杠桿管理PPT課件

1、杠桿管理杠桿管理淺析杠桿管理淺析杠桿管理6 6大方法在企業(yè)管理中的有效運(yùn)用大方法在企業(yè)管理中的有效運(yùn)用1授課：XXX2021/3/24杠桿管理杠桿管理課題背景課題背景杠桿，顧名思義，從物理學(xué)的角度我們都知杠桿，顧名思義，從物理學(xué)的角度我們都知道它是一種機(jī)械，是一種調(diào)節(jié)工具，它的功能道它是一種機(jī)械，是一種調(diào)節(jié)工具，它的功能主要有省力、省距離以及保持平衡。正是這種主要有省力、省距離以及保持平衡。正是這種功能的全面性和適用性，使得它在人們社會(huì)生功能的全面性和適用性，使得它在人們社會(huì)生活、工作、學(xué)習(xí)的各個(gè)方面可謂應(yīng)用的極其廣活、工作、學(xué)習(xí)的各個(gè)方面可謂應(yīng)用的極其廣泛。泛。 管理，管理，管理是指通過(guò)計(jì)劃

2、、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程?，F(xiàn)代社會(huì)企資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程?，F(xiàn)代社會(huì)企業(yè)和個(gè)人的組織活動(dòng)從某種意義上來(lái)說(shuō)，都是一種管業(yè)和個(gè)人的組織活動(dòng)從某種意義上來(lái)說(shuō)，都是一種管理活動(dòng)，正由于杠桿工具的多功能性，杠桿與管理的理活動(dòng)，正由于杠桿工具的多功能性，杠桿與管理的結(jié)合這種管理方式在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用可謂是越來(lái)越結(jié)合這種管理方式在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用可謂是越來(lái)越重要。重要。融合？融合？杠桿管理杠桿管理概念理解概念理解 一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)歸根結(jié)底就是

3、一個(gè)管理的活動(dòng)，而管一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)歸根結(jié)底就是一個(gè)管理的活動(dòng)，而管理的本質(zhì)管的是事，而不是人，如何讓企業(yè)的管理水平理的本質(zhì)管的是事，而不是人，如何讓企業(yè)的管理水平得到提高，如何讓企業(yè)能夠得到秩序穩(wěn)定的發(fā)展，如何得到提高，如何讓企業(yè)能夠得到秩序穩(wěn)定的發(fā)展，如何讓讓“人人”的因素不在制約企業(yè)的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理的的因素不在制約企業(yè)的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理的各種理念和方法可謂比比皆是。而運(yùn)用各種杠桿的管理各種理念和方法可謂比比皆是。而運(yùn)用各種杠桿的管理模式無(wú)疑是其中極其有效和高效的管理方法，結(jié)合對(duì)各模式無(wú)疑是其中極其有效和高效的管理方法，結(jié)合對(duì)各種杠桿經(jīng)濟(jì)學(xué)的理念和我們公司企業(yè)管理的特點(diǎn)，我們種杠桿經(jīng)濟(jì)

4、學(xué)的理念和我們公司企業(yè)管理的特點(diǎn)，我們來(lái)淺析一下這些杠桿在企業(yè)管理中的應(yīng)用以及值得我們來(lái)淺析一下這些杠桿在企業(yè)管理中的應(yīng)用以及值得我們學(xué)習(xí)、理解和推廣的諸多方法和思維。學(xué)習(xí)、理解和推廣的諸多方法和思維。杠桿管理杠桿管理企業(yè)管理企業(yè)管理6大杠桿大杠桿企業(yè)杠桿管理主要有六大杠桿：企業(yè)杠桿管理主要有六大杠桿：u文化杠桿文化杠桿u效率杠桿效率杠桿u診斷杠桿診斷杠桿u方法杠桿方法杠桿u教練杠桿教練杠桿u復(fù)制杠桿復(fù)制杠桿借鑒傅經(jīng)理小組借鑒傅經(jīng)理小組杠桿管理杠桿管理 我曾經(jīng)在我曾經(jīng)在無(wú)形的手無(wú)形的手話題中借用過(guò)余秋雨老師的話題中借用過(guò)余秋雨老師的一句關(guān)于對(duì)文化的理解，從一句關(guān)于對(duì)文化的理解，從這里我們可以看

