射頻卡門鎖用戶手冊

1、SFC30X電子門鎖系統(tǒng)用戶使用手冊 目 錄緒論30.1版權申明0.2酒店電子門鎖系統(tǒng)簡介0.3系統(tǒng)組成0.4功能特性說明3第一章系統(tǒng)安裝使用說明71.1準備工作1.2硬件安裝1.3軟件安裝第二章軟件操作使用說明92.1系統(tǒng)啟動2.2主要操作流程圖2.3軟件初次使用2.4軟件制卡操作2.5 IC卡信息查詢2.6在線幫助第三章門鎖操作使用說明263.1正確讀卡方法3.2各級卡的使用和開門條件3.3門鎖分類3.4門鎖初始處理3.5門鎖正常使用3.6多功能控制器 第四章注意事項。.30第五章疑難解答32第六章售后服務事項346.1服務原則6.2服務內(nèi)容緒論0.1版權申明說明本產(chǎn)品屬于本公司所有,不得

2、非法復制、仿制銷售。0.2酒店電子門鎖系統(tǒng)簡介SFC301X感應式IC卡電子門鎖管理系統(tǒng)不僅僅是對門鎖進行管理，而是一種全方位的系統(tǒng)管理。它所管理的范圍，可涵蓋保險箱。其系統(tǒng)管理內(nèi)核同時兼容酒店管理系統(tǒng)和寫字樓管理系統(tǒng)。主要適用于高檔賓館。亦可用于高級辦公樓、高級公寓。0.3系統(tǒng)組成硬件組成 門鎖組成:由外鎖體、內(nèi)鎖體、鎖芯、附件四部分組成。 前臺計算機:不低于586/100、16MB內(nèi)存、1.2GD硬盤(帶鼠標)、CD-ROM。串口至少一個（最好有雙串口）。 讀寫器:HQT05型感應式IC卡讀寫器。 通信控制器:SFC-R型通訊控制器。 電源供應:DC4.5V6.0V,4節(jié)1.5V“AA”堿

3、性電池。 IC卡規(guī)格:TEMIC非接觸式IC卡 功耗:標準靜態(tài)時:<0.2 mW標準動態(tài)時: 0.21W 體積:236L×84W×16D(mm),手柄高50mm。 重量:三鎖舌門鎖-3.68KG LED 指示燈:綠燈亮:開鎖指示綠燈連續(xù)閃爍:操作成功指示在開門操作綠燈、紅燈同時亮:電池供電不足指示綠燈短促閃爍：錯誤操作 工作環(huán)境:工作溫度:-2080工作濕度:1595%RH軟件組成 操作系統(tǒng)中/英文WINDOWS 95，WINDOWS98，WINDOWS NT SFC301X感應式IC卡電子門鎖管理系統(tǒng)卡體系組成卡有11種卡組成,共分三類 A.賓客類卡*賓客卡 酒店賓

4、客用的鎖匙卡，它可在指定時間內(nèi)打開指定賓客房門鎖。*賓客中止卡 它是一功能卡，可使有效的賓客卡無效。*賓客恢復卡 它是一功能卡，可恢復已被中止的有效賓客卡。B.員工卡*服務卡 它可在指定的時間打開指定服務區(qū)內(nèi)的賓客房門鎖和指定的保險箱。*樓座卡 它可在指定的時間打開指定樓座內(nèi)的賓客房門鎖和指定的保險箱。*區(qū)域卡 它可在指定的時間打開指定區(qū)域內(nèi)的賓客房門鎖和指定的保險箱。*總管卡 它可在指定的時間打開所有的賓客房門鎖和指定的保險箱。*應急卡 它可在指定的時間打開指定所有的賓客房門鎖和指定的保險箱。c.功能卡*時間卡 用來設定和較準門鎖時鐘，使用時注意要和標準時間盡量一致。*房間設置卡 用來設定門

5、鎖的房間號，由電腦發(fā)出。在使用之前必須對門鎖校時。*通訊卡 用于啟動通訊操作，欲和門鎖通訊時，先連接好門鎖和通訊控制器，門鎖讀通訊卡后啟動通訊操作。D.系統(tǒng)卡*軟件授權卡 它是本系統(tǒng)操作的最高權限控制卡，系統(tǒng)第一次必須用此卡啟動。同時可完成系統(tǒng)初始化、操作員帳號設定，員工卡制作、系統(tǒng)查詢、修改等操作。*門鎖授權卡 對門鎖授權，只有授權后的門鎖才接受系統(tǒng)內(nèi)所發(fā)的卡。以保證系統(tǒng)的安全性，請妥善保管此卡片。*門鎖初始化卡 對門鎖初始化，使門鎖的鎖內(nèi)信息恢復到出廠狀態(tài)。0.4功能特性說明功能特性說明分門鎖功能、軟件功能、系統(tǒng)管理功能三大類。門鎖功能賓客使用功能 門鎖使用非接觸式IC卡鑰匙進行開門控制；

6、賓客使用的IC卡鑰匙需要經(jīng)過管理人員用本軟件系統(tǒng)制作；制鑰匙卡時,應指定賓客登記的房間，并限定有效使用的時間段。 賓客在有效時間段內(nèi)可自由打開指定房間的門鎖。 同一房間內(nèi)任一賓客退房退卡不會影響其他賓客所持賓客卡的正常使用。 賓客卡在有效時間范圍之外不能打開門鎖。 管理人員可以在任何時間終止任何有效賓客卡的開鎖權。并且可以恢復已被終止且在有效時間內(nèi)的賓客卡。 賓客卡用于套間時，可開啟套間的大門和指定的小房間門鎖。管理人員使用功能 員工卡分為服務卡、區(qū)域卡、樓座卡、總管卡、應急卡五種四個級別，歸各級管理人員使用，不同的員工卡具有不同的管理權限。 每級員工卡在同一時間內(nèi)，對于同一門鎖，最多允許25

