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1、第四章 人力資源招聘的黃金法則人力資源招聘的黃金法則能崗匹配原理能崗匹配原理引入案例 A老板想開除三個(gè)人,這三個(gè)人的缺點(diǎn)是:甲太好動(dòng);乙太好靜;丙強(qiáng)壯好動(dòng)會(huì)打架。B老板是A老板的好朋友,B老板對(duì)A老板說:“既然你不想要,那么就給我吧。” B老板要來(lái)這三個(gè)人,指派這三個(gè)人分別擔(dān)任以下職務(wù): 引入案例 甲做銷售;乙做財(cái)務(wù);丙做保衛(wèi)。 過了一年, A老板問B老板,“你要去的那三個(gè)人工作得怎么樣?”B老板說:“干得都很出色?!盇老板覺得奇怪,B老板說:“要用其所長(zhǎng),把合適的人放到合適的崗位上,他們自然就會(huì)干得出色?!钡谝还?jié) 能崗匹配原理的理論分析 一、能崗匹配原理描述 能崗匹配原理的核心要素是: 最優(yōu)

2、的不一定是最匹配的,最匹配的才是最佳選擇。 即職得其才,才得其職,才職匹配,效果最優(yōu)。第一節(jié) 能崗匹配原理的理論分析二、能崗匹配原理的內(nèi)容(一)人有能級(jí)的區(qū)別(二)人有專長(zhǎng)的區(qū)別(三)同一系列不同層次的崗位對(duì)能力的結(jié)構(gòu)和大小有不同要求(四)不同系列同層次的崗位對(duì)能力有不同要求(五)能級(jí)與崗位的要求應(yīng)相符或基本相符(一)人有能級(jí)的區(qū)別 狹義的能級(jí)是指一個(gè)人能力的大小 廣義的能級(jí)包含了一個(gè)人的知識(shí)、能力經(jīng)驗(yàn)、事業(yè)心、意志力、品德等多方面的要素 不同的人在能力上有區(qū)別 因此,不同能級(jí)的人應(yīng)承擔(dān)不同的責(zé)任(二)人有專長(zhǎng)的區(qū)別 能級(jí)的區(qū)別需要考慮個(gè)人的專長(zhǎng) 不同專長(zhǎng)之間缺乏可比性 當(dāng)前存在不同的職系和學(xué)

3、位系列就是對(duì)個(gè)人專長(zhǎng)區(qū)別的承認(rèn)(三)同一系列不同層次的崗位對(duì)能力的結(jié)構(gòu)和大小有不同要求1(四)不同系列同層次的崗位對(duì)能力有不同要求財(cái)務(wù)部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)管理會(huì)計(jì)知識(shí)審計(jì)學(xué)知識(shí)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)人力資源開發(fā)與管理知識(shí)心理學(xué)知識(shí)人力資源管理相關(guān)法律知識(shí)市場(chǎng)學(xué)知識(shí)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)(四)不同系列同層次的崗位對(duì)能力有不同要求財(cái)務(wù)部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理計(jì)劃能力管理能力組織他人工作的能力原則性協(xié)調(diào)能力溝通能力控制自己情緒的能力協(xié)調(diào)能力親和力公正性識(shí)人用人的能力公關(guān)能力協(xié)調(diào)能力市場(chǎng)敏銳性迅速?zèng)Q策的能力了解他人心理的能力忍耐力應(yīng)變能力(五)能級(jí)與崗位的要求應(yīng)相符或基本相符 能級(jí)

4、大于崗位的要求,優(yōu)質(zhì)人才留不住,人員流動(dòng)快 能級(jí)小于崗位的要求,企業(yè)生產(chǎn)率下降,企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)受到阻礙,人心渙散,會(huì)形成惡性循環(huán) 能力與崗位要求匹配或基本匹配,是組織成熟的標(biāo)志,也是組織進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展的表現(xiàn)第二節(jié) 能崗匹配原理在招聘中的應(yīng)用一、與人力資源素質(zhì)有關(guān)的理論(一)中國(guó)古代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的描述 智、信、仁、勇、嚴(yán)(二)美國(guó)學(xué)者對(duì)管理者的描述企業(yè)家基本素質(zhì)、才智、人群關(guān)系、成熟的個(gè)性(三)日本學(xué)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的描述十項(xiàng)品德、十項(xiàng)能力(四)作者提出的人力資源素質(zhì)的五個(gè)臺(tái)階理論(一)體質(zhì)(二)智質(zhì)(三)心理素質(zhì)(四)道德品質(zhì)(五)能力和素養(yǎng)(六)情商(七)關(guān)于人力資源素質(zhì)的新提法:四商四能(八)職業(yè)素

