探索消防部隊心理教育與疏導(dǎo)工作的方法途徑

1、探索消防部隊心理教育與疏導(dǎo)工作的方法途徑    為適應(yīng)部隊建設(shè)需要，進一步加強和改進公安消防部隊思想政治工作，培養(yǎng)官兵良好的心理素質(zhì)，促進官兵全面發(fā)展，提高公安消防隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。2007年8月,公安部消防局出臺了關(guān)于加強公安消防部隊心理工作的意見，這標志著消防部隊心理工作理論與實踐己發(fā)展到一個新的階段。但是，從實踐過程來看，當前基層部隊心理教育和疏導(dǎo)工作也存在不容忽視的問題。因青年官兵心理障礙問題末被及時發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)而引發(fā)的案件、事故時有發(fā)生，嚴重影響部隊安全穩(wěn)定。分析其原因主要是有的單位領(lǐng)導(dǎo)對心理教育和疏導(dǎo)工作意義、作用的認識不到位，工作一陣風的

2、現(xiàn)象較嚴重;大多數(shù)單位心理教育和疏導(dǎo)工作的專業(yè)人員十分缺乏，工作不規(guī)范的現(xiàn)象較普遍;有的主管部門對組織部隊開展心理教育和疏導(dǎo)工作責任不明、目的不清、措施不力，工作表面化現(xiàn)象較突出等。為適應(yīng)新形勢下滅火救援任務(wù)的需要，必須進一步提升基層部隊心理教育和疏導(dǎo)工作質(zhì)量，探索心理教育和疏導(dǎo)工作的方法和途徑。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，增強做好心理教育和疏導(dǎo)工作的緊迫感和使命感。青年官兵的身心發(fā)育正處在這一階段，認知、鑒別、自控和調(diào)適能力相對較弱，極易產(chǎn)生各種心理沖突和心理失衡，屬于典型的心理障礙多發(fā)群體。隨著改革開放不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展，社會競爭日益激烈，生活節(jié)奏明顯加快，對官兵心理素質(zhì)提出了

3、更高的要求。日益繁重的消防安全保衛(wèi)任務(wù)使廣大官兵面臨著更多的考驗和挑戰(zhàn)。特別是基層消防官兵在執(zhí)行滅火戰(zhàn)斗、搶險救災(zāi)等急、難、險、重的任務(wù)以后，腦海久久出現(xiàn)親身處置過的驚險、恐怖場面，長期心有余悸、惶恐不安等。隨著官兵來源的成份越來越復(fù)雜，思想狀況也越來越活躍，青年官兵的民主意識不斷增強，社會文化生活負面影響對官兵干擾不斷增多，迫切需要加強對新形勢下思想政治工作特點規(guī)律及應(yīng)對措施的研究，尤其需要重視官兵心理問題。通過剖析部隊近年來發(fā)生的案件和事故，大多與青年官兵心理障礙逐步郁積和得不到及時化解有直接關(guān)系。這也說明，產(chǎn)生心理障礙后，如果錯過最佳時調(diào)節(jié)期和治療期，就會由一般的心理障礙，發(fā)展為嚴重的精

4、神疾病，會對官兵身心健康造成消極影響。重視心理教育和疏導(dǎo)工作，是加強消防部隊建設(shè)、圓滿完成各項消防安全保衛(wèi)任務(wù)的客觀要求，是落實從優(yōu)待警、改進思想政治工作的重要舉措，是做好經(jīng)常性管理和經(jīng)常性思想工作的有益補充。各級要充分認識加強心理工作的重要性、必要性和緊迫性，積極探索符合部隊實際、適應(yīng)官兵特點的心理工作方法和途徑，確保廣大官兵始終保持過硬的心理素質(zhì)和良好的精神狀態(tài)，為圓滿完成各項消防安全保衛(wèi)任務(wù)提供堅強有力的保證。二、加強教育，注重引導(dǎo)，幫助官兵樹立正確的心理健康新理念。在新時期，一方面，部隊官兵尤其是青年官兵在利益調(diào)整、競爭加劇、環(huán)境封閉、訓(xùn)練艱苦等現(xiàn)實條件下，容易產(chǎn)生一些心理問題;但另一

5、方面，他們又很不重視自己的心理健康，不少官兵對于心理健康問題還存在著“四不”現(xiàn)象，即有了心理問題不知道，知道了又不在乎，即使產(chǎn)生了痛苦感也不敢說，別人發(fā)現(xiàn)了還不承認。這些官兵之所以存在此類心理問題，一個最基本的原因就是觀念滯后。因此，要使心理教育和疏導(dǎo)工作卓有成效地開展，必須首先在幫助官兵樹立心理健康新觀念上下功夫。一是糾正官兵對心理健康不重要的觀念。科學研究早就發(fā)現(xiàn)，人的生理與心理是相互作用、相互影響，協(xié)調(diào)發(fā)展的。我國古代中醫(yī)學的怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺，恐傷腎的觀點，己非常形象地說明了生理與心理的關(guān)系。只有將生理與心理視為一個完整的統(tǒng)一體，才能正確認知在我們自身發(fā)生的一切生理現(xiàn)象與心

