成功領(lǐng)導(dǎo)者的六種思維方法

1、.1.2l思維障礙的原因l思維的誤區(qū)l如何突破思維誤區(qū).3l知識貧乏l無批判的學(xué)習(xí)l迷信l固執(zhí)與偏見l習(xí)慣性思維.4l福爾摩斯的知識構(gòu)成l在福爾摩斯探案全集的第一集里，華生醫(yī)生給他列出的整個知識構(gòu)成是：l文學(xué)知識沒有、哲學(xué)知識沒有、天文學(xué)知識沒有、植物學(xué)知識沒有、政治學(xué)知識沒有，但是對鋃鐺之技和鴉片卻知之甚詳；對毒劑有一般的了解，但對園藝學(xué)卻一無所知；l地質(zhì)學(xué)知識偏于實用，但也有限，一眼就能分辨出不同的土質(zhì)：他散步回來后，曾把他褲子上的泥點給我看，根據(jù)泥點的堅實和顏色的程度來說明，是在倫敦哪個地方濺上的。l化學(xué)知識精深，驚險文學(xué)很廣博：他似乎對近一世紀(jì)中發(fā)生的一切恐怖事件都深知底細(xì)；l提琴拉的

2、好，善使棍棒也精于刀劍拳術(shù)；關(guān)于英國法律方面他具有充分的實用知識。.5l知識貧乏：知識貧乏：1.知識要有用 就是要與職業(yè)相關(guān)2.知識源于生活 知識的來源不僅僅是書本，還有很多是現(xiàn)實生活的總結(jié).6l無判斷的學(xué)習(xí)無判斷的學(xué)習(xí) 有一句話說，年輕人學(xué)習(xí)知識要像海綿吸水一樣，這句話對了一半。如果沒有批判的學(xué)習(xí)，沒有自己的主見，就不能自己形成獨特的風(fēng)格。所以當(dāng)知識積累到一定程度時，學(xué)習(xí)應(yīng)該有自己的觀點和看法。否則，學(xué)來的東西就是一盤散沙，一無是處。.7v迷信迷信 迷信會讓人耳目失聰，對周圍事物不敏感v固執(zhí)和偏見固執(zhí)和偏見 對于在工作或事業(yè)中取得成功、有經(jīng)驗的人士來說，他們?nèi)菀追傅囊粋€錯誤是固執(zhí)和偏見。因為

3、“以前的事情已經(jīng)證明是正確的”所以會相信過去的經(jīng)驗，就越容易固執(zhí)，而固執(zhí)到了一定的程度就形成了偏見.8習(xí)慣性思維習(xí)慣性思維l思維最大的敵人是習(xí)慣性思維l世界觀、生活環(huán)境和知識背景都會影響到人們對事對物的態(tài)度和思維方式，不過最重要的影響因素是過去的經(jīng)驗，生活中有很多經(jīng)驗，他們回時刻影響我們的思維。.9l水澆在衣服上衣服不濕，而且水一抖就抖掉了，這件衣服又是全毛的，怎么回事？原因是這衣服的纖維經(jīng)過了特富龍（杜邦的一種材料，既厭油又厭水）。l這是一個新的改革。如果完全依賴過去的經(jīng)驗，我們就會判斷失誤。尤其當(dāng)今社會，科學(xué)進(jìn)步的非?？?，以前的許多不可能的事情變成了可能，我們不能完全依賴過去的經(jīng)驗來判斷未

4、來。過去經(jīng)驗的積累導(dǎo)致我們思維上的定勢。l有句話說：“過去的經(jīng)驗既是我們的財富，其實某種程度上又是我們的包袱。.10l培養(yǎng)積極的心態(tài)l勇于正視自己和他人l掌握一些思維方法和技術(shù).11l創(chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有l(wèi)新點子會突如其來，不可能事先估計策劃l創(chuàng)造性思維一定是異想天開，標(biāo)新立異才頂用l創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關(guān)我的事l只有聰明人才有好主意l創(chuàng)造都是大的舉動.12 在豐田,摩托羅拉等很多企業(yè) ,都有一個給工人準(zhǔn)備的“創(chuàng)造區(qū)”,任何生產(chǎn)線上的工人如果有想法的話,都可以在這個區(qū)里測試.在創(chuàng)造區(qū)里,工人可以按照自己的想法實施,如果某方面出現(xiàn) 停滯,他會把他做的半成品放在

