超市領(lǐng)班的工作方案

1、超市領(lǐng)班的工作方案超市領(lǐng)班的工作方案1 一、依據(jù)上級領(lǐng)導支配對全體防損員及員工進行消防平安學問培訓和滅火演練，加強防損員消防學問把握和消防應(yīng)急力量; 二、協(xié)作上級做好各項工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案; 三、做好20xx年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防平安培訓與滅火疏散演練工作。 四、做好防損員的訓練工作 詳細工作方案規(guī)劃 一月份-二月份：做好兩節(jié)期間各項活動的消防平安工作; 三月份-六月份：，做好一年工作總結(jié)。 六月份-七月份：全體防損員對賣場進行熟識，把握賣場狀況，并進行考核; 八月份-九月份：做好每日巡查發(fā)覺問題記錄并上報，全力以赴做好十一黃金周各項預備工作; 十月份-十一月份：做好

2、節(jié)日平安保衛(wèi)工作; 十二月份：做全年工作總結(jié)，做好圣誕節(jié)消防工作，為元旦安保做預備; 每月必做工作： 1、每天堅持一小時基礎(chǔ)訓練; 2、每天堅持對自己所屬人員一次平安訓練，加強日常業(yè)務(wù)本事養(yǎng)成; 3、每天堅持日常巡查，保證各項安防設(shè)施設(shè)備完整好用; 4、每周一進行一次周巡檢，并形成書面材料，對發(fā)覺為題進行處理和解決; 5、每周對防損員進行一次團隊建設(shè)訓練，增加團隊意識和集體榮譽感; 6、每日早驗證和晚清場工作，認真檢查每個死角，保證不留下任何平安隱患; 7、聽從上級領(lǐng)導支配，仔細完成上級交給的各項工作任務(wù); 8、仔細完成每月平安檢查，形成書面材料，對發(fā)覺的問題準時進行整改。 超市領(lǐng)班的工作方案

3、2 新年度工作方案可能在春節(jié)前就做好了，但是要依據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤達成狀況來做準時地修正。比如原定春節(jié)60天業(yè)績要做到全年25%的目標沒有達成，那么，下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調(diào)整，否則全年目標可能就很難完成了。 怎么修正和分解新年度工作方案?一般來說，也可以從人力、商品、財務(wù)和資產(chǎn)四個維度來進行，人力方面要如何進展、商品方面如何調(diào)整、財務(wù)方面費用如何掌握、要新增哪些資產(chǎn)等等，都要做出相應(yīng)的方案和調(diào)整。 年后的年度工作方案必需量化到人，且詳細可行，是一個實實在在的執(zhí)行方案。一經(jīng)修正通過，超市168就必需要求各個部門根據(jù)門店的這個總方案制定本部門的工作方案，責任到人，分解到月。 方案

4、做好后，就要在店內(nèi)通過各種場合和途徑來做徹底的共享，讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作方案，同時也讓他們知道他們在這個方案中擔當?shù)慕巧?，他們?yīng)當干什么，不應(yīng)當干什么。 確定人力進展方案 做超市，最重要的還是人，最缺的也還是人才。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力，回顧去年人力進展的得與失，制定出本年度的人力進展方案。 這個方案至少要包含以下幾個方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任方案;高潛力人才培育方案;年度季度月度培訓方案;人員晉升方案;各管理層崗位年度考核目標方案等等。 鼓舞士氣，確定新年工作節(jié)奏 1.鼓舞士氣：新年剛過，各級員工都還處于節(jié)后疲乏期，士氣普遍不高。這個時

5、期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會，對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問，將士氣重新振作起來，開頭預備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣，就是“勝利時大肆慶?！?，值得我們借鑒。 2.確定工作節(jié)奏：年后假如工作節(jié)奏仍舊像春節(jié)期間那樣緊急得如繃緊的弦，員工確定受不了。但是，也不能一松究竟，這樣人心收不回來。在這個時期，店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工按部就班，漸漸加快工作節(jié)奏，從而回來到正常軌道上來。 復原營運標準 1.資產(chǎn)面維護：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場，造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象，顧客的購物體驗明顯下降。年后必需馬上組織工程部進行維護，修、換、補、拆，一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要準時復原正

