女裝銷(xiāo)售-專(zhuān)業(yè)話術(shù)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)業(yè)話術(shù)1、這么貴不是貴，是質(zhì)量好。同樣面料、同樣做工，*是其他品牌一半的價(jià)格，因?yàn)?進(jìn)口面料具有免稅權(quán)，而且買(mǎi)好衣服省錢(qián)的。您說(shuō)您買(mǎi)一件不好的衣服 穿兩個(gè)月就像舊衣服，還得花錢(qián)買(mǎi)，那不等于花錢(qián)穿不出效果嗎？那是最大的浪費(fèi)，所以說(shuō)買(mǎi)好衣服省錢(qián)的。衣服不用多，有兩三套好衣服就可以了，而且*的衣服只要您不拿剪刀剪，穿五年都像新的一樣，平均起來(lái)一年才花三四百塊錢(qián)。如果您每年花三四百塊錢(qián)買(mǎi)的衣服肯定穿不出這么好的效果。衣服像人的名片一樣，能反映出一個(gè)人的內(nèi)在氣質(zhì)和審美特色，好的衣服在大的場(chǎng)合能穿出一個(gè)人的自信和好心情。2、這么老女士，您千萬(wàn)不要把端莊高貴叫做老氣，衣服并不能顯

2、示人的年齡，只能體現(xiàn)人的身份與檔次。*的衣服面料好，做工好，版型好。*全部采用世界頂級(jí)面料，它的衣服非常注重上身效果，很多顧客穿過(guò)*的衣服，換季了沒(méi)有衣服穿都要等著*的衣服來(lái)了她再買(mǎi)，因?yàn)樗拇_穿好*了。您穿過(guò)一次*，以后會(huì)找*的衣服來(lái)買(mǎi)的。3、打不打折對(duì)不起，我們*一年四季在本商場(chǎng)內(nèi)都不打折，打折的衣服是生產(chǎn)多了，怕賣(mài)不出去，而*的衣服是限量生產(chǎn)的，每個(gè)尺碼分到唐山只有一兩件，賣(mài)完了，哪有機(jī)會(huì)打折！話又說(shuō)回來(lái)，打折的衣服滿(mǎn)大街穿，給您穿您都不要。最主要：同樣面料，同樣做工，*是其他品牌一半的價(jià)格。最可恨：您現(xiàn)在買(mǎi)完，過(guò)兩個(gè)月就打折了，等于自己的衣服也貶值了，那是最可恨的。買(mǎi)*的衣服就像買(mǎi)了一

3、件保值的商品一樣，一年四季在本商場(chǎng)內(nèi)都不打折。而且我們有一個(gè)承諾，您買(mǎi)了*的衣服，把小票留好，任何時(shí)候發(fā)現(xiàn)它在本商場(chǎng)內(nèi)打折了，可以把小票拿回來(lái)，商場(chǎng)會(huì)把您花的錢(qián)全部退還給您，您白穿一件衣服，它既然有這個(gè)承諾，就說(shuō)明它一年四季在本商場(chǎng)內(nèi)都不會(huì)打折的。穿*就能穿出一種檔次，一種少有，一種個(gè)性。4、這么厚會(huì)熱女士，這種面料不可能會(huì)熱的，您穿過(guò)一次這種面料下次會(huì)找這種面料來(lái)買(mǎi)的，這是專(zhuān)門(mén)針對(duì)北方天氣設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，舒爽透氣性好，而且現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá)，面料不是以薄厚而論的，而是以穿上身的真正舒適度而論的。而且*全部采用世界頂級(jí)面料，它不單單考慮到您穿著的美觀，更加注重您穿著的實(shí)用性和舒適度。*的衣服面料好，

