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1、分享一個(gè)免費(fèi)試聽課,名額有限,碰碰運(yùn)氣吧美聯(lián)英語提供:住賓館登記住房DESK PERSON:May I help you?CAROL:Yes,I would like to check in.DESK PERSON:Do you have a reservation?CAROL:Yes,my name is Carol Jiang. That's spelled J - I - A - N - G.DESK PERSON:I'm sorry,Ma'am. I can't find anything under that name.Do you have your
2、 confirm ation number?CAROL:No,I don't have it with me.But I know I have a reservation. My husband made it for me last month.DESK PERSON:Well,let me look again. How do you spell your first name, Ma'am?CAROL:C - A - R - O - L. Carol.DESK PERSON:I don't find a “Carol”in the computer for to
3、day.I have a Carol Larson here. But that reservation is for next Monday.CAROL:No,that's not me. My name is Jiang,not Larson. My husband reserved for me.DESK PERSON:Are you sure he used your name,Ma'am?Maybe he reserved under his name.CAROL:His name is Lin,L - I - N.DESK PERSON:I'm sorry.
4、 I have nothing here.CAROL:Miss,I know he made this reservation for me.DESK PERSON:Hmm. Let me try something.Wait. I have a reservation for someone named “Jang”here.But it's spelled J - A - N - G. It's not spelled J - I - A - N - G. It's for a “Mr. C Jang.”CAROL:Oh,that must be me!Probab
5、ly they typed the name wrong.My husband's English isn't so good.DESK PERSON:Yes,sometimes it happens,Ma'am.That's why it is always good to carry your confirm ation number.I'm sorry about the inconvenience.CAROL:It's okay. It's probably my husband's fault.Is there a po
6、ol in this hotel?DESK PERSON:Yes,of course.The pool is open until 10:00 p.m. So you still have about 45 minutes. CAROL:Good.DESK PERSON:Here is your key. Your room is 379.You can find the elevators just around that corner there,down the hall.Enjoy your stay,Ma'am.CAROL:Thank you.柜臺(tái)小姐:我能為你服務(wù)嗎?卡蘿:
7、我要登記住房。柜臺(tái)小姐:你有事先預(yù)訂嗎?卡蘿:有,我叫江卡蘿,江是J - I - A - N - G.柜臺(tái)小姐:小姐,對(duì)不起,我找不到你的名字。你有登記號(hào)碼嗎?卡蘿:我沒有帶在身上。但是我有訂房,我先生上個(gè)月幫我訂的。柜臺(tái)小姐:那我再找一次,你的名字怎么拼呢?卡蘿:C - A - R - O - L.卡蘿。柜臺(tái)小姐:我在計(jì)算機(jī)上找不到今天有叫“卡蘿”的房客。這里有卡蘿·拉森,但是她是預(yù)訂下星期一的??ㄌ}:那不是我,我姓江,不是拉森,我先生幫我訂的。柜臺(tái)小姐:你確定他用你的名字嗎?或許他用自己的名字訂的??ㄌ}:他姓林,L - I - N.柜臺(tái)小姐:對(duì)不起,這里也沒有??ㄌ}:小姐,他有幫
8、我訂。柜臺(tái)小姐:嗯,讓我試試。等等,這里有姓張的是J - A - N - G,不是J - I - A - N - G.是給一位張先生訂的??ㄌ}:那應(yīng)該是我,也許他們打錯(cuò)了。我先生的英文不是很好。柜臺(tái)小姐:這種情形不是沒有。所以隨身攜帶登記號(hào)碼總是比較好,不便之處還請(qǐng)見諒。卡蘿:沒關(guān)系,也許是我先生的錯(cuò)。飯店有游泳池嗎?柜臺(tái)小姐:有的。游泳池開放到晚上十點(diǎn),你還可以用四十五分鐘??ㄌ}:那太好了。柜臺(tái)小姐:這是你的鑰匙,房間是379.電梯在大廳樓下的轉(zhuǎn)角那兒。祝您愉快??ㄌ}:謝謝你。客房服務(wù)第一句:Room service, please.我要客房服務(wù)。A:Room service, please
