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文檔簡介

1、編碼: 編號:各類人員崗位職責(zé)編制:綜合管理部審核:批準(zhǔn):時間: 年 月 日河南優(yōu)家裝飾工程有限責(zé)任公司 保存部門:綜合管理部 綜合管理部職能與崗位職責(zé)綜合管理部職能在公司總裁、主管副總裁的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)組織完成人力資源和行政管理工作,組織協(xié)調(diào)本部門與各部門、各(子)分公司的關(guān)系,運用各種管理措施、方法、手段執(zhí)行管理監(jiān)督,以實現(xiàn)公司決策目標(biāo)。1、負責(zé)公司人力資源、行政、安全管理工作。2、負責(zé)企劃經(jīng)營與市場推廣和渠道與客戶管理工作。3、負責(zé)組織擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃,并做好企業(yè)經(jīng)營策略研究和選擇。4、負責(zé)組織擬定人力資源需求計劃,修定完善人力資源政策和制度。5、負責(zé)組織擬定

2、公司各類文件,修定完善各項管理制度,并檢查落實情況。6、負責(zé)組織撰寫公司和本部門的工作總結(jié)等有關(guān)材料,組織開展調(diào)研工作,對存在的問題,提出建議。7、負責(zé)組織召開本部門的工作例會,及時安排總結(jié)部門工作。8、負責(zé)對本部門人員的工作進行檢查、考核、總結(jié),對存在的問題及時提出改進意見。9、負責(zé)組織協(xié)調(diào)本部門各崗位人員的工作關(guān)系,調(diào)動全體人員的積極性,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。綜合管理部崗位職責(zé)1、綜合管理部經(jīng)理1.1職責(zé)描述1、負責(zé)綜合管理部的全面工作,運用各種管理措施、方法、手段執(zhí)行管理監(jiān)督,以實現(xiàn)公司決策目標(biāo)。2、負責(zé)組織擬定公司各類文件,修定完善各項管理制度,并檢查落實公司各部門實施情況。

3、3、負責(zé)組織制定公司工作計劃,撰寫工作總結(jié)等有關(guān)材料,組織開展調(diào)研工作,對公司存在的問題,提出建議,對公司重大決策提出建議。4、負責(zé)人力資源、行政管理、績效考核、安全管理等項工作。5、根據(jù)公司經(jīng)營計劃,制定本部門的工作計劃,修定完善各項管理制度。6、定期組織召開本部門每周的工作例會,及時安排總結(jié)本周工作。7、定期對本部門人員的工作進行檢查、考核、總結(jié),對存在的問題及時提出改進意見。8、負責(zé)組織協(xié)調(diào)本部門各崗位人員的工作關(guān)系,調(diào)動全體人員的積極性,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。9、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)各項管理工作。1.2任職資格與任免1、知識教育水平要求:大專以上學(xué)歷,熟悉國家有關(guān)政策及法

4、律、法規(guī)、合同等有關(guān)知識;熟悉掌握行政、人力資源管理、勞動經(jīng)濟、心理學(xué)、管理學(xué)等有關(guān)知識;熟悉企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及生產(chǎn)技術(shù)方面的知識。2、崗位技能要求:有較強的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、寫作和語言表達能力、良好的人際交往能力。3、素質(zhì)要求:身體健康、精力充沛,有較強的責(zé)任心和創(chuàng)新精神,無特殊性別與年齡要求。4、任免:本崗位人員由公司總裁任免。1.3垂直與橫向關(guān)系1、垂直關(guān)系:上級:總裁、副總裁;下級:本部門各崗位負責(zé)人。2、橫向關(guān)系:各管理部門負責(zé)人、各分(子)公司負責(zé)人。2、人力資源管理(1)績效與薪酬專員1.1職責(zé)描述1、協(xié)調(diào)組織完成公司績效評價標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,使其更符合不同階段的要求; 2、調(diào)查

5、評價制度實施問題和效果,提供建議解決方案; 3、建立公司職位流動和晉升體系; 4、協(xié)助修訂政策指南和員工手冊,提供政策支持; 5、改進、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范; 6、指導(dǎo)各部門主管開展評價工作,向員工解釋各種相關(guān)制度性問題; 7、根據(jù)績效評價結(jié)果實施對員工的獎懲工作; 8、組織實施績效評價面談; 9、協(xié)助上級完成其他相關(guān)績效管理工作。 10、協(xié)助制定和指導(dǎo)公司的薪酬計劃; 11、準(zhǔn)備并進行薪資研究,進而確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn); 12、研究薪酬市場上薪資的變動情況,參與薪資市場調(diào)研工作; 13、對薪酬市場趨勢做出評價,并對公司薪酬計劃提出修改建議; 14、評價職位描述,作出最佳薪酬標(biāo)準(zhǔn)評定。