6、常運轉(zhuǎn)，確保支持賣場員工的工作。 2.商店清潔標準：門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查，包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻，準時清潔，從而為顧客供應(yīng)一個干凈、光明的購物環(huán)境和場所。 3.賣場排面陳設(shè)，后倉和寄倉標準的維護： 1)賣場商品排面陳設(shè)標準：要做到商品陳設(shè)整齊，飽滿，價簽清楚，保證讓顧客易看、易取、易買。 2)后倉管理規(guī)范到位：首先，商品要進行分類擺放，同種商品集中擺放，丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫，這樣既能釋放更多的儲存空間，又能削減商品的損耗，還能提高員工到倉庫找貨的效率。 3)寄倉的商品陳設(shè)位置與該商品的貨架陳設(shè)位置遵循就近

7、原則，盡可能做到貨架陳設(shè)的商品正上方是寄倉陳設(shè)該商品。 4、退貨：年后各店一般狀況下還有許多未銷售完的年貨積壓在倉庫，這時就要抓緊聯(lián)系選購和供應(yīng)商退貨，把門店庫存金額降下來，降低公司的財務(wù)風險。 5、接近保質(zhì)期商品處理：門店必需把好商品平安這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的接近保質(zhì)期的商品，必需抓緊時間綻開清倉動作，保質(zhì)期到了仍舊不能銷售完的商品要嚴格執(zhí)行報廢程序，讓顧客始終信任我們?yōu)樗麄児?yīng)的是質(zhì)量過硬的商品。 6、異樣商品處理：年后會出現(xiàn)大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳設(shè)出樣的商品，門店必需組織人力來處理這些異樣商品，來滿意顧客的需要，提升商品周轉(zhuǎn)的效率。 啟動春季銷售方案 春

8、季到來，萬象更新，門店必需利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、春游系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售，從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長。 年后這段時間是承上啟下的關(guān)鍵時期，如果抓好這個時期涉及的重要工作，能讓我們在年后以及新的一年中做得更好! 超市領(lǐng)班的工作方案3 xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。 一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核方案的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武

9、商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。 二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大爭論。對商

10、場硬件設(shè)施進行了全面修理和整改，使賣場形象面貌一新。三、“執(zhí)行”觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培育學問型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了劇烈的反響。 04年的工作成果顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)進展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與進展目標不協(xié)調(diào)的狀況依舊特別明顯。問題二：對市場形式的預見性與詳細經(jīng)營舉措實施之間存在沖突。問題三：促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營銷工作的進展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的

11、趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有轉(zhuǎn)變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有轉(zhuǎn)變，但效果并不明顯。，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手： 一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順當實現(xiàn)。 二、精準把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。 三、組建貨品部，實施進銷分別，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)

12、整進度供應(yīng)有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前進展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。 四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。 五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的勝利率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。 六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。 七

13、、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣揚、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。 八、實施員工素養(yǎng)工程，實現(xiàn)人才進展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們將加大企業(yè)人才的培育和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。 超市領(lǐng)班的工作方案4 超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不行或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作，從一名一般的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。 一路走來

14、，我深刻的意識到要做好超市防損工作，單靠動動嘴皮子、簡潔地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程，需要細心方案，合理支配才能夠做好。 為此，我現(xiàn)在制定20xx年世紀聯(lián)華超市防損工作方案： 第一，提高員工的素養(yǎng)： 要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的嘉獎制度，表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴峻影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲處，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。 其次，加強防損團隊的凝聚力： 加強防損團隊工作人員聯(lián)系，合理分工，相互協(xié)作，以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團隊當中樹立威信。此外，我還會關(guān)懷防損團隊員工的生活，解決隊員實際困難。 第三，提升部門服務(wù)意