4、做工好，版型好。5、其他顏色*的衣服，它每個(gè)面料、顏色，款式、長(zhǎng)度相匹配，達(dá)到最佳效果。如果做成其他顏色，您就不要了。而且我們?cè)谠O(shè)計(jì)生產(chǎn)前每個(gè)顏色都做了，挑出最佳的色彩效果投放市場(chǎng)。您就放心穿，穿*就能穿出一種檔次，一種美。6、面料成分女士，面料不用看成分，要以穿上身的真正舒適度為準(zhǔn)。*全部采用世界頂級(jí)面料，它不單單考慮到您穿著的美觀，更加注重您穿著的實(shí)用性和舒適度。您買(mǎi)*，就放心買(mǎi)，放心穿。7、滌綸滌有60多種，有一種叫聚氯四乙滌的，現(xiàn)在要600多美元一米，而且滌已經(jīng)進(jìn)入了高級(jí)別面料的行列，楊立偉穿的航天服就是百分百滌綸的，是用納米技術(shù)織的。面料不用看成分，要以穿上身的真正舒適度為準(zhǔn)，*全部

5、采用世界頂級(jí)面料，它不單單考慮到您穿著的美觀，更加注重您穿著的實(shí)用性和舒適度。您買(mǎi)*，就放心買(mǎi)，放心穿。8、沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)品牌*商場(chǎng) 不斷吸納一些知名品牌 來(lái)充實(shí)壯大自己，您像劉嘉玲結(jié)婚的時(shí)候穿的就是*的，梁朝偉穿的是杰尼亞的。9、哪里的品牌這是來(lái)自英國(guó)的高級(jí)女裝品牌*。10、在哪里生產(chǎn)的一部分在英國(guó)，一部分在深圳，一部分在菲律賓，原來(lái)泰國(guó)也有，就因?yàn)樘﹪?guó)紅衫軍和黃衫軍天天鬧事，不安全，我們就撤了。在哪里生產(chǎn)的都不重要，因?yàn)樯a(chǎn)工藝要求都是一樣的，重要的是面料和設(shè)計(jì)，而且在世界上服裝手工最好的是中國(guó)。11、設(shè)計(jì)研發(fā)中心*的設(shè)計(jì)研發(fā)中心在世界服裝之都倫敦。12、后開(kāi)叉*的衣服面料好，做工好，版型好

6、。它不單單考慮到您穿著的美觀，更加注重您穿著的實(shí)用性和舒適度。您站直了，它開(kāi)與不開(kāi)效果都一樣。13、標(biāo)準(zhǔn)短袖標(biāo)準(zhǔn)短袖是一種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)名稱(chēng)，特指一定比例內(nèi)的短袖叫標(biāo)準(zhǔn)短袖。它穿上身顯得人既干練又精神，這個(gè)比例是袖子與衣身的一定比例。14、撞衫了穿*不是有錢(qián)就是有權(quán)的，不怕大家有，就怕沒(méi)有。我們買(mǎi)衣服的標(biāo)準(zhǔn)就是相對(duì)比平時(shí)衣服的一種改變、一種提高。您穿過(guò)一次*，以后會(huì)找*的衣服來(lái)買(mǎi)的。15、CHLOSIO是什么意思*是CHLOSIO的中文直譯音。16、什么英國(guó)品牌，都是外國(guó)注冊(cè)的？是的，不了解*的人都以為*跟其他品牌一樣，其實(shí)光從面料就能看出 *全部采用世界頂級(jí)面料，別人模仿不到。質(zhì)地決定品牌價(jià)值，英

