時(shí)間研究 講義

1、大家好，我是第三小組的xxx，今天由我為大家講解第七章時(shí)間研究部分的內(nèi)容。7.3時(shí)間研究 （25分鐘左右） 時(shí)間研究（作業(yè)測(cè)定）：對(duì)實(shí)際完成工作所需時(shí)間進(jìn)行測(cè)量和預(yù)測(cè)。 主要目的：建立工作標(biāo)準(zhǔn)。（其他目的：a、把實(shí)際作業(yè)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間對(duì)比，尋找改進(jìn)方向；b、減少空閑和等待物料的時(shí)間。）也就是在實(shí)際工作中尋求最優(yōu)工作時(shí)間，使員工更好的完成工作提高產(chǎn)量。7.3.1時(shí)間研究的基本方法和步驟（11分鐘左右）主要有4個(gè)步驟：1、工作分解； 2、測(cè)時(shí)； 3、確定樣本大小； 4、制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間。下面結(jié)合一組瓷器包裝（要求工作人員把一套6個(gè)瓷器裝入包裝盒，封口，碼放）的例子來說明。1、工作分解（約1分鐘

2、）A、定義：把要進(jìn)行時(shí)間研究的工作分解成多個(gè)作業(yè)單元或動(dòng)作單元。B、必須堅(jiān)持的原則： a、為了測(cè)量作業(yè)單元所需的時(shí)間，要求分解成的每一個(gè)作業(yè)單元都應(yīng)有明確的開始和結(jié)束標(biāo)志。 b、一般地，3秒內(nèi)就可完成的的動(dòng)作不宜作為一個(gè)單獨(dú)的作業(yè)單元。C、結(jié)合例子，分解為四個(gè)單元：準(zhǔn)備瓷器將襯墊放入包裝盒將瓷器放入包裝盒包裝盒封口并碼放。（補(bǔ)充德克士炸薯?xiàng)l的工作分解：取出薯?xiàng)l 均分、去冰 炸薯?xiàng)l 起鍋）2、測(cè)時(shí)（約2分鐘）定義：即用秒表或其他工具觀察和測(cè)量每一個(gè)作業(yè)單元。選擇一名訓(xùn)練有素的人員，測(cè)量其在正常發(fā)揮的條件下在各個(gè)單元上所花費(fèi)的時(shí)間。這一點(diǎn)和泰勒提出的工作額定原理注用以判斷工人是否出色很相似。注：公

3、司建立專門的部門來制定工人的額定日工作量，此部門對(duì)工人工作的每一個(gè)動(dòng)作進(jìn)行研究分析，去除不合理的、重復(fù)的、多余的動(dòng)作，找出完成每一步工作的最快方法，從而得出生產(chǎn)的合理時(shí)間；再加上必要的休息和延誤，就可以知道工人額定的工作時(shí)間。常用的測(cè)時(shí)方法：連續(xù)測(cè)時(shí)法和循環(huán)測(cè)時(shí)法（1）連續(xù)測(cè)時(shí)法：A、定義：連續(xù)測(cè)時(shí)法是觀察人員以秒表為工具，按先后順序?qū)ば蚋鞑僮鲉卧鹨挥^察，連續(xù)記錄其起止時(shí)間的一種測(cè)時(shí)方法。B、特點(diǎn)：按預(yù)定的總觀察次數(shù)，在整個(gè)工序作業(yè)的測(cè)時(shí)過程中，秒表自始自終不停頓，累計(jì)計(jì)時(shí)，在劃分各操作單元的定時(shí)點(diǎn)處讀表，并記錄下時(shí)間。各操作單元以及每次觀察的延續(xù)時(shí)間。待全部測(cè)定完成后再進(jìn)行計(jì)算。C、優(yōu)點(diǎn)