15、識： 超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個詳情。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候，也應(yīng)當讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中，不能影響正常顧客的購物體驗，提升部門服務(wù)意識。 超市領(lǐng)班的工作方案5 作為一名超市蔬果領(lǐng)班，我深深明白自身職責所在。我的職責就是要確保超市每天有足夠新奇、質(zhì)量良好的蔬果供應(yīng)給顧客，并且需要兼顧超市內(nèi)部蔬果的選購、貯存、保鮮、銷售等環(huán)節(jié)。我需要為這項工作付出艱辛與努力，而在20xx年上半年結(jié)束之際，我特此制定20xx下半年蔬果領(lǐng)班的工作方案： 第一，連續(xù)辦好選購工作，重視選購源頭蔬果質(zhì)量。 20xx上半年我們與市第一蔬果批發(fā)市場合作得相當開心，對方供應(yīng)的蔬果質(zhì)

16、量始終沒有出現(xiàn)過問題。下半年的選購合作意向已經(jīng)報批到超市領(lǐng)導，基本同意連續(xù)與市第一蔬果批發(fā)市場保持合作。然而，蔬果質(zhì)量的把關(guān)不容忽視，需要連續(xù)保持高度重視，為顧客把守好蔬果質(zhì)量。 其次，抓好蔬果的貯存、保鮮工作。 蔬果是易壞、易爛的商品，貯存、保鮮工作是“重中之重”。下半年，超市蔬果部門必將連續(xù)做好貯存、保鮮工作，其中重點加強對于貯存冷凍室進行定期修理與檢查，確保貯存冷凍室穩(wěn)定工作。以最大程度上確保果蔬的儲放平安，果蔬的新奇美味。 第三，專心經(jīng)營好銷售環(huán)節(jié)。 專心蔬果銷售歷來是我們超市的優(yōu)良傳統(tǒng)。蔬果銷售也占據(jù)著超市營業(yè)收入的20%，是超市各部門領(lǐng)導都特別重視的經(jīng)營區(qū)域。我作為蔬果領(lǐng)班深刻明白

17、當前蔬果銷售形勢，比較在下半年工作當中，專心做好蔬果銷售。其中，我在穩(wěn)步扎實地推舉上半年工作效益的基礎(chǔ)上，定期做好蔬果促銷、時令蔬菜特賣等工作，為超市創(chuàng)收，增收。 超市領(lǐng)班的工作方案6 一、工作方案的目的 有了方案，工作就有了明確的目標和詳細的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增加工作的主動性，削減盲目性。使工作有條不紊的進行。同時方案的本身也是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的督促和約束作用。 二、個人學習提升的目標 加強自身工作技能;加強同事之間的團結(jié)合作;加強自身整體綜合素養(yǎng);加強日常學習主動性;提高工作主動性;增加敏捷性，主動性，全力以赴轉(zhuǎn)變自身不良的工作習慣，多思索，勤動手，杜絕一

18、切懶得思想! 三、詳細內(nèi)容仔細務(wù)必完成以下日常工作： 1、每天早上7：309:00書寫賣場申請的pop2、日常形象裝飾設(shè)計、維護。 3、到賣場進行形象檢查，準時發(fā)覺舊形象，破損形象4、促銷活動dm商品拍照攝影拍照。 5、每個促銷活動檔期開頭前一天中百集團外網(wǎng)上傳dm活動中商品陳設(shè)及促銷場面促銷信息。 6、每月預算整理25日前提報佳樂家企劃處形象主管 7、每個檔期都要把保存本檔期的dm 8、做好預算的資金明細 9、做到在每個檔期活動開頭前兩天將裝飾布置到位 10、每周一進行形象大檢查，有不妥當?shù)牡牡胤?，在第一時間進行處理 11、全力協(xié)作其促銷活動工作，做好形象裝飾 12、活動前期，提前預備好裝飾

19、物。 13、每周日將下周會員商品保質(zhì)保量的完成書寫工作14、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書寫完畢 四、12月份工作重點 經(jīng)觀看，前期整改的破損pop仍存在不少，思索后，覺得是的確是自己的標準太低，有些事沒徹底的解決好，有些時候就得過且過，差不多，我覺得這些思想對我產(chǎn)生了很不好的負面影響，做事應(yīng)付，拖泥帶水，經(jīng)過前期的學習和反思，對自身一些缺點的更正，以更好地心態(tài)做好工作!1.協(xié)作店慶其次波、第三波、元旦這幾期營銷活動，營造賣場氛圍，豐富賣場的顏色感和層次感，促進商品促銷統(tǒng)一門店的裝飾形象!賣場氣氛本著氛圍熱鬧、節(jié)儉易行、統(tǒng)分結(jié)合的.原則進行裝飾。 2.統(tǒng)計一下賣場那些長期用法，固定的(

