如何抓管理？

1、曹紅元曹紅元20162016年年2 2月月1616日編制日編制管理者的工作本質(zhì)是什么？有效性：是“有速度，有效率，有效果，有效益”嗎？有效性：無論企業(yè)內(nèi)外，你的工作對他人有價值。價值是什么呢？就是貢獻！你能給別人貢獻什么？試想：如果對他人沒有價值，你的“速度”會造成怎樣后果？其他方面依然。所以，我們要問問“自己”，我們所做的，到底對他人有幫助嗎？問誰呢？當(dāng)然，要問那個需要你幫助的人或部門！抓管理是管理者的職責(zé)。管理到底是一件什么樣的工作？觀察一件事：某一件事，上級領(lǐng)導(dǎo)決定做不做？管理者抓怎么做才有效？下屬則按照指令具體完成。所以，管理者是承上啟下的角色，可以發(fā)揮巨大的創(chuàng)造力，產(chǎn)出有效性。貫穿管

2、理靠價值和效率；表現(xiàn)是組織人員做好分工；體現(xiàn)為過程管控和結(jié)果。所以，管理是一項系統(tǒng)的工作，而不是一件單獨的工作，不是一件單獨的任務(wù)，不是單一的目標(biāo)。因此，要我們用系統(tǒng)的觀念、方法開展進行。抓管理有二條基本路線：管什么？理什么？如同自行車，有二個輪子，一個輪子壞了，你推著車子走；二個輪子壞了，你扛著車子走；二個輪子好的，你騎著車子走！所以，管理者要同事抓好管和理的工作，才能得心應(yīng)手。管的是“事項、分工、進度”。方法是“結(jié)構(gòu)，分類，流程”。結(jié)構(gòu)解決關(guān)系問題，分類解決負荷（工作量）問題。流程解決順序問題。理的是“效率、效益、效力”。方法是“增增減減，合合分分，組組看看”。要么簡化，要么分化，要么標(biāo)準

3、化?！肮堋迸c“理”合起來就是要“結(jié)果”！結(jié)果一定是“可預(yù)見、可看見、可衡量、可評價”。職責(zé)的含義：是工作中所承擔(dān)的角色并完成匹配的義務(wù)和任務(wù)。義務(wù)是不付報酬也要做的事情，任務(wù)是支付報酬必須做的事情。職：要做什么？包括：調(diào)查、觀察、組織、計劃、檢查、指導(dǎo)、總結(jié)等。責(zé)：如何做好？包括：規(guī)矩（制度等，甚至潛規(guī)則）、標(biāo)準、流程、考核、激勵等。職責(zé)涉及的內(nèi)容：人、財、物、事和信息五大方面。注意：部門職能和管理者職責(zé)是有區(qū)別的。部門職能是部門分擔(dān)公司某一類或多類的經(jīng)營管理任務(wù)。很多人以為部門職能就是管理者職責(zé)，顯然不正確。實效-就是“過程有效，效果可見，結(jié)果可得”。方法就是“日清月結(jié)”，月測、周結(jié)、日清。

4、時時關(guān)注，天天對照。找別人的原因，根本解決不了自己的問題。因為，你的價值沒有展現(xiàn)出來。怎么辦？就只有從自己身上下手，找出自己有哪些方面“沒有想到、沒有做到、沒有做好”，然后，設(shè)法自己做好。車子陷入泥濘，你怎么辦？你要下車推車呀！推車是你馬上能做的事情。同樣的，日常的管理工作中就是要不斷“推車”，對下屬也好，對其他部門也好，都是如此。概括講：是三項技能，即“計劃、計劃實施（組織、檢查、指導(dǎo)、總結(jié)）和激勵”。1、計劃-來源現(xiàn)狀和問題，關(guān)鍵是目標(biāo)、進度和措施，靠執(zhí)行保證計劃實現(xiàn)。2、計劃實施（1）組織-依據(jù)計劃，做好分工和協(xié)作。（2）檢查-對照職責(zé)、進度、流程和標(biāo)準進行評判。做了嗎？做到了嗎？做好了

5、嗎？有何問題不足？（3）指導(dǎo)-需要如何提升改進（推廣先進經(jīng)驗，解決存在問題）？（4）總結(jié)-肯定成績，找出不足，挖掘潛力，表彰先進，推廣經(jīng)驗，部署工作。3、激勵-來源對結(jié)果的考核和反應(yīng)。學(xué)會激勵，用好激勵，是十分重要的管理技能。管理者不僅要跟本部門員工打交道，還要跟其他部門和上級領(lǐng)導(dǎo)打交道。不然，你的“攔路虎”搬不開、請不走。溝通協(xié)調(diào)必不可少！記住，溝通要有成效。耐心做工作，不忘16字箴言。搞不動，找領(lǐng)導(dǎo)！講面子，動靜?。ㄋ较聹贤ǎ凰浩颇槪瑒屿o大（上會宣講）！管理水平的直接體現(xiàn)：最大程度的連續(xù)突破存在已久的問題。把別人或者長期的問題，你解決了！你就NO.1NO.1。對于面臨的問題有幾種態(tài)度：迅速反應(yīng)；拖而不決；置若未聞；撓撓皮毛，不及根本。比較中肯的態(tài)度：一是迅速解決；二是分段解決。這較好的體現(xiàn)了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。一、管理者的工作本質(zhì)二、管理者需要抓管理三、管理者怎么抓管理（1）“管”什么（2）