7、國(guó)是肯定的，重要的是質(zhì)地?zé)o與倫比。17、我的色彩老師說(shuō)，這個(gè)顏色不適合我。仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，場(chǎng)合決定穿著的衣服。我們買(mǎi)衣服的標(biāo)準(zhǔn)就是相對(duì)比平時(shí)衣服的一種改變、一種提高。您像現(xiàn)在在香港，上海，北京買(mǎi)衣服，顏色決定膚色的觀點(diǎn)已經(jīng)被推翻，是領(lǐng)口的形狀 決定人的膚色。以前紅色不能配綠色，今年法國(guó)國(guó)際服裝節(jié)上的主打色彩就是紅色配綠色。18、你說(shuō)的這么好，給家人買(mǎi)嗎？以我現(xiàn)在的條件 想給她們買(mǎi)，但也只能是生日的時(shí)候 給她們買(mǎi)一件。19、售后服務(wù)女士，我們*有完善的售后服務(wù)，一年內(nèi)免修免改。您胖的話，我們可以幫您放大一個(gè)尺碼，中碼可以改成大碼；瘦的話可以幫您改小一個(gè)尺碼。保持原版型的狀況下 也只有國(guó)際上大

8、的品牌 才有這么完善的售后服務(wù)，它的售后服務(wù)非常好，您就放心買(mǎi)，放心穿。說(shuō)是一年 是因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益法規(guī)定 一定要有時(shí)間限制，其實(shí)幾年都可以的。20、后背拉鏈穿連衣裙，一天也就穿一次脫一次，脫的時(shí)候把衣領(lǐng)拉起來(lái)，拉一段距離然后背手去拉就可以了。其實(shí)背手拉衣服 具有很好的鍛煉作用，而且后背拉鏈對(duì)衣服的長(zhǎng)期使用 有很好的保護(hù)作用，而且女人就應(yīng)該 找機(jī)會(huì)鍛煉自己，尤其是在穿著服裝的時(shí)候?，F(xiàn)在條件好了，找鍛煉的機(jī)會(huì)都找不到了。（叫男性拉，那不更好嗎）這話可說(shuō)可不說(shuō)，說(shuō)的時(shí)候一定要掌握時(shí)機(jī)，選對(duì)時(shí)機(jī)說(shuō)話。21、這個(gè)顏色淺，顯胖衣服的顏色 并不能決定人的胖與瘦，只有裁剪方法，才能決定人的胖與瘦。22、很難找

9、到搭配的衣服女士，它具有廣泛的搭配性，它不受衣服的限制。如果受限制，必然要 設(shè)計(jì)一套進(jìn)行搭配，就是因?yàn)樗哂袕V泛的搭配性，不受限制，所以不用單獨(dú)設(shè)計(jì)搭配。您就放心買(mǎi)，放心穿。23、怎么是側(cè)拉鏈它非常符合東方人的穿著習(xí)慣，時(shí)尚又干練，您穿過(guò)這種裁剪，下次會(huì)找這種褲型來(lái)買(mǎi)的。24、穿無(wú)袖連衣裙顯胖夏天穿無(wú)袖連衣裙 會(huì)顯得人年輕、精神，清爽又富于朝氣。而且衣服注重整體效果，沒(méi)有人盯著哪個(gè)部位看，只有自己關(guān)注自己。25、皺紋如果一點(diǎn)皺紋都沒(méi)有的面料，給您穿您都不要。因?yàn)樗锩婧屑兹?，甲醛是抗皺的。有皺紋 不會(huì)影響整體效果，我們的衣服在香港根本不讓燙的，而且一定要有皺紋才有人買(mǎi)，因?yàn)檫@樣才能突出 它的

10、天然質(zhì)感。您就放心買(mǎi)，放心穿。您穿過(guò)*，以后會(huì)找*的衣服來(lái)買(mǎi)的。26、這衣服 不收身您平時(shí)穿小碼就應(yīng)該穿小碼，不管貼身還是不貼身 都是一種設(shè)計(jì)要求，不貼身 是彰顯 歐洲一種不貼身的霸氣，如果它貼身了，就顯得沒(méi)有品味，就沒(méi)有現(xiàn)在這么高貴大氣了。因?yàn)橐路袢说拿粯?，能反映出一個(gè)人的內(nèi)在氣質(zhì)和審美特色。27、上班穿不方便女士，這么好的衣服 不一定是為了上班而買(mǎi)的。女性一定要有兩三套時(shí)尚又有女人味的衣服，來(lái)展示 自身的魅力。28、這么透就要這種效果，這是一種影襯效果。時(shí)尚又有女人味，它是女性不可或缺的門(mén)類(lèi)，女性就要懂得 找機(jī)會(huì)展示自己。29、這衣服顏色太深深色的洋裝是低調(diào)的展示，高調(diào)的奢華，它是精

