流通概論作業(yè)答案整理多選

1、二、多項選擇題（共 30 道試題，共 30 分。）1.  社會分工的發(fā)展產(chǎn)生了兩個效果（）。 A. 提高了勞動生產(chǎn)率B. 加深了不同部門、行業(yè)之間的相互依賴C. 產(chǎn)生了商品交換D. 導(dǎo)致了供需矛盾的加劇2.  要進(jìn)行商品交換必須具備兩個前提條件（）。 A. 社會分工B. 產(chǎn)權(quán)明晰C. 貨幣媒介D. 勞動者的技能與熟練程度3.  商業(yè)的主要構(gòu)成要素是（）。 A. 必須以盈利為目的B. 必須有獨(dú)立的組織C. 必須從事商品生產(chǎn)D. 必須從事專業(yè)化和社會化的商品交換4.  物物交換的

2、局限性在于（）。 A. 商品價值無法得到充分、準(zhǔn)確的體現(xiàn)B. 交換雙方必須彼此都需要對方的產(chǎn)品C. 商品要有剩余D. 交換形式簡單5.  零售商業(yè)的特點(diǎn)是（）。 A. 交易次數(shù)頻繁，交易批量小B. 對店鋪選址及店鋪設(shè)計有較高的依賴度C. 經(jīng)營場所分散，經(jīng)營受商圈的限制D. 具有固定的交易場所6.  零售商業(yè)的分類方法通常有兩類（）。 A. 業(yè)種分類B. 業(yè)態(tài)分類C. 功能分類D. 區(qū)域分類7.  影響零售商業(yè)的因素有（）。 A. 政治法律因素B. 宏觀經(jīng)濟(jì)因素C. 消費(fèi)者需求D. 競爭狀況8.  各國政府對零售商業(yè)

3、的干預(yù)大致有兩個層次 A. 通過一般經(jīng)濟(jì)政策B. 通過專門的經(jīng)濟(jì)政策C. 通過政府的行政性干預(yù)D. 通過法律干預(yù)9.  店鋪外觀設(shè)計的功能是 A. 讓顧客確知店鋪的存在B. 吸引顧客來店C. 美化環(huán)境D. 促進(jìn)銷售10.  店鋪內(nèi)部設(shè)計的功能是()。 A. 提高店鋪利用率B. 方便顧客流動C. 形成良好的購物氛圍D. 刺激消費(fèi)者的需求11.  便利店的生存與發(fā)展需要三個基本條件()。 A. 消費(fèi)者夜生活時間延長B. 單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在C. 家務(wù)勞動的外部依賴程度高D. 講求購物環(huán)境12.  我國的連鎖商

4、業(yè)在業(yè)態(tài)形式上以（）為主。 A. 超級市場B. 便利店C. 百貨店D. 專業(yè)店13.  超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為()。 A. 開架銷售B. 自主服務(wù)C. 小車攜帶D. 出門結(jié)算14.  連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是()。 A. 具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平B. 國民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平C. 有較好的運(yùn)輸、通訊及物流條件D. 統(tǒng)一、開放、有序的市場體系15.  自由連鎖經(jīng)營的基本原則是()。 A. 統(tǒng)一營銷行動原則B. 利益一致原則C. 適時調(diào)整原則D. 造福社會、造福消費(fèi)者原則16.  購物中心的主要

5、功能是（）。 A. 購物B. 休閑C. 娛樂D. 倉儲17.  倉儲商店的突出優(yōu)勢時（）。 A. 以廉價吸引顧客B. 投入費(fèi)用低C. 地處市中心繁華區(qū)D. 為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施18.  ()屬于無店鋪零售企業(yè)。 A. 郵購商店B. 專賣店C. 電視售貨D. 訪問售貨19.  判定零售業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)是()。 A. 組合的獨(dú)特性B. 廣泛的影響性C. 模仿流行性D. 時間的持久性20.  店鋪選址時的客流分析對象包括（）。 A. 客流類型B. 客流規(guī)模C. 客流目標(biāo)D. 客流速度E. 客流滯留時間21. 