20、現(xiàn)在用pop書寫的、陳舊的、卷邊的)一律改為廣告牌。 3.賣場(2樓)調(diào)整，將不符的形象更換完畢。五、個人提升1、領(lǐng)導支配的工作，要盡可能的在第一時間完成，不能拖2、要有時間觀念3、調(diào)整好心態(tài)，努力工作，4、做好工作記錄，養(yǎng)成做筆記的好習慣5、不斷學習ps等相關(guān)設(shè)計軟件，提升自己的工作技能，重點學習商超設(shè)計的理論學問，在用色、體、畫面協(xié)調(diào)性以及重點性上做得更好。 6、提高自己的服務(wù)質(zhì)量，不能動不動就發(fā)脾氣，永久記住我是為他們服務(wù)的，凡事心平氣和六、總結(jié)。在自己的職責范圍之內(nèi)，主動思索，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合力量! 超市領(lǐng)班的工作方案7 度過了美妙春節(jié)，就開頭了緊急而又投入勞碌工

21、作，讓我們充分感受到了緊急與壓力，新的起步，開頭新的人生歷程，新的思維，新的抱負，新的幻想和憧憬，腳踏實地務(wù)實創(chuàng)新開展各項工作，依實事求是誠信服務(wù)理念去面對各項工作任務(wù)，目標，要求的實現(xiàn)，我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn)，只有改革進展才有出路，推動改革進展才是硬道理，我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn)，只有把握好，落實好，實施好，把握好市場的改變與信息化快速反應(yīng)力量，加速快節(jié)奏經(jīng)濟動脈，提升自身業(yè)務(wù)力量及水平，提高自身思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)素養(yǎng)，學問增加性，廣泛汲取各項業(yè)務(wù)上的閱歷積累，豐富積累勝利閱歷，為新的起步，新的開頭走好每一步，走穩(wěn)每一步，為實現(xiàn)企業(yè)更好的進展而努奮斗! 剛剛步入新的開頭，公司面臨整頓改革，

22、為了起好步，開好頭，給新的環(huán)境，新的空間，留下美妙痕跡，購物有個新心情，新狀態(tài)，雖然空間不是太大，而給了我們這樣一個舞臺，展現(xiàn)給我們生存進展機會，讓我們感到珍惜，來者不易發(fā)覺機會，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟，開創(chuàng)新的輝煌，新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員，我們肩負對進展企業(yè)責任!在改革進展中，擁護改革，推動改革創(chuàng)新，裝修期間，讓我懷著一個負責心員工主管，等待的是目標與方案，首先要怎樣開展哪項工作，詳細要求，詳細標準，怎么才能做好，管理好!怎樣才能推動效益進步!怎么實行有效，堅決方式與方法開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作! 第一自覺準守各項原則，各項規(guī)章制度，自克自律，把自己本

23、質(zhì)工作做好!關(guān)懷同志，互幫互愛，嚴格要求自己的同時再去要求別人，提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)力量，掌握好頭到工序，進貨渠道，驗收實行三人為標準，卡好日期，預防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人，保持有詳細驗收標準合格證，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產(chǎn)地是否真實等詳細要求。 其次在擺放位置是否合理性，顧客簡單看到，簡單找到，看的又舒適，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭簡單摔碎，簡單碰下來摔壞，詳細分類，劃分等級，合理分化，實行顧客詢問，同事探討方法。 第三了解市場行情，把握有關(guān)信息，啥東西暢銷，銷售的比較快，啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規(guī)格，詳細內(nèi)容是啥，有利于健康，確保質(zhì)量，數(shù)量，做的盡善盡美，讓顧客滿足，就是你的滿足，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念，服務(wù)理念工作風范。 第四我們堅持;誠信服務(wù)理念，顧客至上，敬重自選購物的原則，做到：我們所做的一切就是