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1、解決方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-478編號(hào):_廣場(chǎng)安全秩序管理應(yīng)急預(yù)案審核:_時(shí)間:_單位:_廣場(chǎng)安全秩序管理應(yīng)急預(yù)案用戶指南:該解決方案資料適用于為完成某項(xiàng)目而進(jìn)行的活動(dòng)或努力工作過(guò)程的方案制定,通過(guò)完善工作思路,在正常運(yùn)行中起到指導(dǎo)作用,包括確定問(wèn)題目標(biāo)和影響范圍、分析問(wèn)題并提出解決方案和建議、成本計(jì)劃和可行性分析、實(shí)施和跟進(jìn)??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。一、當(dāng)?shù)卮迕癫宦爠褡鑿?qiáng)行進(jìn)入服務(wù)區(qū),并無(wú)理取鬧的,迅速撥打高速交警報(bào)警電話或110報(bào)警,同時(shí)立即通知值班主任。二、車輛嚴(yán)重堵塞或從慢車道向主線堵塞時(shí),保安無(wú)法
2、疏通時(shí),應(yīng)迅速撥打高速交警報(bào)警電話,同時(shí)立即通知值班主任。三、廣場(chǎng)綠化帶遭到嚴(yán)重?fù)p壞或嚴(yán)重污染場(chǎng)地或?yàn)⒙┯卸疚锲窌r(shí),保安員無(wú)法處理時(shí),應(yīng)扣留車輛,迅速報(bào)告高速路政或高速交警,同時(shí)立即通知值班主任。四、服務(wù)區(qū)建筑物、設(shè)備和設(shè)施遭過(guò)路車輛撞損,保安員應(yīng)扣留車輛,迅速報(bào)告高速路政或路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)部門,同時(shí)立即通知值班主任并要求肇事者賠償。五、廣場(chǎng)上出現(xiàn)黃、賭、毒或嚴(yán)重危害服務(wù)區(qū)安全的人或事,應(yīng)迅速制止,并撥打110或高速交警電話。六、廣場(chǎng)發(fā)生盜竊、失竊事件,發(fā)現(xiàn)并抓住小偷時(shí),應(yīng)迅速撥打110或高速交警電話,有二人以上的,要迅速隔離,專人看管。若司乘人員來(lái)報(bào)告物品失竊,首先要詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)
3、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理,撥打110或高速交警電話,積極配合公安人員偵查。七、在服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生打架斗毆或酗酒事件,保安員要及時(shí)進(jìn)行勸阻,迅速通知保安班長(zhǎng),呼叫監(jiān)控對(duì)事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像,必要時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行強(qiáng)行勸阻,防止事態(tài)擴(kuò)大。如果糾紛引起傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,保安應(yīng)在高速交警未到現(xiàn)場(chǎng)期間,勸阻糾紛雙方不要離開現(xiàn)場(chǎng),對(duì)已觸犯國(guó)家刑法或事態(tài)特別嚴(yán)重的,如出現(xiàn)傷員,且傷情嚴(yán)重的迅速撥打120急救中心電話和撥打110、高速交警電話,立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助高速交警做好糾紛的調(diào)解處理工作。八、遇到交通事故與危急病人(一)交通事故:立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速報(bào)告高速交警和值班主任,有人員傷亡時(shí),及時(shí)撥打120急救中心電話
4、,組織人員進(jìn)行搶救;(二)危急病人:及時(shí)撥打120急救中心電話和報(bào)告值班主任,安排車輛護(hù)送就近醫(yī)院;(三)廣場(chǎng)車輛堵塞或封道車輛滯留時(shí),應(yīng)迅速在加油站區(qū)域設(shè)警戒線,并加強(qiáng)巡邏,提醒司乘人員注意用火安全;(四)失火車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū),保安員應(yīng)迅速指揮引導(dǎo)到遠(yuǎn)離加油站或商場(chǎng)餐廳的區(qū)域,迅速撥打119報(bào)警電話,詳細(xì)說(shuō)清地址、方位和著火情況,并派人留守在電話機(jī)旁,積極組織義務(wù)消防人員實(shí)施撲救滅火工作,事后按滅火器使用數(shù)量收取灌裝成本費(fèi),并開具收據(jù);(五) 接到上級(jí)部門警衛(wèi)任務(wù),根據(jù)有關(guān)部門要求做好各項(xiàng)工作;(六)保安人員必須密切注意危險(xiǎn)品車輛進(jìn)出、停放,做好有關(guān)預(yù)防措施;(七)遇到有乘客被遺留在服務(wù)區(qū),要及時(shí)問(wèn)明情況,爭(zhēng)取與乘客乘坐的車輛取得聯(lián)系。對(duì)乘客無(wú)法離開服務(wù)區(qū)的,要及時(shí)報(bào)
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