某電商ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書

1、XXX綱ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明XXXX版本號(hào)：V1.0日期：2010年8月10日目錄ERP總體需求4項(xiàng)目背景4總體需求4主要業(yè)務(wù)流程描述6商品采購(gòu)入庫(kù)6商品銷售出庫(kù)7采購(gòu)系統(tǒng)需求7基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)7供應(yīng)商管理8采購(gòu)計(jì)劃管理8采購(gòu)管8商品管8單據(jù)審核9單據(jù)查詢9查詢統(tǒng)計(jì)9庫(kù)房系統(tǒng)10庫(kù)房架構(gòu)10商品管10庫(kù)房管10盤點(diǎn)11單據(jù)查詢11查詢統(tǒng)計(jì)11訂單管系統(tǒng)訂單查詢12訂單處12財(cái)務(wù)系統(tǒng)1212應(yīng)收款管12應(yīng)付款管理12銷售業(yè)績(jī)查詢12其它出入庫(kù)成本賬13分析報(bào)表13統(tǒng)計(jì)13分析13與網(wǎng)站的集成需求13網(wǎng)站訂單的集成處理1314與網(wǎng)站的商品集成14與網(wǎng)站及客服中心的數(shù)據(jù)查詢集成與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成14與物流系

2、統(tǒng)的集成14非功能性需求14性能要求14部署要求14附：網(wǎng)站相關(guān)業(yè)務(wù)流程14退換貨流程16網(wǎng)站商品處理流程17ERP總體需求項(xiàng)目背景XXXXW需要實(shí)施B2c的業(yè)務(wù)線，由此需要對(duì)自營(yíng)商品的進(jìn)銷存及倉(cāng)儲(chǔ)物流等進(jìn)行管理，希望通過(guò)實(shí)施的本ERP項(xiàng)目，管理商品的進(jìn)銷存并與我們的電子商務(wù)網(wǎng)站的無(wú)縫集成?？傮w需求XXXXERP總體有以下需求：1、 商品（物料）管理根據(jù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的需求，維護(hù)商品的完整資料信息，并能與網(wǎng)站對(duì)接，集成商品資料到網(wǎng)站。2、 商品采購(gòu)管理商品從供應(yīng)商采購(gòu)到庫(kù)存的完整業(yè)務(wù)流程；可以管理商品采購(gòu)計(jì)劃及合同；能夠進(jìn)行供應(yīng)商等資料的管理；3、 庫(kù)存管理庫(kù)房資料管理；庫(kù)房商品的入庫(kù)、出庫(kù)、退

3、貨、拒收等業(yè)務(wù)流程管理；需要能夠根據(jù)訂單的處理而聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，執(zhí)行出庫(kù)等響應(yīng)操作；4、 訂單管理處理網(wǎng)站、客服等業(yè)務(wù)系統(tǒng)提交的訂單處理請(qǐng)求；可完成訂單狀態(tài)的實(shí)時(shí)查詢；5、 財(cái)務(wù)管理可對(duì)商品進(jìn)銷存過(guò)程中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，并能與我公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成，將相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同步到財(cái)務(wù)；6、 系統(tǒng)集成與網(wǎng)站等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成，以便配合共同完成完整的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。具體的業(yè)務(wù)功能點(diǎn)見(jiàn)以下各章節(jié)描述。主要業(yè)務(wù)流程描述商品采購(gòu)入庫(kù)*庫(kù)房臺(tái)懈1F（結(jié)束）商品銷售出庫(kù)米購(gòu)系統(tǒng)需求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)組織架構(gòu);品牌維護(hù);返廠原因;缺貨原因;其它相關(guān)參數(shù)配置;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出。供應(yīng)商管理供應(yīng)商檔案；供應(yīng)商費(fèi)用管理；供應(yīng)商

4、商品管理。采購(gòu)計(jì)劃管理采購(gòu)計(jì)劃制定及跟蹤。采購(gòu)合同管理采購(gòu)合同管理。采購(gòu)管理采購(gòu)單；返廠單；調(diào)撥出庫(kù)；組套拆分。商品管理商品檔案；商品供應(yīng)商管理；商品價(jià)格管理；商品庫(kù)存設(shè)置；商品返扣率設(shè)置;貨位商品管理；貨位多商品管理。單據(jù)審核采購(gòu)單單據(jù)審核返廠單單據(jù)審核調(diào)撥出庫(kù)單審核借出單單據(jù)審核單據(jù)查詢采購(gòu)單查詢；返廠單查詢；組套拆分查詢；調(diào)撥出庫(kù)查詢；調(diào)撥入庫(kù)查詢；借出單查詢；還回單查詢；領(lǐng)用單查詢;退貨拒收換貨入庫(kù)查詢;報(bào)殘單查詢。查詢統(tǒng)計(jì)商品信息統(tǒng)計(jì)；供應(yīng)商信息統(tǒng)計(jì)；商品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)；業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。庫(kù)房系統(tǒng)庫(kù)房架構(gòu)庫(kù)房存儲(chǔ)架構(gòu)管理。商品管理商品檔案；商品供應(yīng)商管理；商品售價(jià)管理；商品批發(fā)價(jià)格管理；商品會(huì)有價(jià)