6、理現(xiàn)象之間的必然聯(lián)系。更進一步地說，官兵個體生理的疾病，常常有心理因素的作用;而心理的疾病又很容易催生生理的病態(tài)。二是樹立官兵心理健康與思想健康緊密聯(lián)系的理念。心理健康是思想健康的基礎(chǔ)和前提，只有當主體具有健康的心理反映活動，才能保證其所形成的觀點、立場及態(tài)度等符合客觀實際，代表社會發(fā)展的方向;而思想健康又將有力地促進心理健康水平的提高。三、加強合作，多管齊下，建立健全心理教育與疏導(dǎo)工作機制。心理教育和疏導(dǎo)工作要真正有效地開展起來，深入下去，就必須建立健全有效的運行機制，使這項工作走上經(jīng)常化、規(guī)范化和制度化的軌道。從消防部隊實際出發(fā)，我們認為當前應(yīng)主要建立健全如下機制:一是建立支、大、中隊官兵

7、心理問題三級預(yù)警體系，預(yù)警體系的主要功能就是及時而準確地發(fā)現(xiàn)官兵中己出現(xiàn)或潛在的心理問題。預(yù)警體系主要由依法組成的三級工作小組構(gòu)成，即中隊有骨干信息小組，大隊有心理咨詢小組，支隊有心理醫(yī)生參加的心理教育和疏導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組。預(yù)警體系的工作程序是，中隊骨干信息小組發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)迅速將其整理上報大隊心理咨詢工作小組，大隊工作小組將調(diào)研后形成的基本結(jié)論上報支隊工作小組。支隊工作小組一方面進一步對下面反映的信息進行研判，制定工作對策，指導(dǎo)實施教育與疏     導(dǎo)方案;另一方面，及時將研判的信息呈報上級政治機關(guān)，以使上級機關(guān)掌握情況，必要時給予各種支持。預(yù)警體系

8、作用發(fā)揮的效能如何，直接關(guān)系到部隊心理教育和疏導(dǎo)工作的針對性和有效性，所以，必須做做到組織落實、職責分明、反應(yīng)快速、情報準確。二是要建立官兵心理檔案。通過日常觀察、個別談心、情況分析等方法，摸清官兵的氣質(zhì)、性格等方面的特征，由衛(wèi)生部門或在專家指導(dǎo)下做一些必要的心理測試，建立心理檔案。要緊密聯(lián)系官兵日常工作和生活實際有針對性地搞好心理疏導(dǎo)。善于發(fā)現(xiàn)和認真分析個別官兵行為上的異常表現(xiàn)，找準心理癥結(jié)及其原因，采取積極措施加以緩解和調(diào)控，避免心理矛盾加劇；對有心理疾患的，應(yīng)積極治療，不適合服役的，要按有關(guān)規(guī)定處理；重要崗位和關(guān)鍵部位的人員，發(fā)現(xiàn)明顯心理不適的要及時調(diào)換，防止發(fā)生意外事故。三是健全政工干

9、部、專職心理工作者和心理衛(wèi)生專家三層次的心理輔導(dǎo)體系。第一，基層政工干部應(yīng)成為部隊心理輔導(dǎo)工作的主力軍。主要負責組織本單位心理健康知識的普及，以及對官兵具有普遍性的心理問題進行疏導(dǎo)。第二，專職心理工作者，即支隊配備的兼職心理醫(yī)生和政治機關(guān)負責心理教育和疏導(dǎo)的干部，主要負責部隊心理輔導(dǎo)計劃的制定，心理健康知識的傳授，以及對個別官兵的心理問題進行疏導(dǎo)。第三，心理衛(wèi)生專家，即支隊配備的有心理衛(wèi)生專業(yè)資格的工作者,以及聘請的軍隊、地方心理衛(wèi)生醫(yī)師、教授及研究員等，主要負責政工干部和專職心理工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以及對處于心理危機的重點人員進行心理輔導(dǎo)。同時，基層官兵心理壓力有的是部隊、家庭和社會綜合因素影

