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文檔簡介

1、消費(fèi)者推選的放心使用的電動車品牌隨著電動車行業(yè)的迅速發(fā)展和企業(yè)的逐步成熟,電動車的銷量逐年增加,人們對于電動車的要求愈來愈高,一方面在肯定質(zhì)量的同時也極力的做好售后服務(wù)等各項(xiàng)工作,力保消費(fèi)者買的放心,用的放心。而這也促使電動車企業(yè)對于自己售后服務(wù)要求更高、也更為系統(tǒng)。讓消費(fèi)者能感受到更多實(shí)惠。這些做法一方面為自己的品牌帶來了良好的口碑,另一方面也更好的將自己的品牌推廣出去,為更多的客戶所信賴,這也是電動車企業(yè)保持長久競爭力的方法之一。下面我們就來看看當(dāng)下消費(fèi)者最放心使用的電動車品牌吧。第一名:歐派電動車“歐派服務(wù) 全心照顧”這是歐派電動車的服務(wù)理念,歐派電動車在電動車行業(yè)中一直真誠服務(wù),對于售

2、后服務(wù)強(qiáng)調(diào)一種人性化,也希望每一位消費(fèi)者都能得到最滿意的答復(fù)。歐派電動車的官方網(wǎng)站專門設(shè)立了24小時的消費(fèi)者在線答疑的欄目,對于歐派電動車用戶都會在第一時間給予最精準(zhǔn)周到的答復(fù)。歐派電動車也是電動車行業(yè)中最早使用企業(yè)微博的,歐派電動車也很好的利用了微博這個平臺,由專人對消費(fèi)者對歐派電動的投訴進(jìn)行即時的在線答疑,并定期將收集到的問題匯總,在新品中予以加強(qiáng)。第二名:新藝電動車作為新興的電動車品牌,新藝電動車的品牌切換成為了行業(yè)內(nèi)的一大經(jīng)典案例,近年來在發(fā)展成為了從事各類型電動車研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的大型集團(tuán)公司的同時也專注發(fā)展中國低碳經(jīng)濟(jì),專心綠色環(huán)保動力行業(yè),與電動車產(chǎn)業(yè)一同成長,目前已成為電動車行

3、業(yè)成長、發(fā)展速度最快的龍頭性企業(yè)。長期以來新藝電動車一直也將產(chǎn)品的質(zhì)量放在生產(chǎn)的重中之重,努力為百姓創(chuàng)造出更好的電動車的同時也極力的保證了質(zhì)量的優(yōu)越。第三名:愛瑪電動車愛瑪電動車為顧客著想,對自己的售后團(tuán)隊(duì)做出了細(xì)化的要求,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求客戶滿意、服務(wù)咨詢要求不厭其煩、服務(wù)作風(fēng)要求、服務(wù)質(zhì)量要求追求完善,精益求精。在售后服務(wù)中強(qiáng)調(diào)了快捷、專業(yè)、全面以及貼心這幾個方面,對于客戶所出現(xiàn)的問題,愛瑪電動車從客戶的角度出發(fā),用貼心的工作態(tài)度,最快捷的、最專業(yè)、最全面的服務(wù)解決客戶所出現(xiàn)的問題。第四名:綠源電動車多年來,綠源電動車一直堅(jiān)持著“綠色交通”的理念,建立了“美好生活,一起創(chuàng)造”的環(huán)保理念。綠源電

4、動車擁有全套的電動車生產(chǎn)制造體系,自主研發(fā)電動車的電機(jī)等核心配件,最大程度保證了綠源電動車產(chǎn)品的質(zhì)量。據(jù)悉,現(xiàn)在綠源電動車在國內(nèi)已有數(shù)千家專賣店,擁有數(shù)萬名員工。近期打造的綠源電動車健康銷售網(wǎng)絡(luò)正逐漸推向全國,深受廣大觀眾的歡迎。第五名:雅迪電動車雅迪電動車提出“5S”服務(wù)理念。這個新的服務(wù)理念也影響到了其他的一些電動車企業(yè),同時雅迪電動車也在自己的服務(wù)中加入了一些科技的元素,攜手中國綠線,融合了互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)和移動網(wǎng),首創(chuàng)中國電動車行業(yè)三網(wǎng)合一的呼叫搜索平臺,開啟了一個全新售后服務(wù)通道,更好的為消費(fèi)者進(jìn)行有關(guān)售后一些幫助。第六名:新日電動車新日電動車施行“24小時服務(wù) 360°滿意”,能對自己提出如此之高的要求,可見新日人對于自己的客服的信心。同時,新日電動車也會對自己的服務(wù)做到了全過程質(zhì)量跟蹤、全系統(tǒng)信息反饋、全面化技術(shù)咨詢以及全方位現(xiàn)場服務(wù),保證每次服務(wù)質(zhì)量都能達(dá)到最好,盡可能的保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,防止出現(xiàn)工作中的推諉情況,新日電動車還專門制定了“首問責(zé)任制”,最大化的提高工作的效率。第七名:比德文電動車用心服務(wù)永無止境,這是比德文電動車對于自己電動車售后的承諾,對于電動車的售后問題,比德文電動車要求自己的售后團(tuán)隊(duì)省心、省力、省時、省事不耽誤消費(fèi)者的寶貴時間和精力。將自己的售后具體分為了巡回服務(wù)、送修服務(wù)和搶修服務(wù),

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