6、15、起草公司年度薪酬規(guī)劃及福利計劃; 16、參與制定、調(diào)整薪酬福利政策; 17、定期收集市場薪酬信息和數(shù)據(jù); 18、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場水平,制定合理薪酬調(diào)整實施辦法; 19、按時完成人工成本、人工費用的分析報告并及時更新維護員工資料庫1.2任職資格與任免1、知識教育水平要求:大專以上學(xué)歷,熟悉掌握人力資源管理和有關(guān)政策及法律、法規(guī)等有關(guān)知識;熟悉勞動合同等知識。了解企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及生產(chǎn)技術(shù)方面的知識。2、崗位技能要求:有較強的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、寫作和語言表達能力和良好的人際交往能力。3、素質(zhì)要求:身體健康、精力充沛,有較強的責(zé)任心和創(chuàng)新精神,無特殊性別要求,年齡在25至35歲

7、為宜。4、任免:本崗位人員由公司副總裁任免。1.3 垂直與橫向關(guān)系1、垂直關(guān)系:上級:副總裁、綜合部經(jīng)理。下級:無2、橫向關(guān)系:各管理部門、各分公司人力資源管理人員。(2)招聘、培訓(xùn)專員2.1職責(zé)描述1、結(jié)合公司生產(chǎn)情況,制定員工培訓(xùn)計劃,組織開展培訓(xùn)工作,發(fā)揮優(yōu)秀人才作用。2、負責(zé)員工招聘、聘任、崗位變動、工資調(diào)整、人事信息上報等管理工作。3、做好員工的勞動合同管理,建立健全員工人事檔案。4、負責(zé)了解掌握公司員工的思想動態(tài),接待受理員工投訴,及時解決投訴中的各類問題,認真做好人事管理工作。5、定期總結(jié)人力資源管理工作,對存在問題提出建議,并做好材料、合同的整理和存檔工作,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各

8、項工作任務(wù)。6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)各項管理工作。2.2任職資格與任免1、知識教育水平要求:人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學(xué)、管理學(xué)等大專以上學(xué)歷,熟悉掌握人力資源管理和有關(guān)政策及法律、法規(guī)等有關(guān)知識;熟悉勞動合同等知識;了解企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及生產(chǎn)技術(shù)方面的知識。2、崗位技能要求:有較強的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、寫作和語言表達能力和良好的人際交往能力。3、素質(zhì)要求:身體健康、精力充沛,有較強的責(zé)任心和創(chuàng)新精神,無特殊性別要求,年齡在25至35歲為宜。4、任免:本崗位人員由公司副總裁任免。2.3垂直與橫向關(guān)系1、垂直關(guān)系:上級:副總裁、綜合部經(jīng)理。下級:無2、橫向關(guān)系:各管理部門、各分(子)公司人

9、力資源管理人員。3、行政管理3.1職責(zé)描述1、負責(zé)擬定、打印、下發(fā)公司各類文件。負責(zé)撰寫公司工作總結(jié)、工作計劃等有關(guān)材料。2、負責(zé)擬定、打印、下發(fā)公司總裁辦公會等會議紀要。負責(zé)傳閱、修定、完善公司各項管理制度。3、負責(zé)各類文件、資料記錄、整理、存檔工作。4、負責(zé)通知、召集各部門參加公司組織召開的總裁辦公會、總裁例會等項會議,并負責(zé)做好會議記錄。5、負責(zé)各類證照的年檢、變更、注銷、繳費、借閱、保管工作。6、負責(zé)公司各部門的辦公用品統(tǒng)計,上報審批、購買、發(fā)放工作。7、負責(zé)公司總部各部門的固定資產(chǎn)申報、領(lǐng)取、發(fā)放、登記和管理工作8、負責(zé)公司員工住宿管理工作和公司總部樓內(nèi)的水、電、氣和房屋、門窗等維修

10、工作。9、負責(zé)公司總部樓內(nèi)的安全管理和保潔管理工作,負責(zé)公司水、電、氣和天燃氣費用繳納工作。10、負責(zé)公司電話安裝、改號、遷移、繳費工作,負責(zé)總裁安排的客人接待、食宿、購票、接送工作。11、負責(zé)公司各部門名片聯(lián)系、制作工作,負責(zé)總部來人來訪接待和郵件、傳真收發(fā)轉(zhuǎn)送工作。12、負責(zé)領(lǐng)取上級各有關(guān)部門發(fā)放的文件、材料,負責(zé)參加市政府、開發(fā)區(qū)政府各部門組織的各種會議。13、負責(zé)公司各部門的通勤票辦理工作,負責(zé)包藥機說明書和彩頁的配合校對、聯(lián)系印刷、結(jié)算工作。14、負責(zé)原三維子公司以前存檔資料的管理工作,負責(zé)英文域名續(xù)費繳納工作。15、配合有關(guān)部門做好企業(yè)項目申報工作。3.2任職資格與任免1、知識教育