7、5張有效，每張卡在其設定時間范圍內(nèi)有效，互不影響。若其中一張員工卡到期，則只需重新制作一同名兼容卡或修改該卡的使用截止時間即可。其他功能 門鎖可以自動記錄最近252條開鎖信息，可根據(jù)該信息獲得開門人員姓名、開門卡種類、開門時間等信息。 可以獲取鎖內(nèi)當前時間、門鎖對應的房間號等基本信息，供系統(tǒng)管理人員分析。發(fā)卡軟件功能軟件基本功能 根據(jù)酒店的管理模式，規(guī)劃管理區(qū)域，設定房間。 系統(tǒng)可制作賓客卡。在操作人員輸入賓客姓名，選擇其類型，指定賓客有效時間和房間規(guī)格后，系統(tǒng)會自動顯示可供選擇的空房，選中房間后即可制賓客卡。 賓客提前離開酒店結(jié)算時，需在前臺退卡；若賓客卡丟失，可根據(jù)賓客姓名和所住房間號進行

8、無卡退房。 系統(tǒng)可制作賓客中止卡，中止指定的未過期賓客卡；制作賓客恢復卡，恢復指定的已被中止且未過期的賓客卡。 可方便地查詢酒店的入住狀況、空房情況、退卡情況，系統(tǒng)制卡流水帳、鎖內(nèi)基本記錄、開鎖記錄等信息。軟件特殊功能 系統(tǒng)可讀出各種卡的內(nèi)容，按F2鍵即可查詢IC卡讀寫器所讀卡的各種信息。 開鎖記錄信息，并存放在數(shù)據(jù)庫里；包含開鎖人姓名、卡類型、開鎖時間等。系統(tǒng)管理功能 經(jīng)過軟件授權卡授權后，可設定系統(tǒng)操作員。 操作員可更改個人密碼，以防止他人擅自制作本人的操作員帳號。 任何制卡操作都將記錄在案，可根據(jù)制卡時間、卡種類、操作員等組合條件查詢制卡情況。 當操作員暫時離開計算機時，可使用系統(tǒng)暫停；

9、必須輸入操作員的帳號及相應密碼，才能恢復系統(tǒng)的正常運行。0.4.4通訊控制器 開鎖記錄讀取：將門鎖內(nèi)開鎖記錄數(shù)據(jù)讀到通訊控制器中。開鎖記錄上送：將通訊控制器中存儲的開鎖記錄數(shù)據(jù)上送到電腦的發(fā)卡系統(tǒng)中。第一章系統(tǒng)安裝使用說明1.1準備工作檢查酒店房門的情況，確認是否適合安裝。若符合要求，即可施工；相反，則須采取相應措施予以解決(要求門厚；38MM55MM )。1. 1.2指導木工按安裝開孔圖開孔、挖槽。施工過程中，不能損傷房門的表面 裝飾層，一旦出現(xiàn)意外情況，應采取相應措施予以解決。開孔后要按開孔圖紙檢查門孔是否符合要求，由用戶確認中心距，門鎖高度。 1.1.4酒店客房分布表,培訓人員名單,管理

10、規(guī)劃表。1.2硬件安裝門鎖的安裝安裝鎖芯 檢查鎖舌是否伸縮自如。 檢查鎖芯是左開或右開，對應房門的左開或右開。具體區(qū)分：a. 鎖芯裝入后，保險舌在上。b. 鎖芯的鎖舌面朝門外。 裝入鎖芯，用兩顆自攻螺釘固定鎖芯在門上，裝上電池。裝入機械鎖頭，用兩顆螺釘固定鎖芯上，外面再用三顆螺釘固定好保護鋼片。螺釘端面在裝入后要求與鎖芯端面齊平。安裝外鎖體 插入方棒：方棒方向以轉(zhuǎn)動鎖芯為準確。 將外鎖體對準方棒的鉛直扁鐵套入。 將外鎖體自門外側(cè)向內(nèi)，在不轉(zhuǎn)動方棒的情況下，裝入外鎖體，必須以方棒為定位中心。安裝內(nèi)鎖體 線接頭從門上方形槽引入門內(nèi)； 把線接頭插入對應的插座； 用手固定鎖后，裝上兩顆連接螺釘。檢查

11、轉(zhuǎn)動內(nèi)手柄看鎖舌是否能被帶動，若是，進行下一項；若非，檢查方棒。 檢查鎖舌是否伸縮自如；檢查保險舌是否伸縮自如，若是，進行下一步；若非，檢查原因，重復以上操作。檢查鎖的開啟性能、機械鑰匙功能及反鎖功能。安裝門框的弧形板以門鎖為準安裝弧形板，擰緊螺釘。1.2.1. 8門鎖安裝完畢，檢查開啟功能，要求開關門鎖靈活自如。手柄靈活自如，可靠回位。1.2.2 IC卡讀寫器安裝關閉主機電源，把感應式IC讀寫器接到com1口上。接上讀卡器電源； windows中串口用的中斷和端口不要被其他設備占用。注意與網(wǎng)卡的沖突問題. com1 int 4 port 3f83ff com2 int 3 port 2f82

12、ff 1.3軟件安裝1.3.1 Windows系統(tǒng)安裝參照Window95安裝手冊由酒店自行安裝或由供應商代為安裝。 1.3.2門鎖管理軟件安裝安裝步驟：安裝Windows95環(huán)境門鎖管理系統(tǒng)給微機上電，啟動Windows95，插入門鎖管理系統(tǒng)安裝盤（光盤）。用鼠標選擇“我的電腦”，再選擇CD-ROM盤，雙擊鼠標左鍵，在光盤根目錄下選擇文件setup.exe，并運行此文件按提示操作。 如果安裝成功，會有正確的提示信息；請參考readme.txt文件。否則，則有可能是病毒或安裝盤損壞，請盡快與供應商聯(lián)系。 安裝完成后，重新啟動Windows95。第二章軟件操作使用說明2.1系統(tǒng)啟動鼠標雙擊程序組

13、SFC Lock V2.0里的“SFC Lock”圖標，即可啟動系統(tǒng)。2.2主要操作流程圖圖示制賓客卡、退卡等主要工作操作流程：開 始開 始查驗賓客結(jié)帳單要求賓客填寫住宿登記表開始核對賓客證件、登記表單擊“客房管理”，點擊“客人退卡”對話框單擊“客房管理”，點擊“制賓客卡”對話框退還賓客卡？ Y N將賓客置于讀寫器上，按“F2”鍵查詢賓客信息輸入客房類型、預住天數(shù)、客房規(guī)格、房間號單擊方式中的“自選”單擊“制新卡”或“制兼容卡”點按“關閉”通過房間規(guī)格、房間號或類型查詢，單擊列表框中符合條件的賓客項單擊退卡按鈕，點按“關閉”結(jié)束結(jié)束賓客登記卡操作流程圖賓客退卡操作流程圖2.3軟件初次使用步驟：