4、：使用簡(jiǎn)便，數(shù)據(jù)完整，測(cè)時(shí)中即使漏記個(gè)別單元，對(duì)工序作業(yè)總時(shí)間的測(cè)定也無影響。它主要用于研究完整工序內(nèi)部操作結(jié)構(gòu)和各部分作業(yè)時(shí)間消耗情況，為確定定額提供依據(jù)。D、具體步驟：即研究人員在每個(gè)作業(yè)單元的動(dòng)作結(jié)束時(shí)，記下該時(shí)刻，然后根據(jù)兩個(gè)作業(yè)單元結(jié)束時(shí)刻的差計(jì)算得出第二個(gè)作業(yè)單元所花費(fèi)的時(shí)間，以此類推，計(jì)算出所有工作單元所花費(fèi)的時(shí)間。E、應(yīng)用：下面結(jié)合瓷器包裝的例子，說明連續(xù)測(cè)時(shí)法的應(yīng)用。測(cè)時(shí)記錄表格式如下表所示。在第一個(gè)工作循環(huán)中，第一個(gè)作業(yè)單元結(jié)束時(shí)秒表顯示為0.48，第二個(gè)結(jié)束時(shí)間為0.59，則第一個(gè)作業(yè)單元耗費(fèi)的時(shí)間為0.48，第二個(gè)為0.11（第二個(gè)結(jié)束時(shí)間0.59-第一個(gè)結(jié)束時(shí)間0.4

5、8得到），以此類推。第二個(gè)工作循環(huán)中無第一個(gè)作業(yè)單元，因?yàn)榈谝粋€(gè)循環(huán)中一下取了兩個(gè)包裝盒，所以每?jī)纱窝h(huán)中這一作業(yè)單元只發(fā)生一次。假設(shè)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)共觀察了10個(gè)工作循環(huán)，全部記錄數(shù)據(jù)如下表。作業(yè)單元觀測(cè)記錄（分鐘）12345678910準(zhǔn)備瓷器并取出兩個(gè)包裝盒t0.480.460.540.490.510.50r0.484.859.1413.5317.83將襯墊放入包裝盒t0.110.130.090.010.110.130.080.120.100.090.11r0.592.564.946.829.2511.2313.6115.5017.9319.83將瓷器放入包裝盒t0.740.680.710.69

6、0.730.700.680.740.710.720.71r1.333.245.657.519.9811.9314.2916.2418.6420.55包裝盒封口、碼放t1.101.151.071.091.121.111.091.081.101.131.10r2.434.396.728.6011.113.0415.3817.3219.7421.68 時(shí)間研究數(shù)據(jù)記錄表對(duì)觀測(cè)得到的數(shù)據(jù)取平均，記在表7-4的最后一列中。（比如，準(zhǔn)備并取出兩個(gè)包裝盒的平均時(shí)間為0.496）（2）循環(huán)測(cè)時(shí)法：A、定義：循環(huán)測(cè)時(shí)法是觀察人員以秒表為工具，按操作順序有規(guī)律地連續(xù)測(cè)定其中若干個(gè)(N=操作單元總數(shù)-1)操作單元延

7、續(xù)時(shí)間的一種測(cè)時(shí)方法。B、特點(diǎn)：只測(cè)定操作組合的時(shí)間，由測(cè)得的工序平均作業(yè)時(shí)間倒算各操作單元的平均延續(xù)時(shí)間。此法僅用于作業(yè)時(shí)間特別短（操作延續(xù)時(shí)間小于0.06分）的那些工序的時(shí)間測(cè)定和結(jié)構(gòu)分析。C、優(yōu)點(diǎn)：這一方法體現(xiàn)了工作研究的內(nèi)涵，即通過優(yōu)化操作方法來提高工作效率。D、具體步驟：（對(duì)于有連續(xù)多個(gè)時(shí)間較短的作業(yè)單元可采用此方法） a. 組合并排列操作單元組。例如某工序由4個(gè)操作單元構(gòu)成，則分出：A十B十C、D十A十B、C十D十A、B十C十D等四組。 b. 依次分別測(cè)定各操作單元組的時(shí)間消耗值。 c. 計(jì)算工序平均作業(yè)時(shí)間和各操作單元平均延續(xù)時(shí)間。E、應(yīng)用：例如，某項(xiàng)工作由a、b、c、d四個(gè)作業(yè)

8、單元組成，該項(xiàng)工作全部時(shí)間和四個(gè)作業(yè)單元的時(shí)間分別記為Ta、Tb、Tc和Td，又設(shè) Ta=Tb+Tc+Td Tb=Tc+Td+Te Tc=Td+Te+Ta Td=Te+Ta+Tb Ta=T-Ta Tb=T-Tb Tc=T-Tc Td=T-Td全部工作時(shí)間為 Tt=Ta+Tb+Tc+Td表面上看，循環(huán)測(cè)時(shí)法似乎自相矛盾：最終要計(jì)算的是Tt,但為計(jì)算這一時(shí)間，又用到全部時(shí)間T。事實(shí)上，可以認(rèn)為用到的T是初始時(shí)間，通過測(cè)定、分析Ta、Tb、Tc和Td找到其中不合理的成分，最后找到客觀、真實(shí)的Tt。3、確定樣本大?。ㄖv出表7-6中數(shù)據(jù)怎么得到，公式的運(yùn)用）（約4分鐘） 確定樣本大小即根據(jù)經(jīng)驗(yàn)公式確定為