5、那兒,然后貼上條,把意見寫上,以便其他人參與研究.13 天津摩托羅拉的一個工廠,有一組流水線上的工人不斷的創(chuàng)新和改良,把一個流程從兩個小時縮短到一分半鐘!原來的BP機(jī)板是整個的,要切開以后再焊接,他們改成先焊接再切割,因為這樣可以用機(jī)械手一次性焊接,縮短了時間.這組工人受到了摩托羅拉總部的獎勵,并前往向全球的摩托羅拉公司介紹經(jīng)驗,從而得到了極大的推廣.而這個驚人的績效來自于每天跟日常工作打交道的工人,不是工程師,不是領(lǐng)導(dǎo).14l培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己和他人l掌握一些思維方法和技術(shù).15l垂直思考法l水平思考法l六頂帽子思考方法的行為要點l六頂帽子思考法的要求l六頂帽子思考法的好處.16定

6、義 又稱直接思考法、邏輯思考發(fā)。即按照一定的方向和路線，運用邏輯思維的方式，對問題進(jìn)行一定范圍內(nèi)的縱深挖掘的思考方法評估 垂直思考法的優(yōu)點是比較穩(wěn)妥，有一個較為明確的思考方向。但是在現(xiàn)實中，往往一個問題有多種“可能”的答案，評估這些答案就難以用對錯來下結(jié)論.17l水平思考法又稱側(cè)向思考法、橫向思考法，既打破思維定勢，通過轉(zhuǎn)換思維角度和方向來重新構(gòu)建新概念的思考方法.l在工作和生活中，最常用的思維方式就是垂直思考法，即問題的答案（因果）對應(yīng)，這是在長期的生活和學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成的。.18l做魚的方法有幾種,可以清蒸,紅燒,也可以做醋魚,做熏魚.這就不能不能用垂直思考法,因該運用水平思考法運用知識經(jīng)驗

7、想出各種各樣的做魚的方法,最后選一種,這種仙則是建立在各種方式上的,經(jīng)過思考以后做出的最實用的選擇.可考錄到以下因素:l會哪幾種做法l今天來的客人口味如何l廚藝怎樣,哪種做法更有把握.19l嚴(yán)肅性 這是一種慎重、嚴(yán)肅、用盡心智的思考，而不是隨隨便便想一想，也不是在多種可能性中隨便選擇l重在行動 有的時候為了溝通上的方便，需要用行為表達(dá) 思想，即用行為表現(xiàn)思維l角色扮演 不以自我為出發(fā)點，需要做什么事情就必須做 什么事情.20l戴同一頂帽子小組所有的人都理解思考問題的方向，也就是說在同一時間非常清楚用哪一種思考方式進(jìn)行思考l全體成員認(rèn)可小組所有的人都接受這種思考方式是有益的l行為表現(xiàn)思維六種帽子

8、思考法要求必須用行為把思考表示出來l遵守共同的游戲規(guī)則所有的成員要遵守一個游戲規(guī)則.21l培養(yǎng)不同的思考方式l引導(dǎo)注意力l便于思考l計劃性思考，而非反應(yīng)性思考.22l白色帽子思考法的涵義l白色帽子思考法的要點.23l客觀的事實和數(shù)字，主要是講客觀的東西，而不是主觀的東西，這是白色帽子思考法的一個要點。.24l如果有一個人雙手支著下顎，睜著眼睛望著左上方，你會認(rèn)為他在干什么？l發(fā)愣l思考問題l上課走神l看見可怕的東西吃驚l認(rèn)真聽講 .25 客觀描述的話，不同的人應(yīng)該是大體一致的，這就是白色帽子思考法，它強(qiáng)調(diào)的是客觀的事實和數(shù)據(jù)，沒有任何主觀的東西在內(nèi)。.26l事實與詮釋 一定要排除主觀色彩，不是

9、溝通解釋，而是溝通事實和數(shù)字，這是白色帽子思考法的要點。l相信的事實與驗證的事實 運用六頂帽子思考法進(jìn)行溝通的是已經(jīng)驗證的“事實”而不是主觀認(rèn)為的事實。l事實本身與近似事實 白色帽子思考法就是要求盡可能接近事實本身，用最精確的語言描述事實，而不能加上自己的主觀想象和解釋。.27l客觀的直接反映l事實與真理l工具的重要性l“先把事情搞清楚再說”.28l日本人開會的時候，一般不是帶著解決方案去，而是帶著手頭上搜集的各種的資料和數(shù)據(jù)。在會議中提供他們所了解到的客觀事實及各種數(shù)據(jù)分析，最后得出傾向性的結(jié)果。這是日本人集體決策的特性。l公安局在破案時，不急于做解釋，不會相信某個人的說法，也不去相信跟事實

