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文檔簡介

1、-團(tuán)隊(duì)創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書-團(tuán)隊(duì)2“零距離”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄1執(zhí)行總結(jié)41.1項(xiàng)目簡介41.2項(xiàng)目背景41.3項(xiàng)目發(fā)展前景41.4營銷策略41.4.1廣告宣傳41.4.2質(zhì)量保證41.4.3價格策略41.5營運(yùn)管理41.6財(cái)務(wù)分析41.7風(fēng)險分析42公司概況42.1公司描述42.2業(yè)務(wù)描述42.2.1干洗業(yè)務(wù)42.2.2水洗業(yè)務(wù)42.2.3衣物保養(yǎng)42.2.4業(yè)務(wù)流程42.3店面設(shè)計(jì)42.4公司管理結(jié)構(gòu)圖43行業(yè)和市場分析43.1行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析43.2目標(biāo)顧客描述43.3市場定位43.4服務(wù)價格43.4市場發(fā)展?jié)摿Ψ治?3.5服務(wù)與支持44競爭性分析44.1項(xiàng)目可行性分析44.1.1.項(xiàng)目的

2、技術(shù)性、創(chuàng)新性、成熟性及風(fēng)險性44.1.2.市場調(diào)研44.2洗衣店行業(yè)格局分析44.2.1同行業(yè)的競爭44.2.2替代品威脅44.2.3潛在進(jìn)入者的威脅44.2.4顧客議價能力44.2.5供應(yīng)商議價能力44.3 分析45服務(wù)與營銷45.1我們的服務(wù)45.2營銷策略45.2.1廣告宣傳45.2.2質(zhì)量保證45.2.3價格策略46風(fēng)險分析46.1社會效益及風(fēng)險分析46.2未來兩年的發(fā)展規(guī)劃47財(cái)務(wù)預(yù)測與分析47.1投資成本47.1.1創(chuàng)業(yè)初期初始投資成本47.1.2創(chuàng)業(yè)中期成本方案47.2財(cái)務(wù)預(yù)算47.2.1預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表47.2.2預(yù)計(jì)利潤表47.2.3預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表4附錄4附表1:資金來源及結(jié)

3、構(gòu):4附表2:初始資金運(yùn)用表(12萬):單位:元4附表3:初始投資成本的用途如下表:4附表4:固定資產(chǎn)單位:元4附表5:生產(chǎn)成本明細(xì)單位:元4附表6:固定成本4附表7:變動成本4附表8:成本形態(tài)分析表單位:元4附表9:銷量與收入表單位:元4附表10:未來五年期間費(fèi)用表單位:元4附表11:投資凈現(xiàn)值表單位:元:4附表12:相關(guān)指標(biāo)分析4附表13:學(xué)生洗衣狀況調(diào)查問卷4391執(zhí)行總結(jié)1.1項(xiàng)目簡介項(xiàng)目名稱:經(jīng)營項(xiàng)目:衣物的干洗、水洗、保養(yǎng)及洗滌用品銷售項(xiàng)目宗旨:為顧客提供舒心服務(wù),讓衣服亮麗如新服務(wù)理念:用愛去關(guān)注,用心去服務(wù)項(xiàng)目寓意:以“愛”為服務(wù)理念,服務(wù)于情侶、親子以及同學(xué)等創(chuàng)意來源:干凈整

4、潔的靚麗服裝讓人們在生活中顯得格外清新,生活中的快樂幸福會再次涌現(xiàn),健康的生活從靚麗的著裝開始1.2項(xiàng)目背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活節(jié)奏逐漸變快,壓力也越來越大,人們更希望有更多的閑暇時間可以用來休息,但洗衣作為日常家務(wù)之一,是人們所無法避免的。洗衣物要耗費(fèi)大量時間,特別是大件衣物、被子、床單、毯子等。傳統(tǒng)的家庭洗衣機(jī)根本不能解決這些大件的清潔問題。在一些城市的商鋪的經(jīng)營活動中,經(jīng)常會有一些店鋪由于各種原因而導(dǎo)致關(guān)停,但是洗衣店總能保留下來,這是因?yàn)橄匆碌昕梢允谷藗兩钤隗w面上更加便捷。在當(dāng)今社會生活中,洗滌已經(jīng)變得和飲食一樣重要,是人類生活中必不可少的內(nèi)容。因此有些經(jīng)濟(jì)學(xué)者把社會化洗

5、滌總量、每萬人擁有干洗機(jī)數(shù)量和使用設(shè)備的先進(jìn)程度,作為判斷觀察一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)是否發(fā)達(dá),人民生活是否富裕的重要指標(biāo)。作為在校大學(xué)生,將來都要面對找工作的壓力,而應(yīng)屆生在找工作的時候最缺少的就是經(jīng)驗(yàn),很多同學(xué)因此而與理想的工作擦肩而過。目前國家積極鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),并提供貸、免、扶等政策和資金的支持,以解決大學(xué)生就業(yè)難的問題。也就在這樣一個大背景下,我們選擇了自主創(chuàng)業(yè),選擇開洗衣房,洗衣房投資較小,大多是體力上的,資金基本不需要太多,且易進(jìn)入市場也易退出,風(fēng)險較小,具有極大的可行性。綜上所述,洗衣房具有很大的發(fā)展優(yōu)勢,所以我團(tuán)隊(duì)計(jì)劃開一間洗衣店,取名為。本洗衣店主要的顧客群是以福州大學(xué)城在校

6、學(xué)生及教職工及周邊小區(qū)居民(福州大學(xué)在校學(xué)生27000余人、岐安村居民、美岐村居民、中美村居民、周邊小區(qū)居民)為主(大學(xué)城周邊沒有干洗店的院校,如工程學(xué)院)。這樣一來,一方面方便顧客,能在短暫的時間里面送衣、取衣,節(jié)約顧客時間;另一方面就是針對高等院校的學(xué)生,我們?yōu)樗麄兲峁┑氖侵苯由祥T接送衣物的服務(wù),為他們提供了更貼心的服務(wù)。1.3項(xiàng)目發(fā)展前景隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會的進(jìn)步,生活水平的提高,高品質(zhì)的服飾已成為時尚男女無法抵御的誘惑,因此高檔服飾的洗滌也隨之成為人們消費(fèi)的熱點(diǎn)。原始的手洗服裝方式已不能滿足高質(zhì)量服裝的洗滌要求。方便快捷、衛(wèi)生高質(zhì)、價格實(shí)惠的干洗店逐漸被億萬大眾所推崇,成為服務(wù)行業(yè)的主

