商務(wù)禮儀的作用_第1頁(yè)
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商務(wù)禮儀的作用_第3頁(yè)
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1、甲萬(wàn)乙萬(wàn)簽訂日期年月日X X公司編號(hào)，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準(zhǔn)則5去約尸亠L(fēng)在商務(wù)活動(dòng)中束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止, 書信來(lái)往，電話溝通等技巧，下面來(lái)介紹商務(wù)禮儀的作用。商務(wù)禮儀的作用1、提高個(gè)人的素質(zhì)商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不 吸煙、不在 大庭廣眾前喧嘩。【例】佩戴首飾的4個(gè)原則：前提：符合身份(1)以少為佳，提倡 不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件；(2)善于搭配，如穿 無(wú)袖旗少女穿短裙去Party，袍、高筒薄紗手套去參加高級(jí)晚宴，戒指應(yīng)該戴在手套里(新娘除外);腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢(shì)好的少女才戴腳

2、鏈)；(3)同質(zhì)同色;(4)習(xí)俗原則，如配玉墜 男戴觀音女戴 佛;戒指戴左手；戒指戴在 食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛人，戴 無(wú)名指表示已婚，戴小拇指表示獨(dú)身，拇指不戴戒指。2、有助于建立良好的 人際溝通曰、宀方是誰(shuí)、【例】秘書接聽找老總的電話，先告對(duì)方要找的人不在，再問對(duì) 是誰(shuí)、有何事情。一一【例】拜訪別人要預(yù)約，且要遵時(shí)守約，提前到可能會(huì)影響別人 的安排或正在進(jìn)行的事宜。3、維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象商務(wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系，遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動(dòng) 如西餐宴會(huì)上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主 人餐巾表示宴會(huì)開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃， 女主人把餐 巾放在桌子上表示宴會(huì)結(jié)束。商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，

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