9、了達(dá)到所需要的時(shí)間精度，必須重復(fù)觀測(cè)的次數(shù)。 為了使樣本數(shù)滿足要求，要給出期望的置信度注。表7-5是常用的幾個(gè)置信度及其對(duì)應(yīng)的正態(tài)分布的分位數(shù)。通常情況下，時(shí)間研究的期望置信度達(dá)到95%，就基本上滿意。如果要達(dá)到更高的精度，那么樣本數(shù)會(huì)急劇增大。表7-5 常用的置信度及其對(duì)應(yīng)的分位數(shù) （z）期望的置信度對(duì)應(yīng)的分位數(shù)（z）期望的置信度對(duì)應(yīng)的分位數(shù)（z）90.001.6598.002.3395.001.9699.002.5895.452.0099.973.00注：置信度：也稱為可靠度，或置信水平、置信系數(shù)，即在抽樣對(duì)總體參數(shù)作出估計(jì)時(shí)，由于樣本的隨機(jī)性，其結(jié)論總是不確定的。因此，采用一種概率的陳述

10、方法，也就是數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的區(qū)間估計(jì)法，即估計(jì)值與總體參數(shù)在一定允許的誤差范圍以內(nèi)，其相應(yīng)的概率有多大，這個(gè)相應(yīng)的概率稱作置信度。樣本數(shù)n可按下式計(jì)算： n=式中，n表示所需樣本數(shù)；z表示與置信度對(duì)應(yīng)的分位數(shù)；s表示某作業(yè)單元樣本標(biāo)準(zhǔn)差（根據(jù)已有觀測(cè)數(shù)據(jù)計(jì)算）；表示估計(jì)精度，以與真正時(shí)間值（未知）的偏離程度（%）來表示；表示對(duì)某作業(yè)單元觀測(cè)得到的時(shí)間平均值。樣本標(biāo)準(zhǔn)差S可按式（7-2）計(jì)算： S=式中，表示第j個(gè)工作循環(huán)的觀測(cè)時(shí)間值；表示觀測(cè)次數(shù)。 在瓷器包裝一例中，取95%的置信度，并設(shè)與真正時(shí)間值（未知）的偏離程度不超過4%，即估計(jì)精度為4%，利用表7-6的數(shù)據(jù)，根據(jù)式（7-1）和式（7-2）

11、可得表7-5中的數(shù)值。表7-6 樣本數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果作業(yè)單元Sn10.03050.509（8.934）20.01710.115830.02260.71340.02411.102計(jì)算出的n通常不是整數(shù)，取與之最接近的整數(shù)即可。如果要保證每個(gè)單元的估計(jì)精度都在4%以內(nèi)，所需樣本數(shù)量應(yīng)該取表中最大值，即58.因此，需要在原來觀測(cè)基礎(chǔ)上再追加48次觀察和測(cè)量。案例： UPS：在郵遞業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送 美國(guó)聯(lián)合包裹服務(wù)公司（United Parcel Service，UPS）雇傭了4.25萬名員工，平均每天將1600萬個(gè)包裹發(fā)送到美國(guó)各地和其他200個(gè)國(guó)家。為了實(shí)現(xiàn)其宗旨“在郵遞業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”，U

12、PS系統(tǒng)的對(duì)運(yùn)輸司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，教會(huì)他們?nèi)绾伪M可能高效完成工作。 UPS的工業(yè)工程師對(duì)每一位司機(jī)的行駛路線都進(jìn)行了時(shí)間研究，并對(duì)每次送貨、暫停和取件活動(dòng)都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。這些工程師記錄了紅燈、交通、繞行、按門鈴、穿過院子、上樓梯 、中間休息喝咖啡的時(shí)間，甚至上廁所的時(shí)間，并將這些數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，從而給出每位司機(jī)每天中工作的詳細(xì)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。 為了實(shí)現(xiàn)每天完成200次投遞和取件（聯(lián)邦快遞只有80次），UPS司機(jī)必須嚴(yán)格遵守程序。當(dāng)他們接近一個(gè)投遞點(diǎn)時(shí)，解開安全帶、按喇叭、關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)，同時(shí)要求他們猛踩剎車并將變速桿推到1檔，所有這些動(dòng)作一氣呵成。然后，司機(jī)下車，右臂夾著電子寫字板，左手拿著包裹，右手拿著車鑰匙