7、角和先鋒。在學(xué)校旁邊開洗衣店有著巨大的市場,目前隨著人們生活水平的提高,學(xué)生擁有的貴重衣物也越來越來,干水洗的需求量也與日俱增。因此在學(xué)校,尤其是在大學(xué)開洗衣店有著很好的可行性。在我們學(xué)校周圍雖然也有洗衣店,但是它們的價格普遍比較貴,服務(wù)相對單一,學(xué)生流動比較大的福州大學(xué)內(nèi)只有一家,江夏及工程學(xué)院的附近還沒有一家干、水結(jié)合的洗衣店,干、水洗店在閩侯大學(xué)城的需求缺口還很大,而且競爭相對較小。因此,該項(xiàng)目在資源方面和競爭分析上都具有較強(qiáng)的可行性。面對市場的迫切需求,正規(guī)專業(yè)化的洗衣行業(yè)由此應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展壯大顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和廣闊的市場前景,成為二十一世紀(jì)最具潛力的黃金產(chǎn)業(yè)之一。1.4營銷

8、策略本店主要針對的是學(xué)生這一消費(fèi)群體,因此采取廣告宣傳、質(zhì)量保證以及價格相結(jié)合的營銷策略方式。1.4.1廣告宣傳針對洗衣店來說,廣告宣傳不失為一種首要的宣傳方式,特別是對于學(xué)校這樣人口流動比較大的地方,它能讓人們盡快知道哪里有怎樣的洗衣店。另外,也可以通過開展一些優(yōu)惠活動,如采取辦會員卡、贈送優(yōu)惠券的方式,同學(xué)可以通過這些方式享受到折扣優(yōu)惠。這樣即達(dá)到了宣傳的目的,同時也有利于增加業(yè)務(wù)量。1.4.2質(zhì)量保證經(jīng)營該項(xiàng)目的一項(xiàng)核心價值觀念是保證質(zhì)量,它是本店能夠經(jīng)營下去的基本前提。尤其是在學(xué)校周圍,必須以高質(zhì)量的要求來贏得同學(xué)們的信任。作為一個干洗店,保證衣物的干凈整潔是第一要務(wù),要樹立在同學(xué)心目

9、中的良好印象。另外在保證基本質(zhì)量的基礎(chǔ)上,還必須采取人性化的服務(wù),如注意清除衣服的一些異味,在同學(xué)們拿衣服的時候主動地幫他們疊好并裝到袋子里,而且保證消費(fèi)的同學(xué)如果有什么不滿意的,可以隨時通過溝通來解決。1.4.3價格策略服務(wù)的價格上我們采取的是低價策略,比目前市場上已經(jīng)存在的服裝價格要低很多,使一般的普通家庭、學(xué)生、工薪階層都能夠承受,靠顧客數(shù)量的提高來贏得利潤,而不是靠單個顧客的高消費(fèi)帶來利潤。1.5營運(yùn)管理本店組織結(jié)構(gòu):本店設(shè)店主一名,下層設(shè)有領(lǐng)班人員、洗滌人員以及兼職人員,店主直接對其下層負(fù)責(zé)。人員培訓(xùn):通過培訓(xùn)使各個崗位上的員工熟練掌握本店業(yè)務(wù)需要的各項(xiàng)技術(shù)和技能。人員培訓(xùn)要達(dá)到三化

10、:1.洗滌人員要專業(yè)化;2.服務(wù)人員要親切化;3.組織管理人員要精干化。管理特色:員工管理以“以人為本”為指導(dǎo)理念,所有管理工作要深層關(guān)懷員工,提升員工的工作績效,實(shí)現(xiàn)組織與員工共同、和諧的發(fā)展。著力打造最敬業(yè)、最專業(yè)的員工。本店內(nèi)部由上到下把貼心的服務(wù)作為核心的價值源泉,每一個細(xì)節(jié)體現(xiàn)無微不至的關(guān)懷,由此使顧客感到最大限度的滿意,使顧客成為本店最好的代言人,通過口碑傳播來提升形象,為本店創(chuàng)造最大效益。1.6財(cái)務(wù)分析創(chuàng)業(yè)初期融資方案:公司計(jì)劃投資12萬,全部由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員募集。創(chuàng)業(yè)中期成本方案:開始前五年將利潤拿出一部分來經(jīng)營,逐漸擴(kuò)大規(guī)模,后面開始尋找合伙人來籌資開連鎖店。財(cái)務(wù)預(yù)算:公司在經(jīng)

11、營前兩年,競爭對手較少,利潤增長趨勢較明顯,第三年公司開始進(jìn)入穩(wěn)定期,增加了機(jī)構(gòu)設(shè)置和相關(guān)人員,銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用增加,本店資金需求量加大,同時隨著用戶的穩(wěn)定增長和平均成本的降低,大部分資金用于再投資,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,具有較高的盈利水平,致使企業(yè)的利潤大幅度增加。1.7風(fēng)險分析風(fēng)險分析:市場風(fēng)險、競爭風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險、政策風(fēng)險等諸多風(fēng)險。應(yīng)對措施:從人員、物品、金錢、制度、競爭等方面全盤定期進(jìn)行風(fēng)險評估。以財(cái)務(wù)管理、成本管理和預(yù)算管理為主,進(jìn)行風(fēng)險防范。建立科學(xué)的風(fēng)險管理系統(tǒng),將風(fēng)險控制在最低限度,為公司穩(wěn)固運(yùn)營提供保障。風(fēng)險退出:可采用企業(yè)并購回購、破產(chǎn)清算等方式。2公司概況2.1公司描述公司取

