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文檔簡介
1、公司績效管理與考核制度方案(初稿)一、目的為了調(diào)動公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績效考核方案。二、考評部門綜合管理部、研發(fā)部、運維部、財務(wù)部、市場部(獨立考評體系)。三、考核原則1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);2、員工工作業(yè)績反映和代表員工的工作能力和工作態(tài)度,不能反映在業(yè)績上的能力和態(tài)度是無效的能力和態(tài)度;3、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、流程和方法為操作準則;4、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。四、適用對象公司全體正式員工。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2、1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工;2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上;3、兼職、特約人員。五、考評周期考核周期為年中考核和年度考核??己藭r間排定表如下:考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間年中考核(1-6月)7月10日7月15日7月20日年度考核(1-12月)1月10日1月15日1月20日六、考核體制考核實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由部門負責人最終評定,總經(jīng)理審核。綜合管理部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。(見附件一:各考評主體對照表)七、考核流程1、考核執(zhí)行程序執(zhí)行工作任務(wù)完成情況 注:員工年中(年度)工作報告:員工每周制定周工作報告(見附件二),然后
3、根據(jù)每周制定的周工作報告制定 年年中(年度)工作報告(見附件三)交由部門負責人審定。2、考核結(jié)果匯總和反饋(1)每次考核當月10日前部門負責人將部門所屬員工的考核表匯總交至綜合管理部;(2)綜合管理部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門,并由員工本人簽字確認??己巳烁鶕?jù)實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效;(3)年中與年度考核經(jīng)員工本人簽字確認后,綜合管理部將填報員工考核匯總表(見附件七)和員工年度考核匯總表(見附件八)進行年度最終績效考核,并由部門負責人簽字報總經(jīng)理審批,部門負責人未簽字的,以考核結(jié)果為準。(4)年度最終績效考核評定分數(shù)和等級評定標準:年度最終評定分數(shù)
4、=年中評定分數(shù)(1-6月)*30%+年度評定分數(shù)(1-12月)*70%八、考核評價對員工考核結(jié)果的等級評定:考核結(jié)果以分數(shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E四個等級,部門負責人不參與E級考評,總經(jīng)理對考核結(jié)果評估,并最后認定。各個等級對應(yīng)分數(shù)及基本標準如下:A級:超額完成崗位工作任務(wù),綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)秀;B級:全面完成崗位工作任務(wù),綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;C級:基本完成崗位工作任務(wù),綜合表現(xiàn)合格,工作成績合格;D級:未完成崗位工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績略有不足和需改進;E級:未完成崗位工作任務(wù),綜合表現(xiàn)較差,工作成績差距較大或有重大工作失誤。計劃完成率最終考核分數(shù)等級100%
5、(含)-120%95分(含)以上A90%(含)-100%85分(含)95分B80%(含)-90%75分(含)85分C60%(含)-70%65分(含)75分D60%以下65分以下E九、考核與獎懲1、年中考核及年度考核結(jié)果與員工績效獎金的發(fā)放掛鉤:(1)考核結(jié)果為A級:績效獎金按100%發(fā)放,并按本人年度績效獎金標準的20%另行發(fā)放獎勵。年度績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。(2)考核結(jié)果為B級:績效獎金按100%發(fā)放。(3)考核結(jié)果為C級:績效獎金按85%發(fā)放。(4)考核結(jié)果為D級:績效獎金按70%發(fā)放。(5)考核結(jié)果為E級:不予發(fā)放績效獎金。注: a、