6、; 在進(jìn)行店鋪建筑造型設(shè)計時，主要應(yīng)考慮（）。 A. 建筑物形狀B. 建筑物的高度C. 建筑材料D. 建筑物的外表顏色22.  賣場設(shè)計包括（）。 A. 賣場劃分B. 面積分配C. 賣場布局D. 賣場裝修23.  一個地區(qū)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型包括（）。 A. 中心商業(yè)區(qū)B. 副中心商業(yè)區(qū)C. 商業(yè)小區(qū)D. 購物中心E. 獨(dú)立店區(qū)24.  按照經(jīng)營商品的構(gòu)成分類，可以分為（）。 A. 主力商品B. 輔助商品C. 關(guān)聯(lián)商品D. 高檔商品25.  按照商品的用途分類，可分為（）。 A. 消費(fèi)品B. 耐用品C.

7、消耗品D. 服務(wù)E. 資本品26.  企業(yè)商品目錄一般包括（）。 A. 經(jīng)營商品目錄B. 殘損商品目錄C. 必備商品目錄D. 降價商品目錄27.  最佳商品組合的標(biāo)志是（）。 A. 發(fā)展性B. 競爭性C. 穩(wěn)定性D. 盈利性28.  消費(fèi)者產(chǎn)生購買信心主要來自于（）。 A. 相信商品B. 相信商店或制造商C. 相信營業(yè)員介紹D. 相信第一印象29.  大多數(shù)顧客投訴的原因來自于（）。 A. 商品方面B. 服務(wù)方面C. 顧客自身方面D. 情緒方面30.  商店服務(wù)品質(zhì)的高低取決于（）。 A. 服務(wù)

8、意識B. 服務(wù)態(tài)度C. 服務(wù)技術(shù)D. 儀表舉止E. 售后服務(wù)1.  社會分工的發(fā)展產(chǎn)生了兩個效果（）。 A. 提高了勞動生產(chǎn)率B. 加深了不同部門、行業(yè)之間的相互依賴C. 產(chǎn)生了商品交換D. 導(dǎo)致了供需矛盾的加劇正確答案：AB      滿分：1  分2.  要進(jìn)行商品交換必須具備兩個前提條件（）。 A. 社會分工B. 產(chǎn)權(quán)明晰C. 貨幣媒介D. 勞動者的技能與熟練程度正確答案：AB      滿分：1 &

9、#160;分3.  商業(yè)的主要構(gòu)成要素是（）。 A. 必須以盈利為目的B. 必須有獨(dú)立的組織C. 必須從事商品生產(chǎn)D. 必須從事專業(yè)化和社會化的商品交換正確答案：ABD      滿分：1  分4.  物物交換的局限性在于（）。 A. 商品價值無法得到充分、準(zhǔn)確的體現(xiàn)B. 交換雙方必須彼此都需要對方的產(chǎn)品C. 商品要有剩余D. 交換形式簡單正確答案：AB      滿分：1  分5. &

10、#160;零售商業(yè)的特點(diǎn)是（）。 A. 交易次數(shù)頻繁，交易批量小B. 對店鋪選址及店鋪設(shè)計有較高的依賴度C. 經(jīng)營場所分散，經(jīng)營受商圈的限制D. 具有固定的交易場所正確答案：ABC      滿分：1  分6.  零售商業(yè)的分類方法通常有兩類（）。 A. 業(yè)種分類B. 業(yè)態(tài)分類C. 功能分類D. 區(qū)域分類正確答案：AB      滿分：1  分7.  影響零售商業(yè)的因素有（）。 A. 政治法律因素

11、B. 宏觀經(jīng)濟(jì)因素C. 消費(fèi)者需求D. 競爭狀況正確答案：ABCD      滿分：1  分8.  各國政府對零售商業(yè)的干預(yù)大致有兩個層次 A. 通過一般經(jīng)濟(jì)政策B. 通過專門的經(jīng)濟(jì)政策C. 通過政府的行政性干預(yù)D. 通過法律干預(yù)正確答案：AB      滿分：1  分9.  店鋪外觀設(shè)計的功能是 A. 讓顧客確知店鋪的存在B. 吸引顧客來店C. 美化環(huán)境D. 促進(jìn)銷售正確答案：AB &