11、致優(yōu)雅女性的首選。30、網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)上的產(chǎn)品沒(méi)有任何保障 投訴最多。說(shuō)是差不多，但穿上身洗過(guò)就完全不同了?；ㄥX(qián)就要買(mǎi)著放心，買(mǎi)著省心。網(wǎng)上消費(fèi)都叫一次性消費(fèi)。31、干洗不方便好的衣服有好的打理方法，干洗可以保持衣服的色澤和廓形，穿著長(zhǎng)久又不用燙。而且干洗具有很好的消毒作用，您像我們穿的內(nèi)衣最好3個(gè)月都要干洗一次。因?yàn)槿魏尾【诟上匆豪锒忌娌涣?，干洗液是揮發(fā)性溶劑。所以說(shuō)現(xiàn)在條件好了，就應(yīng)該干洗。32、顧客說(shuō)我們的衣服不好您既然這么說(shuō)了，我還真得讓您穿上身感受一下，不讓您買(mǎi)，您試完就可以走。讓您知道 *為什么 獲國(guó)際服裝節(jié) 設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)，為什么 很多顧客穿過(guò)*的衣服 換季了沒(méi)有衣服穿，都要等著*的衣服來(lái)

12、了她再買(mǎi)。33、代家人購(gòu)買(mǎi)您只要說(shuō)出腰圍，我們就能拿出合適尺碼，而且絕對(duì)合適。很多顧客都是這樣的，大家都很滿(mǎn)意。如果在外地 萬(wàn)一不合適，您留個(gè)地址。如果不合適，我們可以先把 合適的尺碼寄過(guò)去，您收到后 再把 不合適的寄回來(lái)。而且您只要保持商品的原樣，您在全國(guó)任何一個(gè)專(zhuān)柜或?qū)Ｙu(mài)店 都可以調(diào)換尺碼，給家人一個(gè)驚喜嘛！很多女性都以*為榮的，穿*不是有錢(qián) 就是有權(quán)的。34、衣服注重整體效果您不妨換一條褲子或一雙鞋子，才能看出 整體效果。就好像一件上萬(wàn)元的男士西裝，下面穿條短褲 怎么看也不好看。所以說(shuō)衣服注重整體搭配。35、顧客說(shuō)哪里的*不好過(guò)去的永遠(yuǎn)是印象，我們要用欣賞的眼光 來(lái)品味現(xiàn)在的*，您穿上身

13、會(huì)有意想不到的效果，而且現(xiàn)在的*是英國(guó)直營(yíng)的，其實(shí)世界天天都在變。36、說(shuō)我們和其它品牌一樣不同的品牌 類(lèi)似的款式 都有所不同，更何況是*。*在衣服上采用獨(dú)有的束身裁剪，束身裁剪是立體裁剪的升華。您穿上身才能感受到它的不同。您穿過(guò)*就知道，衣服是要穿上身才能感受到它的特色，不妨穿上身感受一下，您穿上身會(huì)有意想不到的效果。反正試衣服也不用花錢(qián)。37、毛的衣服不好打理毛的衣服不用總洗，一兩個(gè)月或一個(gè)冬季洗一次就可以了。因?yàn)槠綍r(shí)領(lǐng)口袖口臟了或滴上油污 您知道怎么辦嗎？用濕毛巾墊上，用熨斗一熨，等毛巾完全涼了，把毛巾拿起來(lái)，所有臟東西 都跑到毛巾里了，這衣服跟新的一樣。所以說(shuō)好的衣服 有好的打理方法。