14、啟動系統(tǒng)。鼠標單擊程序組SFC Lock V2.0里的“SFC Lock”圖標，即可啟動系統(tǒng):鼠標單擊“授權卡”按鈕，將授權卡放在讀寫器上。授權卡對系統(tǒng)進行初始化后， 顯示授權成功，進入系統(tǒng)。2.3.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化。a. 選“功能管理”中的“用戶信息”，設置酒店的名稱，通訊代碼，電子鎖匙密碼。上述密碼涉及整個系統(tǒng)的安全性，請記住后妥善保管。若被泄露造成任何嚴重后果，供應商將概不負責。設定后不準修改，除非重新安裝軟件。b. 選“功能管理”中的“管理區(qū)域”，按照酒店的管理模式，劃分各級管理區(qū)域。 管理區(qū)域劃分時必須設置四級：酒店、大廈、區(qū)域、服務區(qū)。如果酒店的管理區(qū)域少于四級，則應設置同級區(qū)域（

15、如酒店下只設置一個大廈，這樣，酒店和大廈的管理權限變?yōu)橐恢拢?，確保區(qū)域劃分為四級。根據(jù)本系統(tǒng)規(guī)定，系統(tǒng)中的所有區(qū)域名都是唯一的，即使在不同管理區(qū)域內(nèi)，也不允許設置同名區(qū)域，。c. 選“功能管理”中的“房間設定”，設定各個服務區(qū)管理的賓客房?！癲. 選“功能管理”中的“默認參數(shù)”，定義賓客卡的所有缺省的參數(shù)，這些參數(shù)可以隨時修改。默認參數(shù)的設置可提高制卡效率。2.3.4選“系統(tǒng)管理”中的“操作員”，設置酒店所有的操作員的用戶名和密碼。選“員工卡管理”中的“制員工卡”，給各級管理人員制作員工卡。退出系統(tǒng)，將sfc.db備份到軟盤上妥善保管，以后軟件出現(xiàn)問題，只要將這文件拷回來就可以，否則以上所有工

16、作都必須重做，包括初始化門鎖。所以一定要備份sfc.db文件。以后系統(tǒng)啟動就由操作員通過自己的操作員帳號啟動，并由操作員設定自己的操作員密碼；授權卡交由主管人員妥善保管。2.4軟件制卡操作客房管理+制賓客卡模塊說明:1.客人姓名不能為空，為提高速度可直接輸入英文名或縮寫，長度不能超過30個字母。2.賓客卡的開始時間缺省為計算機系統(tǒng)當前日期和時間，若發(fā)現(xiàn)時間不對，請首先校正計算機系統(tǒng)日期和時間，輸入天數(shù)，系統(tǒng)會自動修改賓客卡的終止時間。3.為提高速度，建議操作時跳過房間規(guī)格直接輸入房間號，而不用列表框選擇，系統(tǒng)會自動同步房間規(guī)格和房間號。若選擇套間后，必須點“選子房間”按鈕，選出至少一個子房間，

17、按“ENTER”鍵確認，按“ESC”鍵取消。4.當所有輸入正確時,“制新卡”“制兼容卡”按鈕中其中一個變得可選。“制新卡”表示當前所選的房間為空房?！爸萍嫒菘ā北硎痉恐幸延锌腿司幼?。若兩個都沒有變得可選，則是下列原因：姓名為空或者輸入無效的房間號或者客房已住或沒選子房間。5.一個房間的賓客卡同時最多允許制255張，預住天數(shù)最大不能超過365天。激活方式菜單客房管理->制賓客卡?？旖萱IAlt+Z進入對話框后，“姓名”“類型”“預住天數(shù)”“擴展方案”等數(shù)據(jù)自動設定為賓客卡的默認值。默認參數(shù)的修改在菜單“功能管理”中的“默認參數(shù)”。操作步驟1.從樹型列表中選擇客人入住的區(qū)域，選定區(qū)域會影響房號

18、列表框的可入住房間。2.輸入賓客姓名，選擇賓客類型。3.選擇賓客希望的客房規(guī)格，房號下拉框內(nèi)就會自動列出與類型相配客房房間號。 可直接輸入房號。按TAB鍵焦點離開下拉框時將會有以下變化：a.將可看到該房間的房態(tài)，床位，已住等若干信息。b.當房號為套間大門時，按鈕“選子房間”變得可用,彈出窗口顯示可選的子房間，選擇客人入住的多個子房間。c.當房間為空房時，按鈕“制新卡”變?yōu)榭蛇x，焦點進入“開始時間”,當房間有人入住時，按鈕“制兼容卡”變?yōu)榭蛇x，不允許修改賓客卡的開始時間。4.賓客裕住時間既可通過輸入預住天數(shù)，也可通過輸入結(jié)束時間來確定。預住天數(shù)以天為單位，結(jié)束時間以分為單位。5.也可設置賓客卡的

19、允許開反鎖權限 6.所有信息輸入完畢，制新卡或兼容卡按扭將自動變?yōu)橛行?，放一張IC卡在讀寫器上，按下相應按鈕制作賓客卡。操作完畢，按下關閉按扭退出對話框。+客人退卡模塊說明:1. 當客人離店時，要進行客人退卡動作，否則這個房間再也不允許制新的賓客卡.2.退卡方式有兩種，讀卡方式時把賓客卡靠近讀寫器，敲一下回車鍵就可直接退卡，同時會清除卡上數(shù)據(jù)。當客人賓客卡遺失時采用自選方式退卡。在數(shù)據(jù)窗口選中客人姓名和房間，敲一下回車鍵即可。只有退卡，客人居住的房間和床位才會釋放出來。建議盡量采用讀卡方式。否則會出現(xiàn)客人提前退房后，還能拿賓客卡開門的現(xiàn)象3.為提高速度，可在房間的列表框中，直接輸入房間號，系統(tǒng)

20、會在大量的信息中篩選出你所需要的信息，按回車鍵就可完成退房動作。4.客人退卡的數(shù)據(jù)窗口中顯示酒店所有房間居住的詳細情況。當有客人到期而沒有退房或辦理續(xù)住手續(xù)的時候，或者忘記給客人退卡時候。窗口當以紅色顯示客人過期的終止時間。你可以根據(jù)此情況采取相關的措施。5.當客人入住為套間時，讀卡方式會退掉套間及其子房間。自選方式時子房間可單獨退房。激活方式菜單客房管理->客人退卡?？旖萱IAlt+K用于當賓客退房離開賓館時使用，使其賓客卡無效。操作步驟1.進入該對話框，立即列出所有當前賓客信息。2.選擇退卡方式，缺省為讀卡方式。3.選擇讀卡方式后，將賓客卡放在讀寫器上，按下退卡按扭，即可完成操作。4.

