在第一次接觸淘寶網(wǎng)

1、在第一次接觸淘寶網(wǎng)，是在五年前，是聽朋友介紹才去的，說上面的東西很便宜，很實惠。我聽后就去看了看，看了一下這個淘寶網(wǎng)感覺上面的東西都可以，什么都有，很多類別，產(chǎn)品很多，很豐富。但是淘寶網(wǎng)上面的東西太多了，而卻上面有些店鋪都是很垃圾的，沒有什么經(jīng)驗?zāi)阆胭I件好商品是很難的。當(dāng)初我問我朋友怎樣才能買到好東西，她就告訴了有關(guān)各方面的知識及經(jīng)驗。經(jīng)過幾年的網(wǎng)上購物時間，總算是有了一點經(jīng)驗，現(xiàn)在和大家分享一下吧！購物流程中基本認識：  1、學(xué)會使用搜索功能：找到需要的商品后，不要著急拍下，先給店主留言和店主交流，確定郵費和交易商品的一些細節(jié)問題。拍下后就不要再討價還價了，賣家大多很反感這種行為。

2、  2、要充分利用留言功能：一方面，留言是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質(zhì)量、編碼、功能、售后服務(wù)、有沒有門面三保；一方面，溝通好的話不少店主還會給你一個更好的折扣,說不定有驚喜哦！更重要的是通過回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)、甚至可以看出是不是騙子。  3、看賣家信譽：特別是要看看信譽的詳細內(nèi)容，一般網(wǎng)上的購物網(wǎng)站都能在得到購買的商品后給賣家評價的。所以看一下其他買家給賣家的評價，特別是中評和差評的內(nèi)容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態(tài)度，也能對賣家有個大體的了解。我一般打開信譽評價先看中評和差評，看到有投訴東西是假貨的一律不買！賣真貨的賣家只賣真品，因為一個假貨

3、會毀掉他的全部信譽，負責(zé)任的賣家是不會冒著個險的（同理，負責(zé)的外貿(mào)店主會注明自己的東西哪些是正品，哪些是原單，哪些是跟單，哪些是仿單等）。如果碰到一個好賣家，千萬要珍惜！留下其聯(lián)系方式，以備不時之需。  4、看看價格：如果同樣的商品在這里便宜很多（除清貨及其它方面的），就要小心了，這個賣家的產(chǎn)品價格這么低，你敢買嗎？那一定是質(zhì)量有問了。  5、收貨：收到東西后，也別忘了要給賣家好評，不要隨意給非好的評價，賣家經(jīng)營也不容易！如果收到貨有問題，應(yīng)該先與賣家聯(lián)系，有些誤會一個電話或一封信就解決了。真的有了問題，好的賣家售后服務(wù)完善，退換規(guī)則齊全，會直到買家滿意為止的。好事多磨，說

4、不準有意外的驚喜！當(dāng)然態(tài)度惡劣的賣家，售后服務(wù)特差的另當(dāng)別論了，就要堅決投訴到底了。在你不滿意的情況下你可以申請退款，支付寶正好是針對網(wǎng)上購物誠信問題的解決方案，付款后錢是存在支付寶的中間賬號，并未給賣家，在買家確認收貨后，錢才付給賣家。如果對貨物不滿意，您可以申請退款及退貨。  告訴你，我平時我都是從這里購買的_淘寶網(wǎng)購物平臺 這里商品的質(zhì)量、店鋪信譽、售后服務(wù)、和店主的責(zé)任心都是一流的，大家不防參考一下！購物交易買賣須知：1.買家在購物時不要抱著貪小便宜的心理,例如同一件商品A賣家比B賣家賣得便宜很多時,您必需學(xué)會問自己,到底能不能這么便宜?還是一件冒牌貨呢?記得我曾經(jīng)就有過這樣

5、的經(jīng)驗.因為一時的貪小便宜買了一塊比其他買家便宜50元的相機內(nèi)存卡,結(jié)果只用了一個星期就壞了.當(dāng)時,我立即要求賣家給我更換,結(jié)果對方手機已停用沒辦法聯(lián)系上了. 3.如果您不能確認他賣的是否授權(quán)的商品時，請您不要太急去購買，首先看看賣家的評價。不要只看一兩條評價，起碼要看一頁以上?？纯雌渌耸盏截浐蟮幕卦u，最好能看到他們的中評和差評。和他交易過的人一定會給出的。不過值得提醒的是，如果這個賣家的評價中買家的留言全部只有“好”或“很好”時,您就要小心一些了。因為他有可能是通過不斷交換評價來換取高信用度的，然后通過騙錢的手段來獲利。在這里我建議如果和信用度低于500的買家進行交易時，請盡量要求賣家采用