11、水平要求:行政管理學(xué)、勞動經(jīng)濟、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。大專以上學(xué)歷,熟悉掌握行政管理和有關(guān)政策及法律法規(guī)等有關(guān)知識;了解企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及生產(chǎn)技術(shù)方面的知識;2、崗位技能要求:受過現(xiàn)代行政管理、法律法規(guī)和企業(yè)管理等方面的基本知識培訓(xùn)。有較強的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、寫作和語言表達能力和良好的人際交往能力。3、素質(zhì)要求:身體健康、精力充沛,有較強的責(zé)任心和創(chuàng)新精神,無特殊性別要求,年齡在25至35歲為宜。4、任免:本崗位人員由公司副總裁任免。3.3 垂直與橫向關(guān)系1、垂直關(guān)系:上級:副總裁、綜合部經(jīng)理。下級:無2、橫向關(guān)系:各管理部門、各分公司行政管理人員4、總臺接待員4.1職責(zé)

12、描述1、每天8:30準(zhǔn)時到達崗位,做好必要的準(zhǔn)備工作。2、以熱情周到耐心細致的態(tài)度接待來訪客人,并做好登記和引導(dǎo)工作。3、負責(zé)公司的報刊、郵件的分發(fā)和傳真的送達工作。4、負責(zé)本崗位區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。5、堅守工作崗位,不脫崗、不串崗,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的監(jiān)時性工作任務(wù)。4.2任職資格與任免1、知識教育水平要求:高中或大專以上學(xué)歷,熟悉掌握行政管理有關(guān)業(yè)務(wù)工作,熟知企業(yè)各項管理制度及國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)等有關(guān)知識;了解企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)知識; 2、崗位技能要求:有較強的溝通能力、語言表達能力。3、素質(zhì)要求:身體健康、精力充沛,具有較強的責(zé)任心和創(chuàng)新精神。年齡20歲至35歲女性為宜。4、任免:本

13、崗位人員由綜合部經(jīng)理任免。4.3 垂直與橫向關(guān)系1、垂直關(guān)系:上級:綜合部主任。下級:無2、橫向關(guān)系:各管理部門、各分公司人員幾點要求:u 接待客人來訪起立問好,主動詢問(如找重要領(lǐng)導(dǎo),需詢問是否預(yù)約)引領(lǐng),如需在門廳等候,需為客人倒水用語:您好,請問你有什么事? 您是否預(yù)約?著裝:、最好是套裝,劃淡妝u 電話程序要求:鈴聲不要響太久,準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接和記錄。用語:您好,U樂精裝/河南優(yōu)家裝飾工程有限公司記錄:如人不在,需記錄,按照對方姓名,單位,來電目的,具體內(nèi)容(包括電話號碼),來電時間準(zhǔn)確記錄。5、司機5.1職責(zé)描述1、負責(zé)董事長用車和對外接待賓客用車;負責(zé)去機場、車站接送客人用車。2、認真遵守

14、道路法、交通法和安全法律、法規(guī),愛護車輛,節(jié)約用油。3、堅持定期對車輛進行檢查、維護、保養(yǎng),確保車輛正常行駛。4、不開超速車、不開違章車,不酒后駕車,確保安全行車無事故。5、按時完成上級交辦的其它工作任務(wù)5.2任職資格與任免1、知識教育水平要求:初中以上學(xué)歷,熟悉掌握有關(guān)政策及法律、法規(guī)等有關(guān)知識。2、崗位技能要求:3 年以上駕駛工作經(jīng)驗,熟知國家道路法、交通法和安全法律、法規(guī),熟練開車技術(shù)。3、素質(zhì)要求:身體健康、精力充沛,不怕臟、不怕累,工作認真,有較強的責(zé)任心。4、任免:本崗位人員由主管副總裁任免。5.3垂直與橫向關(guān)系1、垂直關(guān)系:上級:綜合部經(jīng)理。下級:無2、橫向關(guān)系:各管理部門、各分公司人員6、IT維護員職位概述: 負責(zé)IT維護工作網(wǎng)管主工作職責(zé):(重點涵蓋設(shè)軟件、通訊、維護和主管所安排的其他工作)1、軟件方面職責(zé):負責(zé)對公司的電腦設(shè)備、辦公設(shè)備(如打印機、傳真機等)、監(jiān)控設(shè)備硬件與軟件做好日常維護及定期保養(yǎng)工作;2、軟件方面職責(zé):負責(zé)對公司用戶提出的操作系統(tǒng)、郵件使用、打印掃描、殺毒軟件等提供技術(shù)支持;3、通訊方面職責(zé):負責(zé)公司通信系統(tǒng)(上網(wǎng)卡、電話、企業(yè)郵箱、集團號等)的維護、購買、登記、數(shù)據(jù)更新等管理工作;4、通訊方面職責(zé):負責(zé)公司固定電話的增改、連接、跳轉(zhuǎn)等根據(jù)公司工作需要進行運維;5、維護方面職責(zé):負責(zé)公司電腦單機、外設(shè)單元、打印、傳真等IT

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