5、格管理;商品庫(kù)存設(shè)置;商品返扣率設(shè)置；貨位商品管理；貨位多商品管理；提供接口供導(dǎo)出商品數(shù)據(jù)，以便可同步到網(wǎng)站庫(kù)房管理入庫(kù)單；出庫(kù)單；調(diào)撥出庫(kù)；調(diào)撥入庫(kù)；組套拆分管理；借出單；還回單；領(lǐng)用單；盤贏盤虧管理；報(bào)殘管理；拒收入庫(kù)管理;換貨入庫(kù)管理；庫(kù)存凍結(jié)；庫(kù)房臺(tái)帳；提供庫(kù)存凍結(jié)、庫(kù)存查詢調(diào)用接口盤點(diǎn)盤點(diǎn)計(jì)劃設(shè)定；庫(kù)存數(shù)據(jù)導(dǎo)入；盤點(diǎn)結(jié)構(gòu)錄入；盤點(diǎn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)。單據(jù)查詢采購(gòu)單查詢；返廠單查詢；批發(fā)單查詢；批發(fā)退貨查詢；組套拆分查詢；調(diào)撥出庫(kù)查詢；調(diào)撥入庫(kù)查詢；借出單查詢；還回單查詢；領(lǐng)用單查詢；退貨拒收換貨入庫(kù)查詢;報(bào)殘單查詢。查詢統(tǒng)計(jì)商品信息查詢；供應(yīng)商信息查詢；商品庫(kù)存查詢；日志查詢；缺貨原因記錄；業(yè)

6、績(jī)查詢。訂單管理系統(tǒng)訂單查詢提供訂單查詢接口;貨到付款未發(fā)貨;已收款未發(fā)貨；貨到付款已發(fā)貨；已收款已發(fā)貨；訂單狀態(tài)監(jiān)控：待付款、配貨（打印、出庫(kù)、掃描、打包、發(fā)貨）、送貨、收貨、已完成。訂單處理提供訂單創(chuàng)建調(diào)用接口；發(fā)票打??；訂單生成出庫(kù)單；發(fā)票查詢。財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)收款管理應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)管理。應(yīng)付款管理應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)管理；供應(yīng)商結(jié)算。銷售業(yè)績(jī)查詢銷售業(yè)績(jī)查詢其它出入庫(kù)成本賬換入；換出；進(jìn)貨退貨；領(lǐng)用；盤盈盤虧；調(diào)入調(diào)出；組合拆分；借出還回。分析報(bào)表統(tǒng)計(jì)采購(gòu)統(tǒng)計(jì)：采購(gòu)明細(xì)、采購(gòu)匯總、采購(gòu)?fù)素浢骷?xì)、采購(gòu)?fù)素泤R總;銷售統(tǒng)計(jì)：銷售日?qǐng)?bào)、銷售匯總、銷售明細(xì)；倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)：入庫(kù)明細(xì)、出庫(kù)明細(xì)、入庫(kù)匯總、出庫(kù)匯總；供應(yīng)商統(tǒng)

7、計(jì)：供應(yīng)商排行；賬款統(tǒng)計(jì)：收支報(bào)表、收支分布;分析庫(kù)存分析：?jiǎn)纹愤M(jìn)價(jià)分析、暢銷商品分析、滯銷商品分析、售出商品分布、在庫(kù)商品分布；客戶統(tǒng)計(jì)：客戶貢獻(xiàn)分析、客戶分布統(tǒng)計(jì)；經(jīng)營(yíng)成本分析：成本月趨勢(shì)、成本分布；數(shù)據(jù)挖掘：供應(yīng)商分析、訂單處理周期、發(fā)貨方式統(tǒng)計(jì)、退換原因統(tǒng)計(jì)；與網(wǎng)站的集成需求網(wǎng)站訂單的集成處理通過(guò)集成，接受到網(wǎng)站的訂單請(qǐng)求后，執(zhí)行以下后續(xù)銷售和出庫(kù)處理：發(fā)票打??；創(chuàng)建財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；打印出貨單；掃描/打包/發(fā)貨及單據(jù)跟蹤。與網(wǎng)站的商品集成網(wǎng)站通過(guò)集成接口查詢ERP$存信息，從而完成前端應(yīng)用商品信息的上架與網(wǎng)站及客服中心的數(shù)據(jù)查詢集成能夠提供接口供網(wǎng)站及客服中心實(shí)時(shí)查詢訂單狀態(tài)情況。與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成能夠通過(guò)接口提交財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)。與物流系統(tǒng)的集成與物流系統(tǒng)進(jìn)行集成，以便物流系統(tǒng)獲取派送任務(wù)。非功能性需求性能要求需要能夠具有每天可靠處理1000訂單以上的能力部署要求需要能夠支持異地多庫(kù)的分布部署。附：網(wǎng)站相關(guān)業(yè)務(wù)流程備注：所示業(yè)務(wù)流程是完整業(yè)務(wù)流程，以便大家更好了解需求，包括分和非ERPSB分，請(qǐng)注意區(qū)分。網(wǎng)站訂單處理流