“出行無憂”產(chǎn)品業(yè)務(wù)方案資料匯報(bào)(共17頁).ppt

1、 “出行無憂”產(chǎn)品業(yè)務(wù)方案匯報(bào)材料捷信通通信技術(shù)有限公司出行類增值服務(wù)全新應(yīng)用LOGOContents投資收益分析投資收益分析5業(yè)務(wù)形態(tài)業(yè)務(wù)形態(tài)2運(yùn)營模式運(yùn)營模式3營銷方案營銷方案4業(yè)務(wù)背景業(yè)務(wù)背景1工作鋪排工作鋪排6LOGO公司簡介公司簡介 捷信通通信技術(shù)有限公司成立于2004年，總部位于廣州，在江西設(shè)有運(yùn)營中心，捷信通專注于通訊增值業(yè)務(wù)多樣化、融合化發(fā)展，從早期單純的168語音服務(wù)到后來的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)，再到網(wǎng)絡(luò)和語音的融合服務(wù)、通訊與其他行業(yè)的融合應(yīng)用等，捷信通在不斷的實(shí)踐-整合-創(chuàng)新過程中逐漸形成了自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，得到了市場的認(rèn)可。 捷信通目前擁有一支30余人的專業(yè)運(yùn)營和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，

2、秉承“以市以市場為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動(dòng)力場為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動(dòng)力”的公司理念，不斷研發(fā)出多種貼近市場、創(chuàng)新領(lǐng)先的電信綜合增值業(yè)務(wù)，在業(yè)內(nèi)率先研發(fā)出的多媒體在線互動(dòng)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，已經(jīng)成功應(yīng)用于多個(gè)省市運(yùn)營商和合作伙伴。 捷信通期待與各大運(yùn)營商、合作伙伴一起共創(chuàng)中國電信行業(yè)增值業(yè)務(wù)市場的美好明天！LOGO業(yè)務(wù)背景業(yè)務(wù)背景隨著現(xiàn)代社會(huì)信息化不斷發(fā)展，跨地域、跨地區(qū)的商隨著現(xiàn)代社會(huì)信息化不斷發(fā)展，跨地域、跨地區(qū)的商務(wù)、旅游等出行活動(dòng)逐漸增多，已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活務(wù)、旅游等出行活動(dòng)逐漸增多，已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可缺少的重要組成部分，需求廣泛而強(qiáng)勁中不可缺少的重要組成部分，需求廣泛而強(qiáng)勁出行無憂就是針對(duì)出行服務(wù)提

3、供的高端綜合增值信息出行無憂就是針對(duì)出行服務(wù)提供的高端綜合增值信息服務(wù)，它向使用者提供城市指路、公交換乘、目的地服務(wù)，它向使用者提供城市指路、公交換乘、目的地導(dǎo)航、路況信息、資訊、安全等綜合服務(wù)功能導(dǎo)航、路況信息、資訊、安全等綜合服務(wù)功能市場需求較大，但類似產(chǎn)品較少，移動(dòng)市場需求較大，但類似產(chǎn)品較少，移動(dòng)12580、118114以及一些第三方服務(wù)商能夠提供基本的信息查以及一些第三方服務(wù)商能夠提供基本的信息查詢服務(wù)和車次等信息，但沒有深度形成圍繞出行開展詢服務(wù)和車次等信息，但沒有深度形成圍繞出行開展的全方位綜合服務(wù)，特別是針對(duì)車主缺乏類似業(yè)務(wù)，的全方位綜合服務(wù)，特別是針對(duì)車主缺乏類似業(yè)務(wù)，市場仍

4、然處于較空白的時(shí)期，發(fā)展?jié)摿薮笫袌鋈匀惶幱谳^空白的時(shí)期，發(fā)展?jié)摿薮笾袊娦拧⒅袊苿?dòng)已經(jīng)啟動(dòng)車載增值服務(wù)項(xiàng)目，中國電信中國電信、中國移動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)車載增值服務(wù)項(xiàng)目，中國電信推出的推出的G-BOOK以及中國移動(dòng)的車行無憂已經(jīng)推出試用版本以及中國移動(dòng)的車行無憂已經(jīng)推出試用版本LOGO業(yè)務(wù)形態(tài)總體規(guī)劃業(yè)務(wù)形態(tài)總體規(guī)劃個(gè)人版?zhèn)€人版（手機(jī)使用手機(jī)使用）針對(duì)個(gè)人手機(jī)用戶，向用戶針對(duì)個(gè)人手機(jī)用戶，向用戶提供多種出行功能：提供多種出行功能： 出行參考出行參考 路線導(dǎo)航規(guī)劃路線導(dǎo)航規(guī)劃 公交換乘公交換乘 路況查詢路況查詢 資訊信息資訊信息 地圖查詢地圖查詢 信息查詢信息查詢 資訊獲取資訊獲取 地點(diǎn)查詢地點(diǎn)查詢

