溝通協(xié)調(diào)能力試卷

1、下面是對本課件滿意度的一個調(diào)查，謝謝你的配合！ (填寫完此調(diào)查才可答題)窗體頂端 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 考試標(biāo)題溝通協(xié)調(diào)能力試卷本試卷共有判斷題 10 道，單選題 10 道，多選題 10 道，總分 100 分，85 分及格。所屬課程溝通協(xié)調(diào)能力 倒計時34:17一、判斷題 （10 道） 1. 目標(biāo)的決斷是對領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)的挑戰(zhàn)和考驗。 正確錯誤2. 有熱情有激情，但缺乏足夠的經(jīng)驗和技能，無法獨(dú)立完成任務(wù),屬于比較成熟的下屬。 正確錯誤3. 溝通是達(dá)到協(xié)調(diào)管理的一個工具、橋梁、方法。 正確錯誤4. 日本成功地將儒家思想的內(nèi)協(xié)外爭運(yùn)用在企業(yè)管理當(dāng)中，把以和為貴作為主體價

2、值理念，躋身到亞洲四小龍的行列。 正確錯誤5. 整合領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和下屬成熟度的因素動態(tài)地考慮，叫情境領(lǐng)導(dǎo)模型。 正確錯誤6. 溝通是人和人之間傳達(dá)思想、轉(zhuǎn)移信息的過程。 正確錯誤7. 在管理中所進(jìn)行的30%工作是溝通協(xié)調(diào)，通過溝通來達(dá)到協(xié)調(diào)、管理的目的。 正確錯誤8. 有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把工作行為、關(guān)系行為結(jié)合起來考慮。 正確錯誤9. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型是一種辯證管理思維的體現(xiàn)。 正確錯誤10. 人際資源的協(xié)調(diào)重點是下行協(xié)調(diào)和上行協(xié)調(diào)。 正確錯誤二、單選題 （10 道） 1. （ ）最早提出“激勵”二字，之后西方現(xiàn)代管理的組織行為學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中進(jìn)一步完善、系統(tǒng)化。 A. 老子B. 馬斯洛C. 司馬遷D. 孔子

3、2. 針對R1不成熟的下屬采?。?） A. 授權(quán)式管理B. 參與式管理C. 教練式管理D. 指令式管理3. 提高管理效率的根本途徑（ ） A. 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷自我提升B. 領(lǐng)導(dǎo)者要善于把握機(jī)遇而且要善于抓重點C. 領(lǐng)導(dǎo)者要選賢任能D. 領(lǐng)導(dǎo)者要高瞻遠(yuǎn)矚有發(fā)展的眼光4. 領(lǐng)導(dǎo)需要儲備的能力包括（ ） 科學(xué)判斷形勢的能力 駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力 應(yīng)對復(fù)雜局面的能力 依法執(zhí)政的能力 總攬全局的能力 A. B. C. D. 5. 領(lǐng)導(dǎo)者在工作中采取千差萬別的工作方法，來管理不同的下屬。在工作關(guān)系的協(xié)調(diào)中，一個重要的管理理念就是（ ） A. 權(quán)衡管理B. 集權(quán)管理C. 無為而治D. 權(quán)變管理6. 哈羅德

4、83;孔茨管理學(xué)原理強(qiáng)調(diào)（ ）是管理的本質(zhì)、管理的目的。 A. 組織B. 和諧C. 協(xié)調(diào)D. 溝通7. 人際資源的協(xié)調(diào)重點是（ ） A. 下行協(xié)調(diào)和上行協(xié)調(diào)B. 內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)C. 整體協(xié)調(diào)和局部協(xié)調(diào)D. 人與人的協(xié)調(diào)和人與資源的協(xié)調(diào)8. “底洞效應(yīng)”的啟示是（ ） A. 最弱的地方?jīng)Q定生死存亡B. 細(xì)節(jié)決定成敗C. 對一個領(lǐng)導(dǎo)者來說，整合資源、協(xié)調(diào)資源的能力最重要D. 小破壞帶來大災(zāi)難9. 對于約翰定律的啟示表述正確的選項是（ ） A. 非凡的人不適合集體工作B. 一個組織里都是平凡的人是最適宜管理的C. 非凡的人太多反而對組織不利D. 在人和人的關(guān)系結(jié)構(gòu)中，不是通過把非凡的人集合在一起

5、，這個組織就是有效能的；而是通過使平凡的人干不平凡的事業(yè)，這個組織才是有效能的10. 造成管理失誤最主要的原因是（ ） A. 領(lǐng)導(dǎo)者能力不足B. 領(lǐng)導(dǎo)者用人不善C. 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏管理人的技能D. 領(lǐng)導(dǎo)者不善于分析形勢三、多選題 （10 道） 1. 有效的協(xié)調(diào)管理過程，指領(lǐng)導(dǎo)者既要善于（ ）也要善于（ ）。 A. 內(nèi)協(xié)調(diào)B. 外協(xié)調(diào)C. 上協(xié)調(diào)D. 下協(xié)調(diào)2. 下屬成熟度的構(gòu)成要素（ ） A. 知識、技能B. 經(jīng)驗C. 動機(jī)D. 信心、責(zé)任3. 權(quán)變管理中的“變”是指（ ） A. 因勢利導(dǎo)B. 判明情況C. 把握局勢D. 變更方式4. 下屬成熟度的含義（ ） A. 作為一個群體，下屬的發(fā)展是一個從

6、不成熟到成熟的動態(tài)發(fā)展過程B. 從靜態(tài)來考慮，現(xiàn)實中的下屬有高低不同的四種成熟狀況C. 下屬的成熟度是決定管理成敗的關(guān)鍵D. 領(lǐng)導(dǎo)者對于不成熟的下屬只能任其發(fā)展5. 權(quán)變理論的管理模型是（ ） A. 領(lǐng)導(dǎo)二維理論B. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖C. 方格管理原理D. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的體現(xiàn)6. 下列哪些選項屬于目標(biāo)決斷管理的層級（ ） A. 人員的決斷B. 戰(zhàn)略目標(biāo)的管理C. 策略目標(biāo)的管理D. 目標(biāo)的決斷7. 下屬合理需要的要求包括（ ） A. 下屬需要和組織需要、組織發(fā)展相一致B. 下屬需要和社會需要、社會規(guī)范相一致C. 下屬需要是創(chuàng)造條件可以被滿足的D. 下屬需要被滿足后起到積極作用8. 目標(biāo)的決斷是對領(lǐng)導(dǎo)者（ ）的一種綜合挑戰(zhàn)。 A. 膽識B. 經(jīng)驗C. 素質(zhì)D. 智慧9. 領(lǐng)導(dǎo)者在管理中應(yīng)該避免的失誤有（ ） A. 防止布理丹效應(yīng)B. 防止在決策和執(zhí)行協(xié)調(diào)目標(biāo)當(dāng)中出現(xiàn)模棱兩可、含糊其辭的問題C. 關(guān)注費(fèi)雷比定律D. 領(lǐng)導(dǎo)無為而治10. 布理丹小毛驢的失誤的深