。人類已經(jīng)跨入新世紀(jì),計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)結(jié)合極大地促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)的開展,各國(guó)加快信息建立進(jìn)程,國(guó)際社會(huì)建立信息高速公路的熱潮和中國(guó)工人“金字號(hào)工程為代表的國(guó)家信息工程工程的開展,使中國(guó)的企業(yè)信息化面臨新的形勢(shì)。電子計(jì)算機(jī)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)管理信息量迅速增長(zhǎng)、信息壽命短、要求及時(shí)轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。信息系統(tǒng)由電子數(shù)據(jù)處理,信息報(bào)告系統(tǒng),決策支持系統(tǒng)進(jìn)一步開展到專家系統(tǒng)及支持指導(dǎo)層的決策執(zhí)行信息程序,在競(jìng)爭(zhēng)中支持戰(zhàn)略決策的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛迅速的浸透到社會(huì)生活的各領(lǐng)域但目前在管理信息

7、系統(tǒng)應(yīng)用還很不完善,屬于起步階段。計(jì)算機(jī)對(duì)管理工作的支持,不僅是數(shù)據(jù)處理、而且是輔助決策的工具,可以從海量的信息中搜集、整理,分析提供給管理者、決策有關(guān)的信息,相關(guān)的的決策分析,甚至可和管理者交互對(duì)話,生成決策。目前各個(gè)行業(yè)的計(jì)算機(jī)處理信息管理,很大一步份仍停留在單項(xiàng)業(yè)務(wù)理,處在電子數(shù)據(jù)處理階段,各單位由事務(wù)處理到系統(tǒng)處理轉(zhuǎn)向支持系統(tǒng)還建立起真正的具有預(yù)測(cè)控制和支持決策功能的管理信息系統(tǒng)。雖然信息系統(tǒng)已有一定開展,在業(yè)務(wù)處理過(guò)程控制辦公自動(dòng)化方面已有長(zhǎng)足進(jìn)步,但很不完善。要充分利用計(jì)算機(jī)處理信息,必須從目前情況入手,著眼于將來(lái),開發(fā)合適本單位、行業(yè)的小型管理系統(tǒng),甚至是其中一步分,如統(tǒng)計(jì)管理系

8、統(tǒng),然后逐步完善,不斷擴(kuò)大。管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)之一就是數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一,采用數(shù)據(jù)庫(kù)。利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)可解決數(shù)據(jù)共享問(wèn)題。數(shù)據(jù)庫(kù)用一定數(shù)據(jù)模型組織數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)面向系統(tǒng),程序獨(dú)立于數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)獨(dú)立性,減少數(shù)據(jù)冗余和不一致性,且易編程、擴(kuò)大、移走。尤其 20 世紀(jì) 70 年代后期產(chǎn)生的分布式、面對(duì)對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù),使數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)操作方法作為對(duì)象由數(shù)據(jù)庫(kù)管理,系統(tǒng)更好用,減少出問(wèn)題的可能性.其屬性繼承性可在對(duì)象中共享數(shù)據(jù)和操作,極大的方便了用戶??偠灾芾硇畔⑾到y(tǒng)是集科學(xué)化、計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)方法為一體的綜合性邊緣性學(xué)科。 112數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用20世紀(jì)70年代以來(lái),數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)得到迅速開展。目前世界上已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)

9、庫(kù)系統(tǒng)在運(yùn)行,其應(yīng)用已經(jīng)深化到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,從企業(yè)管理,銀行管理,資源管理,經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)一直到信息檢索,檔案管理,普查統(tǒng)計(jì)等。我國(guó)20世紀(jì)90年代初在全國(guó)范圍內(nèi)裝備了12個(gè)以數(shù)據(jù)庫(kù)為根底的大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng),這些系統(tǒng)分布在郵電,計(jì)委,銀行,電力,鐵路,氣象,民航,情報(bào),公安,軍事,航天和財(cái)稅等行業(yè)。 如今,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)還在不斷開展,并且不斷的與其它計(jì)算機(jī)技術(shù)互相浸透。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相結(jié)合,產(chǎn)生了分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與面象對(duì)象技術(shù)相結(jié)合,產(chǎn)生了面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等各種數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。 在人類邁入21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,信息變?yōu)榻?jīng)濟(jì)開展的戰(zhàn)略資源,信息技術(shù)已成為社會(huì)消費(fèi)力重要的組成部分。