5、出行無憂出行無憂兩大業(yè)務(wù)形態(tài)兩大業(yè)務(wù)形態(tài)車主版車主版（在車上安裝專用設(shè)備在車上安裝專用設(shè)備）針對(duì)有車族用戶，提供：針對(duì)有車族用戶，提供： 實(shí)時(shí)導(dǎo)航、路線規(guī)劃實(shí)時(shí)導(dǎo)航、路線規(guī)劃 實(shí)時(shí)路況實(shí)時(shí)路況 資訊信息資訊信息 衛(wèi)星監(jiān)控防盜、失竊強(qiáng)制停車衛(wèi)星監(jiān)控防盜、失竊強(qiáng)制停車 車輛遇警手機(jī)同步短信報(bào)警車輛遇警手機(jī)同步短信報(bào)警 車況及發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)時(shí)診斷車況及發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)時(shí)診斷 主動(dòng)安全監(jiān)測服務(wù)主動(dòng)安全監(jiān)測服務(wù) 車輛遇險(xiǎn)自動(dòng)探測主動(dòng)救援車輛遇險(xiǎn)自動(dòng)探測主動(dòng)救援 一鍵緊急求助一鍵緊急求助 人工秘書服務(wù)人工秘書服務(wù)出行無憂為用戶提供出行時(shí)需要的導(dǎo)航、路線規(guī)劃、路況信息、出行資訊、公交換乘、輔出行無憂為用戶提供出行時(shí)需要的

6、導(dǎo)航、路線規(guī)劃、路況信息、出行資訊、公交換乘、輔助安全、車輛診斷、監(jiān)控防盜、車輛遠(yuǎn)程交互、車輛維修等綜合服務(wù)助安全、車輛診斷、監(jiān)控防盜、車輛遠(yuǎn)程交互、車輛維修等綜合服務(wù)LOGO業(yè)務(wù)形態(tài)產(chǎn)品特點(diǎn)業(yè)務(wù)形態(tài)產(chǎn)品特點(diǎn)出行無憂是最全面的出行解決方案，不但涵蓋市面?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的功能和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)還出行無憂是最全面的出行解決方案，不但涵蓋市面?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的功能和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)還具備更全面、更強(qiáng)大、更豐富的功能和更出色的用戶體驗(yàn)（應(yīng)用場景見附件）具備更全面、更強(qiáng)大、更豐富的功能和更出色的用戶體驗(yàn)（應(yīng)用場景見附件）出行無憂功能全家福出行無憂功能全家福LOGO業(yè)務(wù)形態(tài)產(chǎn)品功能業(yè)務(wù)形態(tài)產(chǎn)品功能 出行無憂車主版的功能規(guī)

7、劃出行無憂車主版的功能規(guī)劃：1、24小時(shí)專人熱線服務(wù)2、24小時(shí)GPS衛(wèi)星監(jiān)控3、車輛異動(dòng)警情手機(jī)短信通知4、手機(jī)遠(yuǎn)程控制車輛5、一鍵式熱線緊急救助，緊急情況輔助監(jiān)聽服務(wù)6、專人熱線提供定位救援、故障維修、保險(xiǎn)代理、換證辦證、繳 納罰款等車輛事務(wù)7、查詢違章信息、查詢吃喝玩樂等各種出行自助信息8、實(shí)時(shí)路況信息9、車載電話本、代撥電話、代發(fā)短信等語音秘書服務(wù)10、保養(yǎng)提示11、車載免提電話功能12、E-CALL遠(yuǎn)程熱線一鍵導(dǎo)航設(shè)置13、車載語音報(bào)、車載娛樂功能14、事故緊急自動(dòng)求助（碰撞、側(cè)翻） 出行無憂個(gè)人版的功能規(guī)劃出行無憂個(gè)人版的功能規(guī)劃：1、24小時(shí)專人熱線服務(wù)2、出行相關(guān)查詢（吃/住/

