TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱

1、TTT-培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)日期：2011年1月10-11日主辦：新仕杰顧問公司地點(diǎn)：學(xué)費(fèi)：Y 2000元/人12天（含課程費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)費(fèi)）參加對(duì)象 培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員、企業(yè)培訓(xùn)師、專為企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以 及企業(yè)培訓(xùn)主管人員開發(fā)和設(shè)計(jì)（、上課學(xué)員必須要有授課有授課經(jīng)驗(yàn)和課件；、上課期間每個(gè) 學(xué)員配置一臺(tái)電腦（老師現(xiàn)場(chǎng)提供軟件演練）；、學(xué)員有要設(shè)計(jì)課程的主題（老師現(xiàn)場(chǎng)安排做課程 設(shè)計(jì)） 課程背景相信專業(yè)講師的學(xué)員都已經(jīng)掌握了基本的表達(dá)與呈現(xiàn)技巧，也了解了講師在講臺(tái)上如何表現(xiàn)和控制現(xiàn)場(chǎng)的方法，如果單單從一個(gè)講師的表達(dá)看 ，學(xué)員已經(jīng)是合格了 ；可是從課程開發(fā)的角度看

2、，每 個(gè)講師如果都是憑自己的經(jīng)驗(yàn)和感覺去實(shí)施每一次課程，不但課程質(zhì)量無法評(píng)估，而且講師自己也不知道如何系統(tǒng)地準(zhǔn)備課程本次授課主要針對(duì)有一定的授課基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)的講師而準(zhǔn)備，本課程提供了一套系統(tǒng)的課程開發(fā)和教材編寫的流程和工具，指導(dǎo)講師一步步地完成課程開發(fā)和教案編寫，將平時(shí)自己準(zhǔn)備的素材和教學(xué)工具與課程完整地結(jié)合在一起，并不斷地通過評(píng)估學(xué)員授課效果，修改和完善課程，最終將課程變 成一個(gè)成熟的課程，讓其他講師也能參考教案將課程原汁原味地表現(xiàn)和演繹出來，達(dá)到不同講師授課千人一面的效果本課程的關(guān)鍵詞：需求分析；問題導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)-腦圖；學(xué)習(xí)地圖；本課程重要教學(xué)工具： 教學(xué)容要因分解表；培訓(xùn)需求策略分析表；

3、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)表；學(xué)習(xí)地圖：腦圖 軟件本課程重要的教學(xué)方法：找通挖坑法：雙線類比法：格拉底教學(xué)法課程容單元一、企業(yè)部講師的能力模型和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)1. 企業(yè)培訓(xùn)成熟度評(píng)價(jià)模型2. 企業(yè)部培訓(xùn)講師的能力素質(zhì)模型和職責(zé)3. 企業(yè)培訓(xùn)課程編寫的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：5D5E4. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的兩種基本模式：以課程容為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)和以問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)5. 不同課程設(shè)計(jì)模式對(duì)培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計(jì)的影響和重點(diǎn)6. 區(qū)分不同課程設(shè)計(jì)模型的工具：培訓(xùn)課程開發(fā)需求策略表單元二、以問題為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)示案例：如何打麻將2、使用腦圖軟件設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)的原則3、確定課程目的4、確定課程目標(biāo)5、確定課程分解次

4、目標(biāo)和授課知識(shí)點(diǎn)6、課程設(shè)計(jì)者根據(jù)自己的假設(shè)設(shè)定課程的重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)單元三、培訓(xùn)需求分析和問卷設(shè)計(jì)1、學(xué)習(xí)需求分析 - 課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)設(shè)計(jì)1.1 課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)：容導(dǎo)向還是問題導(dǎo)向2.1 短板分析法3、學(xué)習(xí)者分析 - 課程設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì)3.1 ABC 分析法3.2 菜單式培訓(xùn)需求分析表的設(shè)計(jì)4、教學(xué)容分析 - 課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4.1 關(guān)鍵因子分析4.2 干擾因子分析4.3 前置和后置因素分析4.2 教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn) , 編制學(xué)習(xí)地圖 單元四、講授的七種方法和素材整理1、圖像表達(dá)法2、講授七步法3、雙線類比法4、找痛挖坑法5、問答教學(xué)法6、案例教學(xué)法7、活動(dòng)示法 單元五、課堂教學(xué)目標(biāo)的評(píng)價(jià)