6、安付通進行交易。 4.買商品時買家一定要看清賣家寫的商品描述，試過有一名賣家在賣價上標著商品的售價是8元，但商品描述中卻寫到拍下者需要付8000元，如拍下不買者給差評和警告的事情，別以為是說假的哦！真有其事呢！看清商品描述，可以知道您在拍下此商品時需要支付多少的郵資，還有沒有其他額外的費用，以及您付款后多久才收到商品。這些都是十分必要的哦！ 5.在買前必須先向賣家了解商品的售后服務(wù)如何，包括您在收到商品后在沒有拆封或沒有拉斷標牌時的退貨處理。如果是電器的話，必須了解商品的保修期如何。請注意一點的是包退換與保修是不同的。包退換就是指可以再換回新的，而保修只屬于壞了后進行維修其實的零件費又由誰人支

7、付呢？這些都是很大水份的哦！ 6.匯款和退換貨給賣家時，一定要求是賣家本人的姓名簽收。另外，如果在匯款或退換貨后一定要保留您全部的交易單據(jù)，以防賣家不發(fā)貨或不退回貨款。 7.當(dāng)您認為是被騙時，請您不要慌張。第一時間立即通過各種方法聯(lián)系賣家。然后，立即向alibaba、易趣或淘寶發(fā)出您的投訴，投訴內(nèi)容要寫清楚賣家的用戶名、您和他交易的商品編號、您的匯款單或換貨時的郵單、您需要的商品圖片和交易進行的時間等，這些都是重要的證據(jù)。通過這些方法通常都可以追到這個賣家的。為什么？因為，易趣和淘寶都會聯(lián)合到全國各地的警方的，對于這些網(wǎng)上騙子，只要您證據(jù)充足的話，警方就可以采取行動。 8一定要記住盡可能不要進

8、行私下交易。這是基本的保障哦！ 淘寶網(wǎng)購物已經(jīng)成為當(dāng)今時代最時尚、最流行的購物方式，但淘寶網(wǎng)店鋪成千上萬，淘寶網(wǎng)商品更是琳瑯滿目，怎樣才能在淘寶網(wǎng)以最少的代價淘到自己最心儀而且是物美價廉的寶貝呢？接下來介紹一下淘寶購物必備知識和認識：1、支付寶必不可少，貨到付款很多人都說這我知道，但是仍有一些人使用匯款，白白讓銀行賺取手續(xù)費，所以支付寶還是要說說的。我那一年的淘寶購物匯款生涯源自于銀行的柜臺小姐說一年48元網(wǎng)上銀行的手續(xù)費，我是窮學(xué)生，還是舍不得，所以在我付出多于48元幾倍的匯款后，我終于向前輩請教，人家就花了10元卡費就解決了，我那個悔啊。新手買家如果要辦支付寶，我建議上建行辦理支付寶龍卡，

9、卡費10元，可以儲蓄，也可以用于網(wǎng)購，不過，我的經(jīng)驗就是千萬不要在里面存太多的銀子，不然，你月光族的日子不遠了。我們是要輕松過小資的，所以必要的克制是絕對需要的。另外，支付寶可以制約賣家。我以前匯款的時候，運氣還是不錯的，沒有什么騙財?shù)氖虑榘l(fā)生，但是，謹慎一點還是好的。支付寶購物后要給評價，有了評價后才可以升等級，所以賣家還是歡迎支付寶購物的，你可以輕松的和賣家談?wù)剝?yōu)惠的事情，呵呵！2、如何區(qū)別黑店和白店我一位朋友向我抱怨他剛買的一件PoloT恤色差太大了，色差是不在退換范圍的，所以只好自掏腰包退回去。我讓他鏈接了一下那家店鋪，我一看，四鉆，好評率是98.32%，我再看了一下差評和中評，店家沒

10、有解釋，“這樣的店你怎么敢買”我怒問道，朋友的話讓我絕倒，“我一看到四鉆，就暈了！”他很委屈地說道。所以，新手買家請注意，不要一看到鉆石、皇冠就暈了，先冷靜，看看店鋪的好評率，我們不排除一些無良賣家抨擊對手的行徑，和一些買家為了要挾店主和太挑剔的個性，在這種情況下，給的差評和中評。所以，你可以看看店家的解釋，如果店家連解釋都沒有，那么肯定是他或她理虧。因為，在我看來，你很辛苦的賣掉寶貝，但是卻得到差評，如果連訴苦和憤怒都沒有的話，是不正常的，至少，如果是我，我肯定殺人的心都有了，呵呵，開個玩笑。低于98%的我一般很少會出手了，低于80%，我不會考慮的，差評的解釋是否真誠，是感覺的出來的。還有就