21、若賓客卡遺失，可選擇自選方式。5.在賓客列表框中選中所希望進行操作的賓客。若希望便于查找可在房間規(guī)格，房間號，客類型中選中正確值，在賓客卡列表框中將出現(xiàn)符合條件的賓客。也可選定指定的區(qū)域，在賓客卡列表框?qū)⒊霈F(xiàn)區(qū)域內(nèi)的賓客。6.按下“退卡”按扭即可完成操作，或雙擊列表框中的賓客條也可完成操作。7.按下關閉即可離開對話框。+改有效期模塊說明：1.此模塊為客人續(xù)住時使用，必須先將賓客卡放在讀寫器上。2. 預住天數(shù)最大不能超過365天，輸入天數(shù)后，系統(tǒng)自動修改賓客卡的終止時間。3. 軟件也可輸入賓客卡的終止時間，系統(tǒng)會計算出預住天數(shù)。 激活方式菜單客房管理->有效期更改。快捷鍵Alt+G用于賓客

22、需要續(xù)住時，經(jīng)賓館同意，可通過該操作延長賓客卡的有效期。操作步驟1.將希望變更有效期的賓客卡放在讀寫器上。2.通過上述操作進入有效期更改對話框，點擊“讀卡” 按鈕。3.對話框內(nèi)自動顯示卡上部分信息，檢查相符后，可更改賓客卡的有效期。4.更改完畢，“修改”按扭將自動可用。按下即可完成操作。按下關閉可退出對話框。+空房查詢模塊說明:1.查詢酒店任意時刻客房空位情況，可以是過去的某一時刻，也可是將來的某一時刻，缺省是當天12時整。2. 類型中“空房”以紅色表示無人居住，已住人數(shù)為零。3. 方式中空房表示數(shù)據(jù)窗口只顯示類型為空房的房間。激活方式菜單客房管理->空房查詢?？旖萱IAlt+O用于查詢賓

23、館內(nèi)客房入住情況。操作步驟1.輸入希望查詢的時間段，按下查詢按扭，可列出該時間段內(nèi)的客房情況。2.選擇方式，若選擇空房方式，則只列出有空位的房間；若選擇全部方式，則列出所有房間情況。選擇完成后，自動列出相符信息。在房間規(guī)格，賓客類型中選擇所希望查詢的值，即可自動列出滿足條件的房間信息。3.在樹形列表中選擇所希望查詢的管理區(qū)域，即可自動列出指定區(qū)域的房間信息。按下“關閉”按扭，即可退出對話框。+入住情況模塊說明： 1.查詢酒店任意時間段內(nèi)客房居住情況，缺省是當天情況，也可查詢某一特征或特定房間的居住情況。2.查詢某一特定房間的居住情況，在房間列表框中可直接輸入房間號。3.入住率顯示是房間床位的使

24、用情況，而不是按房間計算的。4.狀態(tài)表位邏輯允許標志，1允許 0不允許。從右至左分別代表開反鎖允許，時間表、時間窗允許。 5.“轉(zhuǎn)儲”用來刪除歷史數(shù)據(jù)庫一些無用的數(shù)據(jù)和把數(shù)據(jù)以不同格式從數(shù)據(jù)庫中轉(zhuǎn)到不同的數(shù)據(jù)文件。只有用“授權卡”進入系統(tǒng)，按鈕才變得可用。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲窗口中會刪除輸入日期之前的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)儲的文件可有合格的數(shù)據(jù)格式，*.TXT表示轉(zhuǎn)儲成純文本的文件格式，*.DBF表示轉(zhuǎn)儲成DBASEIII的文件格式。6.建議用戶定期轉(zhuǎn)儲文件和刪除無用數(shù)據(jù)，才能保證軟件正常高效運行。激活方式菜單客房管理->入住情況?？旖萱IAlt+R用于查詢當前或已預訂賓客信息。操作步驟1.查詢時間內(nèi)輸入希望查詢的

25、時間，按下查詢按扭，即可列出滿足條件的信息。2.選擇所希望的管理區(qū)域，房間規(guī)格，房間號，賓客類型，即可自動顯示滿足條件的信息，包括入住率，空房數(shù)，空床數(shù)，以及具體賓客信息等。3.按下關閉按扭，即可離開對話框。+退卡查詢模塊說明:1.查詢酒店任意時間段內(nèi)客人退卡情況。2.狀態(tài)表位邏輯允許標志，1允許 0不允許。從右至左分別代表開反鎖允許。 激活方式菜單客房管理->退卡查詢?？旖萱IAlt+U用于查詢某一時間段內(nèi)客人退房退卡情況，缺省顯示當天情況。操作步驟1.查詢時間內(nèi)輸入希望查詢的時間，按下查詢按扭，即可列出滿足條件的信息。2.選擇所希望的管理區(qū)域即可自動顯示滿足條件的信息。3.按下關閉按扭

26、，即可離開對話框。+退出激活方式： 菜單：客房管理->退出 快捷鍵：Alt+x2.4.2 員工卡管理+制員工卡模塊說明:1.相同管理區(qū)域的卡最多能制255張。2.在選擇卡類型后，輸入姓名才能制卡。系統(tǒng)規(guī)定不接受姓名相同的多個人。系統(tǒng)若發(fā)現(xiàn)已有相同姓名的人制卡，姓名變成紅色。且“制新卡”“制兼容卡”按鈕繼續(xù)不能使用。3.卡系統(tǒng)設置有效期最長一年?！爸菩驴ā北硎敬丝樵搮^(qū)域第一張卡?！爸萍嫒菘ā北硎敬藣徫灰汛嬖诠芾砜ā?.刪除”按鈕對已制卡管理人員退卡動作。激活方式菜單員工卡管理->制員工卡。快捷鍵Alt+H用于制作員工卡，制作指定區(qū)域的管理員的員工卡。操作步驟1.樹型列表中選擇所希望