5、出文化杠桿這里我們可以看出文化杠桿對(duì)于企業(yè)的管理就是在于通對(duì)于企業(yè)的管理就是在于通過(guò)改變個(gè)人的習(xí)慣和行為的過(guò)改變個(gè)人的習(xí)慣和行為的累積從而達(dá)到改變整個(gè)組織累積從而達(dá)到改變整個(gè)組織的行為習(xí)慣。的行為習(xí)慣。文化杠桿文化杠桿圖片借鑒許經(jīng)理組圖片借鑒許經(jīng)理組杠桿管理杠桿管理 一個(gè)人想要改變習(xí)慣，一個(gè)人想要改變習(xí)慣，其實(shí)是一個(gè)很艱難的事情，其實(shí)是一個(gè)很艱難的事情，因?yàn)椋阂驗(yàn)椋毫?xí)慣是逐漸養(yǎng)成的習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的-改變改變需要時(shí)間需要時(shí)間改變習(xí)慣是需要前提改變習(xí)慣是需要前提-你你想改變想改變改變習(xí)慣是一件不舒服的改變習(xí)慣是一件不舒服的事情事情-惰性思維惰性思維 改變本身就是一個(gè)過(guò)程改變本身就是一個(gè)過(guò)程-需要堅(jiān)

6、持需要堅(jiān)持 從改變習(xí)慣做起從改變習(xí)慣做起觀點(diǎn)借鑒嚴(yán)經(jīng)理組觀點(diǎn)借鑒嚴(yán)經(jīng)理組杠桿管理杠桿管理 1. 1.改變習(xí)慣的改變習(xí)慣的“7-21-907-21-90”法則法則如何改變習(xí)慣如何改變習(xí)慣 2. 2.不說(shuō)不可能不說(shuō)不可能2. 2.快樂(lè)基金游戲快樂(lè)基金游戲杠桿管理杠桿管理執(zhí)行力文化執(zhí)行力文化 在我們公司發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)管理水平不斷提升，在我們公司發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)管理水平不斷提升，與當(dāng)初的執(zhí)行力文化的推行是分不開(kāi)的，當(dāng)初的艱辛與陣與當(dāng)初的執(zhí)行力文化的推行是分不開(kāi)的，當(dāng)初的艱辛與陣痛，在座親身經(jīng)歷的許多人可謂歷歷在目。風(fēng)雨見(jiàn)彩虹，痛，在座親身經(jīng)歷的許多人可謂歷歷在目。風(fēng)雨見(jiàn)彩虹，如今的我們已能感受到

7、它給企業(yè)帶來(lái)的管理水平的變化。如今的我們已能感受到它給企業(yè)帶來(lái)的管理水平的變化。應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例何為執(zhí)行力何為執(zhí)行力？ 執(zhí)行力三沒(méi)有原則執(zhí)行力三沒(méi)有原則 沒(méi)有條件（不要為目標(biāo)討價(jià)還價(jià)）沒(méi)有條件（不要為目標(biāo)討價(jià)還價(jià)）沒(méi)有借口（沒(méi)有借口（6月，月，12月沒(méi)有借口月）月沒(méi)有借口月）沒(méi)有不可能（設(shè)立快樂(lè)基金游戲沒(méi)有不可能（設(shè)立快樂(lè)基金游戲 懲罰機(jī)制）懲罰機(jī)制）杠桿管理杠桿管理 效率通俗的說(shuō)，就是我效率通俗的說(shuō)，就是我們每個(gè)人做事的時(shí)候要有輕們每個(gè)人做事的時(shí)候要有輕重緩急，要有計(jì)劃，有目標(biāo)、重緩急，要有計(jì)劃，有目標(biāo)、有價(jià)值、有效率。結(jié)合我們有價(jià)值、有效率。結(jié)合我們?cè)掝}研究就是時(shí)間和目標(biāo)管話題研究就是時(shí)間

