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1、營業(yè)部投顧業(yè)務(wù)推廣方案10 月 13 日,我代表營業(yè)部參加了公司組織的投資參謀業(yè)務(wù)推廣會議。會上胡德忠常務(wù)副總裁做了關(guān)于投顧業(yè)務(wù)的重要講話,通過會議 , 我深刻認(rèn) 識到投顧業(yè)務(wù)對于公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要性,在會后回到營業(yè) 部向全體員工傳 達(dá)了公司精神?,F(xiàn)結(jié)合投顧業(yè)務(wù)推廣會的精神就我部 的具體情況做出針對我 部的投顧業(yè)務(wù)推廣方案如下: 一、 持續(xù)培訓(xùn)營業(yè)部員工投顧業(yè)務(wù)是一項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù) ,很多業(yè)務(wù)知識對員工來說均很陌生, 為 了使員 工更好地熟悉投顧業(yè)務(wù)以便于今后向客戶推介,我部將持 續(xù)通過早會、 夕會的時(shí)間向員工培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識, 并適當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的 考試, 強(qiáng)化員工的業(yè) 務(wù)知識及能力。讓員工更沉著地開展投
2、顧業(yè)務(wù)、制定相應(yīng)的工作目標(biāo)推廣會上公司制定了總體性的目標(biāo)任務(wù) ,營業(yè)部任務(wù)尚未確定, 我 部按照 公司制定目標(biāo)的原那么和制定目標(biāo)的相應(yīng)比例制定木部的目 標(biāo)。首先財(cái)富參考業(yè)務(wù),公司以 10 萬以上的客戶數(shù)量為根底,方案 將 促成客戶數(shù)的百分之一簽訂金貝殼財(cái)富參。按照這一比例,目前 我部 10 萬以上客戶 107 戶,財(cái)富參考的目標(biāo)任務(wù)為 1 戶,主要由客 服部負(fù)責(zé)。另外財(cái)富參謀方而,公司以資產(chǎn) 20 萬以上客戶的資產(chǎn)量 為 基數(shù),方案將總資產(chǎn)的百分之一簽約財(cái)富參謀,我部目前 10 萬以 上資 產(chǎn)客戶總資產(chǎn) 3700 萬,按照總部制定的任務(wù)原那么,我部財(cái)富顧 問的簽 約資產(chǎn)為 37 萬,由客服部負(fù)
3、責(zé)。挑選出木部有簽約潛質(zhì)的客戶作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)推介對象針對兩種投顧業(yè)務(wù)的特點(diǎn), 挑選出適合的目標(biāo)客戶 , 首先財(cái)富參考 需要每 月繳納費(fèi)用 , 且費(fèi)用不廉價(jià), 資金量太小的客戶不一定愿意 每月承當(dāng)這樣 的一筆錢。因此主要目標(biāo)仍然放在資產(chǎn)量較大的客 戶身上,我部有現(xiàn)有 10萬以上的客戶 107 戶,我們將這局部客戶作 為重點(diǎn)客戶,分配到營業(yè) 部員工名下 , 由該員工充分了解客戶的交 易習(xí)慣,風(fēng)險(xiǎn)類型等特征后逐步 向客戶推廣投顧業(yè)務(wù)。 財(cái)富參謀方 面,我部 10 萬以上客戶資產(chǎn) 3700萬, 傭金率低于千分之三的 戶。 要求各員工主要針對這局部分配到各人名下 維護(hù)客戶推介財(cái)富顧 問業(yè)務(wù)。四、 將局部客
4、戶劃分給客服部外的員工維護(hù) 投顧業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要全體員工共同努力才能加快開展進(jìn)度的工作 , 目前 我部的核心客戶主要?jiǎng)澐衷趨墙鹩?、陳云笙、張克秋名下維護(hù) , 為了進(jìn)一 步提高客戶的回訪率,增加簽約的概率,同時(shí)給營業(yè)部其 他員工增加接 觸客戶,促進(jìn)簽約投顧業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)。方案將核心客戶 進(jìn)一步細(xì)分。首先 將營業(yè)部其他部門營銷部、柜臺、辦公室的員工 較熟悉、平時(shí)聯(lián)系 較多的核心客戶或由員工本人引進(jìn)的客戶劃分 給員工,員工通過維護(hù)客 戶的過程向客戶推介投顧業(yè)務(wù)。其次將部 分核心客戶 10 萬以上資產(chǎn)的 客戶 20 戶戊 IJ 分給營銷部己經(jīng)獲得咨 詢資格陸海劍、覃永揚(yáng)的營 銷型員工,鍛煉營銷型員工的客戶維 護(hù)能力,同時(shí)克考察營銷型員工的 投顧推介能力。提升營業(yè)部投顧 簽約的可能性。五、邀請重點(diǎn)客戶開展推介活動 要求各位負(fù)責(zé)客戶維護(hù)的員工重點(diǎn)邀請?zhí)暨x岀來的這局部客戶到營 業(yè)部參
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