9、.我要客房服務(wù)。B:What can I help you?能為你做點(diǎn)什么?A:Please change our sheets and pillow cases.請(qǐng)換一下床單和枕套。第二句:Please come to room No. 312.請(qǐng)到312房間。A:Room service. What can I do for you?客房服務(wù)部,您需要什么服務(wù)?B:Please come to room No. 312 and bring me bath towels. 請(qǐng)給312房間送幾條浴巾來。A:OK, we'll send a waiter soon.好的,我們會(huì)馬上派服務(wù)
10、員過來。B:Thank you.謝謝!知識(shí)延伸:尋求旅店的客房服務(wù)或主動(dòng)提供客房服務(wù)時(shí)還可以說: Housekeeping, may I come in?我是房客服務(wù)員,可以進(jìn)來嗎?Room service. What can I do for you?這是客房服務(wù)部,我能為你做點(diǎn)什么嗎?洗衣服務(wù)第一句:I have some laundry to do.我有衣服要洗。A:Room service, I have some laundry to do.客房服務(wù)部,我有衣服要洗。B:OK, Ill ask a maid to do.好的,我會(huì)叫服務(wù)員來做的。第二句:Could you send
11、someone up for my laundry, please? 你能叫人來把我的衣服拿去洗一下嗎?A:Is there anything I can do for you?我能為您做點(diǎn)什么嗎?B:Could you send someone up for my laundry, please?你能叫人來把我的衣服拿去洗一下嗎?A:Yes, madam. I'll send someone immediately.好的,女士。我馬上派人去。尋求旅店的客房服務(wù)或主動(dòng)提供客房服務(wù)時(shí)還可以說:Housekeeping, may I come in?我是客房服務(wù)員,可以進(jìn)來嗎?Room s
12、ervice, what can I do for you?這是客房服務(wù)部,我能為您做點(diǎn)什么嗎?打掃房間第一句:When would you like me to do your room, sir? 您要我什么時(shí)候來給您打掃房間呢,先生?A:Housekeeping. May I come in?我是客房服務(wù)員,可以進(jìn)來嗎?B:Come in, please.請(qǐng)進(jìn)。A:When would you like me to do your room, sir?您要我什么時(shí)候來給您打掃房間呢,先生?B:You can do it now if you like.如果你愿意,你現(xiàn)在就可以打掃。第二句
13、:May I clean your room now, madam?女士,我現(xiàn)在可以打掃您的房間嗎?A:May I clean your room now, madam?女士,我現(xiàn)在可以打掃您的房間嗎?B:Im afraid not. Will you come back in about half an hour? 恐怕不行,你半小時(shí)后來好嗎?客房服務(wù)部說明整理房間時(shí)還會(huì)用這樣的表達(dá):May I do the turn-down service now?現(xiàn)在可以為您收拾房間了嗎?May I tidy your room right now?我現(xiàn)在能為您整理房間嗎?客人也可以提出要求,比如說:
14、How about tidying up a bit in the bathroom?衛(wèi)生間稍微打掃一下行嗎?預(yù)訂早餐第一句:Id like to order my breakfast.我想預(yù)定早餐。A: Good morning. I'd like to order my breakfast.早上好,我想預(yù)定早餐。B: All right, sir. What will you have?好的,先生,您要什么?A: Buttered toast, fresh ham and a cup of black tea.奶油吐司,鮮火腿和一杯紅茶。B: Wait a moment, please.請(qǐng)稍等。Please bring my breakfast at seven o'clock.請(qǐng)?jiān)谠缟掀唿c(diǎn)送早餐過來。A: Room service, please.客房服務(wù)部。B: Is there anything I can do for you?能為你做什么嗎?A: Please bring my breakfast at seven o'clock
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