5、養(yǎng)二、人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容情商自身:包括認(rèn)識(shí)自身情緒的能力,妥善管理自身情緒的能力和自我激勵(lì)的能力環(huán)境:包括認(rèn)識(shí)環(huán)境的能力和妥善處理個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系他人:認(rèn)識(shí)他人情緒的能力的,和妥善處理他人關(guān)系的能力四商四能四商:智商 情商 逆商 財(cái)商四能:英語(yǔ)會(huì)話能力電腦操作能力汽車駕駛能力交際能力(打高爾夫、網(wǎng)球等能力)三、招聘與能崗匹配(一)非規(guī)范的崗位分析(二)能崗匹配調(diào)查表的制作( P77)(三)案例分析案例金陵服裝廠需聘用一位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)理,金陵服裝廠需聘用一位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)理,人事處從本廠干部中推薦了人事處從本廠干部中推薦了5 5名副科級(jí)以上名副科級(jí)以上的干部,并將他們的簡(jiǎn)要材料送給王廠長(zhǎng)。

6、的干部,并將他們的簡(jiǎn)要材料送給王廠長(zhǎng)。如果你是廠長(zhǎng),你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提拔誰(shuí)?為什么如果你是廠長(zhǎng),你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提拔誰(shuí)?為什么? ?(1 1)張平。)張平。 男,男,4040歲,現(xiàn)任廠辦副主任,歲,現(xiàn)任廠辦副主任,大專畢業(yè),學(xué)習(xí)過企業(yè)管理,成績(jī)優(yōu)秀,大專畢業(yè),學(xué)習(xí)過企業(yè)管理,成績(jī)優(yōu)秀,工作認(rèn)真踏實(shí),熟悉本廠生產(chǎn),曾在車間工作認(rèn)真踏實(shí),熟悉本廠生產(chǎn),曾在車間里工作過。已婚,有一個(gè)孩子。他本人與里工作過。已婚,有一個(gè)孩子。他本人與廠級(jí)干部關(guān)系好,有人便說:他是廠長(zhǎng)的廠級(jí)干部關(guān)系好,有人便說:他是廠長(zhǎng)的“大紅人大紅人”。案例(2 2)柯紅。女,)柯紅。女,2727歲,未婚,中專畢業(yè),現(xiàn)歲,未婚,中專畢業(yè),現(xiàn)任生

7、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部下屬門市部經(jīng)理,能干、聰任生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部下屬門市部經(jīng)理,能干、聰明、熱情、精力充沛、善于公關(guān)。工作干明、熱情、精力充沛、善于公關(guān)。工作干得不錯(cuò),舞跳得也好。目前,她本人正打得不錯(cuò),舞跳得也好。目前,她本人正打算攻讀夜大,進(jìn)一步提高。群眾對(duì)她的工算攻讀夜大,進(jìn)一步提高。群眾對(duì)她的工作能力很賞識(shí),但有的群眾又說她是廠長(zhǎng)作能力很賞識(shí),但有的群眾又說她是廠長(zhǎng)的的“舞伴舞伴”。(3 3)任遠(yuǎn)。男,)任遠(yuǎn)。男,3737歲,高中畢業(yè)后上山下鄉(xiāng),歲,高中畢業(yè)后上山下鄉(xiāng),現(xiàn)任廠計(jì)劃科科長(zhǎng),有較強(qiáng)的組織能力和現(xiàn)任廠計(jì)劃科科長(zhǎng),有較強(qiáng)的組織能力和管理工作經(jīng)驗(yàn),工作勤懇、作風(fēng)正派,多管理工作經(jīng)驗(yàn),工作勤懇、作風(fēng)正

8、派,多次被評(píng)選為先進(jìn)工作者。但有些群眾反映次被評(píng)選為先進(jìn)工作者。但有些群眾反映他管理太嚴(yán),一本正經(jīng),又沒有學(xué)歷。他管理太嚴(yán),一本正經(jīng),又沒有學(xué)歷。案例( (4 4)何豐。男,)何豐。男,5 52 2歲,大學(xué)程度,現(xiàn)任生產(chǎn)歲,大學(xué)程度,現(xiàn)任生產(chǎn)科科長(zhǎng),曾在該廠擔(dān)任過好幾個(gè)科的業(yè)務(wù)科科長(zhǎng),曾在該廠擔(dān)任過好幾個(gè)科的業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)工作,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,過去曾受過和領(lǐng)導(dǎo)工作,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,過去曾受過大家的稱贊,但近兩年來(lái),他工作的興趣大家的稱贊,但近兩年來(lái),他工作的興趣和熱情有所下降。家中的兩個(gè)孩子都已參和熱情有所下降。家中的兩個(gè)孩子都已參加工作,無(wú)所憂慮,他本人也沒有太大的加工作,無(wú)所憂慮,他本人也沒有太大的期望。期望。(5 5)王義宗。男,)王義宗。男,4545歲,大學(xué)畢業(yè),現(xiàn)任技?xì)q,大學(xué)畢業(yè),現(xiàn)任技術(shù)科科長(zhǎng),該人性格內(nèi)向,只知兢兢業(yè)業(yè)術(shù)科科長(zhǎng),該人性格內(nèi)向,只知兢兢業(yè)業(yè)工作,不太多說

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