5、和設(shè)計(jì)1. 課堂教學(xué)目標(biāo)的種類和層次2. 概念性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)3. 程序性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)4. 綜合應(yīng)用能力的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)5. 練習(xí): 不同教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)練習(xí) 講師介紹 藍(lán)旻中國(guó)培訓(xùn)體系管理專家、培訓(xùn)師導(dǎo)師? 國(guó)培訓(xùn)體系建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師? 培訓(xùn)管理解決方案專家? 創(chuàng)建中國(guó)首個(gè)講師能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系? 資深咨詢顧問工程碩士學(xué)位和新加坡國(guó)立大學(xué)工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴集團(tuán)、三九集團(tuán)、新 加坡嘉里集團(tuán)等大型 集團(tuán)公司，經(jīng)歷了市場(chǎng)和銷售、人力資源管理、培訓(xùn)管理等不同崗位的工作。 曾任嘉里糧油（中國(guó)）培訓(xùn)中心經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)嘉里糧油集團(tuán)的培訓(xùn)管理工作，建立嘉里糧油培訓(xùn)中

6、 心。主要研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)師培訓(xùn)，在長(zhǎng)期的工作中，通過對(duì)企業(yè)的多年探索 以及多年培訓(xùn)咨詢的積累，結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索一套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn) 發(fā)展體系和企業(yè)部知識(shí)管理思想， 開發(fā)了 3P 以績(jī)效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)'， 在許多企業(yè)得 以應(yīng)用和推廣，被業(yè)界稱為中國(guó)培訓(xùn)管理體系建設(shè)第一人。獨(dú)創(chuàng)“ 1： 1：1 培訓(xùn)黃金法則”：授課、 練習(xí)、輔導(dǎo)相結(jié)合，全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。 “用、選、育、評(píng)”四步建立完善的部講師體系已在多個(gè) 企業(yè)得到成功實(shí)施，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的企業(yè)部講師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。?專長(zhǎng)：培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)管理、人力資源開發(fā)和培

7、訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)?創(chuàng)作研發(fā)：創(chuàng)建中國(guó)首個(gè)講師能力素質(zhì)模型：4個(gè)講師能力緯度、128項(xiàng)講師能力評(píng)價(jià)指標(biāo)、500門企業(yè)部教材課程庫(kù)。講師能力素質(zhì)模型的建立，建立了全國(guó)首套部講師標(biāo)桿參照體系，幫助企業(yè)更好地選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)那些能為成為企業(yè)核心知識(shí)體系做出貢獻(xiàn)的部講師。第一部份：主題導(dǎo)入與授課認(rèn)知（120分鐘，其中40分鐘破冰導(dǎo)入，20分鐘視 頻員析，45分鐘學(xué)貝一分鐘錄相，45分鐘講師 點(diǎn)評(píng)）破冰：進(jìn)化論1、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別；2、培訓(xùn)師的使命3、人是怎樣學(xué)習(xí)的4、成人的左腦與右腦每人1分鐘：我做培訓(xùn)師的二大優(yōu)勢(shì)講師點(diǎn)評(píng)5、現(xiàn)代培訓(xùn)“三一律”6、學(xué)員審視講師的人

8、字路徑：為什么搞不掂學(xué)員？第二部份：訓(xùn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和教材制作原則（180分鐘，其中120分鐘發(fā)聲及肢體語言實(shí)戰(zhàn) 練習(xí)，30分鐘理論講授）1、訓(xùn)師的職業(yè)使命認(rèn)知2、設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧培訓(xùn)目標(biāo)三要素 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)3、培訓(xùn)教材的開發(fā)原則實(shí)用性原則相關(guān)性原則（與培訓(xùn)目標(biāo)）模塊化原則4、培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道素材的來源及渠道培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類素材5、腦白金：復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化6、從”鮮花插在牛糞上”看培訓(xùn)中刺激構(gòu)建7、培訓(xùn)過程倉(cāng)庫(kù)分析第三部份：授課技巧從課程設(shè)計(jì)開始2、什么是“薄-厚-薄”原理？3、你的素材來自哪里-另類眼睛發(fā)現(xiàn)美4、四大元素的設(shè)計(jì)技巧四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，以便降低

