心理資本及其在高校人力資源管理中的應(yīng)用-

1、第7卷第2期Vo.l 7,No .2濱州職業(yè)學(xué)院學(xué)報Journal o f B inzhou Vocati o na l College2010年5月M ay ,2010*收稿日期:2009-12-09第一作者簡介:張文(1983西南大學(xué)教育科學(xué)研究所碩士研究生;研究方向?yàn)榻逃睦?。心理資本及其在高校人力資源管理中的應(yīng)用*張 文,楊 欣(西南大學(xué),重慶 400715摘 要:教師在高校教育系統(tǒng)中處于獨(dú)特而重要的地位,除了具備專業(yè)的知識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教師也需要優(yōu)秀的心理素質(zhì)、良好的精神狀態(tài)和積極的工作態(tài)度來提高自身的工作績效,從而對學(xué)生的學(xué)業(yè)成就和心理健康產(chǎn)生積極影響。管理和開發(fā)教師的心理資本

2、,使其在工作中充滿自信、希望與樂觀對學(xué)校和教師本人來說都特別重要。在此,著重探討心理資本在高校人力資源管理中的意義、應(yīng)用以及如何培養(yǎng)教師的心理資本。關(guān)鍵詞:心理資本;高校教師;人力資源管理中圖分類號:F 272文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1178(201002-0036-03人力資源管理思想興起于20世紀(jì)60年代,并在當(dāng)代被廣泛應(yīng)用于管理實(shí)踐中。人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和調(diào)節(jié),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才、事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)1。隨著我國

3、人力資源管理研究的不斷深入,人力資源管理的觀念開始為教育界人士所接受,并逐漸為教育界所運(yùn)用。目前基于人本管理的高校教師人力資源管理研究內(nèi)容廣、實(shí)用價值大,但是也存在一些問題,其中之一就是,雖然提出關(guān)注教師的心理變化和情緒特征,但是較少有研究者對其進(jìn)行深入研究。筆者對包涵了積極的情緒智力與情感勞動的心理資本在高校人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討。心理資本作為一個全新的理念,是新時期高校人力資源管理研究和實(shí)踐的新方向。一、心理資本的內(nèi)涵與構(gòu)成要素心理資本這一概念最早出現(xiàn)在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)等文獻(xiàn)中。Luthans 等以積極心理學(xué)和積極組織行為的觀點(diǎn)為基礎(chǔ),在分析經(jīng)濟(jì)資本(econo m ic ca

4、p ita l、人力資本(hum an capital和社會資本(social capital的特點(diǎn)和區(qū)別的基礎(chǔ)上,提出了以強(qiáng)調(diào)人的積極心理力量為核心的 積極心理資本2(positive psycho l o g ica l cap ita,l 簡稱PPC,至此人們開始關(guān)注心理資本(psycho l o g ical cap ita,l 簡稱PsyCap及其對領(lǐng)導(dǎo)和員工的影響的研究。Lu t h ans 等(2005將心理資本明確定義為個體一般積極性的核心心理要素,具體表現(xiàn)為符合積極組織行為(positi v e o r gan izati o na l behav i o r ,簡稱POB標(biāo)

5、準(zhǔn)的心理狀態(tài),它超出了人力資本和社會資本之上,并能夠通過有針對性的投資和開發(fā)而使個體獲得競爭優(yōu)勢3。2007年,Luthans ,Youssef 和A vo li o 又對心理資本的定義進(jìn)行了修訂,認(rèn)為心理資本是指 個體的積極心理發(fā)展?fàn)顟B(tài) ,其特點(diǎn)是:(1在面對充滿挑戰(zhàn)性的工作時,有信心(自我效能并能付出必要的努力來獲得成功;(2對現(xiàn)在和將來的成功做積極歸因(樂觀;(3堅持目標(biāo),為取得成功在必要時能夠重新選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑(希望;(4當(dāng)身處逆境和被問題困擾時,能夠持之以恒,迅速復(fù)原并超越(韌性,以取得成功4。第2期張 文,楊 欣 心理資本及其在高校人力資源管理中的應(yīng)用研究者們考察了一些心理能力