6、工齡滿一年以上的正式員工中途離職,公司按照正??荚u體系另行績效考評,可按最終考評等級應(yīng)發(fā)績效獎金的90%比例發(fā)放。b、新入職員工連續(xù)出勤6個月以上12個月以下的正式員工,公司另行績效考評,可按最終考評等級應(yīng)發(fā)績效獎金的80%比例發(fā)放。2、公司將年中考核或年度考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年中或年度考核成績對員工的職位工資進行調(diào)整,調(diào)整原則如下:(1)A級:原則上崗位津貼上調(diào)一級。(2)B級:崗位津貼不作調(diào)整,在機會適當時,可作職務(wù)晉升處理。(3)C級:崗位津貼不作調(diào)整。(4)D級:崗位津貼不作調(diào)整。(5)E級:崗位津貼下調(diào)一級。3、年中或年度考核為“D級”員工的處理(1)崗位津貼暫不調(diào)整,
7、在年中或年度考核前不作晉升處理。(2)若再下次年中或年度考核再評為“D級”,則崗位津貼下調(diào)一級,若等級在“D級”之上,則崗位津貼不調(diào)整,也可按正常程序作晉升處理。(3)若再下次年中或年度考核再評為“D級”,或評為“E級”,則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系。4、年中或年度考核為“E級”員工的處理(1)該員工崗位津貼在年中考核結(jié)束后下調(diào)一級。(2)同時,如在年中或年度考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。(3)如在年中或年度考核時,公司與該員工聘用合約仍未到期,在下次的年中或年度考核期間,如仍評為“D級”或“E級”,則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系;如評為“C級”或
8、以上等,則公司繼續(xù)聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。十、考核申訴1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。 2、部屬與部門經(jīng)理討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門經(jīng)理提出申訴,由部門經(jīng)理進行協(xié)調(diào);如部門經(jīng)理協(xié)調(diào)后仍有異議,可向綜合管理部提出申訴,由綜合管理部進行調(diào)查協(xié)調(diào)。3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。十一、附則 1、本制度的解釋權(quán)歸綜合管理部。2、本制度生效時間為2014年7月1日。3、相關(guān)附件八個。附件一:各崗位考評主體對照表附件二:工作周報告附件三:員工年中(年度)工作報告附件四:部門年中(年度)工作報告附件五
9、:員工工作考核表附件六:管理人員考核表附件七:員工考核匯總表附件八:員工年度考核匯總表 附件一:各崗位考評主體對照表職位崗位名稱上級考評部門經(jīng)理綜合管理部經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理運維部經(jīng)理市場部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理綜合管理部崗位行政主管綜合管理部經(jīng)理人力資源主管行政助理人力資源助理物業(yè)管理專員財務(wù)部崗位主管會計財務(wù)部經(jīng)理副總經(jīng)理出納市場部崗位經(jīng)理助理市場部經(jīng)理大客戶經(jīng)理崗位大區(qū)經(jīng)理崗位銷售經(jīng)理崗位銷售代表崗位運維部崗位經(jīng)理助理運維部經(jīng)理運維室主管崗位品控室主管崗位采購室主管崗位安裝工程師研發(fā)部崗位項目開發(fā)室主管研發(fā)部經(jīng)理副總經(jīng)理產(chǎn)品研發(fā)室主管技師支持室主管軟件研發(fā)工程師美工附件二:工作周報告 工作周報告
10、部門: 報告人: 報告日期: 一、 上周工作情況匯總說明:以下填寫本部門工作計劃完成情況(上周制定的目標明細,完成率有多少?上周計劃中未完成原因及解決方案) 上周工作計劃 完成率 計劃完成情況 未完成原因及解決方案1、2、3、4、5、6、7、8、9、二、 現(xiàn)階段主要工作完成情況匯報:以下填寫本部門現(xiàn)階段的重點工作項目有哪些?完成的進度如何?三、目前工作需解決問題:以下填寫本部門在工作開展中遇到哪些困難需要上級幫助解決?需要公司提供哪些資源? 四、下周工作計劃綜合以上情況,提出下周的工作計劃/目標序號下周計劃內(nèi)容 完成時間責任人需配合部門123456789五、 下周工作安排結(jié)合本部門的工作計劃對
11、下周工作進行細分時間計劃完成工作情況說明及解決方案周一周二周三周四周五周六附件三:員工年中(年度)工作報告 年年中(年度)工作報告部門: 姓名: 崗位: 填表日期: 年 月 日 序號工作計劃內(nèi)容擬完成時間完成率計劃完成情況備注123456789101112131415161718小計(結(jié)合公司崗位說明書綜合評估任務(wù)完成率)部門負責人審核簽字:備注:1、本表由員工根據(jù)個人每周工作報告制定,部門負責人審核,作為員工年中及年度考核參考依據(jù),相關(guān)重點工作或圖表可另附頁。2、本表隨員工績效考核表一起上交。附件四:部門年中(年度)工作報告 年工作報告(1-6)(1-12)部門: 填報人: 填表日期: 年