10、響所致。各級要積極探索部隊、家庭、社會“三位一體”工作法，積極借助社會和家庭的力量做好心理工作,形成工作合力。四、創(chuàng)新形式，增強效果，提高心理教育和疏導(dǎo)工作的實效性。心理教育與疏導(dǎo)工作，要在講求實效上下功夫，防止形式主義。開展心理疏導(dǎo)工作，需要有一定的形式，但不能片面地追求形式，搞一些花里胡哨的、中看不中用的東西。創(chuàng)造新的形式，歸根結(jié)底也是為了收到更好的效果。因此，開展心理疏導(dǎo)工作，必須從一開始就把步子走扎實，堅持形式與內(nèi)容的統(tǒng)一，理論與實踐的統(tǒng)一，動機與效果的統(tǒng)一，切實做到科學、實在、管用。因此,部隊各級要高度重視抓好官兵的心理教育，掌握好消除心理障礙的最佳時機。把心理健康納入政治教育年度計

11、劃。可以采取“請進來、走出去”的辦法，邀請軍地心理專家進行專題輔導(dǎo)，采取問答式、辯解式等方法，讓官兵親身感悟中體會到，健康心理既是部隊戰(zhàn)斗力和安全穩(wěn)定的基石，也是每名官兵健康成長的重要前提，增強搞好自我心理調(diào)節(jié)的責任感和緊迫感，自我筑牢心理防線。針對官兵有心理問題怕說出來暴露隱私、被人取笑不愿談，說出來不被理解等情況，充分利用軍地心理學專家授課輔導(dǎo)之機，擠出時間請專家?guī)椭粚σ粚︶屢山饣?；依托衛(wèi)生隊建立心理咨詢室，在政工信息網(wǎng)上設(shè)置“心語信箱”“心理門診”“傾訴箱”等欄目，安排心理醫(yī)生接受咨詢；借助“三互”小組平臺，在官兵中開展“換位思考、信任傾訴”活動，讓官兵在互相信任的基礎(chǔ)上互吐真言、互交

12、真心、互換真情，使抑郁心理得到及時有效的調(diào)節(jié)。針對消防部隊擔負的特殊使命和對官兵的心理素質(zhì)要求，組織官兵進行高空跨越、高空攀爬等行為拓展訓(xùn)練；組織官兵在濃煙、毒氣等惡劣環(huán)境下的實戰(zhàn)心理訓(xùn)練，增強險惡環(huán)境和復(fù)雜條件下的心理承受能力和自我調(diào)控能力。五、加強培訓(xùn)，注重實踐，提高政工干部心理教育和疏導(dǎo)工作能力。由于當前消防部隊部隊心理科學的專業(yè)人才非常缺乏，因而，政工干部已成為基層部隊心理教育和疏導(dǎo)工作的主要力量，他們能力的高低，直接關(guān)系到開展此項工作的質(zhì)量。要結(jié)合駐地部隊實際，逐步建立政治機關(guān)和基層政工干部為主，政治工作系統(tǒng)和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)相結(jié)合的心理教育與疏導(dǎo)工作機制，及時有效地解決官兵的心理問題，

13、培養(yǎng)官兵的健全人格和完成消防保衛(wèi)任務(wù)，履行職責必備的良好的心理素質(zhì)。同時,必須努力提高基層政工干部相應(yīng)的工作能力。一是提高普及心理科學知識的能力，各級組織要通過辦班培訓(xùn)、經(jīng)驗交流、送院校進修，啟發(fā)個人鉆研等途徑，大力提高政工干部普及心理科學知識的能力。首先，提高政工干部系統(tǒng)掌握心理科學知識的能力。由于心理學知識有自己的特殊性，要學好它，不僅要具備一定的知識結(jié)構(gòu)，如生理學知識、人類學知識、社會學知識等，還要具有理解能力、辨析能力、領(lǐng)悟能力、體驗?zāi)芰坝^察能力等。其次，提高政工干部傳授心理科學知識的能力。既要有釋疑、解惑、授業(yè)三種授課能力，還要具有激發(fā)官兵學習心理科學知識興趣和動機的能力。第三，提

14、高政工干部組織部隊有效學習心理科學知識的能力。例如，制定一個好計劃，開發(fā)一套配合的形式，培養(yǎng)一種好學風等，都是組織能力的表現(xiàn)。二是及時發(fā)現(xiàn)官兵心理問題的能力。做好心理教育和疏導(dǎo)工作，貴在及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行疏導(dǎo)。新時期青年官兵面臨的新事物、新問題異常復(fù)雜，使得官兵的心理應(yīng)激頻率日益增高，心理沖突時有發(fā)生，心理壓力不斷增大。因此，總隊和支隊級政治部門可通過“請進來”、“走出去”，或不定期召開研討會等途徑和方式，幫助政工干部提高觀察官兵心理的見微知著能力、對官兵心理活動傾向的預(yù)測能力、對個別官兵出現(xiàn)的某種異常心理現(xiàn)象的分析研判能力。三是化解官兵心理疙瘩的能力。心理疏導(dǎo)工作，實際上是針對官兵各種心理問題隨時進行