14、38、顧客不耐煩好的衣服有好的介紹方法，國(guó)際上大的品牌都有服務(wù)要求，我們也是為了更好的服務(wù)于您的， 您自己看，有需要的話叫一下我們。39、顧客要的尺碼沒(méi)有了不好意思，您要的顏色或尺碼 我們賣(mài)完了，您花雙倍的價(jià)錢(qián)都買(mǎi)不到了，因?yàn)?的衣服 是限量生產(chǎn)的，賣(mài)完了，就沒(méi)有了。40、我這種風(fēng)格的衣服太多您像電視連續(xù)劇第1集到30集 主角都穿一套衣服，過(guò)去是聞香識(shí)女人，現(xiàn)在是看衣服 就可以品味女性了。 所以衣服可以展示一個(gè)人的風(fēng)格，衣服不在于多與少，而在于符合自己的氣質(zhì)。41、試衣服累女人為了美麗試衣服是不累的，那叫享受，您像現(xiàn)在條件好了，找鍛煉的機(jī)會(huì) 都找不到了，試衣服就是最好的鍛煉，在美麗中鍛煉。42

15、、為什么采用進(jìn)口面料至少以健康為主導(dǎo)，甲醛含量達(dá)標(biāo)，織紗數(shù)高。*全部采用世界頂級(jí)面料，它不單單考慮到您穿著的美觀，更加注重您穿著的實(shí)用性和舒適度。43、團(tuán)購(gòu)的說(shuō)法這幾套 在我們這里 也不算很多，很多銀行、政府機(jī)構(gòu) 來(lái)我們這里 訂制上百套、千套、萬(wàn)套都有。因?yàn)槲覀冞@里 有一個(gè)制服部，專(zhuān)門(mén)訂做 團(tuán)體制服，我們這里 比較靈活，我們有專(zhuān)門(mén)的量體師傅 幫您量體定做，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì) 專(zhuān)業(yè)服務(wù)。團(tuán)購(gòu)沒(méi)有折扣，享受貴賓卡9折，而且是商場(chǎng)承擔(dān)。您訂這幾件，我們都是要 重新幫您 訂做的，因?yàn)槲覀兪?限量生產(chǎn)的，我們沒(méi)有 那么多庫(kù)存的。44、內(nèi)部員工福利的說(shuō)法l 這樣吧！我們本柜臺(tái)員工 一天可以在本專(zhuān)柜 買(mǎi)一件衣服，享受

16、9折或9.5折，是商場(chǎng)照顧我們內(nèi)部員工的福利，是商場(chǎng)替我們承擔(dān) 這部分折率 返還給廠家的，正好我今天沒(méi)買(mǎi)，就讓給您了，但您千萬(wàn)不要說(shuō)，說(shuō)了我們會(huì)被罰錢(qián)的，因?yàn)槟堑扔?虧空了*商場(chǎng)。l 我已經(jīng)幫朋友買(mǎi)了，正好我們同事沒(méi)買(mǎi)，就讓給您了，但您千萬(wàn)不要說(shuō)，說(shuō)了我們會(huì)被罰錢(qián)的，因?yàn)槟堑扔?虧空了*商場(chǎng)。l 我已經(jīng)買(mǎi)了，或問(wèn)一下同事：你買(mǎi)了嗎？同事配合一下說(shuō)：沒(méi)買(mǎi)就讓給您了，但您千萬(wàn)不要說(shuō)，說(shuō)了我們會(huì)被罰錢(qián)的，因?yàn)槟堑扔?虧空了*商場(chǎng)。45、顧客往年買(mǎi)的款式，現(xiàn)在做回饋我們提前 超額完成 全年銷(xiāo)售任務(wù)，應(yīng)顧客要求，洋鬼子 拿部分的款 來(lái)做回饋。46、為什么在外地打很低的折外地 有些商場(chǎng) 搞活動(dòng)，愿意承擔(dān)相