10、比較相近的東西，而是搜集大量的事實數(shù)據(jù)，追求事實本身的細(xì)節(jié)。這也是一種典型的白色帽子思考法。.29l“一般來說”的做法 注意“一般來說”只是幫助我們獲得更佳的方向，是根本難以弄清事實本身時的方便法門l關(guān)于絕對真理 絕對真理都是有條件的，像數(shù)學(xué)定律、物理定律，只有不離開地球這個空間的前提下才能稱為“絕對真理”.30相信絕對的真理可以降低思考成本.31l白色帽子思考法就是集中所有人的智慧、知識，集中所有的資源，在盡可能低的成本的前提下搜集所需要的數(shù)據(jù)和事實。.32l美國人發(fā)射了一顆衛(wèi)星，可是發(fā)射后卻找不到這顆衛(wèi)星了。為什么？就是因為在使用長度單位時，一部分科學(xué)家用的是公制單位，一部分科學(xué)家用的是英

11、制單位。那么，找不到這顆衛(wèi)星也就不足為奇了。.33 搜集信息的工具很重要，但是搜集信息的工具被大家理解更重要。.34l在左面的圖中你看到了什么？不要說是手表，手表是你的結(jié)論，請用白色帽子思考方法描述一下。 金屬制品 一個圓盤 .35 白色帽子思考法要排除這種魔術(shù)般的效果，排除虛幻的東西，確切的研究、發(fā)現(xiàn)事實的本身是什么，如何利用有效的工具得到客觀事實和數(shù)據(jù)。.36l紅色帽子思考法的涵義l紅色帽子思考法的特點l紅色帽子思考法的要點.37l紅色帽子思考法是把在暗中起作用的情緒化的、感覺上的、非理性層面上的思考用合理的方式表達(dá)出來的思考方式。.38l不必合乎邏輯l不能問“為什么”.39l情感l(wèi)直覺l

12、品味l審美觀l世界觀l個性.40l忽然的洞察力l對情況的即刻了解l情緒的時刻轉(zhuǎn)換.41 與傳統(tǒng)的思考法相比，紅色帽子思考法給情感、感覺等非理性的因素一個合理的存在地位，作為人們的一種思考和決策的元素。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，任何決策都具有風(fēng)險，一般說來風(fēng)險和收益始終是成正比關(guān)系的。在高收益和高風(fēng)險面前，情緒和感性的東西起著較大的作用。.42.43l是一種情緒化的東西l比如在服裝方面，人與人之間的差異是很大的，審美觀不一致，結(jié)論也不同.44l對待世界觀，也要給一個合理的地位，好的品質(zhì)要鼓舞發(fā)揚，不好的品質(zhì)要坦城溝通，允許其一定程度的合理性存在。.45l每個人都有自己的個性l比如有人做事前思后想，比較

13、猶豫，作為集體應(yīng)該有這樣的共識，不能讓他去處理緊急的事情.46l黑色帽子思考法的涵義l黑色帽子思考法的要點l需要避開的陷阱l黑色帽子思考法的特點.47l運用否定、懷疑、悲觀的看法，合乎邏輯的進(jìn)行批判，盡情發(fā)表負(fù)面的意見，找出邏輯上的錯誤.48l批判一定要合乎邏輯l過去的經(jīng)驗是否適用l一定的想象力l提出可能性.49 美國宇航局曾經(jīng)向全球發(fā)過一個廣告，征求一種發(fā)明，要求能在太空中寫字。結(jié)果有個德國西歐啊學(xué)生給他們發(fā)了一封信，上面用鉛筆寫了一句話“試試鉛筆”鉛筆是靠鉛和紙的摩擦留下的痕跡來寫字的，不受重力的影響，所以即能在地面上寫字也能在太空中寫字。雖然環(huán)境發(fā)生了變化，但工具本身的適用條件沒有發(fā)生變

14、化，摩擦還是存在變化的。.50l絕不辯論l避免沉溺于攻擊他人的滿足感 .51l進(jìn)行否定的、悲觀的、懷疑的、負(fù)面的，但又是合乎邏輯的批評、批判、反駁。l要盡情的、盡可能深入的，甚至允許有一定想象力的提出負(fù)面意見，找出白色帽子思維過程中和結(jié)論上的邏輯錯誤及不夠嚴(yán)密的地方。 .52l黃色帽子思考法的涵義l黃色帽子思考法的要求l黃色帽子思考法的注意事項l黃色帽子的特點l黃色帽子與黑色帽子的辨證關(guān)系.53l把正面、樂觀、喜悅、積極集中于利益之上，有理性邏輯證明的、建設(shè)性和啟發(fā)性的思考。 .54l請談?wù)勀愕膲粝?、你理想中最美好的前景是什么?.55 可能的最好的前景，完全是從正面的、積極的、樂觀的角度去考

