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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場營銷原理學(xué)習(xí)心得時光匆匆而過,在田教授的帶領(lǐng)下,我們學(xué)習(xí)了市場營銷的基礎(chǔ)課程市場營銷原理。非常感謝田教授對我們的悉心教導(dǎo),把我們領(lǐng)進(jìn)市場營銷這個神奇的領(lǐng)域,讓我們見識到了市場營銷者是如何在企業(yè)和顧客之間連成紐帶從而其發(fā)揮作用。在此,僅以微薄學(xué)習(xí)心得感謝陪伴我們整個學(xué)期的田廣教授,您辛苦了。市場營銷是為顧客創(chuàng)造、傳遞和溝通價值的活動總和。企業(yè)為了獲得來自顧客的價值回報,首先要為顧客創(chuàng)造價值,因此,市場營銷者就必須善于創(chuàng)造顧客價值和管理客戶關(guān)系。而其中一些佼佼者則能夠深刻理解市場和顧客的需要,設(shè)計(jì)創(chuàng)造價值的營銷戰(zhàn)略,制定整合營銷計(jì)劃來遞送顧客價值并建立牢固的客戶關(guān)系。
2、當(dāng)然作為回報,成功的市場營銷者能夠從顧客那里獲得以銷售額、利潤和顧客忠誠為表現(xiàn)形式的價值。這一整個流程,詮釋了市場營銷活動是如何在企業(yè)和顧客之間實(shí)現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)移。我們整個學(xué)期學(xué)習(xí)的重點(diǎn)就是靈活理解這個市場營銷流程,為我們以后的工作奠定基礎(chǔ)。然而,在我們學(xué)習(xí)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)大環(huán)境的改變深刻影響著市場營銷活動的開展。當(dāng)今時代,以互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為代表的科技進(jìn)步和以全球化為特征的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已然成為世界經(jīng)濟(jì)活動中濃墨重彩的一筆,任何忽視或小看這種變化的企業(yè)和市場營銷者都將被市場無情地淘汰。如今,營銷環(huán)境的改變,促使消費(fèi)者和市場營銷者之間相互聯(lián)系的方式、顧客和公司之間的利益關(guān)系呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。消費(fèi)者不
3、再是是看市場賣什么就選購什么,而在很大程度上參與了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、分銷和服務(wù)等多個營銷環(huán)節(jié)。為此,市場營銷者必須密切與顧客的關(guān)系,準(zhǔn)確定位自己的品牌,妥善管理它們,開展多種形式的營銷活動加深顧客的產(chǎn)品體驗(yàn),從而建立更加牢固有效的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。為了達(dá)到這一目標(biāo),市場營銷者應(yīng)該廣泛利用創(chuàng)新科技,簡易消費(fèi)者和品牌之間的雙向?qū)υ?,?chuàng)造更深的顧客卷入和建立圍繞品牌的歸屬感,竭力與顧客共同創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價值。這是信息時代和經(jīng)濟(jì)全球化時代賦予市場營銷的全新挑戰(zhàn),市場營銷者唯有深刻認(rèn)識和把握其中的關(guān)鍵才能在營銷活動中勝人一籌。作為一名在校學(xué)生,如何在未參與營銷活動的情況下把握市場營銷的本質(zhì)和特性,我想這是我們大多數(shù)人面臨的問題。當(dāng)然有些同學(xué)會在校園里組織一些小項(xiàng)目,體驗(yàn)一下市場營銷的樂趣和魅力,其中多數(shù)以微信為平臺的線上營銷尤為突出。但是,如果沒有時間和精力做這些事情,我們應(yīng)該怎樣學(xué)好這門課呢?其實(shí),我們不妨把自己作為產(chǎn)品,把不久之后要入職的社會作為顧客,想一想我們?nèi)绾螤I銷自我,讓期望的公司接納我們。如果從這個角度出發(fā),我們會發(fā)現(xiàn)營銷自我不僅能夠讓我們體會這門課的精髓,還
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