10、人們充分認(rèn)識(shí)到,數(shù)據(jù)庫(kù)是信息化社會(huì)中信息資源管理與開發(fā)利用的根底。對(duì)于一個(gè)國(guó)家,數(shù)據(jù)庫(kù)的建立規(guī)模,使用程度已成為衡量該國(guó)信息化程度的重要標(biāo)志。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)用計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)記錄的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)本身可被看作為一種電子文件柜:也就是說(shuō),它是搜集計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)文件的倉(cāng)庫(kù)或容器。系統(tǒng)用戶可以對(duì)這些文件執(zhí)行插入數(shù)據(jù)、檢索數(shù)據(jù)、更改數(shù)據(jù)、刪除數(shù)據(jù)等一系列操作??傊瑪?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是一個(gè)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)記錄的系統(tǒng),它是一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),該系統(tǒng)的目的存儲(chǔ)信息并支持用戶檢索和更新所需要的信息。 §1.2開發(fā)背景 1.2.1本單位的情況巢湖有線電視臺(tái)始建于1993年,經(jīng)過(guò)十多年的開展,在豐富廣闊市民的文化生活中扮演著

11、非常重要的角色,目前擁有有線電視用戶超過(guò)5萬(wàn)。隨著事業(yè)單位改制,有線臺(tái)即將成為自收自支的企業(yè)單位。有線電視收費(fèi)作為有線電視臺(tái)的主要收入,在有線臺(tái)的運(yùn)作中具有舉足輕重的地位。本臺(tái)收費(fèi)處原有一套輔助收費(fèi)的收費(fèi)系統(tǒng),其主要功能是存儲(chǔ)用戶檔案數(shù)據(jù),打印日常收費(fèi)收據(jù)。日常操作以手工為主,收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)仍基于文本、表格等紙介質(zhì)手工處理,數(shù)值計(jì)算以算盤、計(jì)算器為工具進(jìn)展,重復(fù)工作量大。不但工作效率極低,而且出現(xiàn)誤差的機(jī)率很高,同時(shí)對(duì)用戶信息查詢極不方便。隨著城鄉(xiāng)傳輸網(wǎng)的改造,用戶的不斷增多,用戶管理工作日益繁重,原有系統(tǒng)已對(duì)日常工作產(chǎn)生了嚴(yán)重的制約,所以急需采用用戶管理系統(tǒng),把用戶檔案管理,收費(fèi)業(yè)務(wù)、查詢、統(tǒng)計(jì)

12、以及打印等日常工作實(shí)行計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)用戶管理計(jì)算機(jī)化,從而進(jìn)步工作效率和管理程度。 1.2.2用戶管理軟件現(xiàn)狀如今有一些軟件開發(fā)公司開發(fā)有線電視用戶管理軟件,產(chǎn)品詳細(xì)有兩類。一類是通用型軟件,價(jià)格不高,可以從一定程度上緩解本單位面臨的問(wèn)題,但由于地區(qū)及單位詳細(xì)情況不同,使用起來(lái)很不方便,有的仍需二次開發(fā).另一類是專業(yè)型軟件,即由專業(yè)人員針對(duì)單位詳細(xì)情況進(jìn)展調(diào)查,量身訂做,這種軟件使用方便,但價(jià)格過(guò)高,在經(jīng)濟(jì)上的可行性較差。另外這兩類軟件維護(hù)比較困難,需要專業(yè)人員進(jìn)展維護(hù),出現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)解決,這對(duì)于有線電視收費(fèi)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的隱患。本人利用這次畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)機(jī)決定為本單位設(shè)計(jì)開發(fā)用戶管

13、理系統(tǒng)。受到了單位指導(dǎo)和相關(guān)部門職工的大力支持。因?yàn)檫@樣一方面可充分利用現(xiàn)有的機(jī)器和人力資源,節(jié)省資金。另一方面又可大大減少工作量和誤差,進(jìn)步工作程度。特別是將來(lái)可根據(jù)單位情況變動(dòng)進(jìn)展靈敏調(diào)整,適應(yīng)實(shí)際需要。由于是自行開發(fā),將來(lái)在系統(tǒng)維護(hù)方面比較方便,可以改進(jìn)系統(tǒng)功能,解決在實(shí)際運(yùn)行期發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤。由于目前技術(shù)力量及時(shí)間的限制,決定先設(shè)計(jì)日常應(yīng)用的根本功能,功能不要求強(qiáng)大,但要求全面,注重實(shí)用性。包括用戶檔案管理、日常收費(fèi)、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印及系統(tǒng)維護(hù),力務(wù)實(shí)用方便。同時(shí)對(duì)系統(tǒng)的平安性維護(hù)進(jìn)展設(shè)計(jì),使新系統(tǒng)可以很好地投入運(yùn)行,將來(lái)可根據(jù)實(shí)際需要將某些功能模塊擴(kuò)大,增加系統(tǒng)的功能,逐步完善系統(tǒng)