12、#160;    滿分：1  分10.  店鋪內(nèi)部設(shè)計的功能是()。 A. 提高店鋪利用率B. 方便顧客流動C. 形成良好的購物氛圍D. 刺激消費(fèi)者的需求正確答案：ABCD      滿分：1  分11.  便利店的生存與發(fā)展需要三個基本條件()。 A. 消費(fèi)者夜生活時間延長B. 單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在C. 家務(wù)勞動的外部依賴程度高D. 講求購物環(huán)境正確答案：ABC   

13、0;  滿分：1  分12.  我國的連鎖商業(yè)在業(yè)態(tài)形式上以（）為主。 A. 超級市場B. 便利店C. 百貨店D. 專業(yè)店正確答案：AB      滿分：1  分13.  超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為()。 A. 開架銷售B. 自主服務(wù)C. 小車攜帶D. 出門結(jié)算正確答案：ABCD      滿分：1  分14.  連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要

14、具備相應(yīng)的基本條件是()。 A. 具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平B. 國民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平C. 有較好的運(yùn)輸、通訊及物流條件D. 統(tǒng)一、開放、有序的市場體系正確答案：ABCD      滿分：1  分15.  自由連鎖經(jīng)營的基本原則是()。 A. 統(tǒng)一營銷行動原則B. 利益一致原則C. 適時調(diào)整原則D. 造福社會、造福消費(fèi)者原則正確答案：BC      滿分：1  分16.  購物中心的主要功能是（

15、）。 A. 購物B. 休閑C. 娛樂D. 倉儲正確答案：ABCD      滿分：1  分17.  倉儲商店的突出優(yōu)勢時（）。 A. 以廉價吸引顧客B. 投入費(fèi)用低C. 地處市中心繁華區(qū)D. 為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施正確答案：ABD      滿分：1  分18.  ()屬于無店鋪零售企業(yè)。 A. 郵購商店B. 專賣店C. 電視售貨D. 訪問售貨正確答案：ACD  

16、60;   滿分：1  分19.  判定零售業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)是()。 A. 組合的獨(dú)特性B. 廣泛的影響性C. 模仿流行性D. 時間的持久性正確答案：ABC      滿分：1  分20.  店鋪選址時的客流分析對象包括（）。 A. 客流類型B. 客流規(guī)模C. 客流目標(biāo)D. 客流速度E. 客流滯留時間正確答案：ABCDE      滿分：1  分21.&

17、#160; 在進(jìn)行店鋪建筑造型設(shè)計時，主要應(yīng)考慮（）。 A. 建筑物形狀B. 建筑物的高度C. 建筑材料D. 建筑物的外表顏色正確答案：ABCD      滿分：1  分22.  賣場設(shè)計包括（）。 A. 賣場劃分B. 面積分配C. 賣場布局D. 賣場裝修正確答案：ABC      滿分：1  分23.  一個地區(qū)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型包括（）。 A. 中心商業(yè)區(qū)B. 副中心商業(yè)區(qū)C. 商

18、業(yè)小區(qū)D. 購物中心E. 獨(dú)立店區(qū)正確答案：ABCDE      滿分：1  分24.  按照經(jīng)營商品的構(gòu)成分類，可以分為（）。 A. 主力商品B. 輔助商品C. 關(guān)聯(lián)商品D. 高檔商品正確答案：ABC      滿分：1  分25.  按照商品的用途分類，可分為（）。 A. 消費(fèi)品B. 耐用品C. 消耗品D. 服務(wù)E. 資本品正確答案：AE    

19、0; 滿分：1  分26.  企業(yè)商品目錄一般包括（）。 A. 經(jīng)營商品目錄B. 殘損商品目錄C. 必備商品目錄D. 降價商品目錄正確答案：AC      滿分：1  分27.  最佳商品組合的標(biāo)志是（）。 A. 發(fā)展性B. 競爭性C. 穩(wěn)定性D. 盈利性正確答案：ABD      滿分：1  分28.  消費(fèi)者產(chǎn)生購買信心主要來自于（）。 A.

