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文檔簡介
1、2022年湖南導(dǎo)游年審題目答案單項(xiàng)選擇題I, 細(xì)致入微的調(diào)研工作是做好銷售工作的 礎(chǔ)_。這種調(diào)研包括對產(chǎn)品的調(diào)研與對客戶的調(diào)研兩個方面。2,熱情會使人感到親切、自然,從而縮短對方的感情距離,同你一起創(chuàng) 造出良好的交流思想、情感的環(huán)境。3, 寧鄉(xiāng),_2022_年躋身首批“中國旅游強(qiáng)縣;2022年全縣實(shí)現(xiàn)接待游客 1400萬人次,同比增長19%實(shí)現(xiàn)旅游收入150億元,同比增長40%總量和增 速穩(wěn)居全市各區(qū)縣市第一。|4, 湘菜它品種繁多,門類齊全,即有鄉(xiāng)土風(fēng)味的 民間菜式,經(jīng)濟(jì)方便的群眾菜品,也有講究實(shí)惠的筵席菜式,風(fēng)格高雅的宴會菜式,還有味道隨意的家常菜式和營養(yǎng)健身的藥膳菜式。5,1915年12
2、月25日,蔡鍔在云南丨護(hù)國戰(zhàn)爭。6, 旅游市場和一般商品市場的區(qū)別在于旅游市場出售的不是具體的物質(zhì)商品7, 新西蘭的土著居民是:_毛利人_8, 2007年7月,劉萌剛接待了一個15人的英國團(tuán),途中必須翻越那跟拉山口,那里海拔5190米,氧氣含量是內(nèi)地的50%。9, 石蔭祥是共和國最具知名度的“中國烹飪大師之一,湖南省政府授予“湘菜大師稱號的第一人。在湖南餐飲行業(yè)享有“湘菜泰斗的地位。10, 臭干子屬于湘菜中的_名小吃。II, 地面凝結(jié)現(xiàn)象包括_露、 _霜、雨淞、_霧淞四類。云霧景一般是溫暖濕潤地區(qū)或濕潤季節(jié)出現(xiàn)的景觀,秋季最易形成早晚溫差大。多項(xiàng)選擇題1, 旅游餐可以分為1,2,41, 團(tuán)隊(duì),
3、2散客,3風(fēng)味,4宴會2, 地陪的職責(zé)主要側(cè)重于 ABDa. 安排旅游活動,做好接待工作b. 保衛(wèi)旅客平安,處理可能發(fā)生的問題c. 做好旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)工作和聯(lián)系工作d. 安排旅游活動進(jìn)行導(dǎo)游講解e. 做好宣傳和調(diào)研的工作3, 講解技巧的訓(xùn)練方法有_1,2,3o1, 比擬法2, 引用法3, 突出法4,點(diǎn)睛法4, 炭河里西周城址,為西周時期大禾方國宮殿遺址、“南中國青銅文化中心遺跡、國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位。先后出土珍貴文物800多件,有舉世無雙的_2,3,4丨等青銅器,震驚世界。打破了“青銅文化不過長江的斷言。1, 司母戊大鼎2, 四羊方尊3, 人面紋方鼎4, 虎食人卣5, 旅行社在行前對游客履行
4、平安保障義務(wù)的表達(dá)在1, 2, 31, 詢問游客身體情況,2,提示游客購置意外保險,3,做出平安提示,4,制止 危險行為6, 最早來到新西蘭的土著居民來自于_13。1庫克群島2湯加3塔希提島4瓦努阿圖5斐濟(jì)7, 年齡較小的青少年8-11歲的心里和行為特征表現(xiàn)為_123 ?1. 求知心、求信心、求奇心都特別強(qiáng)2. 比擬活潑,會積極踴躍地參與團(tuán)隊(duì)活動3. 希望被重視、希望被表揚(yáng)、希望被贊賞8, 青少年團(tuán)隊(duì)的住宿平安包括_12345 ?1衛(wèi)生間熱水溫度控制2窗戶、涼臺平安控制3營員損壞公物違紀(jì)控制4飲用開水溫度控制5各類電器、電源控制6注意地面和浴缸內(nèi)較滑、容易摔9,以下屬于湘菜名菜的有_1234
5、。1. 組庵魚翅2. 東安子雞3. 瀟湘五圓龜4. 芙蓉蟹黃羹5. 手抓羊肉判斷題1, 后效性是指旅游者在消費(fèi)過程全部結(jié)束后,才能對旅游產(chǎn)品質(zhì)量做出全民評價,與旅游者面對面的效勞完成即表示銷售活動的結(jié)束,正確2, 旅游產(chǎn)品是可儲存的,因?yàn)楸匾脑O(shè)施、設(shè)備及勞力可要事先準(zhǔn)備好,雖然這些僅僅代表旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,而不是旅游效勞本身。錯誤_3, 導(dǎo)游講解必須尊重歷史、弘揚(yáng)科學(xué)、立場堅(jiān)決,絕不能宣揚(yáng)封建迷信和低俗惡俗的內(nèi)容,這是不可逾越的底線。正確4,唐裝是借鑒了唐朝服飾而設(shè)計出來的錯誤5, 傳統(tǒng)節(jié)日,根本與古代的農(nóng)耕生活沒有很多相關(guān)性。昔誤_6, 古代一直把農(nóng)歷第一天,即大年初一叫做春節(jié)。 昔誤_7, 元宵節(jié)猜謎語也被稱作“燈謎,這是因?yàn)楣糯藗儾轮i時要打著燈籠看。 錯誤_8,農(nóng)歷三月三在先秦到漢代時稱為“上巳節(jié),是人們沐浴、踏青、臨水宴賓的日子。正確9, 牛郎、織女兩星的名字,正反映了中國古代農(nóng)耕社會中“男耕“女織的 生活狀況。 正確10 ,旅游景區(qū)對游客產(chǎn)生吸引力的亮點(diǎn)在于工程設(shè)計。正確 11,旅
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