12、名為。本店的服務(wù)宗旨為:為顧客提供舒心服務(wù),讓衣服亮麗如新。本公司為服務(wù)型公司,經(jīng)營方式為實(shí)體店面,運(yùn)作方式是將社會中已經(jīng)存在但不完善的行業(yè)進(jìn)行改進(jìn)并優(yōu)化。提供干洗、水洗和衣物保養(yǎng)(包括衣物熨燙,衣物專業(yè)護(hù)理等)為一體的服務(wù)。同時提供上門取貨、送貨服務(wù),緊急情況短時間內(nèi)取衣等服務(wù),方便顧客。公司以干洗、水洗為主營業(yè)務(wù),衣物保養(yǎng)、洗滌用品銷售為輔的公司經(jīng)營模式。形成了各個業(yè)務(wù)相互結(jié)合、互補(bǔ)的模式,提供衛(wèi)生、潔凈、便利、人性、高效的潔衣平臺。2.2業(yè)務(wù)描述2.2.1干洗業(yè)務(wù)該項(xiàng)業(yè)務(wù)為本公司的主要業(yè)務(wù),服務(wù)類別為干洗,這項(xiàng)業(yè)務(wù)主要是提供專業(yè)衣物的清潔和護(hù)理,并附帶推薦衣物保養(yǎng)服務(wù)。依靠公司專業(yè)的衣物

13、清潔技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。2.2.2水洗業(yè)務(wù)水洗作為最傳統(tǒng)的洗衣方式,有著簡單、快捷的優(yōu)勢。水洗業(yè)務(wù)是本公司的普通業(yè)務(wù),也是部分顧客會去選擇的服務(wù)。本公司采取了上門取貨、送貨的服務(wù)方式,給消費(fèi)者留下良好印象。2.2.3衣物保養(yǎng)衣物保養(yǎng)作為本公司的輔助性業(yè)務(wù),主要為一些專業(yè)衣物提供特殊護(hù)理,這些衣物一般是家庭無法正常保養(yǎng)的。隨著人們生活水平質(zhì)量的不斷提高,高檔衣物飛入百姓家已不是新鮮事,而對于高檔衣物的保護(hù),一般家庭不具備這種能力,洗衣房恰好彌補(bǔ)了這個缺陷,因此本公司的衣物保養(yǎng)業(yè)務(wù)具有很大的市場。2.2.4業(yè)務(wù)流程表2-1 業(yè)務(wù)流程圖檢查衣物特質(zhì)(材質(zhì)、含棉量、毛絨比例)衣物編

14、號接收衣物衣物消毒處理特殊衣物處理(油、其他污漬)洗滌特殊衣物烘干晾曬取衣熨燙無塵保存2.3店面設(shè)計(jì)店面設(shè)計(jì)主題:突出以人為本、服務(wù)大眾的理念。外觀選擇清新、自然為主色調(diào),門面寬敞、大方,墻面以透明玻璃營造明凈舒適氛圍;店內(nèi)陳設(shè):店內(nèi)布置有接待臺、衣物清理臺、衣物儲物柜、晾掛衣物架等設(shè)施,各個區(qū)域分開管理,衛(wèi)生、干凈整潔,給廣大消費(fèi)者樹立了良好的形象。2.4公司管理結(jié)構(gòu)圖店主表2-2:洗滌人員領(lǐng)班人員工作任務(wù)(分類洗滌、晾曬、熨燙)工作任務(wù)(接收、編號、檢查)取衣3.行業(yè)和市場分析3行業(yè)和市場分析3.1行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析目前洗衣行業(yè)是一個很值得投資的黃金產(chǎn)業(yè),由于投資小回報(bào)大的特點(diǎn),洗衣店成為很

15、多投資者的新寵。大多數(shù)人為了減輕日常家務(wù)勞動,將衣物送于洗衣店清洗,已成為多數(shù)人的洗衣選擇。雖然洗衣業(yè)近幾年得到了迅猛發(fā)展,但從全國來看,行業(yè)整體發(fā)展落后于市場需求的增長,技術(shù)水平偏低,多數(shù)洗衣店仍停留在設(shè)備簡陋、技術(shù)粗糙的階段,特別是中高端收入人群的洗衣需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到滿足。相對于其他服務(wù)行業(yè),洗衣店更具有明顯的顧客忠誠度。洗衣業(yè)屬于細(xì)水長流的行業(yè),現(xiàn)代化的洗衣服務(wù)正成為服務(wù)業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè)?!耙率匙⌒小保耙隆迸诺谝?,有人住的地方就會有洗衣需求。對于洗衣業(yè)來說,永遠(yuǎn)都不會害怕沒有生意來源,因?yàn)槊刻於加胁挥?jì)其數(shù)的臟衣服產(chǎn)生;另外,每天還有成千上萬的各式服裝(標(biāo)有“請交洗衣店處理”,“只能干洗”

16、等等)從各個服裝廠流入市場.特別是隨著紡織業(yè)的發(fā)展和時裝業(yè)的進(jìn)步,更會出現(xiàn)各種各樣的新式面料,有許多衣物都無法在家里自行洗滌,必須送交洗衣店洗滌。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)可知,隨著城市化的高速進(jìn)程,洗衣產(chǎn)業(yè)為中國服務(wù)業(yè)帶來了以每年20%的速度遞增的產(chǎn)值。與其他服務(wù)行業(yè)相比,洗衣店是一項(xiàng)勤勞致富的產(chǎn)業(yè),它樸實(shí)無華,從不嘩眾取寵。幾乎每個人每天都會換洗衣服,所以一般洗衣店在經(jīng)過開業(yè)磨合期后,就開始了一項(xiàng)長期而穩(wěn)定的生意,并且會隨著時間的推移帶來越來越多、越來越穩(wěn)的客戶群,使投資風(fēng)險大大降低。另外洗衣店購買的原材料不會浪費(fèi),也不會導(dǎo)致資金的積壓,更不會有庫存的損失。3.2目標(biāo)顧客描述根據(jù)前期的市場調(diào)研,在福州