20、相信商品B. 相信商店或制造商C. 相信營業(yè)員介紹D. 相信第一印象正確答案：ABC      滿分：1  分29.  大多數(shù)顧客投訴的原因來自于（）。 A. 商品方面B. 服務(wù)方面C. 顧客自身方面D. 情緒方面正確答案：ABC      滿分：1  分30.  商店服務(wù)品質(zhì)的高低取決于（）。 A. 服務(wù)意識B. 服務(wù)態(tài)度C. 服務(wù)技術(shù)D. 儀表舉止E. 售后服務(wù)正確答案：ABCD &

21、#160;    滿分：1  分二、多項選擇題（共 30 道試題，共 30 分。）    得分：301.  批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括（       ）。A. 再銷售者   B. 產(chǎn)業(yè)用戶  C. 事業(yè)用戶  D. 政府部門  E. 個人消費(fèi)者正確答案：ABCD   

22、60;  滿分：1  分2.  下列屬于有限職能批發(fā)商的有（       ）。A. 現(xiàn)金自運(yùn)批發(fā)商   B. 卡車批發(fā)商   C. 綜合商社D. 貨架批發(fā)商   E. 郵購批發(fā)商正確答案：ABDE      滿分：1  分3.  下列屬于批發(fā)商用戶購買特點(diǎn)的有（  &#

23、160;    ）。A. 購買數(shù)量大   B. 需求派生性   C. 需求富有彈性D. 需求波動性   E. 購買專業(yè)型強(qiáng)正確答案：ABDE      滿分：1  分4.  批發(fā)商組織化可收到如下效果（       ）。A. 可以擴(kuò)大進(jìn)貨批量，降低進(jìn)貨成本B. 可能靈活調(diào)度庫存商品，提高商品供給能力C. 可以擴(kuò)大信息源

24、，提高信息搜集與提供能力D. 可以加強(qiáng)銷售協(xié)作，提高銷售能力E. 可以共用物流設(shè)施，提高物流效率。正確答案：ABCDE      滿分：1  分5.  批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要是來自（      ）。A. 制造商的挑戰(zhàn)   B. 零售商的挑戰(zhàn)   C. 信息化的挑戰(zhàn)D. 物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)   E. 代理商的挑戰(zhàn)正確答案：ABCD  

25、0;   滿分：1  分6.  未來批發(fā)商業(yè)的發(fā)展方向是（     ）。A. 組織化   B. 信息化   C. 物流化   D. 網(wǎng)絡(luò)化   E. 專業(yè)化正確答案：ABCE      滿分：1  分7.  批發(fā)市場具有（    

26、  ）。A. 媒介功能      B. 風(fēng)險轉(zhuǎn)移功能     C. 服務(wù)功能      D. 管理功能正確答案：ACD      滿分：1  分8.  批發(fā)市場的交易者主要有（       ）。A. 上市者   B. 代理批發(fā)商&

27、#160;  C. 中間批發(fā)商   D. 交易參加者E. 與批發(fā)交易有關(guān)的服務(wù)組織正確答案：ABCD      滿分：1  分9.  商品交易所的組織機(jī)構(gòu)主要包括（       ）。A. 交易所會員   B. 交易所理事會   C. 專業(yè)委員會   D. 清算機(jī)構(gòu)E. 常任理事會正確答案：ABCD&

28、#160;     滿分：1  分10.  商品交易所的交易者主要有（       ）。A. 投機(jī)散戶   B. 投機(jī)大戶   C. 經(jīng)紀(jì)公司   D. 場內(nèi)經(jīng)紀(jì)人正確答案：ABCD      滿分：1  分11.   商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，