27、制卡的管理區(qū)域及其卡類型。2.輸入管理人員姓名。當按TAB鍵焦點離開時發(fā)生以下變化： 當該管理區(qū)域不存在員工卡時，按制新卡按鈕變得可用。焦點進入開始時間。 當該管理區(qū)域已存在員工卡時, 按兼容卡按鈕變得可用。焦點進入終止時間，開始時間不允許修改。 當輸入已發(fā)卡人員姓名時（不允許同名），按鈕都不可用。3.若要刪除某一管理員，只要將光標置于管理員“姓名”處，點按“刪除”按鈕即可完成。4.此時相應的制新卡或兼容卡按扭其一可用，按下即可完成操作。注意若對已制出的員工卡，必須其過期后方可補制同名員工卡。+制處理卡模塊說明:1.因某種特殊原因需要臨時中止房間賓客卡的開門權限時就需制中止卡。若恢復被中止的賓

28、客卡時就制恢復卡。2.處理卡歸酒店服務員使用，特別是當客人進行無卡退房或客人賓客卡丟失時就需暫時中止賓客卡開門的權限，否則存在客人退房后或撿到賓客卡的人開啟房門。3.處理卡的功能必須在門鎖上操作后才能實現(xiàn)。激活方式菜單員工卡管理->制處理卡。快捷鍵Alt+C操作步驟1.在樹型列表中選擇希望制卡的服務區(qū)。2.選擇制卡的服務區(qū)。3.選擇已存在的服務員姓名，也可輸入新的姓名(建議處理卡只允許服務員持有)。4.按下制卡按扭即可完成制卡操作，按下關閉即可關閉對話框。 +員工卡查詢模塊說明：1.查詢系統(tǒng)所有的管理卡，管理人員。2.對于已過期的管理卡的終止時間已紅色顯示。3.兼容位為1的表示制的是新卡

29、，其他表示兼容卡。5.狀態(tài)表位邏輯允許標志，1允許 0不允許。從右至左分別代表開反鎖允許。激活方式菜單員工卡管理->員工卡查詢?？旖萱IAlt+Y用于查詢管理人員的有效員工卡情況。操作步驟1.在樹型列表中選擇查詢的管理區(qū)域。2.選擇所查詢的卡類型，即可自動顯示滿足條件的信息。選擇時，會列出酒店所有的員工卡。按下關閉按扭，即可離開對話框。3.狀態(tài)表位邏輯允許標志，1允許 0不允許。從右至左分別代表開反鎖允許。激活方式快捷鍵Alt+Y用于查詢系統(tǒng)的有效員工卡情況。操作步驟1.在編輯框輸入查詢的時間段2.點擊“查詢”即可自動顯示滿足條件卡的的信息。按下關閉按扭，即可離開對話框。通訊管理+數(shù)據(jù)通訊

30、模塊說明：1. 通訊控制器的信息不會隨掉電消失，只會覆蓋重寫。2. 通訊控制器可存儲1個房間的開鎖記錄。要讀多個房間的開鎖記錄信息可分多次重 復讀取。激活方式菜單通訊管理->門鎖數(shù)據(jù)通訊。快捷鍵Alt+M用于本軟件與多功能控制器交換數(shù)據(jù)。先將多功能控制器與計算機串口連接起來。選擇數(shù)據(jù)通訊口，點擊“連結(jié)”，檢測本軟件與多功能控制器的握手信號。1.將通訊控制器與電腦的串口連接，并插上電源。選擇相應的COM口點“連接”。2.點擊“開鎖記錄讀取”，從多功能控制器中讀取門鎖的開鎖記錄。3.點擊 “掛斷”， 中斷軟件與多功能控制器的連接。+開鎖記錄查詢激活方式菜單通訊管理->開鎖記錄查詢快捷鍵

31、Alt+S用于查詢各個房間最近讀出的開鎖記錄。1.進入對話框后點擊房間號；讀出開鎖的房間號將出現(xiàn)在房間號表中。2.每一房間一旦讀取新的開鎖記錄后，上次讀出的開鎖記錄將自動丟失。功能管理+用戶信息模塊說明1.用戶名稱的修改反應在主窗口的標題上。也可不用修改。激活方式菜單功能管理->用戶信息?？旖萱IAlt+N用于設置用戶名稱和通訊代碼。1.進入對話框后，缺省值將列出。2.輸入“用戶名稱”，然后按“確定”按鈕即可完成操作。按下“關閉”按扭，退出對話框。注意上述數(shù)據(jù)要求對所有門鎖一樣。所以在門鎖初始化后不能輕易修改。否則所有門鎖重新設置。+管理區(qū)域模塊說明:1.此模塊設定用戶各級管理區(qū)域。應該與

32、用戶實際的管理模式一致。才能完全發(fā)揮門鎖的功能。2.管理區(qū)域設定后已進行門鎖初始化，就不得隨意修改。否則引起不一致的情況。激活方式:菜單:功能管理->管理區(qū)域.快捷鍵:Alt+L用于劃分管理區(qū)域。1.在樹形列表中選擇所要操作的管理區(qū)域。初始時只有酒店名稱這個根節(jié)點。2.點擊“增加”“修改”“刪除”。3.輸入或選擇管理區(qū)名稱，所有的區(qū)域名都不能相同。點擊“確認”即可。所產(chǎn)生的變化在左邊的樹型列表中會有即時反應。+房間設定模塊說明:1.房間號最多不能超過10個字符。2.設定套間大門時房客數(shù)為零，設定普通房間時房客數(shù)最大不超過255當房間規(guī)格中輸入新的規(guī)格后，系統(tǒng)會提示是否增加到規(guī)格庫中，敲一