8、和目標(biāo)管理。如何高效運(yùn)用效率杠桿理。如何高效運(yùn)用效率杠桿提升企業(yè)管理水平是每個(gè)企提升企業(yè)管理水平是每個(gè)企業(yè)決策層都十分重視的管理業(yè)決策層都十分重視的管理課題。而如何提高效率工作課題。而如何提高效率工作也是企業(yè)每個(gè)管理者和員工也是企業(yè)每個(gè)管理者和員工都積極追求的目標(biāo)。都積極追求的目標(biāo)。效率杠桿效率杠桿杠桿管理杠桿管理緊迫的問(wèn)題緊迫的問(wèn)題產(chǎn)品交付產(chǎn)品交付客訴客訴危機(jī)、沖突處理危機(jī)、沖突處理現(xiàn)場(chǎng)快速反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)快速反應(yīng) SWOT分析與分析與4D原則原則緊緊急急重要重要規(guī)劃計(jì)劃規(guī)劃計(jì)劃人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)預(yù)防管理預(yù)防管理激勵(lì)士氣激勵(lì)士氣人際交流協(xié)作人際交流協(xié)作 不速之客不速之客干擾事項(xiàng)干擾事項(xiàng)某些郵件、電話、

9、某些郵件、電話、一些常規(guī)參入會(huì)一些常規(guī)參入會(huì)議、活動(dòng)議、活動(dòng) 瑣碎的事情瑣碎的事情重復(fù)性工作重復(fù)性工作無(wú)意義的爭(zhēng)論無(wú)意義的爭(zhēng)論消磨時(shí)間消磨時(shí)間有趣的事情有趣的事情 杠桿管理杠桿管理4D原則原則1、Do it now 馬上就做馬上就做 2、Do it later 以后再說(shuō)以后再說(shuō)3、Delegate 授權(quán)授權(quán)4、Dont do it now 不做不做 面對(duì)面對(duì)ABCDABCD四類(lèi)重要程度和緊急四類(lèi)重要程度和緊急程度不同的工作，要采取不同的原程度不同的工作，要采取不同的原則，例如對(duì)則，例如對(duì)A A類(lèi)重要且緊急的工作類(lèi)重要且緊急的工作要馬上去做。但是，在所有需要處要馬上去做。但是，在所有需要處理的工

10、作中，也需要進(jìn)行區(qū)分，有理的工作中，也需要進(jìn)行區(qū)分，有些些A A類(lèi)突發(fā)事件需要自己馬上處理，類(lèi)突發(fā)事件需要自己馬上處理，而有些而有些A A類(lèi)突發(fā)事件可以交給別人類(lèi)突發(fā)事件可以交給別人做；有些工作可以以后再說(shuō)；有些做；有些工作可以以后再說(shuō)；有些工作需要授權(quán)給別人做；有些工作工作需要授權(quán)給別人做；有些工作則干脆就不做，這個(gè)策略就是則干脆就不做，這個(gè)策略就是4D4D原則。原則。六點(diǎn)優(yōu)先工作制六點(diǎn)優(yōu)先工作制成功等于目標(biāo)，其他的一切都是對(duì)這句話的注解成功等于目標(biāo)，其他的一切都是對(duì)這句話的注解每一分、每一秒都做最有生產(chǎn)力的事情每一分、每一秒都做最有生產(chǎn)力的事情持續(xù)的習(xí)慣才能持續(xù)的創(chuàng)造結(jié)果持續(xù)的習(xí)慣才能持續(xù)