9、 對(duì)演講和表達(dá)技巧的要求如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等冋題5、如何建立自己的百寶箱？6、課程設(shè)計(jì)的“粗一大一米”7、PPT-視覺美學(xué)的運(yùn)用及禁忌第四部份：課堂授課基本功（240分鐘，其中180分鐘四大精典教法研討運(yùn) 用演練，30分鐘視頻賞析，30分鐘理論講解）1、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)過程的幾個(gè)偽互動(dòng)2、培訓(xùn)師的小竅門3、培訓(xùn)過程四大沖程（四大模塊）4、培訓(xùn)師的四大風(fēng)格選型教士 .學(xué)院.演繹教練5、課程提問五項(xiàng)技巧整體式特定式開放式圭寸閉式修飾式6、四大精典教法案例法：案例編寫與應(yīng)用演示法：角色扮演或情景模擬游戲法：，如何利用故事、事例、圖片、游戲引 導(dǎo)培訓(xùn)7、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變五大對(duì)策錯(cuò)漏：如何是自己錯(cuò)漏了，怎么辦

10、？沉悶：冷場(chǎng)怎么辦？質(zhì)疑：反提問技巧應(yīng)用和善用學(xué)員挑釁：如何應(yīng)對(duì)刁鉆的學(xué)員咼手：&精彩點(diǎn)評(píng)三項(xiàng)原則針對(duì)性預(yù)見性整體性第五部份：學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評(píng)1、學(xué)員分單元現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)2、學(xué)員分組點(diǎn)評(píng)3、講師總結(jié)與作業(yè)布置（240分鐘，其中120分鐘“梅菜扣肉理論” 實(shí) 戰(zhàn)演練-含學(xué)員互評(píng)，60分鐘理論講授，30分 鐘學(xué)員教材編寫現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，30分鐘講師如何建立自己的素材庫(kù)實(shí)戰(zhàn)分享）1、培訓(xùn)師的三個(gè)檔次TTT-培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)報(bào)名回執(zhí)表公司全稱（發(fā)票抬頭）地址產(chǎn)品聯(lián)系人職務(wù)E-mail手機(jī)參加學(xué)員信息職務(wù)E-mail手機(jī)職務(wù)E-mail手機(jī)職務(wù)E-mail手機(jī)付款方式：電匯/轉(zhuǎn)帳 現(xiàn)金（在所

11、選項(xiàng)上打“2”）付款總金額住宿預(yù)定（協(xié)助預(yù)訂，費(fèi)用自理）：住房日期從日入住至日退房，房間數(shù)量你對(duì)此課程的需求：SO9001等體系認(rèn)證咨詢及企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)-新仕杰顧問你明智的選擇新仕杰顧問公司經(jīng)營(yíng)方針：-客戶得到的不僅僅是一證書，更重要的是企業(yè)管理體制的完善以及員工素質(zhì)的提高，企業(yè)文化的形成。新仕杰顧問公司是專業(yè)從事管理咨詢的機(jī)構(gòu)，目前的業(yè)務(wù)主要為管理咨詢、認(rèn)證咨詢的綜合性咨 詢服務(wù)組織。公司目前主要進(jìn)行六西格瑪、精益生產(chǎn)、人力資源等管理培訓(xùn)及ISC9001、ISO14001、 OHSAS18001及TS16949體系認(rèn)證咨詢業(yè)務(wù)，服務(wù)圍涉及各個(gè)行業(yè),咨詢業(yè)務(wù)主要包括管理咨詢、認(rèn)證 咨詢和管理培訓(xùn)。經(jīng)營(yíng)理念更多一一客戶得到的不僅僅是一證書，還應(yīng)有管理體制的完善，員工素質(zhì)的提高，企業(yè)文化的 形成。 更 好 必須不斷地 追求完美，從 服務(wù)水平到合理收費(fèi)，從服務(wù)項(xiàng)目到售后服務(wù)。更 快 最快地將管 理資訊傳遞給 客戶，幫助客戶采用最新的管理手段，更快地改善與變革。 管理特色 成果共享經(jīng)營(yíng)成果是全體員工的心血結(jié)晶，故公司所有員工均享有經(jīng)營(yíng)成果。 面向客戶所有員工均同客戶有直接溝通，體現(xiàn)公司的服務(wù)品質(zhì)，組成公司的服務(wù)系統(tǒng)。 資源儲(chǔ)備員工的智慧和辛勤工作是