33、下回車鍵即可。3.當有客人居住的房間不允許修改，刪除，否則會引起一些不可預測的錯誤，要修改必須先退掉房間所有的客人。4.房間設定在軟件初始化時使用，房間經(jīng)設定配入門鎖后，請立即備份數(shù)據(jù)庫文件sfc.DB，以防在以后的使用中數(shù)據(jù)庫遭破壞后又必須重新設定房號配入門鎖。激活方式菜單功能管理->房間設定?？旖萱IAlt+F1.在樹型列表中選擇房間所在的服務區(qū)，TAB頁變得可操作。2.選擇設定房間的種類，賓客間。3.選擇房間類型，普通房間或套間。4.在房間列表框中輸入房間號。5.若此房間號不在原有房間中，“新增”按扭將自動可用。選擇正確的房間規(guī)格， 輸入房間房客數(shù)，按下“新增”按扭，將完成新增房間操

34、作。6.若此房間在原有房間中，“修改”，“刪除”按扭將自動可用，輸入正確的數(shù)據(jù)后，按下相應按扭將完成相應操作。7.若在房間規(guī)格中輸入一個以前沒有的規(guī)格，系統(tǒng)將自動提示是否將此規(guī)格新增入庫，若回答是，系統(tǒng)將使該規(guī)格可用，若否，系統(tǒng)將使其不可用。8.若在已有房間列表中點擊一項，該項數(shù)據(jù)將自動進入房間數(shù)據(jù)欄，并使“修改”、“刪除”按扭有效?？蓪ο鄳块g進行操作。 若列表框中有房間號顯示，首先，你必須確定這些房間中沒有客人，否則就不能刪除這些房間。其次，你必須刪除列表框中的所有房間號，否則，就不能刪除這個房間規(guī)格。此時，你就可以按下“刪除”鈕，將舊的房間規(guī)格刪除。9.點擊當前房間列表框中的一項，它就會

35、自動顯示在房間編輯框中，并且“修改”和“刪除”鈕變?yōu)楹谏行В藭r可對房間進行處理。10.如果你要處理套間，點擊套間選項，列表框中將列出賓館內(nèi)所有套間。同樣可以設定套間。11.在完成套間設定后，接著就可以設定套間中的子房間。子房間名必須由套間名和緊跟其后的一個字符組成。12.按下“打印”鈕，將打印列表框中的所有內(nèi)容。13. 按下“關閉”鈕，將關閉此對話框。+默認參數(shù)模塊說明：1.此模塊設定賓客卡的缺省值，操作員可隨時修改。激活方式菜單功能管理->默認參數(shù)快捷鍵Alt+E1.進入對話框后，輸入客人姓名，性別，入住天數(shù)等值,按“確認”即可。系統(tǒng)管理+制卡記錄查詢模塊說明:1.插敘系統(tǒng)制卡的操

36、作日志，系統(tǒng)可按操作員，卡類型，時間段進行查詢。2.所有過期卡的終止時間以紅色顯示。3.“轉(zhuǎn)儲”用來刪除歷史數(shù)據(jù)庫一些無用的數(shù)據(jù)和把數(shù)據(jù)以不同格式從數(shù)據(jù)庫中卸出到不同的文件中去，只有以“授權卡”身份進入系統(tǒng)“轉(zhuǎn)儲”按鈕才變得可用。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲窗口中會刪除輸入日期之前的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)儲的文件可有合格的數(shù)據(jù)格式，*.TXT表示轉(zhuǎn)儲成純文本的文件格式，*.DBF表示轉(zhuǎn)儲成DBASEIII的文件格式。4.建議用戶定期轉(zhuǎn)儲文件和刪除無用數(shù)據(jù)，才能保證軟件正常高效激活方式菜單系統(tǒng)管理->操作日志?？旖萱IAlt+D 進入對話框后自動列出當日全部操作員所制作的所有卡的記錄，其中包括卡種類，制卡人，制卡時間，及卡內(nèi)

37、信息。 調(diào)節(jié)“操作員”下拉框可選擇所希望查詢的操作員，調(diào)節(jié)“卡種類”下拉框可選擇所希望查詢的卡種類，在“查詢時間”編輯框內(nèi)可輸入所希望的時間段。所有組合條件輸入完畢后，按動“查詢”按鈕，即可將查詢結(jié)果列出。按動“退出”按鈕，即可退出本對話框。+密碼更改激活方式菜單系統(tǒng)管理->密碼更改?？旖萱IAlt+Q 進入該對話框后，輸入舊密碼和新密碼，然后再次輸入新密碼以備驗證。即完成操作員個人密碼更改過程。+系統(tǒng)暫停激活方式菜單系統(tǒng)管理->系統(tǒng)暫停?？旖萱IAlt+P 系統(tǒng)進入暫停狀態(tài)，不能進行任何操作，操作員暫時離開計算機時使用該項。操作員如希望系統(tǒng)恢復正常運行，需將本人的操作員帳號和密碼輸入

38、，按動確認按扭即可。幫助關于系統(tǒng) Alt+F1幫助 Alt+F22.5 IC卡信息查詢進入方式：在任何時候?qū)⑿璨樵兊目拷x寫器按下“F2”鍵，將激活本對話框?？▋?nèi)信息將自動顯示于對話框中。2.6在線幫助進入方式：任何時候按下“F1”鍵。如果此時無任何對話框打開，將顯示幫助目錄。如果此時有對話框打開，將顯示相應的幫助信息。第三章門鎖操作使用說明3.1正確讀卡方法IC卡在使用時注意正確的讀卡方法，不然會造成無法正常使用或損壞IC卡的情況。正確方法是： 手持IC卡，卡面平行于鎖體，卡的中心區(qū)與鎖的感應中心區(qū)對齊。逐漸靠近鎖體，感應距離為5mm30mm。 待鎖上的綠燈亮時，拿開卡，鎖上的蜂鳴器發(fā)出一

39、長聲，既完成操作。 讀卡以后，如果鎖上的蜂鳴聲發(fā)出急促聲，表明卡無效或讀卡不對，應拿開卡，換有效卡按正確方式讀卡。 當操作完成5秒中之內(nèi)，應及時打開門，否則重新讀卡。 操作時千萬不要一手壓住手柄，一手拿卡去讀卡，很容易損壞門鎖的微動電機，造成無法開門。所有的操作用一只手就可以完成。3.2各級卡的使用和開門條件系統(tǒng)卡的使用 軟件授權卡歸酒店高級管理人員使用，一般管理人員及賓客不能使用。操作員帳號歸酒店普通管理人員使用。嚴格要求各管理人員使用自己的操作員帳號，交接班時軟件要重新確認身份。只有這樣職責分清，有據(jù)可查。操作員要求定時修改自己的密碼，以防泄露。系統(tǒng)進行高級操作必須以授權卡身份進入。員工卡

