工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新未來

1、工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新未來    - 浩漢產(chǎn)品設(shè)計股份有限公司 陳文龍 改變是不連續(xù)地，突如其來的，煽動的！ 新經(jīng)濟時代（或稱數(shù)字經(jīng)濟時代 后經(jīng)濟時代(post-industrial economy)）的來臨，使得新興的產(chǎn)業(yè)頂著光鮮的成績單，直教眾人必須粉碎傳統(tǒng)價值觀去面對新的世界。也不過是才幾個月前的報導(dǎo)， -“著名的入口網(wǎng)站Yahoo，其資產(chǎn)總值等于1.5個新力Sony ，等于2個福特Ford”！ 但2001年的第一季，Yahoo的股票卻一路往下探底，.com公司紛紛中箭落馬，印象中大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司（像e-direct， e-commerce）都成了“燒錢”的

2、產(chǎn)業(yè)。這樣急速的轉(zhuǎn)變，正如Gray Hamel在“激活革命 （Leading the revolution）”里所講的“我們正站在一個新的時代，理智上我們知道新時代是已經(jīng)來臨，但心理上我們還沒準(zhǔn)備好！”“這是一個動亂的時代，財富的得失只在一瞬間！”，“在二十一世紀(jì)，改變是不連續(xù)地，突如其來的，煽動的！公司一個不留神，忽略了環(huán)境某個重大的改變，就可能追不上領(lǐng)先者！”所以Gray Hamel告訴我們要創(chuàng)立一個“新的創(chuàng)新模式”來面對急速變化的市場。 若從設(shè)計的角度來看：我們的物質(zhì)環(huán)境因為已經(jīng)有了很大進(jìn)步，這使得人們在鑒賞進(jìn)而購買產(chǎn)品的時候變得更加苛求，加上網(wǎng)絡(luò)的便利性，人們更愿意對物質(zhì)生活提出自己的

3、意見。當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)品價格和功能完全相同情況下展開競爭的時候，工業(yè)設(shè)計可能就成了一項重要的差別。色彩鮮艷的i-Mac計算機取得的巨大成功不僅挽救了蘋果公司，而且還激發(fā)了戴爾DELL公司和康伯COMPAQ公司的設(shè)計概念，個人計算機的市場因此推出了大量造型新穎、成本較低的產(chǎn)品，產(chǎn)生了另一波的“新競爭”。新型VW Beetle汽車的形象旋風(fēng)，也是一項促進(jìn)汽車行業(yè)變革的催化劑：使得汽車制造商們更重視產(chǎn)品的外觀，從最近的一些國際車展我們更可感受到這樣的氣氛。因技術(shù)的演進(jìn)，強化了設(shè)計開發(fā)與銷售的質(zhì)，量及速度，廠商們漸漸地體認(rèn)如果不超越競爭者去設(shè)計發(fā)展新產(chǎn)品，就可能不會具有吸引消費者再去購買他們的產(chǎn)品。 面對競

4、爭時，在產(chǎn)品設(shè)計的作法背后是因為企業(yè)對這些新的設(shè)計需求有了長期策略的上考量，還是只是滿足市場需求的迫切性?。慨?dāng)然所有的決策經(jīng)營者都希望能從長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃來思考，去建立獨自的競爭策略。 策略（Strategy）是因應(yīng)環(huán)境，厘訂方向，運用資源以達(dá)成目標(biāo)之計劃，藍(lán)圖及步驟。 因為具有以下特性：一、所處理的是目前決策的未來性。二、通常會考慮遠(yuǎn)景，使命，與目標(biāo)。三、是一種程序與一項計劃的結(jié)構(gòu)。所以一個企業(yè)在進(jìn)行策略規(guī)劃時，他所想的是必須要能有效地投入目前所能應(yīng)用的資源，在于有助于未來發(fā)展的方向上。當(dāng)然并不是所有的企業(yè)公司都需要用到工業(yè)設(shè)計來增加其商品的價值。但一旦要投入資源在新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)上那必須要謹(jǐn)