14、。 §1.3 開發(fā)平臺(tái)、工具現(xiàn)狀 1.3.1開發(fā)工具現(xiàn)狀軟件開發(fā)工具在開發(fā)軟件過(guò)程中可以在信息管理與信息處理方面給開發(fā)人員提供支持和幫助,進(jìn)步開發(fā)效率。它不僅支持編碼階段,而且支持軟開發(fā)過(guò)程中的各個(gè)階段,如需求分析、系統(tǒng)分析階段;存儲(chǔ)及管理開發(fā)過(guò)程中的各種信息,代碼、文檔的編寫、工程的管理等。如今軟件開發(fā)工具種類繁多,在選擇時(shí)應(yīng)考慮開發(fā)工具性能、穩(wěn)定性、可靠性;是否提供4GL編程語(yǔ)言,可視化,面向?qū)ο蠹夹g(shù);數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式,開放性;對(duì)WINDOW技術(shù)支持;可以生成真正的可執(zhí)行文件。訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的才能、能提供組件生成器、具有完好的WEB應(yīng)用開發(fā)功能、市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)支持等。目前流行的一些開發(fā)工

15、具及特點(diǎn)如下:VISUAL BASIC提供生成向?qū)?,拖拽技術(shù),本機(jī)代碼生成器,運(yùn)行效率高,集成可視化數(shù)據(jù)庫(kù)工具,數(shù)據(jù)庫(kù)性能較好。DELPHI 人機(jī)交互界面優(yōu)秀,提供了最正確的語(yǔ)言解決方案,支持繼承,內(nèi)嵌匯編代碼及所有C+所具有的功能;支持最底層的函數(shù)調(diào)用和目的生成覆蓋,最快速ACTIVEX效勞.但數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)性能不如VB,PB。POWERBUILDER全面支持面向?qū)ο缶幊蹋皇羌蓮?qiáng)大并易于使用的第四代編程語(yǔ)言4GL;內(nèi)置包括數(shù)據(jù)窗口在內(nèi)的多種對(duì)象類,可以方便訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。是目前的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)平臺(tái)中功能最強(qiáng)大、應(yīng)用最廣泛的一種可視化、面向?qū)ο蟮膽?yīng)用軟件開發(fā)工具。而且用它開發(fā)出的應(yīng)用程序

16、執(zhí)行速度快,運(yùn)行穩(wěn)定、可靠。 132開發(fā)工具選擇開發(fā)本系統(tǒng)所使用的宿主語(yǔ)言系統(tǒng)為POWERBUILDER6.0。POWERBUILDER是由美國(guó)POWERSOFT公司在1991年推出的,可以說(shuō)是軟件開發(fā)工具的里程碑。1995年SYBASE公司收購(gòu)POWERSOFT公司,并于1996年發(fā)布了POWERBUILDER5.0,POWERBUILDER5.0具有可分布、可編譯、多平臺(tái)等特點(diǎn),而且更為適應(yīng)當(dāng)時(shí)面向?qū)ο蟮木幊谭绞剑?997年INTERNET/INTRANET應(yīng)用形式和組件技術(shù)開場(chǎng)盛行,SYBASE公司又發(fā)布了POWERBUILDER6.0,增強(qiáng)了組件COMPONENT功能,做到了全面的開放并支持WEB應(yīng)用形式。目前最新版本POWERBUILDER9.0已經(jīng)問(wèn)世。POWERBUILDER具有以下特點(diǎn):、 關(guān)于表的建立當(dāng)用戶在客戶端開發(fā)環(huán)境中建表加以描繪時(shí),可以通過(guò)POWERBUILDER自身附加的系統(tǒng)表來(lái)對(duì)所建表加以描繪,這種描繪

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