40、的使用和開門條件 管理卡歸酒店一般管理人員使用。服務卡此卡是員工鑰匙卡。它可在指定的時間內(nèi)打開指定服務區(qū)內(nèi)的賓客房門鎖。有效條件：卡上服務區(qū)號與鎖內(nèi)服務號一致?？ㄉ祥_始時間不早于鎖內(nèi)服務卡開始時間。鎖內(nèi)當前時間在卡上有效時間段內(nèi)。遇門鎖反鎖時，卡上允許開反鎖。 樓座卡此卡是員工鑰匙卡。它可在指定的時間內(nèi)打開指定樓座內(nèi)的賓客房門鎖。有效條件：卡上樓座號與鎖內(nèi)樓座號一致?？ㄉ祥_始時間不早于鎖內(nèi)樓座卡開始時間。鎖內(nèi)當前時間在卡上有效時間段內(nèi)。遇門鎖反鎖時，卡上允許開反鎖。當前時間在卡上時間表允許開鎖時間內(nèi)為有效。區(qū)域卡此卡是員工鑰匙卡。它可在指定的時間內(nèi)打開指定區(qū)域內(nèi)的賓客房門鎖。有效條件：卡上區(qū)域

41、號與鎖內(nèi)區(qū)域號一致?？ㄉ祥_始時間不早于鎖內(nèi)區(qū)域卡開始時間。鎖內(nèi)當前時間在卡上有效時間段內(nèi)。遇門鎖反鎖時，卡上允許開反鎖。總管卡此卡是員工鑰匙卡。它可在指定的時間內(nèi)打開本系統(tǒng)所有的的賓客房門鎖。有效條件：卡上開始時間不早于鎖內(nèi)總管卡開始時間。鎖內(nèi)當前時間在卡上有效時間段內(nèi)。遇門鎖反鎖時，卡上允許開反鎖。應急卡此卡是員工鑰匙卡。它可在指定的時間內(nèi)打開本系統(tǒng)所有的的賓客房門鎖。有效條件：卡上開始時間不早于鎖內(nèi)應急卡開始時間。鎖內(nèi)當前時間在卡上有效時間段內(nèi)。遇門鎖反鎖時，卡上允許開反鎖。中止卡此卡為一功能卡，使用它，可使有效賓客卡失效。有效條件：服務區(qū)一致?；謴涂ù丝橐还δ芸?，使用它，可恢復已被中止

42、的有效賓客卡。有效條件：服務區(qū)一致。賓客類卡的使用和開門條件 賓客類卡中的賓客卡由賓客使用，賓客中止卡和賓客恢復卡歸一般管理人員使用。賓客卡此卡是酒店賓客用的鑰匙卡，它可在指定時間內(nèi)打開指定賓客房門鎖。有效條件：卡上房間號和鎖內(nèi)房間號一致?？ㄉ祥_始時間不早于鎖內(nèi)賓客卡開始時間。鎖內(nèi)當前時間在卡上有效時間段內(nèi)（有效卡時限概念）。鎖內(nèi)允許此卡開鎖（有效卡被中止概念）。遇門鎖反鎖時，卡上允許開反鎖。卡上開始時間晚于鎖內(nèi)賓客卡開始時間時，卡上開始時間替換鎖內(nèi)賓客卡開始時間，賓客卡有效標志置位。3.3門鎖初始處理門鎖在正確安裝后，必須進行一些初始處理。1.使用系統(tǒng)的“門鎖授權卡”對門鎖進行授權。把系統(tǒng)授

43、權卡平行靠近門鎖5mm30mm處，鎖上綠燈閃爍后，綠燈等1秒鐘（或亮或滅）再次閃爍后熄滅，表明已正確授權。2.使用電腦系統(tǒng)發(fā)出的“時間卡”對門鎖的時鐘進行設置。盡量和標準時間一致。3.使用電腦系統(tǒng)發(fā)出的“房間設置卡”對門鎖的房間號信息進行設置。*門鎖每次重新初始化后，都必須重新授權。3.4門鎖正常使用日常處理步驟：門鎖正常使用中，不可再行配入非本房間號的房間設置信息，否則，將會造成賓客卡無法正確校驗房間號。新的賓客卡開門后舊的賓客卡被中止。3.5通訊控制器主要功能:多功能控制器是一臺專用的微控制器。它是用來讀取和上傳門鎖中的開門記錄的專用媒介，完成將電子門鎖的開鎖記錄的查詢。通訊控制器與發(fā)卡系

44、統(tǒng)之間的通訊和通訊控制器與門鎖之間的通訊均采用異步串行方式，通訊波特率為1200。通訊控制器與發(fā)卡系統(tǒng)的接口為標準的RS232接口。通訊控制器與門鎖的連接有一專用的電纜線。由此，對通訊控制器完成功能作以下描述：一、PC機數(shù)據(jù)操作1.開鎖記錄讀取，將通訊控制器中保存的開門記錄上送到發(fā)卡系統(tǒng)軟件中去。二、門鎖數(shù)據(jù)操作：1.開鎖記錄提?。簩㈤T鎖的開鎖記錄數(shù)據(jù)發(fā)送到通訊控制器中去。使用方法:一、 門鎖通訊：1、 將專用電纜一端連接好通訊控制器，將另外一端連接到門鎖的通訊接口上；連接好后，通訊控制器發(fā)出一聲長鳴；否則連接不好，請檢查后重新連接；2、 將系統(tǒng)發(fā)的“通訊卡”放到門鎖的讀卡區(qū)域，門鎖的綠燈出現(xiàn)

45、間隔的閃爍，表明正在讀取鎖內(nèi)的開門記錄；如果中間發(fā)生數(shù)據(jù)錯誤，門鎖的燈會停止閃爍，通訊控制器會發(fā)出三聲急促的鳴叫提示錯誤，此時拔掉通訊電纜等待30秒后，重新按上述步驟操作即可；3、 開鎖記錄讀取完畢后，門鎖綠燈停止閃爍1秒后，綠燈快速閃爍2秒后熄滅；通訊控制器發(fā)出一聲長鳴；4、 通訊控制器只能存儲一個房間的開鎖記錄數(shù)據(jù)；每次從門鎖上讀取數(shù)據(jù)都會自動覆蓋上次的數(shù)據(jù)。二、 與電腦通訊：1、 將電腦和通訊控制器用串口電腦連接好，插上通訊控制器的外接電源，電源接上以后，通訊控制器發(fā)出一聲長鳴，若無，請檢查電源。2、 打開發(fā)卡系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)通訊窗口，選擇相應的串口，點擊“連接”；3、 點擊“門鎖記錄讀取”