12、月 日 序號工作計劃內(nèi)容擬完成時間完成率計劃完成情況責任人備注1234567891011小計(結(jié)合公司崗位說明書綜合評估任務(wù)完成率)總經(jīng)理審批簽字:備注:本表由部門負責人填報,并于考核當月10日前交總經(jīng)理審批。附件五:員工工作考核表 年 員工工作考核表部門:姓名:崗位:考核時間: 年 月 日序號員工工作考核內(nèi)容:參照公司崗位說明書績效考核備 注部門評分評定等級1階段工作評估完成率2綜合表現(xiàn)A級:95(含)及以上工作成績優(yōu)秀,責任感、協(xié)作性、紀律性非常強B級:85(含)95工作成績良好,未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀事件C級:75(含)85工作成績合格,基本未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及
13、違紀事件D級:65(含)75工作成績一般,出現(xiàn)部分工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力,產(chǎn)生一定的不良影響E級:65以下工作成績較差,工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力,產(chǎn)生重大不良影響3部門考評總體表現(xiàn)(日常表現(xiàn),優(yōu)秀工作及需改進工作),未完成工作及情況說明4綜合部考評獎懲事項:考評得分(加、減分,±3分):5總經(jīng)理評定總經(jīng)理意見:最終評定等級(結(jié)合部門意見及實際考核情況):最終評定等級(簽名):備注:1、部門負責人填寫“部門評分”和“評定等級”欄,綜合管理部負責填寫?yīng)剳褪马?,并最后?fù)核。2、【100%(含)-120%,95分(含)以上,A級】;【90%(含)-100%,85分(含)-95分,B級】;【
14、80%(含)-90%,75分(含)-85分,C級】;【60%(含)-70%,65分(含)-75分,D級】;【60%以下,65分以下,E級】3、獎懲標準:A級:100發(fā)放,并加發(fā)年度績效獎金的20;B級:100發(fā)放;C級:85發(fā)放;D級:70%發(fā)放;E級:不予發(fā)放4、當月考核10日前,由各部門負責人將部門考核結(jié)果交公司綜合管理部匯總。部門負責人審核: 員工本人簽名: 日期: 年 月 日 附件六:管理人員考核表管理人員考核表部門: 姓名: 崗位: 填報時間:年 月日序號評價項目評分標準定義評分范圍實際得分備注1執(zhí)行力(40)根據(jù)公司目標,能有效規(guī)劃部門的工作;能有效組織部門資源以確保公司及部門目標
15、的實現(xiàn);帶動遵守公司各項規(guī)章管理制度,并積極推動公司各項制度的執(zhí)行(部門內(nèi)宣傳、對下屬提出具體的遵守要求)A級:95分(含)以上B級:85分(含)95分C級:75分(含)85分D級:65分(含)75分2計劃力(20)具全局意識,計劃全面有系統(tǒng);能根據(jù)公司總體目標,恰當適時地分解所轄部門工作目標,提出、調(diào)整工作計劃,并適當分權(quán),以達成部門目標A級:95分(含)以上B級:85分(含)95分C級:75分(含)85分D級:65分(含)75分3下屬督導(dǎo)力(20)能有效指導(dǎo)分管部門負責人業(yè)務(wù)工作,保證公司目標的實現(xiàn);能有效調(diào)動分管部門員工的工作熱情,并制造良好部門工作環(huán)境,實現(xiàn)公司人性化管理的目標A級:9
16、5分(含)以上B級:85分(含)95分C級:75分(含)85分D級:65分(含)75分4團隊協(xié)作(10)參與和支持團隊工作,積極推進團隊目標的達成;能為團隊利益做出個人的犧牲;愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點,采用合適的方式表達不同意見;與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系A(chǔ)級:95分(含)以上B級:85分(含)95分C級:75分(含)85分D級:65分(含)75分5自律力(10)能嚴格遵守公司勞動紀律、財務(wù)制度及其它管理制度,為人正直,以公司利益為重A級:95分(含)以上B級:85分(含)95分C級:75分(含)85分D級:65分(含)75分6其 他其他加/減分項目1-10分小計(結(jié)合公司崗位說明書和
17、部門工作報告表綜合評估各指標分數(shù))最終評定等級(簽名):員工本人簽名:備注:1、本表由總經(jīng)理填寫,最后由綜合管理部進行績效考核匯總并存檔。2、考核評分標準: 【100%(含)-120%, 95分(含)以上, A級】;【 90%(含)-100% ,85分(含)-95分, B級】;【 80%(含)- 90%, 75分(含)-85分, C級】;【 60%(含)- 70%, 65分(含)-75分, D級】。3、獎懲標準:A級:100發(fā)放,并加發(fā)年度績效獎金的20;B級:100發(fā)放; C級:85發(fā)放;D級:70%發(fā)放。 4、當月考核10日前,由各部門負責人將部門考核結(jié)果交公司綜合管理部匯總。附件七:員工考核匯總表員工考核匯總表填報部門: 填報時間: 年 月 日序號部門姓名考核分數(shù)考核等級部門負責人簽 字備 注ABCD12345678910111213141516171819202122232425備注1、本表由綜合部根據(jù)員工績效考核結(jié)果填寫,在相應(yīng)欄目位置打“”即可;2、部
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