11、的創(chuàng)造結(jié)果每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)蝴蝶效應(yīng)蝴蝶效應(yīng)一日之計(jì)在于昨晚一日之計(jì)在于昨晚010203040506杠桿管理杠桿管理核心思想：核心思想： 六點(diǎn)優(yōu)先事件（昨晚做計(jì)劃，下午做量化）六點(diǎn)優(yōu)先事件（昨晚做計(jì)劃，下午做量化） 按重要性和緊急性，按重要性和緊急性，選出選出6 6件必須做的事件。件必須做的事件。 杠桿管理杠桿管理生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度 效率杠桿在企業(yè)的應(yīng)用比比皆是，生產(chǎn)的調(diào)度與計(jì)劃效率杠桿在企業(yè)的應(yīng)用比比皆是，生產(chǎn)的調(diào)度與計(jì)劃就是一個(gè)最為典型的案列，一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的好壞，計(jì)就是一個(gè)最為典型的案列，一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的好壞，計(jì)劃做的好壞是最關(guān)鍵的因素，結(jié)合我司生產(chǎn)狀況，可有力劃

12、做的好壞是最關(guān)鍵的因素，結(jié)合我司生產(chǎn)狀況，可有力地說(shuō)明這一點(diǎn)，比喻，我們現(xiàn)在的拉動(dòng)式生產(chǎn)管理，計(jì)劃地說(shuō)明這一點(diǎn)，比喻，我們現(xiàn)在的拉動(dòng)式生產(chǎn)管理，計(jì)劃就要從前一天的生產(chǎn)、原材料、設(shè)備、人員、緊急發(fā)貨、就要從前一天的生產(chǎn)、原材料、設(shè)備、人員、緊急發(fā)貨、交付、庫(kù)存等諸多情況綜合考慮計(jì)劃的下達(dá)，還要考慮后交付、庫(kù)存等諸多情況綜合考慮計(jì)劃的下達(dá)，還要考慮后續(xù)產(chǎn)品交付、質(zhì)量異常以及突發(fā)事件的產(chǎn)生，如何最大效續(xù)產(chǎn)品交付、質(zhì)量異常以及突發(fā)事件的產(chǎn)生，如何最大效率的用現(xiàn)有的資源來(lái)滿足交付，提高設(shè)備利用率，保證人率的用現(xiàn)有的資源來(lái)滿足交付，提高設(shè)備利用率，保證人員效能的最大化，想把計(jì)劃和調(diào)度做的盡善盡美，對(duì)于每員

13、效能的最大化，想把計(jì)劃和調(diào)度做的盡善盡美，對(duì)于每一個(gè)計(jì)劃工作人員來(lái)說(shuō)，真的需要付出很久多很多。一個(gè)計(jì)劃工作人員來(lái)說(shuō)，真的需要付出很久多很多。應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例杠桿管理杠桿管理 診斷杠桿從字意上看就診斷杠桿從字意上看就是先是先“診診”后后“斷斷”，也就，也就是先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題然后解決問(wèn)題，是先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題然后解決問(wèn)題，這和日常生活中的這和日常生活中的“修路修路”有異曲同工之妙。運(yùn)用到企有異曲同工之妙。運(yùn)用到企業(yè)管理中，修路也就是建立業(yè)管理中，修路也就是建立“防呆防呆”措施，讓傻瓜都無(wú)措施，讓傻瓜都無(wú)錯(cuò)可犯。在生產(chǎn)企業(yè)中，診錯(cuò)可犯。在生產(chǎn)企業(yè)中，診斷杠桿的最基本應(yīng)用就是建斷杠桿的最基本應(yīng)用就是建立標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)

14、原料標(biāo)準(zhǔn)化，立標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)原料標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)工具標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)工具標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化等標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化等等。等。診斷杠桿診斷杠桿杠桿管理杠桿管理修路的啟示修路的啟示4 每天修路成為管理習(xí)慣，從修路開(kāi)始每天修路成為管理習(xí)慣，從修路開(kāi)始產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)杠桿管理杠桿管理QSBQSB制度制度 QSBQSB制度就是診斷杠桿在企業(yè)應(yīng)用的最極致典型，它制度就是診斷杠桿在企業(yè)應(yīng)用的最極致典型，它的一整套流程可以說(shuō)是這種管理最直觀的體現(xiàn)。的一整套流程可以說(shuō)是這種管理最直觀的體現(xiàn)。應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例杠桿管理杠桿管理 方法杠桿顧名思義就是企方法杠桿顧名思義就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用