46、，通訊控制器開始上傳開鎖記錄數(shù)據(jù)，傳輸完畢后，發(fā)卡系統(tǒng)提示上傳完畢，通訊控制器發(fā)出一聲長鳴以示傳輸完畢；4、 點擊斷開后關閉通訊窗口；打開數(shù)據(jù)查詢窗口就可查詢相應房間的開鎖記錄。第四章 注意事項1. 數(shù)據(jù)庫的維護本系統(tǒng)用Sql*Anywhere單機版軟件開發(fā)，象任何數(shù)據(jù)庫一樣，需要定時維護。整個系統(tǒng)能正常運行，sfc.db文件小于1兆字節(jié)，sfck.log文件小于150k字節(jié)。正常退出程序后，修改文件屬性后直接刪除sfc.log文件即可。系統(tǒng)中“制卡記錄查詢”，“入住情況”中有很多歷史數(shù)據(jù)。建議每兩個星期以“授權卡”身份進入系統(tǒng)，將上述窗口的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲到硬盤上以別的格式存貯，同時刪除一些數(shù)據(jù)。如

47、果超過一個月以上沒有轉(zhuǎn)儲。sfc.db>1mb,系統(tǒng)會變得又慢又不穩(wěn)定，隨時會出錯。一旦出錯，只有把安裝時的sfc.db拷回來，現(xiàn)有所有的數(shù)據(jù)會全部不見。所有的卡都要重做。2.制員工卡時結(jié)束時間的設定服務卡視酒店人員管理制度中，對人員的聘用時間來定服務卡的有效期限，或按本系統(tǒng)默認值一年作為服務卡的有效期限。樓層卡、區(qū)域卡、總管卡、應急卡的結(jié)束時間設定類似于服務卡的設定。3.酒店應結(jié)合自己的實際情況，將門鎖管理融入酒店的管理中，充分發(fā)揮IC卡鎖的優(yōu)勢。4.制卡數(shù)量的確定原則所有卡的數(shù)量應盡量減少，不僅是為了減少成本，更重要的是減少各種問題的產(chǎn)生。也就是說，員工卡最好與管理人員職能相對應，除

48、安裝時以外，正常情況下，每種卡保持一張即可，并且發(fā)出去的卡一年應盡量收回。賓客卡要即時回收，不然存在安全性的漏洞。5.操作員口令的作用操作員帳號應加上口令，定期修改自己的密碼。以防泄露。6.本公司其他IC卡產(chǎn)品本系統(tǒng)還有相應的IC卡消費系統(tǒng)，酒店的各個消費站點如果都裝上（或聯(lián)網(wǎng)）586以上兼容電腦、IC卡讀寫器等，即可實現(xiàn)一卡多用,從而使整個酒店的管理更上了一個檔次。如果有意了解IC卡消費系統(tǒng)的顧客，可與我公司聯(lián)系，索取有關資料。7.系統(tǒng)暫停的作用操作員在暫停離開時，應從“系統(tǒng)管理”中選“系統(tǒng)暫?！眮頃和Ｏ到y(tǒng)運行。這樣可防止他人任意操作。8.各類故障1) 門鎖的安裝故障正確的安裝，我公司工程部

49、工程技術人員在培訓時會詳細介紹，以便酒店管理人員能正確、快速地排除一般故障。酒店并可提出這方面的咨詢。門鎖安裝故障最主要表現(xiàn)在：外鎖體插入方棒的扁鐵方向不是鉛直的。就會引起在房內(nèi)、房外都不能開。2) 門鎖內(nèi)零部件的損壞這種情況主要表現(xiàn)在方棒磨損，微動開關彈片扭曲等；這些都可以通過更換零部件或調(diào)整形狀予以解決。3) 線路故障主要有線路接頭脫落，以及電池電源不足，由工程人員重新插好式換電池即可解決。9.門鎖安裝注意事項由于門鎖是安裝在高級賓館和酒店的特殊性：1) 在安裝過程中，不能傷及房門的裝飾層。酒店以后在修護保養(yǎng)過程中同樣要注意。2) 不能傷及本門鎖的外表面，以免影響美觀。3) 接插導線要正確

50、，同樣顏色的導線相連接。并且要固定好，以免在內(nèi)鎖體和蓋時損壞導線。4) 在門鎖安裝完畢，門合上時，門與門框之間的間隙不能太大。若大了，就要將鎖舌擋片的位置進行調(diào)整。5) 避免野蠻安裝，一定要根據(jù)門的實際情況進行安裝。10.門鎖日常維護注意事項1） 門鎖在安裝后嚴格按照設置順序進行設置：先設置時間，再設置房間號！2） 前在使用中定期校準門鎖時鐘，方法是從電腦上發(fā)出“時間卡”，讓門鎖快速讀卡后即可校準；3） 正常使用的門鎖請不要隨便重新房間號；否則會引起開鎖記錄混亂和卡片開不了門。第五章疑難解答門鎖授權卡的用途?門鎖授權卡是鎖內(nèi)讀寫器的讀寫權限的標志。它提供了一套完整的安全體系和授權規(guī)則。沒有授權的鎖是不能正確讀卡。門鎖每次初始化后都必須重新授權。軟件授權卡的用途？軟件授權卡是軟件供應商給用戶授權使用SFC門鎖管理軟件的標志。軟件授權卡上帶有用戶標志和系統(tǒng)重要信息，只有授權卡和軟件的多項信息一致時，軟件才能正常使用。當軟件損壞或重新安裝時需授權卡進行效驗和糾正錯誤，授權卡不要隨意轉(zhuǎn)借他人使用或復制，幾次效驗不對授權卡會自動銷毀。若由此帶來的一切后果由用戶負責。請務必把授權卡由系統(tǒng)管理員妥善保管。門鎖系統(tǒng)有無特