江蘇銀行銀企對(duì)賬基本規(guī)定及業(yè)務(wù)流程

1、測(cè)試成績(jī)：86.67分。 恭喜您順利通過(guò)考試！單選題1. 銀企對(duì)賬周期依據(jù)賬戶的不同性質(zhì)、余額、活動(dòng)頻率等制定。重點(diǎn)客戶（）,非重點(diǎn)客戶（） A  每月/季發(fā)送余額證對(duì)單；每年發(fā)送余額證對(duì)單B  每月/季發(fā)送余額證對(duì)單；每半年發(fā)送余額證對(duì)單C  每季發(fā)送余額證對(duì)單；每季發(fā)送余額證對(duì)單D  每月發(fā)送余額證對(duì)單；每月發(fā)送余額證對(duì)單正確答案： B2. 全年日均存款余額在等值人民幣 以下（含 ）每年至少對(duì)賬一次 A  1000元；全年零余額、零發(fā)生額的客戶B  2000元（

2、含）；全年零余額C  3000元；零發(fā)生額的客戶D  5000元（含）；全年零余額、零發(fā)生額的客戶正確答案： D3. 對(duì)賬工作由專人負(fù)責(zé)處理：分行營(yíng)運(yùn)部指定人員負(fù)責(zé)對(duì)賬工作，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 負(fù)責(zé)將客戶直接送達(dá)柜面的回單收集、整理、統(tǒng)計(jì)、上交 A  會(huì)計(jì)主管B  會(huì)計(jì)主管及任意柜面人員C  會(huì)計(jì)主管及指定人員（非對(duì)公賬務(wù)處理柜員）D  任意柜面人員正確答案： C4. 銀企對(duì)賬采?。?）處理模式.各分行營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)轄內(nèi)對(duì)賬工作的集中組織實(shí)施，南京地區(qū)的對(duì)賬工作由總行營(yíng)

3、運(yùn)部負(fù)責(zé)集中實(shí)施。 ×A  分散B  總行C  集中D  分行正確答案： C5. 江蘇銀行單位銀行結(jié)算賬管理協(xié)議中的“對(duì)賬服務(wù)”條款中的對(duì)賬周期有“按季、按月”兩個(gè)選項(xiàng)。與客戶簽訂協(xié)議時(shí)，“按月”這一選項(xiàng)應(yīng)從嚴(yán)控制，避免今后調(diào)低對(duì)賬頻率（如調(diào)整為“按季”）時(shí)需重簽對(duì)賬服務(wù)協(xié)議。如客戶選擇“按月”對(duì)賬則網(wǎng)點(diǎn)需將( )送達(dá)營(yíng)運(yùn)部。 A  江蘇銀行單位銀行結(jié)算賬管理協(xié)議的復(fù)印件B  江蘇銀行單位銀行結(jié)算賬管理協(xié)議的復(fù)印件（正反）C  江蘇銀行

4、單位銀行結(jié)算賬管理協(xié)議的原件加蓋“業(yè)務(wù)專用章”D  江蘇銀行單位銀行結(jié)算賬管理協(xié)議的復(fù)印件（正反）加蓋“業(yè)務(wù)專用章”正確答案： D多選題6. 銀企對(duì)賬原則為：（） A  崗位分離、相互制約B  各司其職、協(xié)助配合C  重點(diǎn)突出、差別管理D  網(wǎng)點(diǎn)對(duì)賬原則E  分行對(duì)賬原則正確答案： A B C7. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)以下工作：（） A  負(fù)責(zé)組織開(kāi)展轄內(nèi)銀企對(duì)賬工作考核與檢查B  負(fù)責(zé)與客戶簽定對(duì)賬服務(wù)協(xié)議，做好客戶銀企對(duì)

5、賬工作的宣傳和解釋工作C  負(fù)責(zé)在核心系統(tǒng)中及時(shí)維護(hù)客戶、賬戶信息，確?？蛻裘Q、對(duì)賬方式、對(duì)賬單寄送地址、郵編、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等的完整性和正確性，確保對(duì)賬單能夠及時(shí)、正確地送達(dá)客戶D  受理客戶日常對(duì)賬查詢，發(fā)送明細(xì)賬單E  積極做好客戶回單催收正確答案： B C D E8. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管需每日登錄系統(tǒng)查看()，以備實(shí)時(shí)對(duì)不符款項(xiàng)、退信等情況進(jìn)行處理。 A  查詢書B(niǎo)  調(diào)整書C  退信清單D  催收清單E  數(shù)據(jù)導(dǎo)入

6、是否報(bào)錯(cuò)正確答案： B C D9. 以下哪些不在江蘇銀行銀企對(duì)賬辦法范圍內(nèi)：（） ×A  內(nèi)部賬務(wù)、內(nèi)部款項(xiàng)的核對(duì)B  個(gè)人用戶C  信用卡用戶D  企業(yè)用戶E  同業(yè)用戶正確答案： A B C10. 余額證對(duì)單回單的回收方式有：（） A  上門B  郵寄C  客戶返還柜面D  客戶送達(dá)營(yíng)運(yùn)管理部門E  以上都不對(duì)正確答案： A B C判斷題11. 依據(jù)外部

7、客戶賬戶的不同性質(zhì)、余額、活動(dòng)頻率等細(xì)分客戶和賬戶，采取差別化對(duì)賬周期，提高對(duì)賬效率，體現(xiàn)的是銀企對(duì)賬重點(diǎn)突出、差別管理原則。  正確 錯(cuò)誤正確答案： 正確12. 紙質(zhì)余額證對(duì)單對(duì)賬，是指我行通過(guò)郵寄、外包公司寄送或上門對(duì)賬等方式將紙質(zhì)余額證對(duì)單傳遞給客戶，由客戶確認(rèn)對(duì)賬結(jié)果并反饋紙質(zhì)回單的對(duì)賬形式.  正確 錯(cuò)誤正確答案： 正確13. 銀企對(duì)賬的范圍和對(duì)賬對(duì)象是指我行與企業(yè)客戶、同業(yè)客戶等外部客戶之間的賬務(wù)核對(duì)，包括單位活期存款、單位定期存款、保證金存款、貸款等賬戶，不含注冊(cè)驗(yàn)資戶及已轉(zhuǎn)入長(zhǎng)期不動(dòng)戶（久懸未取）的賬戶。  正確 錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤14. 銀企對(duì)賬采取集中處理模式。各分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)轄內(nèi)對(duì)賬工作的集中組織實(shí)施，