17、應(yīng)折扣，但返還廠家 一定是原價(jià)的錢(qián)。您也知道，我們* 在商場(chǎng)銷(xiāo)售 都是第一的，比第二名多幾倍的銷(xiāo)售。這里的商場(chǎng)是承擔(dān)不起的，如果商場(chǎng)愿意承擔(dān)，我們也高興啊。47、抬手不方便我們買(mǎi)衣服的標(biāo)準(zhǔn)是：雙拳對(duì)于胸下，這是伏案、寫(xiě)字、開(kāi)車(chē)的最大幅度，平時(shí)需要抬臂時(shí)，把袖子往上一拉就可以了。48、天熱穿熱，天冷穿冷不同的款式展示不同的特色，場(chǎng)合決定穿著的衣服，您穿過(guò)現(xiàn)在*的衣服，以后會(huì)找*的衣服來(lái)買(mǎi)的。49、五角硬幣的話術(shù)女士您真幸運(yùn)，*是您的幸運(yùn)之神，您撿到就是您的了，幸運(yùn)從今天開(kāi)始，幸運(yùn)為您帶來(lái)好運(yùn)！50、處理顧客 購(gòu)買(mǎi)超過(guò)七天 調(diào)換衣服的三原則表明態(tài)度，規(guī)范顧客行為； 幫助顧客，解決問(wèn)題； 對(duì)以后的工

18、作，帶來(lái)幫助。小姐，保持商品原樣的前提下，七天之內(nèi) 可以調(diào)換。過(guò)了七天就不可以調(diào)換了，我們一直排商場(chǎng)第一，我們?nèi)〉眠@個(gè)成績(jī)離不開(kāi)您的支持，上個(gè)月我們又排商場(chǎng)第一，剛剛發(fā)了獎(jiǎng)金，我們就用獎(jiǎng)金 來(lái)幫您承擔(dān)，以后您要體諒我們，多關(guān)照我們，因?yàn)槌^(guò)七天的衣服，即使我們幫您調(diào)換了，也不能做第二次銷(xiāo)售，因?yàn)檠蠊碜庸艿帽容^嚴(yán)，超過(guò)七天的衣服只能入次品倉(cāng)，不能做第二次銷(xiāo)售。擁有*，擁有幸福人生！贊美先生還是先生好，這么耐心的陪家人買(mǎi)衣服，我們很少看到，先生真是模范，所以說(shuō)小姐很幸福。小姐真幸福，我們很少看到 先生這么耐心的 陪家人買(mǎi)衣服，先生也很模范，不過(guò)男人應(yīng)該逛逛街，看花花綠綠的衣服，沒(méi)有平時(shí)工作中那么繁瑣，也是一種很好的放松。您平時(shí)上班可以穿，朋友聚會(huì)可以穿，甚至簽合同都可以穿，它穿著的機(jī)率、場(chǎng)合非常多，不受場(chǎng)合的限制。生日祝福話術(shù)*祝*姐，生日快樂(lè)！我是*專(zhuān)柜的*，今天（*月*日）是您的生日哦，我們*全體同仁（或提前）祝您生日快樂(lè)！永遠(yuǎn)健康、美麗！為了感謝您一直以來(lái)對(duì)我們工作的理解與支持，我們特意為您定制了精美的生日蛋糕，以及*一千元的生日劵，生日券一個(gè)月之內(nèi)有效哦，請(qǐng)問(wèn)您今天（或那天）什么時(shí)候方便過(guò)來(lái)呢？這是顧客會(huì)告知我們（或生日當(dāng)天）來(lái)或不來(lái)，我們后續(xù)需要做的是：在每天計(jì)劃本上做好記錄，并提前訂好蛋糕：當(dāng)顧客到店的時(shí)候，我們即刻去領(lǐng)取蛋糕，