8、玩）3、路線導(dǎo)航規(guī)劃4、公交換乘查詢5、路況信息查詢6、各種資訊信息咨詢7、地圖相關(guān)查詢8、語音秘書LOGO業(yè)務(wù)形態(tài)產(chǎn)品包裝業(yè)務(wù)形態(tài)產(chǎn)品包裝 車主版根據(jù)用戶不同需要設(shè)計(jì)不同套餐車主版根據(jù)用戶不同需要設(shè)計(jì)不同套餐標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版A A：配置一臺(tái)寸觸摸控制屏以及一臺(tái)智：配置一臺(tái)寸觸摸控制屏以及一臺(tái)智能終端，免費(fèi)安裝，服務(wù)費(fèi)能終端，免費(fèi)安裝，服務(wù)費(fèi)100/100/月月標(biāo)準(zhǔn)版功能：具備114項(xiàng)的全部功能，具備高清觸摸顯示屏，全圖形化互動(dòng)操作界面及語音操作界面。簡潔版簡潔版B B：配置一臺(tái)智能控制終端，免費(fèi)安裝：配置一臺(tái)智能控制終端，免費(fèi)安裝，服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)50/50/月月簡潔版功能：除第12、13項(xiàng)外的功

9、能，沒有觸摸屏，無圖形化操作界面，只有語音操作界面防盜版防盜版C C：配置一臺(tái)車無憂智能防盜一體專用：配置一臺(tái)車無憂智能防盜一體專用機(jī)，服務(wù)費(fèi)機(jī)，服務(wù)費(fèi)30/30/月月防盜版功能：衛(wèi)星監(jiān)控定位、手機(jī)控制車輛、震動(dòng)/非法開門/非法啟動(dòng)本地聲光告警、震動(dòng)/非法開門/非法啟動(dòng)手機(jī)同步短信提示、手機(jī)查詢車輛位置。3G3G版版D D：配置一臺(tái)：配置一臺(tái)7 7寸寸3G3G智能一體機(jī)，服務(wù)費(fèi)智能一體機(jī)，服務(wù)費(fèi)5050元元/ /月月3G版功能：可實(shí)現(xiàn)除3、4、10項(xiàng)外的全部功能，高清觸摸屏，全圖形化互動(dòng)界面，3G上網(wǎng)娛樂功能。 個(gè)人版用戶針對(duì)普通手機(jī)用戶個(gè)人版用戶針對(duì)普通手機(jī)用戶語音呼叫語音呼叫通過呼叫服務(wù)中

10、心（專用客服號(hào)），即可獲得直觀、方便的人工語音服務(wù)。WAPWAP登錄WAP，通過簡單明了的WAP界面指引，選擇不同的功能獲得服務(wù)短信短信通過手機(jī)發(fā)送不同的短信指令，獲得相關(guān)服務(wù)LOGO營銷方案營銷方案v 產(chǎn)品定價(jià)策略產(chǎn)品定價(jià)策略v 產(chǎn)品定價(jià)策略分析產(chǎn)品定價(jià)策略分析個(gè)人用戶用戶群廣闊，經(jīng)常搭乘公交車或出門辦事，對(duì)出行資訊、公交換乘、路線指引有很強(qiáng)烈的需求，但消費(fèi)能力較低車主用戶用戶群日漸壯大，對(duì)路況信息、車輛防盜監(jiān)控、車況反饋、行車安全、路線導(dǎo)航等有非常強(qiáng)烈的需求，消費(fèi)能力極強(qiáng)短號(hào)服務(wù)中心方便用戶使用，集群網(wǎng)呼叫能夠有效降低用戶接通服務(wù)中心的費(fèi)用個(gè)人版（個(gè)人版（5元元/月）月）車主版（車主版（3

11、0100元元/月）月） 使用語音、短信、WAP等查詢出行資訊、路線、路況、公交換乘、目的地信息等服務(wù)，疊加在用戶現(xiàn)有手機(jī)上收取即可，實(shí)現(xiàn)方便，快速；A套餐：全業(yè)務(wù)圖形界面，一鍵設(shè)置導(dǎo)航/語音秘書/GPS防盜/救援維修/手機(jī)控制/實(shí)時(shí)路況/換證年審繳費(fèi)等事務(wù)代辦/碰撞側(cè)翻自動(dòng)求助/資訊/娛樂 (50MGPRS流量/短號(hào)集群/短號(hào)語音專線/),100/月B套餐：純語音界面，語音導(dǎo)航/語音秘書/GPS防盜/救援維修/手機(jī)控制/實(shí)時(shí)路況/換證年審繳費(fèi)等事務(wù)代辦/碰撞側(cè)翻自動(dòng)求助/ 資訊(50MGPRS流量/短號(hào)集群/短號(hào)語音專線/）,50元/月C套餐：GPS監(jiān)控定位/手機(jī)控制/本地聲光告警/手機(jī)同步短