15、什么方法業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用什么方法來(lái)提升整體管理的水平，個(gè)人來(lái)提升整體管理的水平，個(gè)人理解它應(yīng)該注重于對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理解它應(yīng)該注重于對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，團(tuán)隊(duì)管理最重要的就是其理，團(tuán)隊(duì)管理最重要的就是其全面性和創(chuàng)新性，集思廣益，全面性和創(chuàng)新性，集思廣益，因?yàn)閯?chuàng)新才有創(chuàng)造力，未來(lái)企因?yàn)閯?chuàng)新才有創(chuàng)造力，未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，就是創(chuàng)造力的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代企業(yè)就是創(chuàng)造力的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越不束縛于個(gè)人的智慧，越來(lái)越不束縛于個(gè)人的智慧，團(tuán)隊(duì)已成為越來(lái)越中堅(jiān)的力量。團(tuán)隊(duì)已成為越來(lái)越中堅(jiān)的力量。而團(tuán)隊(duì)管理工作最重要的思路而團(tuán)隊(duì)管理工作最重要的思路方法應(yīng)該是頭腦風(fēng)暴法。方法應(yīng)該是頭腦風(fēng)

16、暴法。方法杠桿方法杠桿類(lèi)型：類(lèi)型：個(gè)人自由式個(gè)人自由式個(gè)人集合式個(gè)人集合式輪問(wèn)式輪問(wèn)式小組集中式小組集中式全員集中式全員集中式杠桿管理杠桿管理頭腦風(fēng)暴類(lèi)型及規(guī)則頭腦風(fēng)暴類(lèi)型及規(guī)則規(guī)則：規(guī)則：個(gè)人自由式個(gè)人自由式個(gè)人集合式個(gè)人集合式輪問(wèn)式輪問(wèn)式小組集中式小組集中式全員集中式全員集中式自由奔放，集中思想，延遲評(píng)判，以量求質(zhì)，組合運(yùn)用自由奔放，集中思想，延遲評(píng)判，以量求質(zhì)，組合運(yùn)用杠桿管理杠桿管理企業(yè)頭腦風(fēng)暴問(wèn)題舉例企業(yè)頭腦風(fēng)暴問(wèn)題舉例 在企業(yè)管理中，這種需要頭腦風(fēng)暴式管理方法的問(wèn)題在企業(yè)管理中，這種需要頭腦風(fēng)暴式管理方法的問(wèn)題及應(yīng)用其實(shí)很多很多：及應(yīng)用其實(shí)很多很多： 如何推行科學(xué)管理機(jī)制如何推行科

17、學(xué)管理機(jī)制 如何增強(qiáng)執(zhí)行力如何增強(qiáng)執(zhí)行力 如何提高客戶滿意度如何提高客戶滿意度 如何提高市場(chǎng)份額如何提高市場(chǎng)份額 如何提高生產(chǎn)效率如何提高生產(chǎn)效率 如何提高部門(mén)協(xié)作如何提高部門(mén)協(xié)作 如何打造高效團(tuán)隊(duì)如何打造高效團(tuán)隊(duì) 如何提升管理水平如何提升管理水平 列出可能造成客訴的所有問(wèn)題列出可能造成客訴的所有問(wèn)題 應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例杠桿管理杠桿管理 說(shuō)起教練，人們都不約說(shuō)起教練，人們都不約而同想起老師或者駕校教練，而同想起老師或者駕校教練，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如何高在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如何高效的運(yùn)用教練杠桿也是提高效的運(yùn)用教練杠桿也是提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)管理水平的關(guān)鍵，因?yàn)槲覀児芾碚邔?duì)于員工來(lái)說(shuō)就我