6、,并在工作場所中對這些能力進(jìn)行研究和實(shí)證檢驗(yàn),最終認(rèn)為最符合POB標(biāo)準(zhǔn)的有:自我效能、樂觀、希望和韌性。但心理資本的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,有的研究者認(rèn)為,所有能夠給個體與組織帶來積極結(jié)果的心理和行為,都可以納入心理資本的范疇,例如認(rèn)知與情感導(dǎo)向的積極能力(如創(chuàng)造力、智慧、幸福感、沉浸體驗(yàn)和幽默、社會的積極能力(感恩、寬恕、情緒智力和精神性以及更高層次的積極能力(真實(shí)性和勇氣。這說明心理資本具有無限的潛能和影響。但是,到目前為止,在心理資本理論的形成過程中,研究者的理論建構(gòu)、研究、測量和應(yīng)用關(guān)注的是自我效能、希望、樂觀和韌性。二、教師職業(yè)的本質(zhì)及心理資本在高校人力資源管理中的意義(一教師職業(yè)的本質(zhì)教師,

7、一般具有不為別的職業(yè)替代的職能,是 教 學(xué)生學(xué)習(xí)知識和技能,并有責(zé)任影響學(xué)生的人格的職業(yè)。也就是說,教師不是使用物質(zhì)工具作用于勞動對象,而主要是以自己的思想、學(xué)識和言行,以自身道德、人格和形象的力量,通過示范方式直接影響學(xué)生。教師除了具有專業(yè)的知識水平外,還要具有與其他職業(yè)不同的思想境界。教師職業(yè)的本質(zhì)特點(diǎn):第一,教師職業(yè)的對象是活生生的人,是人的成長,是體力和腦力的發(fā)展,是知識的獲取,智慧的增長、品德的養(yǎng)成;第二,教師的工作不僅要教書,而且要育人,就是要使學(xué)生身心健康的發(fā)展,把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化和有紀(jì)律的人;第三,教師要用自己的知識、智慧、人格魅力在和學(xué)生共同活動中去影響學(xué)生。

8、教師對學(xué)生來說是知識的傳播者,智慧的啟迪者,情操的陶冶者5?？傊?教師教學(xué)的過程是教師在與學(xué)生密切接觸中影響著學(xué)生的精神世界的過程。因此,教師的工作狀態(tài)和心理情緒不僅對自身的工作績效,工作滿意度有重要影響,而且也會對學(xué)生的學(xué)業(yè)成就和心理健康產(chǎn)生極大的影響。(二心理資本在教師人力資源管理中的意義眾所周知,教師是學(xué)生的重要他人,教師心理環(huán)境因素,如自信、樂觀和積極等對學(xué)生的影響很大。因此,管理和開發(fā)教師的心理資本,使其在工作中充滿自信、希望與樂觀對教師來說特別重要,因?yàn)橹挥凶孕拧酚^的教師才能培養(yǎng)出自信、樂觀的學(xué)生。首先,心理資本能使教師充滿自信和希望,學(xué)生也能在學(xué)業(yè)中獲得信心和更多積極的歸因。現(xiàn)

9、在我們不但重視教學(xué)質(zhì)量的提高,而且要教師在教學(xué)過程中表現(xiàn)出真摯的情感和樂觀的情緒。心理資本可以從本質(zhì)上反應(yīng)教師的心理環(huán)境與情緒智力,具體表現(xiàn)為樂觀、信心、自尊、創(chuàng)造力、智慧、幸福感等積極特性。具有積極心理資本的教師能夠愉快工作、樂于奉獻(xiàn)、產(chǎn)生 福樂(F l o w ,從而提高教學(xué)質(zhì)量。培養(yǎng)教師愉悅、興趣、自信和樂觀等積極情緒,不僅能使教師感到快樂,也能在教學(xué)過程中影響到學(xué)生,使整個學(xué)校煥發(fā)生機(jī)。其次,心理資本是培育學(xué)校競爭優(yōu)勢的重要資源。如果說教師的專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),那么心理資本則能創(chuàng)造出充滿活力的學(xué)校。哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究顯示,成功、成就原因的85%歸于情緒智力,而僅有15%

10、是由于專門技術(shù)。樂觀的教師能夠積極地解釋教學(xué)中的問題,并經(jīng)常擁有積極情感,而這些情感能夠開闊他們的視野、使他們能夠易于產(chǎn)生和接受新觀念、新實(shí)踐,表現(xiàn)出更多的創(chuàng)造性。心理資本這種獨(dú)特的資源能夠幫助學(xué)校培養(yǎng)競爭優(yōu)勢。最后,心理資本能夠幫助教師和學(xué)生建立良好的關(guān)系。具備積極心理資本的教師常常對工作和學(xué)生充滿信心和興趣,比較有耐心和堅持性,不具有自我中心主義,樂于與學(xué)生相處,同時更容易識別學(xué)生的情緒,成功地控制自己的情緒,不易表達(dá)出憤怒或厭惡等令人不快的負(fù)面情緒,這對建立良好的師生互動非常重要。三、心理資本在高校人力資源管理中的應(yīng)用(一招聘與選拔具有積極心理資本的教師目前國外已有許多組織希望通過心理資