17、大學(xué)只有一家洗衣店,福州大學(xué)周邊的工程學(xué)院及江夏學(xué)院均無洗衣店,大客戶群之一主要是學(xué)生,其次是周邊的居民,包括了周邊常住居民。學(xué)生消費(fèi)者:在大學(xué)生中,男女生在清洗衣物等習(xí)慣上存在著明顯差異,女生70%在夏天會每天清洗衣物,而男生只有20%,基本上女生不會把衣物放置三天以上才清洗,而男生有13%會把衣物放置較長時間再進(jìn)行清洗。對于比較高檔衣服,如羽絨服,針織衫,大部分同學(xué)不知如何清洗,存在洗不干凈的問題。其次就是院校學(xué)生的職業(yè)裝,難洗的便裝等。據(jù)了解,福州大學(xué)每棟宿舍樓有配備兩臺投幣式有公共洗衣機(jī),70%的學(xué)生會認(rèn)為不干凈。另調(diào)查明,30%的女生和60%男生認(rèn)為只要價格合理,服務(wù)到位,清洗整潔,

18、還是愿意花錢購買洗衣服務(wù)的,這樣不僅節(jié)省時間和精力,還能使衣物得到有效的保養(yǎng),尤其是在冬天,學(xué)生購買洗衣服務(wù)的欲望則會增加。周邊居民:調(diào)查中周邊居民對洗衣服務(wù)要求干洗集中的范圍很大,由于大部分小區(qū)居民擁有質(zhì)地較為特殊的衣物,大概每月需要一次干洗服務(wù)。再者就是春節(jié)前后周邊居民有大件物品需要清洗,這些是他們個人難以完成或是不愿完成的,就送往洗衣店。3.3市場定位根據(jù)調(diào)查分析我校區(qū)學(xué)生的人數(shù)、男女生的比例、學(xué)校對于校內(nèi)店鋪的管理規(guī)章等條件,得出以下宏觀營銷環(huán)境的分析報(bào)告。1.在校學(xué)生人數(shù):據(jù)統(tǒng)計(jì)分析我校外市生人數(shù)呈上升趨勢。隨著學(xué)校的擴(kuò)招,學(xué)生人數(shù)的增多,我們便有更大的消費(fèi)人群。2.學(xué)生在洗衣習(xí)慣上

19、:大部分的學(xué)生都不喜歡自己洗衣服,覺得麻煩。經(jīng)過我們的調(diào)查,開設(shè)洗衣店恰恰滿足了這些人的需要。而且經(jīng)過調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)如果洗衣店的價格與服務(wù)能夠讓消費(fèi)者滿意,會有80%的人愿意將衣服拿到洗衣店洗。另外,就外地學(xué)生而言,因?yàn)殡x開了父母,衣服要自己洗,有些人也是懶得洗,經(jīng)常會有學(xué)生的衣服泡好幾天才洗。如果價格他們可以接受,他們也會將衣服送到我們洗衣店來洗。入學(xué)的學(xué)生大部分都是90后,并且是獨(dú)生子女。平時在家很少做家務(wù),所以我相信將衣服拿到洗衣店的人數(shù)肯定會大幅增加。3.周邊居民:由于地理位置的特殊性,洗衣店的另一部分客戶群體是周邊的的居民,可以為洗衣店提供經(jīng)營動力。3.4服務(wù)價格表3-1水洗價格表類別

20、價格類別價格類別價格襯衣2.0元/件蚊帳2.0元/件床單2-3元/件褲子2.0元/件羽絨服4-5-6元/件被套3-4元/件T桖1.5元/件毛毯15-25元/件鞋子5元/雙毛衣3元/件枕套0.5元/件窗簾15-50元/件外衣2-4元/件棉衣4元/件枕巾0.5元/件圍巾3元/件內(nèi)褲2元/件胸衣3元/件風(fēng)衣6-8-10元/件床巾2.0元/件其他按大小定價表3-2 干洗價格表洗燙價(元)上裝類6Polo衫、T恤、背心、馬甲9夾克、馬甲、休閑上衣、運(yùn)動外套、衛(wèi)衣、薄外套10西裝上衣、毛衣、羊毛衫12真絲上衣、棉甲、棉睡衣(套)、短棉衣、羽絨馬甲、中短大衣15長風(fēng)衣、沖鋒衣、燕尾服(上衣)、牛仔衣18羽絨

21、服、毛呢上衣、呢絨上衣、羊絨大衣、唐裝、禮服、旗袍洗燙價(元)下裝類6西褲、運(yùn)動褲、休閑褲、短褲、短裙、秋褲8背帶褲、棉麻褲、連衣裙(短)、褶裙(短)、毛料裙(短)12連衣裙(長)、禮服裙(棉)、棉褲洗燙價(元)小件類3護(hù)腕、護(hù)肘、護(hù)膝5圍巾、襪子、手套6領(lǐng)帶、帽子10真絲圍巾洗燙價(元)鞋子類10運(yùn)動鞋、休閑鞋、旅行鞋15短靴25長靴洗燙價(元)其它12床上用品三件套30毛絨玩具(?。?、汽車座套45毛絨玩具(大)、空調(diào)被60毛毯、羽絨服、絲綢被、晴綸被3.4市場發(fā)展?jié)摿Ψ治鰧W(xué)校洗衣店的發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)洗衣店在學(xué)校的重要性,和其他商店一樣,隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人們收入的不斷提高

22、,市場消費(fèi)需求是多樣的,消費(fèi)者對商品和服務(wù)需求也日趨多樣化。不同地區(qū),不同年齡層次,不同收入的消費(fèi)者對洗衣店這種服務(wù)的需求也不同。在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的中國,到洗衣店洗衣的人也越來越多,許多衣物因?yàn)闊o法在家里自行洗滌,必須交給專業(yè)的洗衣店進(jìn)行專業(yè)護(hù)理。調(diào)查顯示,越來越多的年輕人愿意把普通衣服送到洗衣店清洗,對于學(xué)生來說也同樣如此,所以市場相當(dāng)龐大。3.5服務(wù)與支持在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的中國,越來越多的人更樂意把衣服交給洗衣店清洗,特別是紡織科技進(jìn)步與服裝設(shè)計(jì)日新月異的今天,許多衣物都無法在家里自行洗滌,只能通過專業(yè)的洗衣店來處理。干洗業(yè)有望繼續(xù)保持傳統(tǒng)優(yōu)勢地位并對產(chǎn)品進(jìn)行升級改造。專業(yè)的干洗店是重要的服務(wù)