18、們管理者對(duì)于員工來(lái)說(shuō)就是教練，這和學(xué)校老師和駕是教練，這和學(xué)校老師和駕校教練是一樣的，管理者如校教練是一樣的，管理者如何指何指“教會(huì)教會(huì)”“”“教好教好”下屬，下屬，就像教出成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生和就像教出成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生和從駕校出色畢業(yè)一樣，也是從駕校出色畢業(yè)一樣，也是需要出色的管理藝術(shù)和技巧需要出色的管理藝術(shù)和技巧。教練杠桿教練杠桿杠桿管理杠桿管理猴子管理猴子管理 我們是不是可以這樣打個(gè)比方，我們是不是可以這樣打個(gè)比方，把管理中遇到的問(wèn)題比作猴子，當(dāng)把管理中遇到的問(wèn)題比作猴子，當(dāng)下屬或員工把一個(gè)問(wèn)題交給你的時(shí)下屬或員工把一個(gè)問(wèn)題交給你的時(shí)候，其實(shí)就像是把一只猴子讓你替候，其實(shí)就像是把一只猴子讓你替他

19、來(lái)養(yǎng)，你怎么樣養(yǎng)這只猴子呢？他來(lái)養(yǎng)，你怎么樣養(yǎng)這只猴子呢？平庸的管理者：自己忙得睡不著覺(jué)，下平庸的管理者：自己忙得睡不著覺(jué)，下屬在呼呼睡大覺(jué)屬在呼呼睡大覺(jué)優(yōu)秀的管理者：下屬忙得睡不著覺(jué)，自優(yōu)秀的管理者：下屬忙得睡不著覺(jué)，自己可以呼呼睡大覺(jué)。己可以呼呼睡大覺(jué)。 杠桿管理杠桿管理好教練的方法好教練的方法 態(tài)度定位原則態(tài)度定位原則： 誰(shuí)的猴子誰(shuí)來(lái)管，讓下屬思考不要替他思考？誰(shuí)的猴子誰(shuí)來(lái)管，讓下屬思考不要替他思考？ 上司管理者只是企業(yè)的教練，培訓(xùn)者上司管理者只是企業(yè)的教練，培訓(xùn)者 只問(wèn)問(wèn)題，不給答案只問(wèn)問(wèn)題，不給答案方法手段水平：方法手段水平： 問(wèn)到他說(shuō)出你要的答案為止問(wèn)到他說(shuō)出你要的答案為止 教到他

20、做出你要的答案為止教到他做出你要的答案為止 善于授權(quán)善于授權(quán) 會(huì)分析判斷會(huì)分析判斷 勇于承擔(dān)勇于承擔(dān) 責(zé)任責(zé)任 杠桿管理杠桿管理 小王帶著問(wèn)題找吳總，吳總說(shuō)：小王啊很好。我想想。小王帶著問(wèn)題找吳總，吳總說(shuō)：小王啊很好。我想想。 等等小王離開(kāi)時(shí)候，開(kāi)始數(shù)數(shù)，小王離開(kāi)時(shí)候，開(kāi)始數(shù)數(shù)，1 1、2 2 、3 3。到數(shù)到。到數(shù)到3 3時(shí)。說(shuō)：時(shí)。說(shuō)： 哎，小哎，小王，等一下王，等一下 這個(gè)問(wèn)題啊，你肯定會(huì)有好辦法解決的，這個(gè)問(wèn)題啊，你肯定會(huì)有好辦法解決的， 不行晚上不行晚上找?guī)讉€(gè)朋友，喝個(gè)小酒，頭腦風(fēng)暴一下。把找?guī)讉€(gè)朋友，喝個(gè)小酒，頭腦風(fēng)暴一下。把 猴子又推回去了。猴子又推回去了。 第二天，小王帶著方案