5、慎，因為所有的企業(yè)其資源都是有限的。 策略是在行動中形成的。 自十九世紀(jì)初德國包浩斯（Bauhaus）揭示了工業(yè)設(shè)計的思潮，多年來工業(yè)設(shè)計在不同的國家發(fā)展出了不同的面貌與結(jié)果。當(dāng)然這些結(jié)果與該國的主客觀條件及其所訂定的發(fā)展策略是息息相關(guān)的。其造就的原因或許也就是其“國家競爭力”之綜合條件，例如：在瑞典發(fā)展的家具產(chǎn)（如IKEA-以全球資源分工整合加上經(jīng)過有計劃所培育的設(shè)計師，創(chuàng)造出一種大眾化的設(shè)計風(fēng)格）與意大利的家具產(chǎn)業(yè)（強調(diào)原創(chuàng)性與品牌差異化-結(jié)合設(shè)計師強烈個人風(fēng)格與深厚的制作工藝，創(chuàng)作出似珍藏品的家具產(chǎn)品）便截然不同，又如在美國因強調(diào)嬉皮文化與泱泱大國所發(fā)展出以Harley- Davidso

6、n這品牌為主的機車文化；而在臺灣卻有完全不同的客觀條件，因交通擁塞城市腹地小反而造就了速克達(dá)（scooter）的流行，并且?guī)恿讼嚓P(guān)研發(fā)設(shè)計與生產(chǎn)技術(shù)的提升，因此為臺灣的機車產(chǎn)業(yè)開拓了國際的市場；這些產(chǎn)品的發(fā)展直接間接地讓工業(yè)設(shè)計在這些國家和地區(qū)形成了不同的任務(wù)、使命與角色。這樣的觀點來看公司與企業(yè)， 其工業(yè)設(shè)計發(fā)展的過程與主客觀形成策略的條件與必須經(jīng)過的蘊釀程序應(yīng)是類似地。 所以由此可見，工業(yè)設(shè)計的發(fā)展真的必須配合國家地區(qū)或企業(yè)整體性的主客觀條件，特別是不時還需要政府方面的政策輔導(dǎo)與公司自我發(fā)展的策略調(diào)整；從大的環(huán)境觀點來看，即使受到該政府的重視與政策性的保護(hù)，也未必可造就某一產(chǎn)業(yè)的成功與工

7、業(yè)設(shè)計發(fā)展。臺灣曾在二十多年前便積極想發(fā)展汽車工業(yè)，但后來的結(jié)果比起同時期發(fā)展的韓國，在整車的研發(fā)設(shè)計上卻顯得沒有太大的成效。在發(fā)展汽車工業(yè)的當(dāng)時，雖然中韓雙方政府都有獎勵與保護(hù)政策來推動與刺激其發(fā)展，但結(jié)果卻反映了不單只是政策面的支持就能保證成功的。因為業(yè)者本身的作法與觀念及客觀消費市場的變化，反而扮演了決定性因素。在這個對照的案例里我們看到了幾個知名的韓國汽車公司為工業(yè)設(shè)計人才與技術(shù)所作的“長期而有計劃性的培訓(xùn)”，顯得積極而有長遠(yuǎn)的預(yù)謀，并為后來的成果去打基礎(chǔ)。雖然臺灣的汽車產(chǎn)業(yè)并沒有像韓國一樣，大舉長期地投資，但臺灣的汽車工業(yè)卻走出了另一條自我的道路，其原因當(dāng)然是因為臺灣沒有足夠的內(nèi)銷市

8、場量來支撐完全自行設(shè)計研發(fā)的需求。但為了抓住臺灣汽車消費者的心，部份國產(chǎn)汽車的大廠在面對國內(nèi)市場的競爭時，選擇的競爭策略反而是直接對應(yīng)當(dāng)?shù)氐南M文化，試著朝往大眾喜好的口味方向作部份的設(shè)計變更，像是靠近名牌高級車image的“大型電鍍前水箱護(hù)罩”與“鉆石前后大燈”作設(shè)計變更，像是將1000 CC 或1600CC的等級升級到擁有豪華車的氣勢與配備！這樣投消費者之所好的策略，造就了臺灣市場的成功反而發(fā)展出“另一種設(shè)計整合實力”的國際競爭力。(像臺灣的中華汽車，裕隆汽車在中國大陸與菲律賓市場的成果。) 在信息計算機產(chǎn)業(yè)上，臺灣的企業(yè)因發(fā)揮了特殊的“機動、短線、活力”特質(zhì)，配合政策(如科學(xué)園區(qū)的資源集