23、供應(yīng)商,具有明顯的專業(yè)優(yōu)勢。但日新月異的商品在不斷沖擊著各項(xiàng)服務(wù)業(yè),因此為迎合社會的變遷,升級換代是必須的,憑借經(jīng)驗(yàn),本公司有望將現(xiàn)行產(chǎn)品進(jìn)行升級改造,研發(fā)符合社會要求的計(jì)劃項(xiàng)目,繼續(xù)保持傳統(tǒng)優(yōu)勢地位。與其他行業(yè)相比,洗衣店的消費(fèi)者回頭率在80%以上,顧客擁有較高的忠誠度,這樣的生意持續(xù)而長久,就如同釀酒一樣,時間越長,酒越醇香;許多洗衣店的顧客,一般會在同一家洗衣店消費(fèi)多年,甚至成為終身消費(fèi)者。4競爭性分析4.1項(xiàng)目可行性分析4.1.1.項(xiàng)目的技術(shù)性、創(chuàng)新性、成熟性及風(fēng)險性技術(shù)性:洗衣店主要采取的是機(jī)械化的操作,操作簡單易懂,只需要簡單的一些培訓(xùn)即可,要求的技術(shù)性較低。創(chuàng)新性:對于這樣一個產(chǎn)

24、業(yè)變化性小,風(fēng)險低的洗衣行業(yè)的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在服務(wù)方面,市場龐大。干洗行業(yè)目前正處于蓬勃發(fā)展的階段,距發(fā)展到成熟階段的空間還非常大。成熟性:從大學(xué)城地區(qū)范圍內(nèi)看,目前沒有一個品牌在該行業(yè)有影響力,因此,在此時進(jìn)入該行業(yè)時的各種費(fèi)用就比較低,沒有很高的門檻。風(fēng)險性:隨著物價上漲,會使成本增加,遇寒暑假,客流量會減少,使?fàn)I業(yè)額下降。綜上所述,洗衣店投資小,回報(bào)大,雖然存在各種風(fēng)險,但只要秉著“顧客為上,質(zhì)量必優(yōu)”的宗旨,相信我們會更好。4.1.2.市場調(diào)研在學(xué)校旁邊開洗衣店有著巨大的市場,福州大學(xué)旗山校區(qū)有27000多的學(xué)生,加上周邊院校及部分周圍居民消費(fèi),市場很可觀,因此,開個洗衣店比較可行。目

25、前人們的生活水平正不斷提高,而學(xué)生所擁有的貴重衣物也越來越多,因此衣物干洗的需求量也日益增長。因此在福州大學(xué),尤其在具有27000多人規(guī)模的高校周圍開洗衣店有著很好的可行性。在福州大學(xué)只有1家洗衣店,但沒有良好的管理規(guī)模和服務(wù)。課件在學(xué)生流動比較大的校園里,洗衣店在學(xué)校的需求缺口還很大,而且競爭相對較小。因此,該項(xiàng)目在資源方面和競爭分析上都具有很強(qiáng)的可行性。4.2洗衣店行業(yè)格局分析4.2.1同行業(yè)的競爭在只有1家洗衣店,其他周邊院校各洗衣店的規(guī)模和管理都具有差異,有的服務(wù)質(zhì)量較差,有的價格較高,沒有很好的滿足消費(fèi)者的需求??傮w來說,行業(yè)整體發(fā)展速度落后于市場需求的增長,技術(shù)水平偏低,多數(shù)洗衣店

26、仍停留在設(shè)備簡陋、技術(shù)粗糙的階段,尤其高收入人群的洗衣需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到滿足??梢?,在學(xué)生流動比較大的校園里,洗衣店在學(xué)校的需求缺口還很大,而且競爭相對較小。本團(tuán)隊(duì)洗衣店良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足了消費(fèi)者日益走高的消費(fèi)需求,一定程度保證了洗衣服務(wù)質(zhì)量水平和消費(fèi)需求的同步增長。4.2.2替代品威脅家庭自主人工洗滌作為專業(yè)洗衣店的替代品在很多方面都不如專業(yè)洗衣店。存在技術(shù)粗糙等問題。沒有專業(yè)的技術(shù)使得一些需要專業(yè)技術(shù)護(hù)理的衣物得不到保養(yǎng),衣物沒有采取合適的洗滌方式會加快衣服的老舊程度,使其生命周期減短。專業(yè)洗衣店在技術(shù)等方面具有較大優(yōu)勢,競爭力較強(qiáng)。4.2.3潛在進(jìn)入者的威脅洗衣行業(yè)的進(jìn)入門檻相對較

27、低,資金要求也相對薄弱,只需購買設(shè)備,招聘員工便可開設(shè)洗衣店。但從一定程上來說,并不是擁有設(shè)備和人工就可以的,良好的技術(shù)和質(zhì)量才是公司生存的法寶。在大學(xué)城的洗衣店都停留在設(shè)備簡陋、技術(shù)粗糙階段,所以我們猜想潛在進(jìn)入者同樣也不會用較高技術(shù)和設(shè)備,本團(tuán)隊(duì)同樣具有競爭力。4.2.4顧客議價能力在洗衣行業(yè),質(zhì)量和價格一直是顧客關(guān)注的兩個指標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),人們可以為高質(zhì)量的服務(wù)而不去關(guān)心價格,本團(tuán)隊(duì)作為擁有專業(yè)技術(shù)和良好服務(wù)的專業(yè)洗衣店是受到廣大消費(fèi)者喜愛的。同時由于該區(qū)域洗衣店數(shù)量并不多,所以在顧客議價能力并不強(qiáng),本團(tuán)隊(duì)洗衣店具有較大優(yōu)勢。4.2.5供應(yīng)商議價能力對于這個行業(yè),供應(yīng)商的議價能力是不強(qiáng)的,