13、。他們以規(guī)定的每秒3英尺的速度快速走到顧客門前，先敲門以避免尋找門鈴浪費(fèi)時(shí)間。在完成投遞后，他們?cè)诜祷乜ㄜ嚨穆吠局型瓿蓵嬗涗洝?生產(chǎn)力專家將UPS描述為最有效率地應(yīng)用有效勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的公司之一。4、制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間（約4分鐘）（1）.定義：制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間即根據(jù)作業(yè)單元的實(shí)測(cè)時(shí)間來確定研究對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間。一般地，還要考慮在一個(gè)工作循環(huán)內(nèi)各作業(yè)單元平均發(fā)生的頻數(shù)和操作人員的熟練程度。（2） 事例： 假定進(jìn)行58次觀察和測(cè)量后，所得到的四個(gè)作業(yè)單元樣本平均值分別為0.53、0.10、0.75、1.08。觀測(cè)得到的總時(shí)間為0.53+0.10+0.75+1.08=2.46。（3）操作步驟：A.作業(yè)單

14、元發(fā)生的頻數(shù)決定正常時(shí)間需要考慮的一個(gè)因素是，在一個(gè)工作循環(huán)內(nèi)各作業(yè)單元平均發(fā)生的頻數(shù)F。上面案例中，單元1準(zhǔn)備瓷器并取出兩個(gè)包裝盒中并不是在每個(gè)循環(huán)內(nèi)都發(fā)生，而是兩個(gè)循環(huán)內(nèi)才發(fā)生一次，因此平均每個(gè)循環(huán)內(nèi)發(fā)生0.5次。B.操作人員的熟練程度所觀察的操作人員在技術(shù)熟練程度、工作速度、產(chǎn)品質(zhì)量等各方面不可能都一樣。因此，要給定一個(gè)修正系數(shù)，對(duì)觀測(cè)的時(shí)間進(jìn)行修正。修正系數(shù) 通常稱為績(jī)效評(píng)價(jià)因子RF（performance rating factor，RF）。RF主要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)得到。對(duì)具體工作，可通過對(duì)各評(píng)定要素的系數(shù)值進(jìn)行加和得到。如表1是一些評(píng)價(jià)要素及可供參考的系數(shù)范圍。表1，評(píng)價(jià)因素及其參考系數(shù)等

15、級(jí)評(píng)價(jià)因素技巧性努力程度質(zhì)量均勻性最優(yōu)+0.12+0.15+0.12+0.15+0.06+0.04優(yōu)秀+0.06+0.11+0.06+0.11+0.04+0.02良好+0.01+0.05+0.01+0.05+0.02+0.01一般0000較差-0.05-0.10-0.07-0.06-0.03-0.02很差-0.110.22-0.07-0.14-0.07+0.04在陶瓷包裝一例中，我們可以假設(shè)通過評(píng)價(jià)所得到的各作業(yè)單元的RF分別為1.05,0.95,1.10和0.90?，F(xiàn)把各作業(yè)單元的測(cè)量平均值、發(fā)生頻數(shù)以及績(jī)效評(píng)價(jià)因子記錄在表2中：表2，58個(gè)觀察樣本數(shù)據(jù)作業(yè)單元TiFiRFi10.530.5

16、01.0520.101.000.9530.751.001.1041.081.000.90將測(cè)量值得平均值，發(fā)生頻數(shù)以及績(jī)效評(píng)價(jià)因子三者相乘，即可得出一個(gè)作業(yè)單元的正常時(shí)間NTi和一個(gè)工作循環(huán)所需的正常時(shí)間NT ，即全部正常時(shí)間，可用下面兩式表示：NTi =ti·Fi·（RF）I 式1NT=I 式2就瓷器包裝一例，根據(jù)式1和式2，利用表2中的數(shù)據(jù)，可得：NT1=0.530.501.05=0.28（分鐘）NT2=0.101.000.95=0.10（分鐘）NT3=0.751.001.10=0.83（分鐘）NT4=1.081.000.90=0.97（分鐘）NTC=0.28+0.10