9、中)，以快速的工業(yè)設(shè)計與開發(fā)能力去對應(yīng)市場激烈的變化，其產(chǎn)品反而在國際市場上大放異彩。但是面對OEM與ODM的優(yōu)勢逐漸被臨近的開發(fā)中國家所挑戰(zhàn)與取代時，接下來的路便成為另一個挑戰(zhàn)？ 所以我想如果把時間軸拉長來看，唯一能夠永久保持的競爭優(yōu)勢應(yīng)該是來自超越競爭對手的創(chuàng)新。不只是把已知的東西做得完美就能賺錢就能保證成功，更要能掌握別人還不知道的部分。工業(yè)設(shè)計是一種創(chuàng)新的工作因此更要能夠掌握發(fā)揮出超越競爭對手的創(chuàng)新優(yōu)勢。 全新的設(shè)計競爭力 ?。?工業(yè)設(shè)計通常是受顧客所支配的工作，大部分的設(shè)計師傾向于達(dá)成別人所交代給他的事，只有少數(shù)的國際級設(shè)計公司或大師級的設(shè)計師能夠“偶而堅持一下”自己的意見。如果廠商

10、所扮演的是ODM的角色，那設(shè)計師自然要在“顧客永遠(yuǎn)是對的！”的前提下配合有品牌的客戶去設(shè)計！ 但從市場規(guī)模的角度來思考，中國的龐大市場未來的發(fā)展，可能會是工業(yè)設(shè)計另一個能夠發(fā)揮的機會點：在中國，由于地大人口眾多，有足夠的內(nèi)需市場的銷售量可以支持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，透過量的支持便可以創(chuàng)造出一具有知名度的品牌，因為有量變與競爭過程，自然會帶動質(zhì)(包括產(chǎn)品的品質(zhì)與企業(yè)的體質(zhì))的提升，加上成本的優(yōu)勢(一為因量所產(chǎn)生在投入成本的分?jǐn)偅粸橐蛸Y源低廉所產(chǎn)生的成本優(yōu)勢)，所以我想以中國市場與資源為后盾，配合策略性的發(fā)展為方向，作階段性且明確的規(guī)劃。應(yīng)有機會創(chuàng)造設(shè)計出全球競爭力的好產(chǎn)品！ 另外雖然計算機應(yīng)用已成為當(dāng)前

11、必然發(fā)展的主流，但對全世界來說大家在時間和經(jīng)驗上的差距不大，特別是在工業(yè)設(shè)計的應(yīng)用與相關(guān)軟件的發(fā)展上尚屬剛起步(如：快速原型Rapid Prototyping的技術(shù)便還有許多可改進(jìn)與發(fā)展的空間)，所以對計算機輔助工業(yè)設(shè)計積極投入便可能是加速縮短與先進(jìn)國家的差距最佳快捷方式。工業(yè)設(shè)計藉由掌握計算機化的發(fā)展脈動，去建立與其它專業(yè)的接口，從整合于全開發(fā)流程中去做到同步工程(Concurrent Engineering)與資源整合，將是一個動要的時機與必然的趨勢。因為計算機的應(yīng)用其重點在于對科技或技術(shù)的了解和應(yīng)用，而轉(zhuǎn)向人與人之間，更進(jìn)一步到專業(yè)與專業(yè)之間的互動，因此可帶動全面工業(yè)的提升。 在今天信息傳播的發(fā)達(dá)可以讓各接口的交流呈現(xiàn)另一種的最大可能，透過這樣的條件可以將策略作法與觀念做最快與最好的溝通，并且快速的回饋問題與障礙。如果各企業(yè)在工業(yè)設(shè)計的發(fā)展上能以廣大中國的內(nèi)銷市場或資源為基礎(chǔ)，放眼國際的市場，培育優(yōu)秀的人才以應(yīng)用計算機輔助設(shè)計來全速地堤高質(zhì)量，應(yīng)有機會在二十一世紀(jì)創(chuàng)造全新的設(shè)計競爭力！正如Gray Hamel在“激活革命 (Leading the re