28、供應(yīng)商主要提供洗衣設(shè)備,如洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨斗等。但是這些洗衣設(shè)備的供應(yīng)商很多,市場選擇較為廣泛,我們應(yīng)該在貨比三家之后進(jìn)行合作。所以在這一方面我們比較有優(yōu)勢。4.3分析表4-1:Strength(優(yōu)勢)Weaknesses(弱勢)擁有專業(yè)洗衣技術(shù)和設(shè)備良好的管理和服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量快捷的服務(wù)成本控制有待解決制度不健全操作工序還可完善規(guī)模不大Opportunity(機(jī)會)Threats(風(fēng)險)市場容量大需求層次逐漸增大目標(biāo)人群逐漸增多顧客忠誠度高潛在進(jìn)入者淡季的經(jīng)營管理資金的管理5服務(wù)與營銷5.1我們的服務(wù)從洗衣店本身的角度來看,洗衣店便于管理,成本低,有一定的利潤。1.洗衣的范圍包括:干洗、

29、水洗、去漬、地毯、鞋、皮衣、皮包、汽車坐墊清洗保養(yǎng)、織補(bǔ)等。2.服務(wù)方式:免費(fèi)上門取衣。3.采取會員制度,這樣消費(fèi)者的流失率較低,并且大多數(shù)的收入都是依靠會員來支撐的,也就是說,發(fā)展一定的消費(fèi)者基礎(chǔ),保持穩(wěn)定的顧客群對于洗衣店的發(fā)展會有所幫助。我們可以從其他成功的洗衣行業(yè)吸取經(jīng)驗(yàn)來鞏固我們不太深的涉世經(jīng)驗(yàn),來形成自己的特色,來增加自身的競爭力。5.2營銷策略洗衣店針對的是學(xué)生這一消費(fèi)群體,因而營銷環(huán)境就有了其不同于社會的營銷環(huán)境。不能直接從社會環(huán)境的角度來分析,只能相對應(yīng)地借鑒社會上一些成功洗衣店的策略。主要吸收其長處,再根據(jù)具體的環(huán)境來制定營銷策略。5.2.1廣告宣傳每一家店面的開張,都要首

30、先做好廣告宣傳,要讓人知道在什么地方有一家干洗店。對于學(xué)校這樣人口流動比較大的地方,可以采取發(fā)傳單的方式,多找一些同學(xué)或者采取有償?shù)姆绞叫麄鳌A硗?,也可以通過開展一些優(yōu)惠活動,如采取辦會員卡的方式,同學(xué)可以用會員卡享受折扣優(yōu)惠。這樣即達(dá)到了宣傳的目的,同時也有利于增加業(yè)務(wù)量。5.2.2質(zhì)量保證保證質(zhì)量是一個企業(yè)的生命,對創(chuàng)業(yè)來說也是如此。尤其是在學(xué)校周圍,必須以高質(zhì)量的要求來贏得同學(xué)們的信任。作為一個干洗店,保證衣物的干凈是第一要務(wù),要樹立在同學(xué)心目中的良好印象。另外在保證基本質(zhì)量的基礎(chǔ)上,還必須采取人性化的服務(wù),如注意清除衣服的一些異味,在同學(xué)們拿衣服的時候主動的幫助疊好裝到袋子里。5.2.

31、3價格策略價格定位:市場定位、客戶消費(fèi)能力、競爭對手定價水平、自身服務(wù)水平、促銷等等都是決定或影響價格的因素。價格往往是最直接、最有效、最簡單、最常見的競爭手段,但同時也是一柄雙刃劍。品牌洗衣店應(yīng)該堅(jiān)持自己的價格戰(zhàn)略和策略,不宜與競爭對手展開價格對攻戰(zhàn),但在團(tuán)體消費(fèi)、會員消費(fèi)、節(jié)假日、淡季時價格宜靈活。在競爭對手舉步維艱之時,更可以采用合理降價手段一舉將競爭對手擊潰。價格首先在保證盈利的基礎(chǔ)上,通過計(jì)算多長時間可以收回成本制定合理的一般同學(xué)可以接受的價格。另外,為了保證顧客,可以采取一些優(yōu)惠活動,除了上面介紹過的辦理會員卡的活動以外,過一段時間等同學(xué)們都認(rèn)可了之后,還可以采取包學(xué)期和包年的活動

32、,如普通的干洗一件需要20元,辦會員卡可以享受8折,即16元,如果包學(xué)期的話可以采取一學(xué)期5次60元,包年一年10次100元的策略。6風(fēng)險分析6.1社會效益及風(fēng)險分析洗衣行業(yè)因利潤高、回收快吸引了很多投資者的眼球,洗衣店除了這些還有變化性小,風(fēng)險低,管理方便、經(jīng)營簡單,容易連鎖化經(jīng)營的優(yōu)勢,但是洗衣店對水電的需求量很大,在清洗衣物時應(yīng)注意節(jié)約水電,這樣一方面可以降低成本,提高利潤,另外也符合國家建設(shè)節(jié)約型社會的主張,產(chǎn)生較好的社會效益。如果能夠長期經(jīng)營下去,為了節(jié)約成本,可以使用更加節(jié)能減排的設(shè)備。再者,根據(jù)前期的社會調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)洗衣店在學(xué)校周圍尚未達(dá)到飽和狀態(tài),因此可能會有新的競爭者加入。面