11、是和店家的交流，雖然，網(wǎng)絡(luò)互相不見彼此，但是語言也是有感情的，你可以感受到對方是否真誠，是否有足夠的耐心，這些需要用心感覺了。3、做個老買家，爭取100%好評淘寶上有很多店是支持淘寶的VIP制度和優(yōu)惠券的，你等級越高，就會得到更多的優(yōu)惠。如果不是對方太過可惡，不要給別人差評，因為你也會這樣得到一個差評的，現(xiàn)在賣家也會看看買家的等級和好評率，人家也可以選擇不賣給你，怕你太挑剔，破壞了好評率，所以，下手評價時要設(shè)身處地的想想，就好。4、學(xué)會看圖片 好看的圖片不代表高質(zhì)量的產(chǎn)品，模特好看?雜志圖片好瞧?視覺效果不一樣?千萬要小心再小心! 要學(xué)會分辨圖片的來源，要不相信雜志圖片、不相信ps過的圖片，什

12、么樣的圖片是好圖片？有獨特風(fēng)格的圖片，店主詳細整理過的圖片，圖片真實度要強，通常表現(xiàn)為有店鋪自己的水印，產(chǎn)品細部圖片詳細，未經(jīng)過或極輕微ps過的圖片才可信。5、遇到騙子怎么辦? 親們一定要小心!在一定的時間內(nèi)，如果沒有確認收款的話，淘寶系統(tǒng)會自動將貨款打到賣家的賬戶上。到你反映過來時，貨沒收到，錢也空了，那時，后悔 也沒有了! 所以，在買過東西后，一定要定期的到我的淘寶-買到的寶貝里查詢狀態(tài)。點擊詳情你會看見，還有幾天將會自動給賣家打錢。如果一直沒收到東西的話，千萬要記得點擊退款!這樣的話，貨沒收到，錢還不至于被騙子拿去!6、以誠相待。 我相信不管是在網(wǎng)上或是現(xiàn)實里，做人都需要以誠相待的。即便

13、是虛擬的網(wǎng)絡(luò)，亦是如此。以誠相待，很多問題都能迎刃而解。而且，敬告買家們，我們是上帝，但上帝也不是至高無上的。買賣是自愿的，要站在公平的角度去對待任何一個店主。即便是有些店家的態(tài)度令我們生氣時，也無須和這些無知的人對罵。俗話說：狗咬人一口，人不能反過來咬狗嘛! 7、選擇可靠淘寶導(dǎo)航網(wǎng)站（淘寶網(wǎng)導(dǎo)購平臺）摸索了很久，發(fā)現(xiàn)有一個叫“淘客城-淘寶精品好店導(dǎo)購”()的淘寶網(wǎng)導(dǎo)購網(wǎng)站，它把淘寶官方網(wǎng)站上的最實惠的寶貝、最誠信的賣家分類整理，買方只要通過分類導(dǎo)航，選擇自己心儀的寶貝就可以點擊鏈接進入到淘寶官方網(wǎng)站里對此類商品進行正常交易。 其中皇冠店鋪大全導(dǎo)航非常方便，它把淘寶網(wǎng)中的皇冠級店鋪及商品進行了

14、分類整理，通過該導(dǎo)航鏈接到淘寶網(wǎng)購物，只須用很少的時間就可以在這些有皇冠信譽的店鋪中選購到自己最滿意的寶貝，這些店鋪都是淘寶網(wǎng)上信譽比較高的，寶貝質(zhì)量有保障，交易也很安全。淘寶網(wǎng)上購物的具體辦理流程如下：-申請?zhí)詫殠ぬ枺?）登錄淘寶網(wǎng)，點擊頁面頂部“免費注冊”；（2）進入注冊頁面，填寫會員名和密碼；（3）輸入一個您常用的電子郵件地址，用于激活您的會員名；（4）請登錄該郵箱，完成您的淘寶會員注冊。注冊過程動畫演示>> -支付寶用戶名注冊，申請-你注冊好了之后就去銀行辦理網(wǎng)銀-記得帶上身份證和復(fù)印件，還有注冊淘寶時的郵箱號-辦理好網(wǎng)銀后您就回來登陸支付寶，-進行個人實名認證-通過認證后即可購物了（如單單就是購物的話，那個人實名認證可以免去，但最好還是認證為好）。個人實名認證：實名認證需要開通的網(wǎng)上銀行，建議使用建行或招行的網(wǎng)上銀行。通過實名認證，您將獲得（支付寶個人認證圖標），它會在您的信用評價中的用戶名旁邊顯示。這個圖標對于買家和賣家來說都是附加的安全標記。登錄“我的淘寶”，在頁面中間點擊“想賣寶貝先進行支付寶認證，請點擊這里”，進入認證頁面，也可以登錄您的支付寶賬戶，在“我的支付寶”首頁，請點擊“未認證”的提示，點擊后