21、第二天，小王帶著方案ABCD.ABCD.來(lái)了。來(lái)了。 吳總面帶微笑，頻頻點(diǎn)吳總面帶微笑，頻頻點(diǎn)頭，口里念念有詞：很好很好。頭，口里念念有詞：很好很好。 小王，你覺(jué)得哪個(gè)方案比較好小王，你覺(jué)得哪個(gè)方案比較好呢？如果你沒(méi)有看中呢？如果你沒(méi)有看中A A方案再問(wèn)：萬(wàn)一出現(xiàn)那種情況怎么辦呢？方案再問(wèn)：萬(wàn)一出現(xiàn)那種情況怎么辦呢？呵呵。小王說(shuō)：吳總，我覺(jué)得也是，要不我做了好幾套方案呢呵呵。小王說(shuō)：吳總，我覺(jué)得也是，要不我做了好幾套方案呢。 選到你看中的方案后，就說(shuō)：嗯，好，很好，就按你說(shuō)的去選到你看中的方案后，就說(shuō)：嗯，好，很好，就按你說(shuō)的去做。做。 小王很激動(dòng)，去做了。如果出現(xiàn)了問(wèn)題呢？小王很激動(dòng)，去做了

22、。如果出現(xiàn)了問(wèn)題呢？ 果真出問(wèn)題了果真出問(wèn)題了，小王忐忑不安的去找吳總。吳總讓小王安坐，慢慢的說(shuō)：，小王忐忑不安的去找吳總。吳總讓小王安坐，慢慢的說(shuō)： 小小王啊，這件事我早知道了（意思告訴小王，我下面有人啊，你王啊，這件事我早知道了（意思告訴小王，我下面有人啊，你做什么我都清楚），做什么我都清楚）， 我也有責(zé)任（我勇于承擔(dān)責(zé)任，但你也有我也有責(zé)任（我勇于承擔(dān)責(zé)任，但你也有責(zé)任）。沒(méi)關(guān)系，你去做善后吧，拍了拍小王的肩膀（給他安責(zé)任）。沒(méi)關(guān)系，你去做善后吧，拍了拍小王的肩膀（給他安慰和信任）。慰和信任）。 管理小故事管理小故事杠桿管理杠桿管理話題話題 應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例 為什么說(shuō)話題是我們公司教練杠

23、桿的一個(gè)運(yùn)用呢？我為什么說(shuō)話題是我們公司教練杠桿的一個(gè)運(yùn)用呢？我們可以這樣理解，每次接到話題的時(shí)候，大家都會(huì)覺(jué)得是們可以這樣理解，每次接到話題的時(shí)候，大家都會(huì)覺(jué)得是個(gè)難題，張總對(duì)這些管理話題的理解是很透徹的，但要提個(gè)難題，張總對(duì)這些管理話題的理解是很透徹的，但要提高整個(gè)公司的管理水平，他一個(gè)人給大家灌輸就沒(méi)有意義高整個(gè)公司的管理水平，他一個(gè)人給大家灌輸就沒(méi)有意義了，通過(guò)話題這種方式運(yùn)用教練杠桿讓大家全員參入進(jìn)去，了，通過(guò)話題這種方式運(yùn)用教練杠桿讓大家全員參入進(jìn)去，讓每個(gè)人都能深入的感知、理解、并掌握應(yīng)用到實(shí)際工作讓每個(gè)人都能深入的感知、理解、并掌握應(yīng)用到實(shí)際工作中去，學(xué)以致用，這樣才能真正的提

24、高真?zhèn)€管理團(tuán)隊(duì)的管中去，學(xué)以致用，這樣才能真正的提高真?zhèn)€管理團(tuán)隊(duì)的管理水平，讓企業(yè)的管理水平更上一個(gè)臺(tái)階，所以我們作為理水平，讓企業(yè)的管理水平更上一個(gè)臺(tái)階，所以我們作為企業(yè)的管理者，更要體會(huì)張總的良苦用心，將話題盡心盡企業(yè)的管理者，更要體會(huì)張總的良苦用心，將話題盡心盡力的深入研究下去，并在實(shí)際工作中持續(xù)開(kāi)展，得以應(yīng)用。力的深入研究下去，并在實(shí)際工作中持續(xù)開(kāi)展，得以應(yīng)用。杠桿管理杠桿管理 復(fù)制杠桿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管復(fù)制杠桿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中又可以稱為離場(chǎng)測(cè)試，理中又可以稱為離場(chǎng)測(cè)試，也就是說(shuō)無(wú)論員工或者下屬，也就是說(shuō)無(wú)論員工或者下屬，當(dāng)主管或上司在或不在的時(shí)當(dāng)主管或上司在或不在的時(shí)候都能一樣做事和工作。