33、對新的潛在進(jìn)入者,想要保持持續(xù)經(jīng)營的競爭力,一方面要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,增加人性化服務(wù),始終堅(jiān)持顧客至上的方針;俗話說:“千金買名,萬金買譽(yù)”始終得到同學(xué)們的信任,將為公司提供著源源不斷的競爭力。當(dāng)然,大量新的競爭者也不可小視,還可以與新競爭者達(dá)成協(xié)議,以免惡意競爭給雙方帶來損失。另一方面就是淡季經(jīng)營所需的資金風(fēng)險,洗衣行業(yè)是一個季節(jié)性非常強(qiáng)的行業(yè)。每年的3月到5月是旺季,6月以后都是淡季,9月到11月算是個小旺季。旺季和淡季的營業(yè)額相差非常懸殊,淡季也常常出現(xiàn)入不敷出的局面,很容易導(dǎo)致資金的緊張,因此,在當(dāng)旺季積累大量資金時,可以考慮為淡季所用。6.2未來兩年的發(fā)展規(guī)劃

34、第一年因?yàn)檫€在學(xué)校,所以不打算繼續(xù)擴(kuò)大在穩(wěn)定中求發(fā)展和管理制度上的健全和改進(jìn),穩(wěn)定客源打好自己的品牌,到第二年通過第一年的資本積累和經(jīng)驗(yàn)積累,在條件成熟的情況下開設(shè)第一家連鎖店。7 財(cái)務(wù)預(yù)測與分析7.1投資成本7.1.1創(chuàng)業(yè)初期初始投資成本公司計(jì)劃投資12萬,全部由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員募集。7.1.2創(chuàng)業(yè)中期成本方案開始前五年將利潤拿出一部分來經(jīng)營,逐漸擴(kuò)大規(guī)模,后面開始尋找合伙人來籌資開連鎖店。7.2財(cái)務(wù)預(yù)算7.2.1預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表表7-1:預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表單位:元年份項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年流動資產(chǎn)0.000.000.000.000.00貨幣資金146760.00335014.006440

35、36.001054578.001561174.00應(yīng)收賬款0.000.000.000.000.00減:壞賬0.000.000.000.000.00應(yīng)收賬款凈額0.000.000.000.000.00存貨0.000.000.000.000.00流動資產(chǎn)合計(jì)146760.00335014.00644036.001054578.001561174.00固定資產(chǎn)43600.0043600.0043600.0043600.0043600.00減:累計(jì)折舊4210.008420.0012630.0016840.0021050.00固定資產(chǎn)凈值39390.0035180.0030970.0026760.00

36、22550.00無形資產(chǎn)0.000.000.000.000.00減:累計(jì)攤銷0.000.000.000.000.00無形資產(chǎn)凈值0.000.000.000.000.00資產(chǎn)合計(jì)186150.00370194.00675006.001081338.001583724.00負(fù)債及所有者權(quán)益流動負(fù)債0.000.000.000.000.00應(yīng)付賬款0.000.000.000.000.00長期借款0.000.000.000.000.00負(fù)債合計(jì)0.000.000.000.000.00實(shí)收資本120000.00120000.00120000.00120000.00120000.00盈余公積0.000.00

37、0.000.000.00未分配利潤66150.00250194.00555006.00961338.001463724.00所有者權(quán)益合計(jì)186150.00370194.00675006.001081338.001583724.00負(fù)債及所有者權(quán)益186150.00370194.00675006.001081338.001583724.007.2.2預(yù)計(jì)利潤表利潤表是反映企業(yè)在一定會計(jì)期間的經(jīng)營成果的會計(jì)報(bào)表,利潤表能夠充分反映。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的主要來源和構(gòu)成,有助于使用者判斷凈利潤的質(zhì)量及風(fēng)險,有助于使用者預(yù)測凈利潤的持續(xù)性,從而做出正確的決策。表7-2:預(yù)計(jì)利潤表單位:元年份項(xiàng)目第一年第二年

38、第三年第四年第五年?duì)I業(yè)收入228000.00323000.00339150.00306375.00299250.00減:營業(yè)成本28710.0030710.0032500.0032710.0033710.00營業(yè)稅金及附加12000.0017000.0017850.0016125.0015750.00銷售費(fèi)用42440.0044200.0046440.0046860.0048020.00管理費(fèi)用34600.0034600.0040000.0040400.0040600.00財(cái)務(wù)費(fèi)用0.000.000.000.000.00資產(chǎn)減值準(zhǔn)備0.000.000.000.000.00營業(yè)利潤110250.

39、00196490.00202360.00170280.00161170.00利潤總額110250.00196490.00202360.00170280.00161170.00減:所得稅費(fèi)用0.000.001080.001080.001080.00凈利潤110250.00196490.00201280.00169200.00160090.00可供分配利潤110250.00306740.00508020.00677220.00837310.00減:提取盈余公積金(15%)0.000.000.000.000.00應(yīng)付利潤(40%)44100.00122696.00203208.00270888.00

40、334924.00未分配利潤66150.00250194.00555006.00961338.001463724.00從預(yù)計(jì)利潤表中我們可以看出,在銷量穩(wěn)步增長的估計(jì)下,項(xiàng)目每年都可以實(shí)現(xiàn)盈利,公司的盈利速度和水平都相當(dāng)可觀,這主要是由于銷量越大,單位產(chǎn)品分?jǐn)偟墓潭ǔ杀驹缴?,在?guī)模效應(yīng)下利潤就理想??傮w來看,隨著用戶的穩(wěn)定增長和成本售價的保持,盈利能力是相當(dāng)可觀的。如下圖:圖7-1:營業(yè)利潤凈利潤五年內(nèi)利潤增長趨勢營業(yè)利潤凈利潤五年內(nèi)利潤增長趨勢五年內(nèi)利潤增長趨勢營業(yè)利潤凈利潤營業(yè)利潤前兩年屬于公司的初創(chuàng)期,利潤增長趨勢較明顯,加之第三年公司開始進(jìn)入穩(wěn)定期,增加了機(jī)構(gòu)設(shè)置和相關(guān)人員,銷售費(fèi)用和

41、管理費(fèi)用增加,本店資金需求量加大,同時隨著用戶的穩(wěn)定增長和平均成本的降低,企業(yè)的利潤大幅度增加。7.2.3預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表表7-3:預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表單位:元年份項(xiàng)目12345一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金(營業(yè)收入-當(dāng)年應(yīng)收賬款+上年應(yīng)收賬款凈額)228,000.00323,000.00339,150.00306,375.00299,250.00現(xiàn)金流入小計(jì)(=上一行)228,000.00323,000.00339,150.00306,375.00299,250.00購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金(成本+存貨末-初+應(yīng)付賬款初-末-折舊-計(jì)入生產(chǎn)成本制造費(fèi)用的工資)24,50