12、信提示、手機(jī)查詢車輛位置 （50MGPRS流量/短號(hào)集群/短號(hào)語音專線），30元/月D套餐：3G專用版本，全業(yè)務(wù)圖形界面，3G上網(wǎng)/一鍵設(shè)置導(dǎo)航/語音秘書/救援維修/實(shí)時(shí)路況/換證年審繳費(fèi)等事務(wù)代辦/資訊/娛樂 (50MGPRS流量/短號(hào)集群/短號(hào)語音專線/200M3G流量),50/月LOGOv 合作模式介紹合作模式介紹 雙方就雙方就“出行無憂出行無憂”業(yè)務(wù)開展合作，對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入（信息費(fèi)業(yè)務(wù)開展合作，對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入（信息費(fèi)）按聯(lián)通：捷信通）按聯(lián)通：捷信通2：8分成，通訊費(fèi)按優(yōu)惠套餐另外計(jì)算分成，通訊費(fèi)按優(yōu)惠套餐另外計(jì)算v 雙方投入資源及業(yè)務(wù)品牌雙方投入資源及業(yè)務(wù)品牌v 主要合作原因主要合

13、作原因 捷信通公司擁有出行無憂的業(yè)務(wù)品牌以及地圖、導(dǎo)航、路況、資捷信通公司擁有出行無憂的業(yè)務(wù)品牌以及地圖、導(dǎo)航、路況、資訊、維修、監(jiān)控、防盜、人工服務(wù)等業(yè)務(wù)資源以及個(gè)人應(yīng)用、車訊、維修、監(jiān)控、防盜、人工服務(wù)等業(yè)務(wù)資源以及個(gè)人應(yīng)用、車載應(yīng)用的全套解決方案，中國聯(lián)通擁有廣大的客戶群、優(yōu)秀的無載應(yīng)用的全套解決方案，中國聯(lián)通擁有廣大的客戶群、優(yōu)秀的無線通訊網(wǎng)絡(luò)以及代收費(fèi)政策，雙方強(qiáng)強(qiáng)合作能夠帶來良好的社會(huì)線通訊網(wǎng)絡(luò)以及代收費(fèi)政策，雙方強(qiáng)強(qiáng)合作能夠帶來良好的社會(huì)效益和巨大的經(jīng)濟(jì)效益效益和巨大的經(jīng)濟(jì)效益運(yùn)營模式運(yùn)營模式捷信通科技捷信通科技聯(lián)通公司聯(lián)通公司“出行無憂出行無憂”業(yè)務(wù)品牌業(yè)務(wù)品牌解決方案的設(shè)計(jì)解

14、決方案的設(shè)計(jì)/實(shí)施實(shí)施/更新更新軟件開發(fā)軟件開發(fā)/系統(tǒng)研發(fā)系統(tǒng)研發(fā)/維護(hù)支持維護(hù)支持業(yè)務(wù)推廣業(yè)務(wù)推廣/渠道拓展渠道拓展/合作伙伴拓展合作伙伴拓展硬件保修硬件保修/售后服務(wù)的實(shí)施售后服務(wù)的實(shí)施服務(wù)中心服務(wù)中心/運(yùn)營中心的建立和運(yùn)營運(yùn)營中心的建立和運(yùn)營語音接入碼語音接入碼/短信接入碼短信接入碼/彩信接入碼彩信接入碼優(yōu)惠的資費(fèi)套餐（短號(hào)、優(yōu)惠的資費(fèi)套餐（短號(hào)、GPRS數(shù)據(jù)流量數(shù)據(jù)流量套餐，無其他月租等）套餐，無其他月租等）短號(hào)語音專線（用于用戶使用短號(hào)接入服短號(hào)語音專線（用于用戶使用短號(hào)接入服務(wù)中心）務(wù)中心）/協(xié)助搭建客服中心協(xié)助搭建客服中心語音平臺(tái)語音平臺(tái)/短信平臺(tái)短信平臺(tái)/彩信平臺(tái)接入彩信平臺(tái)接

15、入代收費(fèi)渠道代收費(fèi)渠道/業(yè)務(wù)推廣渠道支持業(yè)務(wù)推廣渠道支持LOGO推廣宣傳推廣宣傳在推廣渠道上，采用多種在推廣渠道上，采用多種推廣渠道并行推廣的方法推廣渠道并行推廣的方法在宣傳方式上，采用傳統(tǒng)媒在宣傳方式上，采用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體輔助，結(jié)合促體和網(wǎng)絡(luò)媒體輔助，結(jié)合促銷活動(dòng)等的立體式宣傳銷活動(dòng)等的立體式宣傳LOGO推廣宣傳推廣宣傳推廣模式建議推廣模式建議套餐內(nèi)容套餐內(nèi)容備注備注聯(lián)通用戶預(yù)存首年服務(wù)費(fèi)1200送設(shè)備A套餐贈(zèng)送一張車載卡，與現(xiàn)有手機(jī)卡綁定收費(fèi)；每個(gè)月返還100元固定用于支付A套餐功能費(fèi)贈(zèng)送硬件，免費(fèi)安裝，套餐除基本套餐資費(fèi)（短號(hào)，數(shù)據(jù)流量）外功能費(fèi)2:8分成聯(lián)通用戶預(yù)存首年服務(wù)費(fèi)600