25、在候都能一樣做事和工作。在現(xiàn)階段許多企業(yè)特別是小企現(xiàn)階段許多企業(yè)特別是小企業(yè)就是這種杠桿管理上出大業(yè)就是這種杠桿管理上出大問(wèn)題，造成企業(yè)發(fā)展受制于問(wèn)題，造成企業(yè)發(fā)展受制于人，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)人，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，最后走向被淘汰營(yíng)和發(fā)展，最后走向被淘汰和倒閉的邊緣。和倒閉的邊緣。復(fù)制杠桿復(fù)制杠桿1 做什么做什么 企業(yè)的管理者要讓每一個(gè)下屬都知道：企業(yè)的管理者要讓每一個(gè)下屬都知道：2 怎么做怎么做345大要素大要素 杠桿管理杠桿管理5怎么做好怎么做好好的標(biāo)準(zhǔn)是什么好的標(biāo)準(zhǔn)是什么遇到問(wèn)題如何自己或協(xié)調(diào)解決遇到問(wèn)題如何自己或協(xié)調(diào)解決杠桿管理杠桿管理推行復(fù)制杠桿的意義推行復(fù)制杠桿的意義

26、我們都知道，每一個(gè)員工進(jìn)入到企業(yè)來(lái)工作，一來(lái)尋我們都知道，每一個(gè)員工進(jìn)入到企業(yè)來(lái)工作，一來(lái)尋求一份穩(wěn)定的收入，二來(lái)都想升職求發(fā)展，而你能升職的求一份穩(wěn)定的收入，二來(lái)都想升職求發(fā)展，而你能升職的先決條件取決于公司能否找到或訓(xùn)練代替你現(xiàn)在工作的替先決條件取決于公司能否找到或訓(xùn)練代替你現(xiàn)在工作的替代者。特別對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿巳硕枷肷殻源?。特別對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿巳硕枷肷殻阅阍谧约旱膷徫还芾硐聦倩騿T工其實(shí)都是在訓(xùn)練自己的替你在自己的崗位管理下屬或員工其實(shí)都是在訓(xùn)練自己的替代者，只有把他們教會(huì)教好，你的升職才以及你升職后的代者，只有把他們教會(huì)教好，你的升職才以及你升職后的管理工作

27、都水到聚成。復(fù)制這種模式管理，才能使企業(yè)自管理工作都水到聚成。復(fù)制這種模式管理，才能使企業(yè)自動(dòng)的源源不斷的產(chǎn)生一批批的管理者和熟練工，充分的保動(dòng)的源源不斷的產(chǎn)生一批批的管理者和熟練工，充分的保障了企業(yè)發(fā)展的的人才儲(chǔ)備。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)，人才是最大障了企業(yè)發(fā)展的的人才儲(chǔ)備。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)，人才是最大的資本，管理者又是一個(gè)企業(yè)最核心的人力資本。大力推的資本，管理者又是一個(gè)企業(yè)最核心的人力資本。大力推行這種復(fù)制杠桿，做大做精可以讓企業(yè)達(dá)到行這種復(fù)制杠桿，做大做精可以讓企業(yè)達(dá)到“缺少任何人，缺少任何人，都能運(yùn)轉(zhuǎn)都能運(yùn)轉(zhuǎn)”的管理境界，這其實(shí)也就是我們企業(yè)管理的理的管理境界，這其實(shí)也就是我們企業(yè)管理的理想境界，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的終極之道。想境界，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的終極之道。杠桿管理杠桿管理科學(xué)管理機(jī)制科學(xué)管理機(jī)制 應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例 我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的科學(xué)管理機(jī)制從某種意義上說(shuō)就我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的科學(xué)管理機(jī)制從某種意義上說(shuō)就是這種復(fù)制杠桿的一種更為精細(xì)化、具體化的應(yīng)用。我們是這種復(fù)制杠桿的一種更