29、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化，經(jīng)營管理的科學(xué)化、合理化，主要包括（      ）。A. 商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化   B. 商品銷售自動化C. 物流自動化           D. 銷售組織連鎖化正確答案：ABC      滿分：1  分12.  與傳統(tǒng)的交易方式相比較，電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是（  

30、;    ）。A. 交易過程電子化   B. 交易市場虛擬化C. 交易對象特定化   D. 交易質(zhì)量高效化正確答案：ABCD      滿分：1  分13.  下列屬于網(wǎng)上廣告形式的是（      ）。A. 網(wǎng)頁廣告   B. 電子郵件廣告   C. 旗幟廣告   D.

31、 場景模擬廣告正確答案：ABD      滿分：1  分14.  與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有許多變化，其主要特點(diǎn)是（      ）。A. 利用信息傳遞開展背對背的交易     B. 交易活動不受時空的限制C. 可以開展互動的定制營銷           D. 適用于所有商品的銷售正確

32、答案：ABC      滿分：1  分15.  POS系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以下操作功能（       ）。A. 前臺銷售收款操作   B. 收款數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計C. 商品的進(jìn)貨與盤點(diǎn)   D. 經(jīng)營分析與管理正確答案：ABCD      滿分：1  分16.  現(xiàn)代物流體系的要素構(gòu)

33、成包括：（      ）。A. 一般要素   B. 物質(zhì)基礎(chǔ)要素   C. 功能要素   D. 體制政策要素正確答案：ABCD      滿分：1  分17.  現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別在于（       ）。A. 堅持了客戶需求導(dǎo)向     

34、60;   B. 以物資配送為中心C. 強(qiáng)化了對服務(wù)和信息的管理   D. 是供應(yīng)鏈過程的一部分正確答案：ACD      滿分：1  分18.  現(xiàn)代物流體系要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)主要有（       ）。A. 物流發(fā)展布局合理     B. 物流政策法規(guī)完善C. 提供快速、及時和便捷的物流服務(wù)   D.

35、降低配送成本正確答案：ABC      滿分：1  分19.   下列屬于現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)范疇的是（      ）。A. 物流基礎(chǔ)業(yè)   B. 物流裝備制造業(yè)   C. 物流咨詢、服務(wù)業(yè)   D. 企業(yè)自營物流正確答案：ABCD      滿分：1  分20.  

36、企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢是（      ）。A. 信息采集在線化   B. 信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化C. 信息處理智能化   D. 信息輸出圖形化正確答案：ABCD      滿分：1  分21.   物流共同化主要包括（      ）。A. 配送共同化  B. 物流資源利用共同化  C. 物流社會化

37、  D. 物流管理共同化正確答案：ABD      滿分：1  分22.  供應(yīng)鏈管理具有以下哪幾個方面的發(fā)展特點(diǎn)（      ）。A. 供應(yīng)鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式B. 供應(yīng)鏈管理可以說是全過程的戰(zhàn)略管理C. 供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫存觀D. 供應(yīng)鏈管理以下游客戶為中心正確答案：ABC      滿分：1  分23. 

38、60;下面關(guān)于配送的描述正確的是：（      ）。A. 配送是按用戶需求進(jìn)行的商品組配與送貨活動B. 配送是服務(wù)促銷的一種手段C. 配送是一個綜合性的物流運(yùn)動D. 配送的功能是多樣化的正確答案：ACD      滿分：1  分24.  配送中心物流合理化可以從哪些方面來實(shí)現(xiàn)（        ）。A. 配送作業(yè)計劃化   B. 貨物進(jìn)出批量化   C. 配送作業(yè)共同化D. 配送路線短捷化   E. 配送作業(yè)省力化   F. 管理信息化正確答案：ABCDEF      滿分：1  分25.  為了控制采購成本，配送中心應(yīng)加強(qiáng)以下哪些工作（      ）。A. 加強(qiáng)對市場采購信息的收集和分析    B. 與供應(yīng)商建立融洽的關(guān)系C. 確