15、慮問題，會想到很多可能，不管是哪種可能性，結(jié)果都是積極的。其實你已經(jīng)在不知不覺中運用水平思考法了。.56l邏輯性l要尋求組織外的意見l實現(xiàn)的條件.57l它不是一個白日夢，而是有堅實的現(xiàn)實條件的，是有證據(jù)證明可以實現(xiàn)的；l在把最美好的希望轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的過程中，對每一步行動都有兩個要求：1.方向上是一致的自始至終指向最終 的結(jié)果。2.所使用的所有方法與當(dāng)時的適用條件是匹配的這是比較理性的、現(xiàn)實的看待問題.58l積極l樂觀l具有建設(shè)性l具有啟發(fā)性l超前性(著眼于未來)l不是夢幻，而是正面的、有邏輯的評論 .59l黃色帽子跟黑色帽子恰好相反，一個是正面的，一個是負(fù)面的。l思考問題時應(yīng)該先支持，后批判。l

16、在某些比較特殊的情況下，也可以先批評。l對新事物要扶持，幫助其發(fā)展，應(yīng)該先用黃帽子先積極、正面的扶持它；然后再用黑帽子，用否定的、懷疑的態(tài)度去批判它，才能在壓力下成長只有經(jīng)理風(fēng)雨考驗還能成長的事物，才會在今后逐漸成型并得到發(fā)展。.60l青色帽子思考法的涵義l青色帽子思考法的要求以及行為要點.61 對常規(guī)的改變，是一種創(chuàng)新的認(rèn)知，是一種瘋狂的、沒有道理的想法。.62l黃色帽子注重正面的、積極的、沒有的結(jié)果，沒有觀念上的改變，只是一個好的結(jié)果，但不是一個驚奇的、出乎意料的結(jié)果。l青色帽子強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新，是一個驚奇的、出乎意料的結(jié)果。.63l表一般戴在手腕上，如果改變位置，會有哪些可能性？能起到哪些功

17、能？l表是金屬制成的，如果材料上發(fā)生改變，還可以用什么來做表？.64 不拘泥于原來的情況，不拘泥于以前的現(xiàn)實，是對原來實際情況進(jìn)行了根本性改變的一種觀察?？梢栽O(shè)計出數(shù)量眾多的新產(chǎn)品。.65v青色帽子思考法的要求1.創(chuàng)造力2.集中精神3.不做評論v青色帽子思考法的行為要點.66l假設(shè)(hypothesis)與假想(suppose)l可能(possible)l詩(poetry)l逆轉(zhuǎn)(reversal) .67 日本有個新發(fā)明，是一個帶溫度計的湯勺。很多母親給孩子為湯藥的時候就不用手試溫度了，很方便，此后，日本出現(xiàn)了很多跟勺有關(guān)的發(fā)明。勺上刻上了刻度等。.68l青色帽子思考法的具體要求l青色帽子思

18、考法的總結(jié).69l坐標(biāo)交叉法l角色轉(zhuǎn)換法l隨意誘因法l加減法l額外的搜索l創(chuàng)意的層次與架構(gòu)l前后效應(yīng)與后向效應(yīng) .70它會讓每一個人變的比原來更有創(chuàng)造力.71 運用坐標(biāo)交叉法，在下面的坐標(biāo)軸中列出你能想到的物品和屬性，發(fā)揮你的現(xiàn)象力，看能產(chǎn)生多少新事物。.72 表的主要角色是計時器，如果把表的功能進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，比如，轉(zhuǎn)換成裝飾品，那么表的設(shè)計指導(dǎo)思想就發(fā)生了根本的變化。.73 當(dāng)你覺得已經(jīng)沒有辦法再聯(lián)想下去的時候，就用誘因法，往往可以引出一個新的方向、新的選擇、產(chǎn)生一種新的想法。 .74 有的時候增一個字(詞)或減一個字(詞),意義就會發(fā)生變化。.75 聯(lián)想是沒有絕對固定的方向的，這種額外的搜

19、索是青色帽子思考法的發(fā)散性決定的。.76l新和變是其核心，強(qiáng)調(diào)的是變、是瘋狂。l使大腦處于一種激活狀態(tài)，讓我們在種種思路上產(chǎn)生聯(lián)想，是一種良好的腦力鍛煉方法。l很多產(chǎn)品通過青色帽子思考法形成雛形，然后把可能變成現(xiàn)實，這是青色帽子思考法最大的好處。.77l藍(lán)色帽子思考法的涵義l藍(lán)色帽子思考法的作用指揮和控制思考過程l藍(lán)色帽子思考法的注意事項.78l思考中的思考，是對思維的指揮、控制，安排思考的程序、方法并不時的做出總結(jié)。 .79l統(tǒng)一思想l變更思考角度、使思考更全面完整l使思想合理化、清晰化、程序化.80l第一輪討論l討論課題：福爾摩撕=好偵探？l組員：甲、乙、丙、丁。甲戴的是藍(lán)色帽子，是組織者、指揮者、總結(jié)者。.81l什么時候該戴什