17、+0.83+0.97=2.18（分鐘）為確定正常作業(yè)時(shí)間，還要考慮人的休息時(shí)間以及由于不可避免的延誤所占用的時(shí)間。因此，還需要在全部正常時(shí)間的基礎(chǔ)上再加寬放時(shí)間注（allowance time）。這樣才能得出合理實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間ST（standard of time）可表示為ST=NTC+(1+A)式中，A表示寬放系數(shù)，通常取值為10%20%。假定上例中的寬放系數(shù)取值為0.15，則瓷器包裝的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間可計(jì)算如下：ST=2.18（1+0.15）=2.51（分鐘）注：寬放時(shí)間：將操作時(shí)所需的停頓或休息，加入正常時(shí)間，并對(duì)正常時(shí)間進(jìn)行修正的時(shí)間。寬放比率（%）：（寬放時(shí)間/正常時(shí)間）

18、100%7.3.2工作抽樣（8分鐘左右）1、 基本原理（約3分鐘）”行為”都會(huì)占據(jù)一定的時(shí)間。（如：一臺(tái)機(jī)器要么處于忙碌狀態(tài)，要么處于空閑狀態(tài)；一名秘書或在打字、整理文件、接電話或空閑等。）那么某種行為占用的時(shí)間是多少呢？工作抽樣的方法不是去觀察所占用的時(shí)間。而是估計(jì)在某時(shí)刻人或機(jī)器發(fā)生這種行為的比率，根據(jù)這個(gè)比率來推定這種行為所占的時(shí)間。影響比率精度的因素：置信度的高低、樣本的大小。實(shí)際情況中：常采用95%的置信度，及假定絕對(duì)誤差（精度）約為標(biāo)準(zhǔn)差的2倍。因?yàn)槎?xiàng)分布注的標(biāo)準(zhǔn)差為 =所以 E=求得 N=E絕對(duì)誤差（精度） P 所調(diào)查事件出現(xiàn)的比率 N觀察次數(shù)（樣品大?。┳ⅲ憾?xiàng)分布即重復(fù)n次

19、獨(dú)立的伯努利試驗(yàn)。在每次試驗(yàn)中只有兩種可能的結(jié)果，而且兩種結(jié)果發(fā)生與否互相對(duì)立，并且相互獨(dú)立，與其它各次試驗(yàn)結(jié)果無關(guān)，事件發(fā)生與否的概率在每一次獨(dú)立試驗(yàn)中都保持不變，則這一系列試驗(yàn)總稱為n重伯努利實(shí)驗(yàn)，當(dāng)試驗(yàn)次數(shù)為1時(shí)，二項(xiàng)分布就是伯努利分布。2、 工作抽樣的用途（約1分鐘）A、測(cè)定機(jī)器設(shè)備或人員在工作中工作（負(fù)荷）和停歇（空閑）時(shí)間比率，已提供分析工時(shí)利用情況的資料。B、測(cè)定工作人員在工作中各類工時(shí)消耗的比例，以提供制定定額時(shí)所用的各種標(biāo)準(zhǔn)資料。C、在一定條件下，測(cè)定工作人員完成任務(wù)所需時(shí)間，用于制定工序的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。3、工作抽樣的步驟：（約3分鐘）工作抽樣主要由有以下四個(gè)步驟：確定特定的行為

20、，如設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，工人切削零件，消防車在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，護(hù)士查病房等；估計(jì)特定行為占全部時(shí)間的比例。通常有兩種方法來進(jìn)行估計(jì)，一是根據(jù)工作研究人員的經(jīng)驗(yàn)，以前的數(shù)據(jù)；二是先設(shè)定一個(gè)比例，再逐步逼近真實(shí)數(shù)據(jù)。下面以例題來說明，為研究某車間機(jī)床停工占全部時(shí)間的比例，設(shè)工作抽樣的置信度為95，絕對(duì)誤差為±3，實(shí)地調(diào)查100次，機(jī)床有25臺(tái)次停工，則p=25，所以，N=4×0.25（1-0.25）0.0009=833，若繼續(xù)抽樣觀測(cè)400次，連同開始的100次共500次，其中有150次停工，則p=30，照此方法，可按一定的時(shí)間間隔進(jìn)行，直到計(jì)算出的p值比較穩(wěn)定時(shí)為止。確定觀察次數(shù)。當(dāng)估計(jì)的p