42、0.0026,500.0028,290.0028,500.0029,500.00經(jīng)營租賃所支付的現(xiàn)金10,000.0010,000.0010,000.0010,000.0010,000.00支付給職工的現(xiàn)金27,600.0027,600.0032,400.0032,400.0032,400.00支付各種稅金12,000.0017,000.0018,930.0017,205.0016,830.00支付其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金100.0053,646.00(59,492.00)(192,272.00)(296,076.00)現(xiàn)金流出小計(jì)74,200.00134,746.0030,128.00(10

43、4,167.00)(207,346.00)經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額153,800.00188,254.00309,022.00410,542.00506,596.00二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量構(gòu)建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金43,600.00投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額(43,600.00)三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金0.000.000.000.000.00借款所收到的現(xiàn)金0.000.000.000.000.00現(xiàn)金流入小計(jì)0.000.000.000.000.00償還借款所支付的現(xiàn)金0.000.000.000.000.00分配股利所支付的現(xiàn)金0.000.000.000.000.

44、00償還付息所支付的現(xiàn)金0.000.000.000.000.00現(xiàn)金流出小計(jì)0.000.000.000.000.00籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額0.000.000.000.000.00四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額110,200.00188,254.00309,022.00410,542.00506,596.00附錄附表1:資金來源及結(jié)構(gòu):來源成員募集技術(shù)入股風(fēng)險投資金額12000000比例100.00%0.00%0.00%附表2:初始資金運(yùn)用表(12萬):單位:元類別購置固定資產(chǎn)原材料房租水電費(fèi)人員工資周轉(zhuǎn)資金研發(fā)費(fèi)用銷售費(fèi)用金額43600.0015000.0010000.0010000.002

45、7600.0036560.000.004840.00附表3:初始投資成本的用途如下表:具體項(xiàng)目金額(元)備注干洗機(jī)19000預(yù)計(jì)使用年限為10年,采用直線法計(jì)提折舊,殘值4000元烘干機(jī)3500預(yù)計(jì)使用年限為8年,采用直線法計(jì)提折舊,殘值300元全自動洗衣機(jī)4800預(yù)計(jì)使用年限為9年,采用直線法計(jì)提折舊,殘值300元雙筒洗衣機(jī)4000預(yù)計(jì)使用年限為10年,采用直線法計(jì)提折舊,殘值200元廣告牌1100熨燙機(jī)800預(yù)計(jì)使用年限為4年,采用直線法計(jì)提折舊,殘值40元柜臺6000預(yù)計(jì)使用年限為10年,采用直線法計(jì)提折舊,殘值1500元晾衣架700預(yù)計(jì)使用年限為5年,采用直線法計(jì)提折舊儲水箱1300預(yù)

46、計(jì)使用年限為6年,采用直線法計(jì)提折舊,殘值100元電動車2400預(yù)計(jì)使用年限為5年,采用直線法計(jì)提折舊,殘值400元折舊與攤銷4160采用直線法計(jì)提折舊,干洗機(jī)每年計(jì)提1500元,烘干機(jī)每年計(jì)提400元,全自動洗衣機(jī)每年計(jì)提500元,雙桶洗衣機(jī)每年計(jì)提380元,熨燙機(jī)每年計(jì)提190元,柜臺每年計(jì)提450元,儲水箱每年計(jì)提200元,電動車每年計(jì)提400元,晾衣架每年計(jì)提140元附表4:固定資產(chǎn)單位:元項(xiàng)目12345清潔設(shè)備3760037600376003760037600辦公類60006000600060006000清潔設(shè)備折舊37603760376037603760辦公類用品折舊4504504

47、50450450折舊42104210421042104210附表5:生產(chǎn)成本明細(xì)單位:元項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年原材料1500017000187901900020000生產(chǎn)工人固定工資00000生產(chǎn)工人計(jì)件提成00000固定制造費(fèi)用1371013710137101371013710變動制造費(fèi)用00000合計(jì)2871030710325003271033710附表6:固定成本12345原材料00000生產(chǎn)工人固定工資00000制造費(fèi)用車間管理人員工資00000廠房租金20002000200020002000職工培訓(xùn)費(fèi)00000設(shè)備折舊37103710371037103710動力費(fèi)0000

48、0其他費(fèi)用00000總計(jì)1371013710137101371013710制造費(fèi)用合計(jì)1371013710137101371013710銷售費(fèi)用廣告費(fèi)30002760244018601470科技展覽費(fèi)00000贊助學(xué)術(shù)會議費(fèi)用00000人員工資2760027600324003240032400銷售人員津貼00000水電費(fèi)1000011000100001050011500差旅費(fèi)00000其他費(fèi)用18402840160021002650小計(jì)4244044200464404686048020銷售費(fèi)用合計(jì)4244044200464404686048020管理費(fèi)用管理人員工資27600276003240

49、03240032400管理人員津貼00000辦公費(fèi)60005550510046504200辦公設(shè)備折舊費(fèi)450450450450450無形資產(chǎn)攤銷00000研發(fā)費(fèi)用00000其他費(fèi)用5501000205029003550印花稅00000長期待攤銷費(fèi)用00000總計(jì)3460034600400004040040600管理費(fèi)用合計(jì)3460034600400004040040600財(cái)務(wù)費(fèi)用00000附表7:變動成本12345原材料1500017000187901900020000計(jì)件提成00000物料用品00000間接人工00000修理費(fèi)00000動力費(fèi)00000車間管理人員計(jì)件提成00000小計(jì)00000包裝費(fèi)00000銷售人員提成00000其他費(fèi)用00000總計(jì)00000技術(shù)提成00000管理人員提成00000附表8:成本形態(tài)分析表單位:元分類固定成本金額項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年原材料0.000.000.000.000.00生產(chǎn)工人工

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