11、本的測量量表,有效地選拔與招聘適合自己組織特征的員工,節(jié)省人力資源管理成本。教師行業(yè)是一個特殊的職業(yè),其工作的對象是活生生的學(xué)生,由于工作對象的特殊性,對于教師自身優(yōu)秀的心理素質(zhì)、積極的工作態(tài)度就有更高的要求。與傳統(tǒng)招聘與選拔中重視人力資本(學(xué)歷與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相比,招聘教師也應(yīng)考察教師的心理資本,除了擁有37濱州職業(yè)學(xué)院學(xué)報第7卷與高校相匹配的學(xué)歷與教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教師也應(yīng)該是樂觀、熱情和充滿希望、精力充沛的。(二培養(yǎng)與開發(fā)教師的心理資本心理資本符合積極組織行為的一項(xiàng)重要特點(diǎn)就是可開發(fā)、培養(yǎng)和管理。前期研究表明,對員工進(jìn)行針對性地培訓(xùn)干預(yù),可以收到良好的作用。過去我們也重視教師知識與技能的培訓(xùn)與更新,現(xiàn)

12、在高校還應(yīng)通過心理咨詢、壓力管理、挫折應(yīng)對、積極情緒保持等一系列培訓(xùn),培養(yǎng)教師積極的工作態(tài)度,樂觀向上、充滿希望和堅忍不拔等良好心理品質(zhì),幫助教師提高心理資本,增強(qiáng)應(yīng)對心理問題的抵抗力。Luthans等的心理資本微干預(yù)研究包括13個小時的專題討論,在對一家航空工程師和技術(shù)人員進(jìn)行了23個小時的實(shí)驗(yàn)后,測量的心理資本上升了2%。心理資本干預(yù)(PCI包括:開發(fā)希望、開發(fā)樂觀、開發(fā)自我效能和開發(fā)韌性(Lu t h ans et a.l Psycholog ical cap ita l deve l o p-m en:t To w ar d a m icro-i n tervention。開發(fā)教師心理

13、資本的內(nèi)容具體為:發(fā)展教師工作 能力勝任感,鼓勵教師追求富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);對過去和現(xiàn)在做積極評價,注重追求現(xiàn)實(shí)的樂觀;學(xué)校全面支持教師,使之得到更多正向反饋;培養(yǎng)教師的適應(yīng)能力等。(三利用心理資本為提高教師教育教學(xué)的核心競爭力服務(wù)高校人力資源管理是關(guān)系我國高等教育發(fā)展的重要問題,同時也是關(guān)系我國國民整體素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要問題。當(dāng)前我國高校教師人力資源存在素質(zhì)偏低等一系列問題,要提高高校競爭力除了樹立 以人為本 的管理觀念外,確立 心本管理 至關(guān)重要。具體來講,就是通過建立積極的工作制度和培育優(yōu)秀的校園文化來激勵教師超越個人情緒,以高度一致的情感凝聚成心理資本。首先,應(yīng)建立包括管理、晉升、

14、休假等多方面的綜合制度來滿足不同教師的心理需要。其次,建立充分授權(quán)與激勵機(jī)制,為教師提供足夠的組織支持,改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)效能,提高工作績效。最后,通過培育高校優(yōu)秀文化,提高教師情商,升華心理資本,激勵教師為共同目標(biāo)奮斗,從而創(chuàng)造高校競爭優(yōu)勢。參考文獻(xiàn)1張德.人力資源開發(fā)與管理M.北京:清華大學(xué)出版社,1995:5.2Lu t hans F,L uthansK W,Lu t hans B C.Po siti ve psy cholog-i ca l cap ita:l Beyond hu m an and socia l cap italJ.Bus-inessH o rizons,2004,47:45-50.3Lu t hans F,A vo lio B J,W a l u m b w a F O,e t a.l T he psycho-l og ica l capita l o f Chi nese wo rke rs:Explor i ng t he relati on-ship w ith perfor m anceJ.M anage m ent and O rgan izat