16、B套餐贈(zèng)送一張車載卡，與現(xiàn)有手機(jī)卡綁定；每個(gè)月返還50元固定用于支付B套餐功能費(fèi)聯(lián)通用戶優(yōu)惠價(jià)600元購買C版本設(shè)備，開通C套餐贈(zèng)送一張車載卡，與現(xiàn)有手機(jī)卡綁定；每個(gè)月扣除30元固定用于支付C套餐功能費(fèi)免費(fèi)安裝；基本套餐資費(fèi)（短號(hào)，數(shù)據(jù)流量）外功能費(fèi)2:8分成聯(lián)通用戶優(yōu)惠價(jià)1000元購買D版本設(shè)備開通D套餐贈(zèng)送一張車載卡，與現(xiàn)有手機(jī)卡綁定，每個(gè)月扣除50元固定用于支付D套餐功能費(fèi)非聯(lián)通用戶預(yù)存首年服務(wù)費(fèi)1200/600送設(shè)備A/B套餐贈(zèng)送一張聯(lián)通車載卡，每個(gè)月扣除100/50元固定用于支付A/B套餐功能費(fèi)非聯(lián)通用戶600元購買C版本設(shè)備，預(yù)存360元開通C套餐贈(zèng)送一張聯(lián)通車載卡，預(yù)存話費(fèi)每月返

17、還30元支付C套餐功能費(fèi)非聯(lián)通用戶900元購買D版本設(shè)備，預(yù)存600元開通D套餐贈(zèng)送一張聯(lián)通車載卡，預(yù)存話費(fèi)每月返還50元支付D套餐功能費(fèi)LOGO投資收益分析收入投資收益分析收入個(gè)人版用戶達(dá)個(gè)人版用戶達(dá)10萬萬車主版用戶達(dá)車主版用戶達(dá)1萬萬收入達(dá)收入達(dá)600萬萬個(gè)人版用戶達(dá)個(gè)人版用戶達(dá)5萬萬車主版用戶達(dá)車主版用戶達(dá)5千千收入達(dá)收入達(dá)300萬萬個(gè)人版用戶達(dá)個(gè)人版用戶達(dá)1萬萬車主版用戶達(dá)車主版用戶達(dá)1千千收入達(dá)收入達(dá)60萬萬研發(fā)、創(chuàng)新、推出新業(yè)務(wù)研發(fā)、創(chuàng)新、推出新業(yè)務(wù)試用期開通數(shù)百用戶試用期開通數(shù)百用戶2012201120102009計(jì)算收入的時(shí)候?qū)凑漳暧脩粲?jì)算收入的時(shí)候?qū)凑漳暧脩?個(gè)月計(jì)算個(gè)

18、月計(jì)算LOGO投資收益分析投入成本投資收益分析投入成本v 聯(lián)通投入成本核算聯(lián)通投入成本核算 個(gè)人版為普通信息服務(wù)，聯(lián)通方僅提供通道和代收費(fèi)，成本可忽略 車主版由于涉及到SIM卡以及資費(fèi)套餐，成本略高，但也只需要考慮SIM卡成本以及基本通訊費(fèi)成本 聯(lián)通公司所提供資源均為可復(fù)用資源，成本負(fù)擔(dān)較少v 捷信通公司投入成本核算捷信通公司投入成本核算 捷信通公司需要投入人力物力對(duì)整個(gè)系統(tǒng)軟硬件進(jìn)行研發(fā)（已完成） 捷信通公司需生產(chǎn)車主版需安裝的車載設(shè)備 捷信通公司需投入人力維持業(yè)務(wù)運(yùn)營和客服 捷信通公司已完成軟硬件研發(fā)，主要成本在于車主版硬件的生產(chǎn)以及業(yè)務(wù)運(yùn)營的人力資源，其提供成本約為： 每千個(gè)人版用戶：配置1個(gè)座席位資源，攤分研發(fā)售后成本后約3000元/月 每千車主版用戶：配置5個(gè)座席位資源，攤分