21、值比較穩(wěn)定時(shí)，需要對(duì)其驗(yàn)證，為此，需要計(jì)算觀察次數(shù)。例如在上例中，認(rèn)為30比較穩(wěn)定時(shí)，根據(jù)公式可得，N=4×0.25（1-0.25）0.0009=833，即需要觀察833次，才能達(dá)到預(yù)設(shè)置信度的要求。事實(shí)上，人們已經(jīng)制定了置信度為95時(shí)，不同事件發(fā)生比率及所要求的絕對(duì)誤差下的抽樣次數(shù)表，實(shí)際中查表即可。計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間根據(jù)預(yù)設(shè)的寬放系數(shù)，計(jì)算特定行為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 4、工作抽樣的優(yōu)點(diǎn)與局限性（約1分鐘） 工作抽樣方法主要有以下優(yōu)點(diǎn)：觀測(cè)者不需要接受專門訓(xùn)練節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，據(jù)國(guó)外資料介紹，這種方法的費(fèi)用低于其他時(shí)間研究方法所發(fā)生費(fèi)用的一般；與其他的作業(yè)測(cè)定方法相比，更容易得到被觀察人員的合作；觀

22、測(cè)時(shí)間可自由安排，可長(zhǎng)可短，可隨時(shí)中斷，隨時(shí)繼續(xù)，而不影響其結(jié)果。工作抽樣的局限性工作抽樣的局限性主要表現(xiàn)在所需觀察的樣本數(shù)較大；只能得出平均結(jié)果，得不出導(dǎo)致個(gè)別差異數(shù)值的資料。7.3.3 時(shí)間研究的PTS法（6分鐘左右） 既定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（PRE-determined time stands,PTS）常用方法 1.基本做法： 1) 將構(gòu)成工作單元的動(dòng)作分解成若干個(gè)基本動(dòng)作，對(duì)這些基本動(dòng)作進(jìn)行詳細(xì)觀測(cè)； 2) 制作基本動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間表。 2.使用PTS法制定工作標(biāo)準(zhǔn)的步驟： 1)將工作或工作單元分解成基本動(dòng)作； 2)決定調(diào)節(jié)因素，以便選擇合適的表格值，調(diào)節(jié)因素包括：重量、距離、物體尺寸，以及動(dòng)作的

23、難度等； 3)合計(jì)動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，得出工作的正常時(shí)間； 4)在正常時(shí)間上加上寬放時(shí)間，得出標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 3.MTM法(methods of time measurement) PTS法中使用的最廣泛 1)定義： MTM是將任何操作分析成若干個(gè)基本動(dòng)作，如到達(dá)、放手、抓握、安置等，再按此基本動(dòng)作實(shí)施時(shí)之性質(zhì)與狀況，分別以精密之影片分析及統(tǒng)計(jì)方法，賦予每一基本動(dòng)作在各個(gè)狀況下之標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，并制成數(shù)據(jù)卡，便可進(jìn)行任分析任何操作，及預(yù)先衡量而得該操作所有須之時(shí)間，不必如傳統(tǒng)之測(cè)時(shí)法定要實(shí)地觀察，或加以評(píng)比。 MTM之時(shí)間單位為TMU。一TMU等于十萬分之一小時(shí)，萬分之六分、千 分之三十六秒，為

24、一極短之時(shí)間。 1TMU=0.00001小時(shí)=0.0006分=0.036秒 2)MTM的功用 MTM為最實(shí)用之時(shí)間衡量技術(shù)，不但可獲得領(lǐng)先、可靠而準(zhǔn)確的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，而且可以改進(jìn)工作方法，建立時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)及平衡生產(chǎn)線等，達(dá)到提高生產(chǎn)力及降低人工成本之目的，效用顯著，成績(jī)斐然，對(duì)短周期及高度反復(fù)性操作而言是一良好的工具。3) MTM的最大優(yōu)點(diǎn)：  (1) 以MTM訂立時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，由于須記述及分析操作之基本動(dòng)作，常能觸發(fā)工作人員對(duì)方法改良之意念及途徑。  例如：于桌上抓取五角硬幣一枚，在MTM分析為：G1B狀況，所需時(shí)間為期3.5TMU，工作人員

25、于分析時(shí)間時(shí)聯(lián)想到如能以G1A（時(shí)間為2.0TMU）狀況抓取，便可節(jié)省時(shí)間1.5TMU，由此可想出在桌子置一海棉墊，將五角硬幣置于其上，在些狀況下便能以 G1A抓起，達(dá)到方法改良目的。如工作人員更能想到以鉤取或滑取（在 MTM為G5抓握，時(shí)間為0TMU）來抓取五角硬幣，則方法改良已達(dá)到完美之境地了。  (2) MTM可僅憑工作人員之想象，而不須實(shí)際觀察，便能建立該操作之方式及 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，通常最大用處在于工作人員想到改良目前操作方法，MTM可 在操作之先，即能加以衡量，訂出時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，算出產(chǎn)量，選擇最優(yōu)之方法， 而不須浪費(fèi)時(shí)間與財(cái)力于各個(gè)

26、方法之實(shí)驗(yàn)。  (3) MTM根據(jù)操作方法，建立時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，不需對(duì)工人實(shí)施評(píng)比（rating），一方面可消除工作人員與工人之間因評(píng)比而引起爭(zhēng)執(zhí)，另一方面可使時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)更加精確，不因評(píng)比不同，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)不同。  (4) 由于MTM系根據(jù)操作方法訂立時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，其對(duì)于方法之記錄極為詳盡，以之訓(xùn)練新進(jìn)工人最為恰當(dāng)。  (5) MTM可使工廠中操作方法標(biāo)準(zhǔn)化，操作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化，在這標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)中，使工廠管理達(dá)到最完美，最經(jīng)常的境地。  在MTM法中，也有若干種基本動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，這里介紹其中最精確的一種：MTM-1法 八種要素： 伸手(reach) 施壓(apply press

27、ure)放置(position) 放手(release)移動(dòng)(move) 抓取(grasp)解開(disengage) 轉(zhuǎn)動(dòng)(turn)4.應(yīng)用（以移動(dòng)為例）MTM法中的動(dòng)作“移動(dòng)”的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間數(shù)據(jù)表移動(dòng)距離（in.）時(shí)間（TMU）重量允許值不同移動(dòng)情況ABC重量動(dòng)態(tài)因子靜態(tài)常數(shù)(TMU)更小12.02.52.02.92.03.42.51.000A.移動(dòng)物體至另外一只手233.64.94,65.75.26.77.51.062.2456.17.36.98.08.09.212.51.113.9678.18.98.99.710.311.117.51.175.6899.710.510.611.511.8

28、12.722.51.227.4B.移動(dòng)物體至一個(gè)大致位置1012 11.312.912.213.413.515.227.51.289.1141614.416.014.615.816.918.732.51.3310.8182017.519.217.018.220.422.137.51.3912.5222420.822.419.420.623.825.542.51.4414.3C.移動(dòng)物體至一個(gè)精確位置262824.025.521.823.127.329.045.51.5016.03027.124.330.7注：表中距離（in）重量 (Ib)均為非法定單位。Lin=25.4 ,lb=0.45Kg.

29、表中，1TMU=0.000 01小時(shí) 這里所用的時(shí)間測(cè)量單位（Time Measurement Unit，簡(jiǎn)稱TMU）是TMU，1TMU等于0.0006min,1分鐘等于1667TMU。這個(gè)表中的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間考慮了移動(dòng)重量、移動(dòng)距離以及移動(dòng)情況三種因素，每個(gè)因素不同，所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間也不同。例如，有這樣一個(gè)動(dòng)作，需要用雙手將一個(gè)18磅的物體移動(dòng)20英寸，移到一個(gè)確切的位置上，在該動(dòng)作發(fā)生前兩手無動(dòng)作。為了得到這個(gè)動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，首先應(yīng)該根據(jù)對(duì)移動(dòng)情況的描述確定該動(dòng)作屬哪種情況。從表中的三種情況描述中可知，屬C，然后，根據(jù)移動(dòng)距離為20英寸，20英寸的行和C列的交叉處，找到該動(dòng)作所需時(shí)間為22.1TMU?，F(xiàn)在，還需要進(jìn)一步考慮中來，并根據(jù)重量對(duì)剛才所查出的時(shí)間做一些調(diào)整。因?yàn)樵搫?dòng)作中是用兩手移動(dòng)18磅的物體，每只手為9磅，在表中的重量允許值中，處于7.5與12.5之間，因此，動(dòng)態(tài)因子為1.11,靜態(tài)常數(shù) (TMU)為3.9。這樣該動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間可按下式計(jì)算： TMU表格值×動(dòng)態(tài)因子靜態(tài)常數(shù)=